IT Service Management und Qualitätssicherung im regulierten Umfeld
Aktualisiert am 05.06.2025
Profil
Referenzen (1)
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Service-Management
GxP
Banking/Finance
IOS
Android
HP QC
Jira
Confluence
Polarion
Requirements Engineering
Windows Application Testing
ITIL V4
GenAI Testing
Testmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
sehr gut
Französisch
Grundkenntnisse
Italienisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 11 Monate
2018-07 - heute

Management Consultant - Enterprise Solutions Enabler

Solution Designer und Test-Spezialist Scrum BSI Standard ISTQB CTFL ...
Solution Designer und Test-Spezialist

Aufbau von Services für «Testautomatisation im regulierten Umfeld, agiles Testen von mobile Apps»

Im Rahmen einer strategischen Erweiterung des Dienstleistungsangebotes ist u.a. ein Testautomatisierungs-Framework für Unternehmen im regulierten Umfeld zu erstellen. Darüber hinaus wird Unterstützung bei der Transformation hin zu agilem Development und Testing mobiler Apps geleistet.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

  • Erhebung der Anforderungen

  • Dokumentation der Requirements

  • Erstellung der Qualitätssicherungs-Konzeption für den gesamten Mobile Application-Management-Lifecycle (über alle Integrationsstufen)

  • Entwickeln eines Service Portfolios zurDigitalisierung des Mobile- Application-Lifecycle-Managements

  • Evaluierung von Tools und Services

Apple XCTest Airwatch MobileIron HP QC Jira Confluence
Scrum BSI Standard ISTQB CTFL Banken und Pharma Regulierungen
Bern
5 Monate
2018-01 - 2018-05

Application Manager

Application Manager, Abnahmetest-Spezialist Service Management Application Management Schema ST4 ...
Application Manager, Abnahmetest-Spezialist

Weiterentwicklung des „Technical Documentation Service“

Das Ziel für diesen Kunden war, dass die gesamte „Service Technical Documentation“ neu aufzusetzen und inhaltlich weiterzuentwickeln war.

Dieser Service umfasst alle Infrastruktur- und Softwarekomponenten innerhalb des Konzerns zur Erstellung und Verwaltung aller elektronischen und papiergebundenen technischen Unterlagen für das gesamte Produktportfolio.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

    • Koordination des Update-und Patchmanagements aller Microsoft Server

    • Change und Releasemanagement des Tools Schema ST4

    • Aufbau von Abnahmetest-Vorgehen und Hilfsmittel

    • First- und Second Level Support für die ca. 180 User weltweit, Management des 3rd Level Supports mit dem Hersteller des Tools

    • Evaluierung der Migrierbarkeit des Services in eine AWS Cloud

    • Know-How Transfer und Einarbeitung von neuen Service-Mitarbeitern

Oracle Office Circuit
Service Management Application Management Schema ST4 Scrum
Siemens BT
Zug
8 Monate
2017-05 - 2017-12

Einführung Mobile Application Management Service

EMM Architekt EMM MDM MAM ...
EMM Architekt

Enterprise Mobility Management für den Eigen- und den Zielbetrieb eines großen IT Dienstleisters für die Bundeswehr und die öffentliche Hand.

Im Cluster Mobility sollte die Architektur der Infrastrukturdienste verbessert und mandantenfähig gemacht werden. Zusätzlich war die Einführung eines Mobile-Application- Managements zu konzeptionieren und umzusetzen.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

  • Unterstützung für das Redesign des Service vom Einzelservice hin zu einer Multimandanten-fähigen Architektur

  • Steuerung der Lieferanten und Reporting an die internen Stakeholder

  • Entwickeln des Mobile-Application-Managements unter Einhaltung der BSI-Standards und in Abstimmung mit dem internen Produktmanagement

  • Erarbeitung der Testkonzeption für die Mobile Applications

  • Entwickeln des Qualifizierungsplans für die Administratoren

  •  Implementierung des Services in ARIS in Abstimmung mit den Enterprise Architekten

VMWare AirWatch 9.x IOS Android Aris
EMM MDM MAM AirWatch IT-SEF BPM BSI Grundschutz Windows Infrastruktur
BWI GmbH
München
3 Monate
2017-02 - 2017-04

Airwatch 9.x MDM Architektur Review

Consultant Airwatch IOS Mandantenfähiges MDM
Consultant

Review einer Airwatch MDM und MAM Konfiguration

Erkennen von Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten der Architektur einer MDM Lösung.

Review und Update der zugehörigen Dokumente und Prozessbeschreibungen

Airwatch 9.x MDM
Airwatch IOS Mandantenfähiges MDM
FiduciaGAD IT AG
Karlsruhe
2 Monate
2017-01 - 2017-02

Review Blackberry UEM 12.6 mit Android for Work und Samsung Knox Endgeräten

Consultant Review Compliance IT-Governance
Consultant

Schwerpunkt meines Einsatzes war der Review einer Blackberry UEM 12.6 MDM Backend Infrastruktur mit Android For Work und Samsung Knox Endgeräten für den Enterprise Einsatz. Im Rahmen eines Proof of Concept wurden die aktuellen Möglichkeiten von Android Geräten im Unternehmenseinsatz evaluiert.

Android for Work Blackberry Enterprise Server Samsung Knox
Review Compliance IT-Governance
BTC
Oldenburg
2 Jahre 3 Monate
2014-06 - 2016-08

Management Consultant Enterprise Mobility

Mobile System Engineer, Test-Spezialist Scrum CI FDA ...
Mobile System Engineer, Test-Spezialist

Automatisierung des Testens mobiler IOS und Android Applikationen

Die zunehmende Anzahl mobiler Applikationen und die im regulierten Umfeld komplexen Test- und Dokumentationsanforderungen bei gleichzeitig immer kürzeren Releasezyklen machten es unmöglich, mit herkömmlichen Methoden die Qualität der Anwendungen sicherzustellen. Deshalb war die Anforderung, die Qualitätssicherung soweit wie möglich zu automatisieren.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

    • Evaluierung möglicher Tools zur Automatisierung (u.a.mitAppleXCTest Server, Atlassian Bitbucket, Atlassian Jira, Apple Xcode und Android Studio)

    • Überarbeitung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen

    • Zusammenarbeit mit den externen Entwicklern(nearshore und off-shore)

    • Entwickeln von App Development Guidelines

    • Entwickeln eines POC zur Validierung des Architekturdesigns

    • Abstimmung mit dem Infrastruktur-Provider, dem Mobile-Device- Management-Team und den Stakeholdern

    • Implementierung der Test-, Pilot- und Produktionsumgebung inklusive aller notwendigen Change-, Trainings- und Freigabedokumente.

    • Übergabe an das Operationsteam

Apple XC Test iOS Android SharePoint
Scrum CI FDA Compliance and Governance
IPS Expertise AG
Basel
4 Monate
2014-01 - 2014-04

Sonderrollout Smart Client

Teilprojektleiter Device-Migration Compliance
Teilprojektleiter

Rollout Vorbereitung, Abstimmung und Dokumentation von ca. 1400 PCs mit Sonderhardware und -softwarekonfigurationen innerhalb der RWE Power AG.

Microsoft Windows7 MS Office 2013
Device-Migration Compliance
RWE IT GmbH
Essen
4 Monate
2013-09 - 2013-12

Einsatz als Business Analyst

  • Architektonische Verbesserung der Mobile Device Management Plattform
  • Umsetzung der aktuellen Sicherheitsrichtlinien (MDM)
  • Aktualisierung des Betriebshandbuches (MDM)
  • Anpassung der relevanten Betriebsprozesse (MDM)
  • Aktualisierung der Helpdesk Unterlagen
  • Anpassung des Management Reportings bzgl. der neuen Sicherheitsrichtlinien
Novartis GIS Mobile Competence Center
Basel
6 Monate
2013-01 - 2013-06

Expert Mobile Computing

nearshoring offshoring

Als Experte für Mobile Computing im New Wave Technology Team war ich verantwortlich für die Entwicklung einer Markteintrittsstrategie für Mobility Services und den Aufbau von Enterprise Mobility Kompetenzen (Mobile App Factory) innerhalb des Software Delivery Centers Düsseldorf.

IOS Android
nearshoring offshoring
Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
Düsseldorf
1 Jahr 3 Monate
2011-10 - 2012-12

Senior Mobility Consultant und Teammanager

Schwerpunkt meiner Tätigkeit war das Design, die Entwicklung und die Vermarktung eines Beratungskonzepts im Umfeld von Enterprise Mobility. Insbesondere die Entwicklung von Strategien zur sicheren und kostenneutralen Integration von Smart Devices in bestehende IT-Infrastrukturen sowie die Entwicklung und Anpassung von Geschäftsprozessen bestimmten mein Handeln.

7P Solutions & Consulting AG
München
1 Jahr 5 Monate
2010-06 - 2011-10

Leiter IT-Systeme

Für die x-root habe ich Kunden bei der Auswahl und Umsetzung neuester Technologien und Verfahren zur Optimierung des IT-Betriebs unterstützt. Hierzu gehörten neben dem Einsatz klassischer Infrastrukturwerkzeuge auch das Management mobiler Devices und das Design von Public und Private-Cloudszenarien.
Daneben habe ich die Softwareentwickler des Unternehmens beim Design innovativer Apps für Großkunden im IOS und Android-Umfeld tätig unterstützt.

x-root Software GMBH
Rosenheim
2 Jahre 1 Monat
2008-03 - 2010-03

Infrastrukturberatung und Projektmanagement

Schwerpunkte waren die technische Unterstützung der Teilprojektleitung und der Mitarbeiter des IKNPol BW Projekts der Polizei BW, die Erarbeitung von Lösungsansätzen im Terminalserver- und Migrationsumfeld, Installation und Betrieb verschiedener Terminalserverfarmen und die Integration französischer Rechner in die gemeinsame Domäne. Dieses Migrationsprojekt umfasste den Rollout von ca. 20.000 Win7 Client PCs und ca. 800 Win2008 Servern.

LKA Baden-Württemberg
Stuttgart
11 Monate
2007-02 - 2007-12

Softwaredesign

Ich habe für die Centracon ein Softwarekonzept zur Optimierung des Test- und Abnahmeverfahrens komplexer IT-Umgebungen entwickelt. Dazu gehörte, neben der Entwicklung ITIL-konformer Prozesse und dem Entwerfen eines Softwaretools, die Entwicklung des zugehörigen Business-Case.

Centracon GmbH
Leverkusen
1 Jahr 1 Monat
2006-01 - 2007-01

Leitung IT und Organisation

Restrukturierung der Ablauforganisation. Entwicklung einer MS-Access Anwendung zur Abwicklung aller Unternehmensprozesse. Personalbeschaffung (1 Vertriebs-MA, 1 Lager-MA), Entwicklung und Umsetzung eines Marketingkonzepts inkl. Website.

Celliers des Grands Crus
Luxemburg
1 Jahr
2005-01 - 2005-12

Server Based Computing

Citrix Consulting Citrix Administration
Citrix Consulting

Migration Windows 2000 Server und Citrix-Terminalserver nach Windows 2003 mit Migration der NT4 Kontendomäne nach Active Directory ohne Betriebsunterbrechung.
Deutsch- und englischsprachiger Second Level Support mehrerer tausend Anwender im internationalen Umfeld der Allianz AG und der Dresdner Bank AG.
Support mittelständischer Anwender der Visionapp Platform Management Suite, einer Software zur automatisierten Installation von großen und sehr großen Citrix Terminalserverfarmen

Citrix-Terminal-Server Microsoft Active Directory
Citrix Administration
visionapp GmbH
Frankfurt/Main
3 Jahre 2 Monate
2000-11 - 2003-12

Leiter IT und TK

Leiter IT IT Betrieb
Leiter IT

Die johnen-gruppe ist ein mittelständisches Unternehmen der Druckindustrie mit 320 Mitarbeitern an sieben Standorten in Deutschland und Luxemburg.
Ich war verantwortlich für die Gesamt-EDV, Telefonie, Zeit- und Zutrittskontrolle, Benutzersupport und -weiterbildung der Unternehmensgruppe. Hierzu gehörte auch die Neuanschaffung einer ERP-Lösung.
Verantwortung für 2 Mitarbeiter und einen Auszubildenden.
Im Rahmen der Errichtung eines neuen Standortes, war ich verantwortlich für die gesamte Planung und Umsetzung der Netzwerkinfrastruktur, der Telefonanlage, sowie der Einführung von Schnittstellen zwischen ERP-Software, PPS-System und dem MAN-Roland Druckmaschinenleitstand.

TK ERP PPS
IT Betrieb
johnen-druck GmbH & Co. KG
Bernkastel Kues
8 Jahre 2 Monate
1992-10 - 2000-11

Geschäftsführender Gesellschafter

Geschäftsführer Management
Geschäftsführer

Ich hatte die Verantwortung für alle kaufmännischen, vertrieblichen und technischen Aspekte eines IT-Kleinunternehmens mit acht festen und 15 freien Mitarbeitern.

5 Jahre Contractor der NATO Maintenance and Supply Agency (NAMSA) in Capellen, Luxemburg.
Dort war ich als Teilprojektleiter für die Entwicklung, Installation, Support, Schulung und Optimierung einer Logistiksoftware zur Verbesserung der Zusammenarbeit von ca. 400 Anwendern in allen 16 Nato Mitgliedsstaaten im Bereich Ersatzteilversorgung und Reparaturen des MLRS Waffensystems tätig. Darüber hinaus habe ich pro Jahr 8 einwöchige IT-Schulungen in Englisch bei den Anwendern vor Ort organisiert und durchgeführt.

Pflegeinformationssystem BISS (Beratungs- und Informations- Softwaresystem)
Das Sozialministerium des Landes NRW erteilte den Auftrag, ein Pflegeinformationssystem für alle Kreise und kreisfreien Städte des Landes NRW zu designen, zu entwickeln und einzuführen.
Organisation und Durchführung von Schulungen in allen wichtigen Betriebssystemen und Standardsoftwarepaketen. Dazu Rekrutierung von ca. 10 frei- und nebenberuflichen Dozenten.

Management
Synergie Computersysteme GmbH
Hetzerath

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

ITIL V4 - Foundation Level 2025

GenAI Test engineer 2025

ISTQB Advanced Level - Test Manager 2024

ISTQB CTFL - 2018

V-Model, 2015

ICE Project Management, 2015

ITIL V3, 2013

Universität Trier ? Zwischenprüfung Soziologie und Pädagogik, 1987
Magisterstudiengang Soziologie mit Schwerpunkt empirische Sozialforschung,
Pädagogik mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung und neue Medien.

Position

Position

Enterprise Mobility Management

Mobile Application Lifecycle Management

Mobile Application automated testing

IT Service Manager,

Business Analyst,

IT Consulting

IT Architekt

Testmanager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Service-Management GxP Banking/Finance IOS Android HP QC Jira Confluence Polarion Requirements Engineering Windows Application Testing ITIL V4 GenAI Testing Testmanagement

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
BSI und FDA Regulierung
Compliance
IT-Governance
MAM
MDM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

AirWatch
Airwatch 9.x MDM
Android for work
Apple Numbers, Pages, Keynote
Apple XCTest
Application Management
Aris
Atlassian JIRA
Blackberry Enterprise Server
Blackberry UEM 12.6
BPM
BSI
BSI Grundschutz
BSI Standard
Circuit
Citrix Administration
Citrix-Terminal-Server
Compliance
Device-Migration
EMM
IOS
ISTQB CTFL
IT Betrieb
IT-SEF
MDM
Microsoft Active Directory
MobileIron
MS Exchange
MS Office
MS Office 2013
MS Visio
nearshoring
Office
offshoring
Samsung Knox
Schema ST4
Scrum
ST4
VMWare AirWatch 9.x
  1. Methoden
  2. Office Tools
  3. Datenbanken
  4. Tools
  5. Spezialkenntnisse

 ITIL V3 Service Management Model

 Scrum, V-Model

 ICE Project Management

 GxP / Computer System Validation

 MS Office (Word, Excel, Powerpoint und Visio)

 ApplePages,NumbersundKeynote

 Oracle

 MSSQL

 MSAccess

 Apple XCTest

 AtlassianBitbucket

 AtlassianJira

 MSSharePoint

 VMWare Airwatch

 MobileIron

 Mobile Device Management

 MobileApplicationManagement

 MobileContentManagement

 AppleMacOSundIOS

 Google Android und Samsung Knox

 Datenschutz- und Sicherheit nach BSI

 Vertiefte IT Infrastrukturkenntnisse im Microsoft und Citrix Umgebungen

Betriebssysteme

Android
gut
IOS
sehr gut
Mac OS
sehr gut
Microsoft Windows7
Novell
gut
Unix
gut
Windows
sehr gut
Windows CE
gut

  

Programmiersprachen

HPGL, HP PCL
gut
Scriptsprachen
gut
Xcode
gut

X-Code Grundkenntnisse, XCode automated testing

Datenbanken

Access
sehr gut
DAO
gut
DB2
Grundkenntnisse
Filemaker
Grundkenntnisse
MS SQL Server
gute Kenntnisse
ODBC
gut
Oracle
SQL
gut

Datenkommunikation

Ethernet
sehr gut
Internet, Intranet
sehr gut
ISO/OSI
sehr gut
Message Queuing
gut
Novell
gut
Router
gut
SMTP
gut
SNMP
gut
TCP/IP
sehr gut
Voice
gut
Windows Netzwerk
sehr gut

Hardware

Drucker
sehr gut
HP
sehr gut
Macintosh
sehr gut
PC
sehr gut
Plotter
sehr gut
Scanner
gut
Streamer
gut

Apple IOS, Apple OS X, OS X Server, XCode Unit and UI Testing, iDevices

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

ISTQB certified tester

Testmanagement, XC-Test, UI-Testing, Unit Testing, Functional and Non-Functional Testing, CSV, GxP

Design / Entwicklung / Konstruktion

MAM
Mandantenfähiges MDM

Digital and Mobile Architecture, Mobile App Design and Validation, IT-Infrastructure, Backend Services, MDM, MAM, ALM

Managementerfahrung in Unternehmen

Management
sehr gut
Service Management
sehr gut
Teamleitung
sehr gut

Branchen

Branchen

  • Pharma

  • Industrie

  • Verwaltung

  • Banken
  • Lösungsanbieter

  • System-Anbieter

 

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 11 Monate
2018-07 - heute

Management Consultant - Enterprise Solutions Enabler

Solution Designer und Test-Spezialist Scrum BSI Standard ISTQB CTFL ...
Solution Designer und Test-Spezialist

Aufbau von Services für «Testautomatisation im regulierten Umfeld, agiles Testen von mobile Apps»

Im Rahmen einer strategischen Erweiterung des Dienstleistungsangebotes ist u.a. ein Testautomatisierungs-Framework für Unternehmen im regulierten Umfeld zu erstellen. Darüber hinaus wird Unterstützung bei der Transformation hin zu agilem Development und Testing mobiler Apps geleistet.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

  • Erhebung der Anforderungen

  • Dokumentation der Requirements

  • Erstellung der Qualitätssicherungs-Konzeption für den gesamten Mobile Application-Management-Lifecycle (über alle Integrationsstufen)

  • Entwickeln eines Service Portfolios zurDigitalisierung des Mobile- Application-Lifecycle-Managements

  • Evaluierung von Tools und Services

Apple XCTest Airwatch MobileIron HP QC Jira Confluence
Scrum BSI Standard ISTQB CTFL Banken und Pharma Regulierungen
Bern
5 Monate
2018-01 - 2018-05

Application Manager

Application Manager, Abnahmetest-Spezialist Service Management Application Management Schema ST4 ...
Application Manager, Abnahmetest-Spezialist

Weiterentwicklung des „Technical Documentation Service“

Das Ziel für diesen Kunden war, dass die gesamte „Service Technical Documentation“ neu aufzusetzen und inhaltlich weiterzuentwickeln war.

Dieser Service umfasst alle Infrastruktur- und Softwarekomponenten innerhalb des Konzerns zur Erstellung und Verwaltung aller elektronischen und papiergebundenen technischen Unterlagen für das gesamte Produktportfolio.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

    • Koordination des Update-und Patchmanagements aller Microsoft Server

    • Change und Releasemanagement des Tools Schema ST4

    • Aufbau von Abnahmetest-Vorgehen und Hilfsmittel

    • First- und Second Level Support für die ca. 180 User weltweit, Management des 3rd Level Supports mit dem Hersteller des Tools

    • Evaluierung der Migrierbarkeit des Services in eine AWS Cloud

    • Know-How Transfer und Einarbeitung von neuen Service-Mitarbeitern

Oracle Office Circuit
Service Management Application Management Schema ST4 Scrum
Siemens BT
Zug
8 Monate
2017-05 - 2017-12

Einführung Mobile Application Management Service

EMM Architekt EMM MDM MAM ...
EMM Architekt

Enterprise Mobility Management für den Eigen- und den Zielbetrieb eines großen IT Dienstleisters für die Bundeswehr und die öffentliche Hand.

Im Cluster Mobility sollte die Architektur der Infrastrukturdienste verbessert und mandantenfähig gemacht werden. Zusätzlich war die Einführung eines Mobile-Application- Managements zu konzeptionieren und umzusetzen.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

  • Unterstützung für das Redesign des Service vom Einzelservice hin zu einer Multimandanten-fähigen Architektur

  • Steuerung der Lieferanten und Reporting an die internen Stakeholder

  • Entwickeln des Mobile-Application-Managements unter Einhaltung der BSI-Standards und in Abstimmung mit dem internen Produktmanagement

  • Erarbeitung der Testkonzeption für die Mobile Applications

  • Entwickeln des Qualifizierungsplans für die Administratoren

  •  Implementierung des Services in ARIS in Abstimmung mit den Enterprise Architekten

VMWare AirWatch 9.x IOS Android Aris
EMM MDM MAM AirWatch IT-SEF BPM BSI Grundschutz Windows Infrastruktur
BWI GmbH
München
3 Monate
2017-02 - 2017-04

Airwatch 9.x MDM Architektur Review

Consultant Airwatch IOS Mandantenfähiges MDM
Consultant

Review einer Airwatch MDM und MAM Konfiguration

Erkennen von Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten der Architektur einer MDM Lösung.

Review und Update der zugehörigen Dokumente und Prozessbeschreibungen

Airwatch 9.x MDM
Airwatch IOS Mandantenfähiges MDM
FiduciaGAD IT AG
Karlsruhe
2 Monate
2017-01 - 2017-02

Review Blackberry UEM 12.6 mit Android for Work und Samsung Knox Endgeräten

Consultant Review Compliance IT-Governance
Consultant

Schwerpunkt meines Einsatzes war der Review einer Blackberry UEM 12.6 MDM Backend Infrastruktur mit Android For Work und Samsung Knox Endgeräten für den Enterprise Einsatz. Im Rahmen eines Proof of Concept wurden die aktuellen Möglichkeiten von Android Geräten im Unternehmenseinsatz evaluiert.

Android for Work Blackberry Enterprise Server Samsung Knox
Review Compliance IT-Governance
BTC
Oldenburg
2 Jahre 3 Monate
2014-06 - 2016-08

Management Consultant Enterprise Mobility

Mobile System Engineer, Test-Spezialist Scrum CI FDA ...
Mobile System Engineer, Test-Spezialist

Automatisierung des Testens mobiler IOS und Android Applikationen

Die zunehmende Anzahl mobiler Applikationen und die im regulierten Umfeld komplexen Test- und Dokumentationsanforderungen bei gleichzeitig immer kürzeren Releasezyklen machten es unmöglich, mit herkömmlichen Methoden die Qualität der Anwendungen sicherzustellen. Deshalb war die Anforderung, die Qualitätssicherung soweit wie möglich zu automatisieren.

Dabei wurden folgende Arbeiten ausgeführt:

    • Evaluierung möglicher Tools zur Automatisierung (u.a.mitAppleXCTest Server, Atlassian Bitbucket, Atlassian Jira, Apple Xcode und Android Studio)

    • Überarbeitung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen

    • Zusammenarbeit mit den externen Entwicklern(nearshore und off-shore)

    • Entwickeln von App Development Guidelines

    • Entwickeln eines POC zur Validierung des Architekturdesigns

    • Abstimmung mit dem Infrastruktur-Provider, dem Mobile-Device- Management-Team und den Stakeholdern

    • Implementierung der Test-, Pilot- und Produktionsumgebung inklusive aller notwendigen Change-, Trainings- und Freigabedokumente.

    • Übergabe an das Operationsteam

Apple XC Test iOS Android SharePoint
Scrum CI FDA Compliance and Governance
IPS Expertise AG
Basel
4 Monate
2014-01 - 2014-04

Sonderrollout Smart Client

Teilprojektleiter Device-Migration Compliance
Teilprojektleiter

Rollout Vorbereitung, Abstimmung und Dokumentation von ca. 1400 PCs mit Sonderhardware und -softwarekonfigurationen innerhalb der RWE Power AG.

Microsoft Windows7 MS Office 2013
Device-Migration Compliance
RWE IT GmbH
Essen
4 Monate
2013-09 - 2013-12

Einsatz als Business Analyst

  • Architektonische Verbesserung der Mobile Device Management Plattform
  • Umsetzung der aktuellen Sicherheitsrichtlinien (MDM)
  • Aktualisierung des Betriebshandbuches (MDM)
  • Anpassung der relevanten Betriebsprozesse (MDM)
  • Aktualisierung der Helpdesk Unterlagen
  • Anpassung des Management Reportings bzgl. der neuen Sicherheitsrichtlinien
Novartis GIS Mobile Competence Center
Basel
6 Monate
2013-01 - 2013-06

Expert Mobile Computing

nearshoring offshoring

Als Experte für Mobile Computing im New Wave Technology Team war ich verantwortlich für die Entwicklung einer Markteintrittsstrategie für Mobility Services und den Aufbau von Enterprise Mobility Kompetenzen (Mobile App Factory) innerhalb des Software Delivery Centers Düsseldorf.

IOS Android
nearshoring offshoring
Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
Düsseldorf
1 Jahr 3 Monate
2011-10 - 2012-12

Senior Mobility Consultant und Teammanager

Schwerpunkt meiner Tätigkeit war das Design, die Entwicklung und die Vermarktung eines Beratungskonzepts im Umfeld von Enterprise Mobility. Insbesondere die Entwicklung von Strategien zur sicheren und kostenneutralen Integration von Smart Devices in bestehende IT-Infrastrukturen sowie die Entwicklung und Anpassung von Geschäftsprozessen bestimmten mein Handeln.

7P Solutions & Consulting AG
München
1 Jahr 5 Monate
2010-06 - 2011-10

Leiter IT-Systeme

Für die x-root habe ich Kunden bei der Auswahl und Umsetzung neuester Technologien und Verfahren zur Optimierung des IT-Betriebs unterstützt. Hierzu gehörten neben dem Einsatz klassischer Infrastrukturwerkzeuge auch das Management mobiler Devices und das Design von Public und Private-Cloudszenarien.
Daneben habe ich die Softwareentwickler des Unternehmens beim Design innovativer Apps für Großkunden im IOS und Android-Umfeld tätig unterstützt.

x-root Software GMBH
Rosenheim
2 Jahre 1 Monat
2008-03 - 2010-03

Infrastrukturberatung und Projektmanagement

Schwerpunkte waren die technische Unterstützung der Teilprojektleitung und der Mitarbeiter des IKNPol BW Projekts der Polizei BW, die Erarbeitung von Lösungsansätzen im Terminalserver- und Migrationsumfeld, Installation und Betrieb verschiedener Terminalserverfarmen und die Integration französischer Rechner in die gemeinsame Domäne. Dieses Migrationsprojekt umfasste den Rollout von ca. 20.000 Win7 Client PCs und ca. 800 Win2008 Servern.

LKA Baden-Württemberg
Stuttgart
11 Monate
2007-02 - 2007-12

Softwaredesign

Ich habe für die Centracon ein Softwarekonzept zur Optimierung des Test- und Abnahmeverfahrens komplexer IT-Umgebungen entwickelt. Dazu gehörte, neben der Entwicklung ITIL-konformer Prozesse und dem Entwerfen eines Softwaretools, die Entwicklung des zugehörigen Business-Case.

Centracon GmbH
Leverkusen
1 Jahr 1 Monat
2006-01 - 2007-01

Leitung IT und Organisation

Restrukturierung der Ablauforganisation. Entwicklung einer MS-Access Anwendung zur Abwicklung aller Unternehmensprozesse. Personalbeschaffung (1 Vertriebs-MA, 1 Lager-MA), Entwicklung und Umsetzung eines Marketingkonzepts inkl. Website.

Celliers des Grands Crus
Luxemburg
1 Jahr
2005-01 - 2005-12

Server Based Computing

Citrix Consulting Citrix Administration
Citrix Consulting

Migration Windows 2000 Server und Citrix-Terminalserver nach Windows 2003 mit Migration der NT4 Kontendomäne nach Active Directory ohne Betriebsunterbrechung.
Deutsch- und englischsprachiger Second Level Support mehrerer tausend Anwender im internationalen Umfeld der Allianz AG und der Dresdner Bank AG.
Support mittelständischer Anwender der Visionapp Platform Management Suite, einer Software zur automatisierten Installation von großen und sehr großen Citrix Terminalserverfarmen

Citrix-Terminal-Server Microsoft Active Directory
Citrix Administration
visionapp GmbH
Frankfurt/Main
3 Jahre 2 Monate
2000-11 - 2003-12

Leiter IT und TK

Leiter IT IT Betrieb
Leiter IT

Die johnen-gruppe ist ein mittelständisches Unternehmen der Druckindustrie mit 320 Mitarbeitern an sieben Standorten in Deutschland und Luxemburg.
Ich war verantwortlich für die Gesamt-EDV, Telefonie, Zeit- und Zutrittskontrolle, Benutzersupport und -weiterbildung der Unternehmensgruppe. Hierzu gehörte auch die Neuanschaffung einer ERP-Lösung.
Verantwortung für 2 Mitarbeiter und einen Auszubildenden.
Im Rahmen der Errichtung eines neuen Standortes, war ich verantwortlich für die gesamte Planung und Umsetzung der Netzwerkinfrastruktur, der Telefonanlage, sowie der Einführung von Schnittstellen zwischen ERP-Software, PPS-System und dem MAN-Roland Druckmaschinenleitstand.

TK ERP PPS
IT Betrieb
johnen-druck GmbH & Co. KG
Bernkastel Kues
8 Jahre 2 Monate
1992-10 - 2000-11

Geschäftsführender Gesellschafter

Geschäftsführer Management
Geschäftsführer

Ich hatte die Verantwortung für alle kaufmännischen, vertrieblichen und technischen Aspekte eines IT-Kleinunternehmens mit acht festen und 15 freien Mitarbeitern.

5 Jahre Contractor der NATO Maintenance and Supply Agency (NAMSA) in Capellen, Luxemburg.
Dort war ich als Teilprojektleiter für die Entwicklung, Installation, Support, Schulung und Optimierung einer Logistiksoftware zur Verbesserung der Zusammenarbeit von ca. 400 Anwendern in allen 16 Nato Mitgliedsstaaten im Bereich Ersatzteilversorgung und Reparaturen des MLRS Waffensystems tätig. Darüber hinaus habe ich pro Jahr 8 einwöchige IT-Schulungen in Englisch bei den Anwendern vor Ort organisiert und durchgeführt.

Pflegeinformationssystem BISS (Beratungs- und Informations- Softwaresystem)
Das Sozialministerium des Landes NRW erteilte den Auftrag, ein Pflegeinformationssystem für alle Kreise und kreisfreien Städte des Landes NRW zu designen, zu entwickeln und einzuführen.
Organisation und Durchführung von Schulungen in allen wichtigen Betriebssystemen und Standardsoftwarepaketen. Dazu Rekrutierung von ca. 10 frei- und nebenberuflichen Dozenten.

Management
Synergie Computersysteme GmbH
Hetzerath

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

ITIL V4 - Foundation Level 2025

GenAI Test engineer 2025

ISTQB Advanced Level - Test Manager 2024

ISTQB CTFL - 2018

V-Model, 2015

ICE Project Management, 2015

ITIL V3, 2013

Universität Trier ? Zwischenprüfung Soziologie und Pädagogik, 1987
Magisterstudiengang Soziologie mit Schwerpunkt empirische Sozialforschung,
Pädagogik mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung und neue Medien.

Position

Position

Enterprise Mobility Management

Mobile Application Lifecycle Management

Mobile Application automated testing

IT Service Manager,

Business Analyst,

IT Consulting

IT Architekt

Testmanager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Service-Management GxP Banking/Finance IOS Android HP QC Jira Confluence Polarion Requirements Engineering Windows Application Testing ITIL V4 GenAI Testing Testmanagement

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
BSI und FDA Regulierung
Compliance
IT-Governance
MAM
MDM

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

AirWatch
Airwatch 9.x MDM
Android for work
Apple Numbers, Pages, Keynote
Apple XCTest
Application Management
Aris
Atlassian JIRA
Blackberry Enterprise Server
Blackberry UEM 12.6
BPM
BSI
BSI Grundschutz
BSI Standard
Circuit
Citrix Administration
Citrix-Terminal-Server
Compliance
Device-Migration
EMM
IOS
ISTQB CTFL
IT Betrieb
IT-SEF
MDM
Microsoft Active Directory
MobileIron
MS Exchange
MS Office
MS Office 2013
MS Visio
nearshoring
Office
offshoring
Samsung Knox
Schema ST4
Scrum
ST4
VMWare AirWatch 9.x
  1. Methoden
  2. Office Tools
  3. Datenbanken
  4. Tools
  5. Spezialkenntnisse

 ITIL V3 Service Management Model

 Scrum, V-Model

 ICE Project Management

 GxP / Computer System Validation

 MS Office (Word, Excel, Powerpoint und Visio)

 ApplePages,NumbersundKeynote

 Oracle

 MSSQL

 MSAccess

 Apple XCTest

 AtlassianBitbucket

 AtlassianJira

 MSSharePoint

 VMWare Airwatch

 MobileIron

 Mobile Device Management

 MobileApplicationManagement

 MobileContentManagement

 AppleMacOSundIOS

 Google Android und Samsung Knox

 Datenschutz- und Sicherheit nach BSI

 Vertiefte IT Infrastrukturkenntnisse im Microsoft und Citrix Umgebungen

Betriebssysteme

Android
gut
IOS
sehr gut
Mac OS
sehr gut
Microsoft Windows7
Novell
gut
Unix
gut
Windows
sehr gut
Windows CE
gut

  

Programmiersprachen

HPGL, HP PCL
gut
Scriptsprachen
gut
Xcode
gut

X-Code Grundkenntnisse, XCode automated testing

Datenbanken

Access
sehr gut
DAO
gut
DB2
Grundkenntnisse
Filemaker
Grundkenntnisse
MS SQL Server
gute Kenntnisse
ODBC
gut
Oracle
SQL
gut

Datenkommunikation

Ethernet
sehr gut
Internet, Intranet
sehr gut
ISO/OSI
sehr gut
Message Queuing
gut
Novell
gut
Router
gut
SMTP
gut
SNMP
gut
TCP/IP
sehr gut
Voice
gut
Windows Netzwerk
sehr gut

Hardware

Drucker
sehr gut
HP
sehr gut
Macintosh
sehr gut
PC
sehr gut
Plotter
sehr gut
Scanner
gut
Streamer
gut

Apple IOS, Apple OS X, OS X Server, XCode Unit and UI Testing, iDevices

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

ISTQB certified tester

Testmanagement, XC-Test, UI-Testing, Unit Testing, Functional and Non-Functional Testing, CSV, GxP

Design / Entwicklung / Konstruktion

MAM
Mandantenfähiges MDM

Digital and Mobile Architecture, Mobile App Design and Validation, IT-Infrastructure, Backend Services, MDM, MAM, ALM

Managementerfahrung in Unternehmen

Management
sehr gut
Service Management
sehr gut
Teamleitung
sehr gut

Branchen

Branchen

  • Pharma

  • Industrie

  • Verwaltung

  • Banken
  • Lösungsanbieter

  • System-Anbieter

 

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