Weiterentwicklung der zentralen Software-Plattform des Industrieverbandes (Informationsaustausch, Veranstaltungsmangement, Projektverwaltung, etc.)

• Agiles Coaching und Führung des (internationalen) Teams, Verbesserung von Projektprozessen
• Agile Projektplanung (u.a. User Story Mapping, Product Roadmap und Backlog-Management)
• Planung und Durchführung eines Visions-Workshops (face-to-face).
• Erhöhung der Transparenz im Controlling und Reporting (intern und zum Kunden)

• Projektplanung von Relaunch-Projekten, u.a. unter Einsatz des Designprozessmodells Double Diamond
• Planung und Durchführung von Workshops (online und offline) entlang des Projektverlaufs: Kick-Offs, Erarbeitung und Diskussion von Projektartefakten (User Journeys, Content Strategien, Informationsarchitektur, etc.)
• Vorbereitung von Ergebnispräsentation und Steering Commitees
• Onboarding und Führung externer und interner Mitarbeiter

Aufgaben:

Die erfolgreiche Einführung einer digitalen Lösung im Markt führte zu steigender Unzufriedenheit der Endkunden. Ziel war es, die Ursachen zu identifizieren und Lösungen zur Qualitätssteigerung zu koordinieren.

• Ausgangspunkt war die Analyse der wahrgenommenen Produktqualität und damit die Identifikation von Verbesserungspotenzial sowohl auf technischer als auch prozessualer Ebene.
• Vor-Ort-Analyse der individuellen Rahmenbedingungen bei den Endbenutzern.
• Anpassung datenbasierter Analyseprozessen zur Problemanalyse und zum pro-aktiven Monitoring der Produktqualität. 
• Abgleich von Erwartungen der Kunden und Funktionen des Produktes.
• Identifikation von technischen Problemen sowie Koordination von Lösungsansätzen mit internationalen Dienstleistern und Partnern des Auftraggebers.
• Identifikation von prozessualen Problemen. Verbesserung von Kundeninformation und Support-Prozessen.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Software-Entwicklung, Zulieferer, Support-Team, Management R&D, Management dreier Landesgesellschaften

Aufgaben:

Covid-19 führte kurzfristig zu einer Veränderung der Kundenwünsche. Die bestehende App war für einen angrenzenden Markt zu adaptieren

• Konzeption einer App-Variante, die auf den gegebenen Vertriebs- und Support-Prozessen aufsetzen konnte und einen Covid-19-spezifischen digitalen Mehrwert schafft.
• Spezifikation eines Sub-Sets an Features, das als eigenständiges digitales Produkt funktioniert.
• Konzeption der Konfiguration der App für die Nutzung als Variante.
• Review und Anpassung aller Funktionen und Texte, um eine eigenständige Nutzung zu ermöglichen.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Solution-Owner, Software-Entwicklungs-Team, Support-Team, Management R&D

Aufgaben:

Nach der erfolgreichen Einführung einer mobilen Applikation wurde Feedback der ersten Kunden-Installationen gesammelt, um dies für eine zweite Version der App auszuwerten.

• Konzeption einer im Erscheinungsbild einfacheren App-Version, die das Kundenfeedback zur Produktpflege nutzt.
• Koordination des User-Experience-Teams.
• Priorisierung der potenziellen Ideen für das Re-Design.
• Vereinfachung des Onboarding-Prozesses.
• Spezifikation der Anpassungen und Koordination der Implementierung.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Software Solution Design Owner, User-Experience-Team, Software-Entwicklungs-Team, Management R&D

Aufgaben:

Digitales Expansionsprojekt für ein kleines Start-Up, um die Dienstleistung unabhängig von der ersten Niederlassung anzubieten.

• Projektleitung für die Konzeption einer Tablet-basierten Point-of-Sales-App, die es Passanten er-möglicht, immersive Shakra-Meditationen direkt vor Ort in großen Meditationskapseln zu buchen.
• Technologie-Scouting für die Bereiche Home-Automation und Payment
• Prototyp-Entwicklung (Software & Hardware-Setup) zur Demonstration des Konzeptes für das Gründer-Team
• Spezifikation der App in Zusammenarbeit mit dem Gründer-Team
• Koordinierung der Implementierung der Tablet-Applikation
• Begleitung der ersten Pilot-Installationen in Einkaufszentren

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Android-Entwickler

Aufgaben:

Koordinierung des Übergangs von Produktentwicklung in Betrieb und Weiterentwicklung

• Etablierung von Prozessen zur Internationalisierung der Applikationen
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements (Prozesse der Software-Entwicklung, Test-Setups, Test-Automatisierung, Datenerhebung).
• Kontinuierliche Weiterentwicklungen der Applikationen in Form von Verbesserungen und zusätzlicher Features.
• Analyse regionaler technischer Sonderfälle einzelner Installationen.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Software-Entwicklungs-Team, Zulieferer, Dienstleister für Übersetzungen, Test-Team

Aufgaben:

Entwicklung mobiler Applikationen für Android und iOS für die Endnutzer sowie webbasierter Anwendungen zur Installation und Verwaltung der digitalen Services

• Evaluation der Implementierungsstrategien (Cross-Plattform vs. Native)
• Implementierung mobiler Applikationen für Android und iOS sowie webbasierter Konfigurationsanwendungen basierend auf den Spezifikationen des Auftraggebers.
• Cloud-Integration auf der Plattform des Auftraggebers (Aufzüge) sowie Integration mit den Cloud-Systemen des Drittanbieters (IoT).
• Aufsetzen von Prozessen für Tests der Entwicklung durch den Auftraggeber sowie für die Bereitstellung der Applikationen in den App-Stores.
• Vorbereitung GoLive und Begleitung einer Hyper-Care-Phase für die Pilot-Installationen

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Software-Entwicklungs-Team (intern und extern), Zulieferer, Hard-ware-Team, Test-Team

Aufgaben:

Umstellung der Quartalsberichte auf Monatsberichte

• Prozessanalyse der (quartalsweisen) internen Leistungsverrechnung
• Analyse der dokumentierten Prozesse, Anwendungen und Durchführung von Interviews mit den Fachabteilungen zum aktuellen Prozess mit Quartalsfrequenz und der zukünftig monatlichen Frequenz - mit besonderem Fokus auf Fristen und technischen Schnittstellen.
• Projektmanagement. Projektplanung entsprechend der durch den Auftraggeber gesetzten Prioritäten.
• Koordination der Aktivitäten des Datenbankentwicklers.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Leiter IT, Projektleiter Controlling, Fachbereiche, Datenbankentwickler

Aufgaben:

Konzeption, Umsetzung und Pilotierung einer sprach-übergreifenden Wissensmanagement-Plattform für Innovationen in der Land- und Forstwirtschaft

• Teilprojektleiter des Implementierungsprojekts für eine Wissensmanagement-Plattform und -Community.
• Konzeption und Koordinierung der Implementierung der Webanwendung. Integration mit dem Wissensbasis-System.
• Durchführung von Workshops zur Evaluation und Verbreitung der Plattform.

Beteiligte Parteien:

Europäische Union, 14 Konsortial-partner aus Europa

Aufgaben:

Die Mitarbeiter, die im Stadtgebiet unterwegs sind, sollten abteilungsübergreifend mit einer einheitlichen App und integrierten Prozessen ausgestattet werden. Im Rahmen einer Vorstudie sollte das Projekt abgegrenzt werden.

• Gegenstand der Analyse sind die Arbeitsabläufe und die Informationsflüsse rund um Aufgaben im Stadtgebiet in den verschiedenen Abteilungen:
• • Vorbereitung und Durchführung einer Befragung der Leiter und repräsentativer Mitarbeiter mit dem Fokus der Informationsverarbeitung.
  • Analyse des Potenzials einer integrierten Lösung zur Bündelung der Kontrollaufgaben im Stadtgebiet.
  • Entwurf eines Prototyps für eine integrierte Mängelmelder-App.
  • Identifikation von Handlungsalternativen und Aufbereitung der Analyse-Ergebnisse für den Lenkungsausschuss

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Lei-er Personal, Projektleitung, Leiter und Mitarbeit der dezentralen Einheiten, externes Beratungs-Unternehmen der Versorgungswirtschaft

Aufgaben:

Prototypische Validierung einer Idee zur Anreicherung der Industrieprodukte mit digitalen Services

• Konzeption einer Software-Architektur für eine mobile Applikation zur Integration von IoT-Komponenten für Smartphone-Schlüssel und Video-Telefonie ? integriert in die smarter werdende Aufzugsproduktlinie des Auftraggebers.
• Projektleitung der Implementierung einer proto-typischen Android-App.

Beteiligte Parteien:

Auftraggeber, Produktmanager R&D, Software-Entwickler