Positive Aktiv Creative Smart Development
Aktualisiert am 22.05.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 22.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Cloud
Digitale Hardware
Anwendersupport
1st Level
2nd Level IT Support
Matrix42
IT Infrastructure
ActiveDirectory
DevOps
AWS
Arabic
Mother tongue
English
B2
French
A1
German
C1

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 8 Monate
2022-11 - heute

IT App Manager

IT Architectures 2nd Level Support IT-Security ...
IT Architectures 2nd Level Support IT-Security VDI VMware Horizon Citrix Aruba Firewall pfSense
Melo
Salzburg (Österreich)
4 Jahre 9 Monate
2019-10 - heute

Support

2nd-Level Supporter, On-Site Supporter
2nd-Level Supporter, On-Site Supporter
  • Bearbeiten von Störungen von Anwendern via Ticketsystem
  • Remotesupport(Microsoft Remote Desktop)
  • Hardwaresupport(Bestellung von Hardware)
  • IT-Support (Allgemein) für Windows 7 & Windows 10
  • Grundkenntnisse in SCCM (z.B.Zuweisung von Software)
  • Active Directory ( Benutzer- & Computerkonten Verwaltung)
  • Telefonischer Support, Email Support, Remote Support
  • Austausch & Konfigurieren von Switch via Putty, (z.B. VPN o. Stack)
Weiß IT Solution
München (Deutschland)
1 Jahr 4 Monate
2018-07 - 2019-10

Support

1st-level-Supporter
1st-level-Supporter
  • Annahme & Bearbeitung der Tickets der Anwender
  • Vorqualifizierung und Prioritisierung der Tickets,
  • Weiterleiten von Tickets
  • Anwendersupport via Telefon, Email oder Remote
  • MS Office, Onedrive & Windows 10 Support
TEC IN Store RTS Gruppe
München (Germany)
4 Monate
2018-03 - 2018-06

IT-Rollout

  • Austausch,Labeling und Dokumentation der PC's
  • Windows 10 Uefi Installation via PXE Boot & CD
  • Software Installation-Koordination von Projekt,
  • Backup und Migration der Daten von Anwendern
  • Allgemeiner IT-Support Windows 10 bei Erstanmeldung
Automaten Seitz
Trudring (Germany)
10 Monate
2017-03 - 2017-12

Lehre

Lehrer im Sekundarbereich
Lehrer im Sekundarbereich
  • Informatik
  • Englisch
  • Mathematik
  • Technisches Zeichnen
Campus Nachhilfe
Saarbrücken (Germany)
1 Monat
2017-10 - 2017-10

Support

Technischer Handelsvertreter
Technischer Handelsvertreter
  • Kundenbetreuung
  • Dolmetscher
  • Technische Problem Lösung
Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Saarbrücken
Saarbrücken (Germany)
2 Monate
2017-09 - 2017-10

Engineering

Techniker
Techniker
  • Elektrische Starkstromanlagen,
  •  Messen und Prüfen der Elektronischen Geräten
  • Electromagnetic Compatibility (EMC) test methods, tools and systems.Experience in testing/inspection/certification (TIC) services, clinical,
TÜV NORD
Saarbrücken (Germany)
10 Monate
2016-06 - 2017-03

Verschiedene Nebenberufliche Tätigkeiten im Verkauf

Primark, Santos Köln, Peter Richert
Germany
1 Jahr 5 Monate
2015-01 - 2016-05

Elektroniktechnik

Elektroniktechniker
Elektroniktechniker
Service Repair Apple
Saarbrücken (Germany)
5 Jahre
2008-01 - 2012-12

Maintenance Of Computer & Phones and Networks

Computers, computer peripheral equipment and software distribution manager

  • Maintenance Of Computer & Phones and Networks (Apple All Devices, Hp, Dell, Cisco, Nokia, LG)
  • Troubleshooting IT Software and Hardware
  • Installation Camera Surveillance System
  • Circuit Design Electronic
  • Mainboard Repair
  • Web Design WordPress
  • Online Marketing E-Commerce
eigene Firma [Name auf Anfrage]
Damascus (Syria)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 9 Monate
2019-10 - heute

Google IT Support Professional Certificate

Google IT Support Professional Certificate, Google Grow, Munich (Deutschland)
Google IT Support Professional Certificate
Google Grow, Munich (Deutschland)
  • IT Security: Defense against the digital dark arts
  • System Administration and IT Infrastructure Services
  • Operating Systems and You: Becoming a Power User
  • The Bits and Bytes of Computer Networking
  • Technical Support Fundamentals
  • This 5-course certificate, developed by Google, includes an innovative curriculum designed to prepare you for an entry-level role in IT support. A job in IT can mean in-person or remote help desk work in a small business or at a global company like Google. The program is part of Grow with Google, a Google initiative to help create economic opportunities for all Americans.
1 Jahr 1 Monat
2020-01 - 2021-01

IT Netzwerksicherheits

Weiterbildung, Lübeck Universität
Weiterbildung
Lübeck Universität

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Cloud Digitale Hardware Anwendersupport 1st Level 2nd Level IT Support Matrix42 IT Infrastructure ActiveDirectory DevOps AWS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Communication skills

  • Gute kommunikative Fähigkeiten, die ich durch meine Erfahrung als Verkaufsleiter und Servicetechniker erworben habe
  • Ausgezeichnete Kontaktfähigkeit mit Kindern, die ich durch meine Erfahrung als ehrenamtlicher Schwimmtrainer erworben habe

Digital skills

  • Information processing: Proficient user
  • Communication: Proficient user
  • Content creation: Proficient user
  • Safety: Proficient user
  • Problemsolving: Proficient user
  • OfficeSoftware,
  • Arduino C++ Kurs (Universität des Saarlandes)
  • Python
  • Java
  • Gute Kenntnisse vom Office-Paket
  • gute Kenntnisse von Bildbearbeitungssoftware
  • Arduino + Webdesign
  • PCB-Designer Eagle + Multisim Elektronik
  • Adobe Photoshop
  • Windows 10 + Servier & Mac +Linux
  • Cisco Packet Tracer

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 8 Monate
2022-11 - heute

IT App Manager

IT Architectures 2nd Level Support IT-Security ...
IT Architectures 2nd Level Support IT-Security VDI VMware Horizon Citrix Aruba Firewall pfSense
Melo
Salzburg (Österreich)
4 Jahre 9 Monate
2019-10 - heute

Support

2nd-Level Supporter, On-Site Supporter
2nd-Level Supporter, On-Site Supporter
  • Bearbeiten von Störungen von Anwendern via Ticketsystem
  • Remotesupport(Microsoft Remote Desktop)
  • Hardwaresupport(Bestellung von Hardware)
  • IT-Support (Allgemein) für Windows 7 & Windows 10
  • Grundkenntnisse in SCCM (z.B.Zuweisung von Software)
  • Active Directory ( Benutzer- & Computerkonten Verwaltung)
  • Telefonischer Support, Email Support, Remote Support
  • Austausch & Konfigurieren von Switch via Putty, (z.B. VPN o. Stack)
Weiß IT Solution
München (Deutschland)
1 Jahr 4 Monate
2018-07 - 2019-10

Support

1st-level-Supporter
1st-level-Supporter
  • Annahme & Bearbeitung der Tickets der Anwender
  • Vorqualifizierung und Prioritisierung der Tickets,
  • Weiterleiten von Tickets
  • Anwendersupport via Telefon, Email oder Remote
  • MS Office, Onedrive & Windows 10 Support
TEC IN Store RTS Gruppe
München (Germany)
4 Monate
2018-03 - 2018-06

IT-Rollout

  • Austausch,Labeling und Dokumentation der PC's
  • Windows 10 Uefi Installation via PXE Boot & CD
  • Software Installation-Koordination von Projekt,
  • Backup und Migration der Daten von Anwendern
  • Allgemeiner IT-Support Windows 10 bei Erstanmeldung
Automaten Seitz
Trudring (Germany)
10 Monate
2017-03 - 2017-12

Lehre

Lehrer im Sekundarbereich
Lehrer im Sekundarbereich
  • Informatik
  • Englisch
  • Mathematik
  • Technisches Zeichnen
Campus Nachhilfe
Saarbrücken (Germany)
1 Monat
2017-10 - 2017-10

Support

Technischer Handelsvertreter
Technischer Handelsvertreter
  • Kundenbetreuung
  • Dolmetscher
  • Technische Problem Lösung
Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Saarbrücken
Saarbrücken (Germany)
2 Monate
2017-09 - 2017-10

Engineering

Techniker
Techniker
  • Elektrische Starkstromanlagen,
  •  Messen und Prüfen der Elektronischen Geräten
  • Electromagnetic Compatibility (EMC) test methods, tools and systems.Experience in testing/inspection/certification (TIC) services, clinical,
TÜV NORD
Saarbrücken (Germany)
10 Monate
2016-06 - 2017-03

Verschiedene Nebenberufliche Tätigkeiten im Verkauf

Primark, Santos Köln, Peter Richert
Germany
1 Jahr 5 Monate
2015-01 - 2016-05

Elektroniktechnik

Elektroniktechniker
Elektroniktechniker
Service Repair Apple
Saarbrücken (Germany)
5 Jahre
2008-01 - 2012-12

Maintenance Of Computer & Phones and Networks

Computers, computer peripheral equipment and software distribution manager

  • Maintenance Of Computer & Phones and Networks (Apple All Devices, Hp, Dell, Cisco, Nokia, LG)
  • Troubleshooting IT Software and Hardware
  • Installation Camera Surveillance System
  • Circuit Design Electronic
  • Mainboard Repair
  • Web Design WordPress
  • Online Marketing E-Commerce
eigene Firma [Name auf Anfrage]
Damascus (Syria)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 9 Monate
2019-10 - heute

Google IT Support Professional Certificate

Google IT Support Professional Certificate, Google Grow, Munich (Deutschland)
Google IT Support Professional Certificate
Google Grow, Munich (Deutschland)
  • IT Security: Defense against the digital dark arts
  • System Administration and IT Infrastructure Services
  • Operating Systems and You: Becoming a Power User
  • The Bits and Bytes of Computer Networking
  • Technical Support Fundamentals
  • This 5-course certificate, developed by Google, includes an innovative curriculum designed to prepare you for an entry-level role in IT support. A job in IT can mean in-person or remote help desk work in a small business or at a global company like Google. The program is part of Grow with Google, a Google initiative to help create economic opportunities for all Americans.
1 Jahr 1 Monat
2020-01 - 2021-01

IT Netzwerksicherheits

Weiterbildung, Lübeck Universität
Weiterbildung
Lübeck Universität

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Cloud Digitale Hardware Anwendersupport 1st Level 2nd Level IT Support Matrix42 IT Infrastructure ActiveDirectory DevOps AWS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Communication skills

  • Gute kommunikative Fähigkeiten, die ich durch meine Erfahrung als Verkaufsleiter und Servicetechniker erworben habe
  • Ausgezeichnete Kontaktfähigkeit mit Kindern, die ich durch meine Erfahrung als ehrenamtlicher Schwimmtrainer erworben habe

Digital skills

  • Information processing: Proficient user
  • Communication: Proficient user
  • Content creation: Proficient user
  • Safety: Proficient user
  • Problemsolving: Proficient user
  • OfficeSoftware,
  • Arduino C++ Kurs (Universität des Saarlandes)
  • Python
  • Java
  • Gute Kenntnisse vom Office-Paket
  • gute Kenntnisse von Bildbearbeitungssoftware
  • Arduino + Webdesign
  • PCB-Designer Eagle + Multisim Elektronik
  • Adobe Photoshop
  • Windows 10 + Servier & Mac +Linux
  • Cisco Packet Tracer

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