• Entwurf und Optimierung von Verwaltungsprozesse unter Anwendung von FIM-Standards, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Standardisierung von Workflows mit BPMN für Konsistenz und Skalierbarkeit. 
• Entwicklung und Standardisierung von Datenfeldern für Verwaltungsleistungen, um Konsistenz und Effizienz auf mehreren Ebenen sicherzustellen. 
• Sicherstellung von Klarheit, rechtlicher Konformität und Barrierefreiheit in Leistungsbeschreibungen zur Verbesserung der öffentlichen Nutzbarkeit. 
• Entwicklung eines Monitoring-Tools in Power BI zur Verfolgung wichtiger Zahlen für Echtzeiteinblicke und bessere Entscheidungsfindung. 
• Verbesserung des SharePoints zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit für die Behörde. 
• Leitung von Workshops und Sicherstellung klarer Kommunikation, um Transparenz und Ausrichtung auf die Projektziele zu gewährleisten.

Spezialist für Prozessmodellierung und Datenfeldgestaltung im Föderalen Informationsmanagement (FIM)

• Leitung des Designs, der Entwicklung und Optimierung von End-to-End- Digitalservices auf der PEGA Low Code Plattform unter Anwendung der PEGA Express Methodologie. 
• Durchführung detaillierter Anforderungsanalysen und Umsetzung von Kundenbedürfnissen in technische und geschäftliche Prozessspezifikationen. Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern zur transparenten Kommunikation des Projektfortschritts und zur Abstimmung der Erwartungen.
• Koordination und Leitung eines Offshore-Entwicklungsteams zur Sicherstellung einer reibungslosen Projektausführung und termingerechten Lieferung. 
• Durchführung von Workshops zur Modellierung von Prozessbeschreibungen in BPMN und UML und Förderung des Wissenstransfers im Team. 
• Erstellung standardisierter Praktiken und Richtlinien für das internationale Kernteam zur Verbesserung der Projektkonsistenz und -qualität.

• Als PEGA Lead Business Architect war meine Hauptaufgabe die Entwicklung einer umfassenden digitalen Werkzeugkiste, die darauf abzielte, nahtlose End-to-End-öffentliche Dienstleistungen zu ermöglichen. In diesem Projekt habe ich spezialisierte Low-Code-Aktivitäten im Anforderungsmanagement durchgeführt und dabei Anforderungen mit dem Kunden geklärt und das Offshore-Entwicklungsteam gesteuert.
• Mein Fokus lag darauf, End-to-End-Bürgerdienstanwendungen und optimierte Verwaltungsabläufe zu schaffen, während gleichzeitig Citizen Developer in der Lage waren, neue Dienste zu erstellen. Insgesamt bestand das Projektteam aus 7 engagierten Mitgliedern, die alle zu einem erfolgreichen Projektabschluss beigetragen haben.
• Meine Verantwortlichkeiten beinhalteten die Leitung von spezialisierten Low-Code-Aktivitäten im Anforderungsmanagement, die Definition von Anforderungen und die Steuerung des Offshore-Entwicklungsteams. Ich habe eng mit dem Kunden zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen vollständig verstanden und in der digitalen Werkzeugkiste umgesetzt wurden.
• Insgesamt war ich in der Lage, eine nahtlose und umfassende digitale Werkzeugkiste zu entwickeln, die es den Bürgern ermöglicht, öffentliche Dienstleistungen schnell und einfach zu nutzen, während die Verwaltung von optimierten Abläufen profitierte.

• Durchführung umfassender Analysen der Kundenanforderungen und deren Übersetzung in funktionale Spezifikationen und Geschäftsprozesse in Übereinstimmung mit PEGA-Best-Practices. 
• Leitung von Anforderungsmanagement-Aktivitäten, Organisation von Workshops und Diskussionen zur Sicherstellung eines klaren Verständnisses und zur Abstimmung mit den Geschäftszielen. 
• Koordination mit interdisziplinären Teams, einschließlich Entwickler, Data Scientists und UX-Designer, zur Bereitstellung robuster und konformer Lösungen. 
• Betreuung der End-to-End-Lösungsarchitektur und Sicherstellung der Einhaltung organisatorischer Standards und Ziele sowie Integration in andere Systeme nach Bedarf. 
• Mentoring von Junior-Teammitgliedern und Anleitung zu Low-Code-Design- Prinzipien, Prozessmodellierung und Best Practices. 
• Nutzung von BPMN und UML zur Modellierung von Workflows, um die Geschäftsanliegen zu erfüllen und den Wissenstransfer im Team zu fördern.

• Das Projekt Impact Measurement Evaluation Process (IMEP) beinhaltet die Entwicklung einer Nachhaltigkeitsplattform für die Deutsche Telekom Services Europe, die darauf abzielt, die ökologischen Auswirkungen von Geschäftstätigkeiten auf die Gesellschaft, die Wirtschaft und die Umwelt zu bewerten.
• Als Lead Business Architect war meine Hauptaufgabe die Anforderungsanalyse eines einheitlichen Gesamtprozesses zur Wirkungsmessung und eine einheitliche Portallösungen für die Deutsche Telekom auf Basis der PEGA Low Code Plattform zu konzipieren und bereitzustellen. Langfristige Zielsetzungen des Projektes waren bereits existierenden Lösungen zu analysieren, zu vereinheitlichen, zu integrierten oder abzulösen.
• Die Tätigkeiten erfolgten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachverantwortlichen. Dabei wurden kontextuelle Interview-Methodiken und Anforderungsmanagement Werkzeuge eingesetzt. Anhand von Workshops wurden Prozessbeschreibungen im Konzern zur weiteren Analyse in den Modellierungssprachen BPMN oder UML übersetzt. Im Anschluss erfolgte die Begleitung der Umsetzung der Geschäftsprozesse in der Pega Low Code Plattform.
• Die Anzahl der Projektbeteiligten waren 12 Personen.

• Entwicklung der Corona-Überbrückungshilfe-Plattform ("Corona Überbrückungshilfe") für das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) zur Unterstützung von Unternehmen und Selbstständige aus Branchen, die direkt von Corona-bedingten Einschränkungen, Schließungen und Umsatz Ausfällen betroffen sind.
• Als Business Architect war ich die Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und den Umsetzungsteam. Zu meinen Aufgaben zählten die Analyse von Kundenanforderungen und die Bewertung der Abbildung auf Low Code Standardfunktionalitäten.
• Im Anschluss erstellte ich die Konzeption von Software- und Lösungsszenarien zur Abbildung einer optimalen Kundenlösung. Neben der fachlichen Modellierung der Kundenlösung anhand von einzelnen Geschäftsprozessen (Workflows), wurden im Rahmen des UI/UX Design ebenfalls die Anforderungen zur Barrierefreiheit BITV 2.0 berücksichtigt.
• Die Tätigkeiten erfolgten in enger Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen. Dabei wurden Kenntnisse in nutzerzentrierten Methodiken, Werkzeuge wie JIRA und Confluence und Best Practices Ansätze eingesetzt.

• Als Business Architect habe ich mich auf die Konzeption von OZG Bund Projektthemen spezialisiert. Insbesondere habe ich an der Entwicklung von Produktionslinien für die Nummernzuteilung im Flugfunk, Seefunk, Standortbescheinigung und Meldung von Funkstörungen gearbeitet. Während meines Engagements habe ich Prozesse, Datenfelder und Datenfeldstrukturen erstellt und bearbeitet, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen von BPMN, UML und Service-Spezifikationskonzepten entsprechen.
• In meiner Rolle als Business Architect war es meine Verantwortung, sicherzustellen, dass die Konzepte und Prozesse effektiv und effizient umgesetzt werden konnten. Hierbei habe ich eng mit dem Team zusammengearbeitet und alle relevanten Stakeholder einbezogen, um sicherzustellen, dass die Ziele des Projekts erreicht wurden.
• Insgesamt war ich in der Lage, durch meine umfangreiche Erfahrung und Kenntnisse in der IT-Architektur dazu beizutragen, dass die Produktionslinien für die Nummernzuteilung im Flugfunk, Seefunk, Standortbescheinigung und Meldung von Funkstörungen erfolgreich umgesetzt wurden.

• Als Product Owner im Bereich der Finanzdienstleistungen habe ich mich auf die Entwicklung einer Software fokussiert, die Verträge im Kernsystem des Unternehmens erfasst und mittels innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz, OCR und Hadoop-Ökosystem modifiziert.
• In meiner Rolle als Product Owner und Business Architect war ich verantwortlich für die Koordination zwischen den Stakeholdern und dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass das IBOR AI Tool den Anforderungen und Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.
• Ich habe eng mit den Entwicklern und Data Scientist zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Funktionalitäten des IBOR AI Tool gemäß den Anforderungen implementiert werden. Hierbei konnte ich meine umfassende Erfahrung im Bereich der künstlichen Intelligenz und der Datenaufbereitung nutzen.
• Insgesamt war ich in der Lage, durch meine Rolle als Product Owner dazu beizutragen, dass das IBOR AI Tool erfolgreich entwickelt wurde und dazu beitrug, dass Verträge im Kernsystem des Unternehmens effektiver erfasst und modifiziert werden konnten.

• Analyse von Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in funktionale Lösungen zur Erreichung strategischer Ziele und Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Erfassung und Verfeinerung von Anforderungen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit Zielen und technischer Machbarkeit. 
• Entwurf und Modellierung von Geschäftsprozessen mit BPMN und UML zur Erstellung klarer und strukturierter Workflows für die Implementierungsteams. 
• Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Entwicklern, UX-Designern und Datenanalysten, zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung der Lösungen. 
• Entwicklung von Software- und Lösungsszenarien zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit (z. B. BITV 2.0) und nutzerzentrierten Designprinzipien. 
• Durchführung von Workshops und Wissenstransfer-Sitzungen, um Stakeholder während des gesamten Projekts informiert und eingebunden zu halten.

• Als Business-Architect in der Finanzdienstleistungsbranche war ich verantwortlich für die Entwicklung der Architektur und das Anforderungsmanagement zur Standardisierung des Kernsystems und der IT-Landschaft der Tochtergesellschaften unseres Unternehmens. 
• In meiner Rolle als Anwendungsverantwortlicher war es meine Aufgabe, die IT-Architektur zu optimieren und die Anforderungen der verschiedenen Abteilungen zu koordinieren. 
• Ich habe erfolgreich Maßnahmen ergriffen, um die IT-Architektur zu standardisieren und damit die Effizienz und Skalierbarkeit unseres Systems zu verbessern. 
• Dank meiner Fähigkeiten im IT- und Anforderungsmanagement konnte ich einen maßgeblichen Beitrag zur Modernisierung der IT-Landschaft leisten und so den Erfolg des Unternehmens vorantreiben.