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Systemadministration

Profil
Top-Skills
ActiveDirectory Microsoft Exchange Server Windows Server gruppenrichtlinien microsoft terminal server Office Online O365 PKI Verschlüsselung SCCM VSAT Hochseeschifffahrt
Verfügbar ab
02.01.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Österreich, Schweiz

Kommentar:
Bitte beachten Sie bei Ihrer Projektplanung eine
Vorlaufzeit von mindestens zwei Wochen. Möglicherweise sind im Vorfeld weitere landesspezifische Vorkehrungen zu treffen.

Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

5 Monate

2022-01

2022-05

IT-Manager an Bord eines Kreuzfahrtschiffes

IT Manager Active Directory unter W2K16 Exchange 2016 Outlook 2019 ...
Rolle
IT Manager
Projektinhalte

Funktion:

Unterstützung des nautischen Personals bei Verwendung von OneOcen Navigationssoftware und anderer Schiffsspezifischer Software wie ChartCo Napa etc. Unterstützung des Cruise- Personals beim Bereitstellen von Medieninhalten und Druckformaten für Gäste und Buchungssoftware. Allgemeiner Support für Office Frontend und Serverbackend für alle Benutzer des Schiffes, enge Zusammenarbeit mit dem Elektronik Ingenieur, und den Elektrikern an Bord (ECR).

 

Tätigkeitsprofil:

Wartung der Kassensysteme und Datenbanken an Bord, Support der Hardware und eingesetzten Software aus dem Microsoftumfeld, Wartung und Konfiguration der Messagingsysteme. Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur an Bord.

Produkte
Active Directory Windows Server Exchange Server Windows 10
Kenntnisse
Active Directory unter W2K16 Exchange 2016 Outlook 2019 GT Mail Global Eagle VSAT Modems for Ku and C-Band DNS Schiffsnetzwerk unify Acces Points für WLAN Veam Backup and restore HyperV IAC BOX Internetaccess.
Kunde
Bernhard Schulte Cruises Hamburg MS AMADEA
Einsatzort
Hochseeschiff
2 Jahre

2020-01

2021-12

3rd Level Support Exchange 2010 - 2016 / Support und Migration zu Hybrid

Exchange Administrator Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2010 SharePoint 2013 ...
Rolle
Exchange Administrator
Projektinhalte

Funktion:

Dienstleitung für internationale Konsolidierung externer Landesgesellschaften der Bank in die zentrale Nachrichteninfrastruktur. Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen zu Themen wie Backup, Archivierung Problembehandlung mit dem Hersteller auf Basis einer Exchange 2010 Sp3 RU n-1 Installation mit ~26K+ Nachrichtenspeichern. Migration zu E2K16 CU17

 

Tätigkeitsprofil:

Erstellen von Auswertungen für Verteiler, Delegationen prüfen. Zusammenarbeit mit 2nd Level für Wissenstransfer. Backuplösungen überwachen, Systemzustände ermitteln. Change-Anforderungen erstellen und umsetzen. Implementierung neuer Methoden und Problembehandlung bestehender und/oder abzulösender oder bereits abgelöster Verfahren. Installation neuer Systeme zur Konsolidierung weiterer Gesellschaften und Migrationsvorbereitung.

Produkte
Exchange Server Active Directory Windows Server
Kenntnisse
Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2010 SharePoint 2013 Outlook 2013 MFCMapi SMTP Postfix Ironport Mobile Messaging RIM BlackBerry 5.5 Active Sync Öffentliche Ordner Symantec Enterprise Vault
Kunde
GCON GmbH für Kunde Volkswagen Financial Services AG
Einsatzort
Braunschweig / Remote
5 Monate

2019-08

2019-12

IT-Manager / Broadcasttechniker an Bord eines Kreuzfahrtschiffes

IT Manager Festplattenwiederherstellung Konvertierung verschiedenster Medienformate Netzwerkkonfiguration
Rolle
IT Manager
Projektinhalte

Funktion:

Ansprechpartner für alle IT und Broadcastthemen an Bord der MS-AMERA unter Phönix Reisen GmbH Bonn als Angestellter IT Manager. Koordination der einzelnen Streaming- Kanäle mit der Kreuzfahrtdirektion und dem Entertainmentteam. Support der Brückenapplikationen NAPA Logbuch, Ocean- Guardian und andere. Support der Internetanbindung des Schiffes mit dem Provider Global Eagle. Einstellungsprüfung der IPTV Systeme und Sicherstellung der Signalstärke für Satelliten TV. Sicherstellung des Backups und Supportkoordination mit RESO Systems für die Zahlsysteme an Bord.

 

Tätigkeitsprofil:

Konvertieren von DVDs und anderen Inhalten für die Informationskanäle des Schiffes. Kalibrieren und ausrichten der Satteliten- Internetanbindung des Schiffes. Exchange Troubleshooting beim Versenden und Empfangen von Nachrichten als Abhängiges Nachrichtensystem GTMail. Aktualisieren der Inhalte von CruiseTV für Standort, Wetter und andere Informationen von der Brücke an das Broadcastsystem. Ansprechpartner für die Internetanbindung der Gäste, des Schiffes und der Crew.

Produkte
VSAT Global Eagle Support AVARA Bordportal IAC BOX Active Directory Exchange Server
Kenntnisse
Festplattenwiederherstellung Konvertierung verschiedenster Medienformate Netzwerkkonfiguration
Kunde
Bernhard Schulte Cruises Hamburg MS AMERA
Einsatzort
Hochseeschiff
1 Jahr 6 Monate

2018-03

2019-08

3rd Level Support Exchange 2010 / Support und Migration

Exchange 3rd Line Administrator Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2010 SharePoint 2013 ...
Rolle
Exchange 3rd Line Administrator
Projektinhalte

Funktion:

Dienstleitung für internationale Konsolidierung externer Landesgesellschaften der Bank in die zentrale Nachrichteninfrastruktur. Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen zu Themen wie Backup, Archivierung Problembehandlung mit dem Hersteller auf Basis einer Exchange 2010 Sp3 RU n-1 Installation mit ~26K+ Nachrichtenspeichern.

 

Tätigkeitsprofil:

Erstellen von Auswertungen für Verteiler, Delegationen prüfen. Zusammenarbeit mit 2nd Level für Wissenstransfer. Backuplösungen überwachen, Systemzustände ermitteln. Change-Anforderungen erstellen und umsetzen. Implementierung neuer Methoden und Problembehandlung bestehender und/oder abzulösender oder bereits abgelöster Verfahren. Installation neuer Systeme zur Konsolidierung weiterer Gesellschaften und Migrationsvorbereitung.

Produkte
Active Directory Tivoli Endpoint Manager Exchange Server
Kenntnisse
Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2010 SharePoint 2013 Outlook 2013 MFCMapi SMTP Postfix Ironport Mobile Messaging RIM BlackBerry 5.5 Active Sync Öffentliche Ordner Symantec Enterprise Vault
Kunde
GCON GmbH für Kunde Volkswagen Financial Services AG
Einsatzort
Braunschweig / Remote
10 Monate

2018-03

2018-12

2nd und 3rd Level Parallels Architektur und Betrieb (Teilzeit)

Administrator für Terminalserver mit O365 unter Parallels Active Directory VDI Hyper-V ...
Rolle
Administrator für Terminalserver mit O365 unter Parallels
Projektinhalte

Funktion:

Projektansprechpartner / Teilprojektleitung der Bereitstellung von multiplen Anwendungen auf Terminalservern, dedizierten virtuellen  und physischen Endpunkten mit automatisierter Bereitstellung für den Betrieb einer OnPrem. Infrastruktur für einen standardisierten Zugang zu Anwendungen, Systemumgebungen und virtuellen Clients.

 

Tätigkeitsprofil:

Architektur und Planung der Parallels Remote Application Server Infrastruktur, deren Lastverteilung und Hochverfügbarkeit. Zertifikatsprüfungen für den remote Client bereitstellen. Spezielle Kundenanwendungen auf Basis W2K12R2 auf Terminalservern bereitstellen, um eine zentralisierte Verwaltung zu ermöglichen, SQL ?Serverkonfiguration für Applikationen und Infrastruktur bereitstellen. Aufbau  und Beschreibung einer Installations- und Konfigurationsdokumentation. Projektbetriebsübergabe in Dokumenten beschrieben und QS von Zuarbeiten durchführen.

Produkte
Windows Server Exchange Server Office 365 Parallels Terminalservice
Kenntnisse
Active Directory VDI Hyper-V Firewall Software as a Service SAAS
Kunde
Goetzfried AG für Kunde MCM Klosterfrau Ver-triebsgesellschaft mbH
Einsatzort
Köln
6 Monate

2018-01

2018-06

3rd Level Support Exchange 2013 / 2016 On Premises und 365- Cloud

Exchange 3rd Line Support Administrator PowerShell Active Directory Active Directory Federation Service
Rolle
Exchange 3rd Line Support Administrator
Projektinhalte

Funktion:
Problembehandlung und Lösungserarbeitung für Kundenanforderungen im ISP Umfeld. Ansprechpartner für die logische und topologische Verkettung der Nachrichteninfrastruktur unter E2k10 ? E2k16. Prüfungen der Systemumgebung und Aufbau von Zustandsberichten. Problem Behandlung für spezifische Kundenumgebungen.

 

Tätigkeitsprofil:
Erstellen von Berichten, Erstellen von Videos zur Präsentation beim Kunden etc. Backup- und Antiviruslösungen überwachen, Systemzustände ermitteln und berichten. Allgemeine Systemwartungen planen und umsetzen nach ITIL 2011

Produkte
Active Directory unter 2016 Exchange 2013 SharePoint 2013 Outlook 2016 MFCMapi SMTP Postfix BES CiTRiX Terminalserver Mobile Messaging RIM Black-Berry 5.5 Active Sync Öffentliche Ordner CA Administration Nachrichtenverschlü-sselung
Kenntnisse
PowerShell Active Directory Active Directory Federation Service
Kunde
Cancom PIRONET NDH
Einsatzort
Köln
8 Monate

2017-05

2017-12

3rd Level Support Exchange 2010 / Migrationsvorbereitung

Projektinhalte

Branchen:                                

Automobil, Finanzdienstleister (unter Aufsicht BAFIN)

Funktion:

Störmeldungen im 2nd und 3rd Level nach ITIL 2011 bearbeiten / lösen. Ansprechpartner für die Nachrichtenumgebung- Infrastrukturelle Fragen Prüfungen der Systemumgebung. Problembehandlung von Synchronisationen aus dem Konzernverzeichnisdienst. Systemanalysen erstellen und Monitoring Optimieren.

 

Tätigkeitsprofil:

Erstellen von Auswertungen für Verteiler, Delegationen prüfen. Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level und Tagesbetrieb für Wissenstransfer. Backuplösungen überwachen, Systemzustände ermitteln. Change- Anforderungen erstellen und umsetzten. Implementierung neuer Methoden und Problembehandlung bestehender und oder abzulösender oder bereits abgelöster Verfahren.

Produkte
Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2010 SharePoint 2013 Outlook 2013 MFCMapi SMTP Postfix Ironport Mobile Messaging RIM BlackBerry 5.5 Active Sync Öffentliche Ordner Symantec Enterprise Vault
Kunde
Volkswagen Financial Services AG
11 Monate

2016-06

2017-04

3rd Level vor Ort Ansprechpartner

Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2013 SharePoint 2013 ...
Projektinhalte

Branchen:                                

Versicherungen / DV Dienstleistungen

 

Funktion:

Bearbeiten von Störmeldungen der Kundenansprechpartner einzelner Fachbereiche. Ansprechpartner gegenüber dem Endkunden als IBM Professional zur Problembehandlung und Analyse vor Ort an je zwei Tagen in einem Intervall zu 14 tagen.

 

Tätigkeitsprofil:

Unterstützung und Beratung der Infrastrukturansprechpartner und deren Teammitglieder bei der Einrichtung und Entscheidungsfindung für Produkte aus dem Haus Microsoft. Analyse und Moderation von Herstellertickets welche vom Kunden  an IBM kommuniziert worden sind. Berichtserstattung zum Bearbeitungszustand zu aktuellen / angefragten Problembehandlungen an den Kundenansprechpartner.

Kenntnisse
Active Directory unter 2008 R2 Exchange 2013 SharePoint 2013 Outlook 2013
Kunde
BITMARCK Holding GmbH
1 Jahr 2 Monate

2016-02

2017-03

2nd Level Infrastruktur Support

ActiveDirectory unter 2008 R2 Nativ Exchange 2007 / 2013 last SP / RU DNS ...
Projektinhalte

Branchen:                                

Logistik (Weltweit)

 

Funktion:

Wartung der Nachrichteninfrastruktur in Zusammenarbeit mit den Kollegen des  Architekturteams in Basel. Unterstützungsleistungen bei Wiederherstellungen und Problembehandlungen von Nachrichtenspeichern in 2007 und 2013 Exchange. Behandlung von Störmeldungen unter Behandlung topologischer und architektonischer Abhängigkeiten.

 

Tätigkeitsprofil:

Unterstützung und Erstellung von Systemdokumentationen, Abstimmung mit Standortansprechpartnern Weltweit. Backupkonfigurationen einrichten und Warten Unterstützung beim logischen Aufbau von Remotestandorten, Deprovisionierung von Standorten und Umzügen. Hochverfügbarkeitskonfiguration für Satellitenstandorte unter Berücksichtig des Lizenzmodels. Netzwerkproblembehandlung  von MPLs oder VPN angebundenen Standorten. Workshops zum Wissenstransfer für interne Mitarbeiter.

Kenntnisse
ActiveDirectory unter 2008 R2 Nativ Exchange 2007 / 2013 last SP / RU DNS VMWare 5.5 Qnap Storages Symantec BackUpExec Tivoli TSM for Exchange IBM Hardware Server Office 2007 - 2013 GPOs WAN Provider Terminal services Citrix published Application Server User management SSH SSL CAs
Kunde
Panalpina World Transport (Holding) Ltd.
2 Monate

2015-12

2016-01

2nd Level Exchange Betriebsunterstützung

Projektinhalte

Branchen:                                 

Presse

 

Funktion:

Betriebsunterstützung bei der regelmäßigen Wartung der Backendsysteme, Unterstützung in der Incident- Behandlung und Analyse verschiedenster Kundenanforderungen aus dem Fachbereich Messaging.

 

Tätigkeitsprofil:

In Zusammenarbeit mit Teammollegen des Serverbetriebs. Wartungs- und Prüfscripte bereitstellen, OS und Server Patchinstallationen. Clientsupport OLK2010

Produkte
Exchange 2013 PowerShell 2.0 - 4.0 FrontRange IT Servicemanagement PS Snappins E2k13 und Module WAN DNS VPN RPCoHTTPs MAPI XML W2K3R2 W2K8R2 W2K12R2 DameWare Outlook 2010 ? 2013 SCCM SCOM Terminalservices
Kunde
Deutsche Presse Agentur Mediateck
6 Monate

2015-02

2015-07

2nd Level Exchange Migration

EWS Bereitstellung / Korrektur Nachrichtenverschlüsselung
Projektinhalte

Branchen:                                

Internet Service Provider (Multimandaten)

 

Funktion:

Bearbeiten von Kundenanforderungen im 2nd und 3rd Level Betrieb von Migrationsanfragen, Voreinstellungen mit der Klinikstandortadministration abstimmen und implementieren, Analyse und Lösungsbereitstellung bei topologischen Anfragen des Kunden, Postfachmigration und VIP Betreuung. ITIL basierende Prozessabstimmung und Implementierung bei Kunden und Endkunden.

 

Tätigkeitsprofil:

In Zusammenarbeit mit den internen Teammollegen des Script- Teams, Kollegen der Architektur und des Servicemanagements Lösungen für die Multiplen Anforderungen der Kundenumgebung erarbeiten und Bereitstellen. Telefonkonferenzen mit dem Kunden leiten zur Erfassung von Konfigurationsspezifika der Sourcedomain und Implementierung der Prozesse zur Provisionierung für die Zielumgebung Linkedmailbox unter E2k10.

Produkte
Exchange 2007 Exchange 2010 Powershell LanDesk PS Snappins E2k10 und Module Quest ARS Snapin W2K8R2 W2K12R2 FIM Forest und Domain Trust WAN DNS VPN RPCoHTTPs MAPI XML LDAP MS Outlook 2003 - 2013 TeamViewer Cisco WebEx Terminalservices Citrix Android iOS Activesync Outlook Web App
Kenntnisse
EWS Bereitstellung / Korrektur Nachrichtenverschlüsselung
Kunde
SANA IT Services
1 Jahr 2 Monate

2014-05

2015-06

Professional Support 3rd Line Outlook

Projektinhalte

Branchen:                                

Versicherungen / DV Dienstleistungen

 

Funktion:

Bearbeiten von Incident- und Servicerequests im 3rd Level Betrieb von Outlookanfragen, Relase- Abstimmungen, Qualitätssicherung und Modulation der bestehenden ALLIANZ Infrastruktur Weltweit. Ansprechpartner gegenüber dem Endkunden als IBM Professional zur Problembehandlung vor Ort.

 

Tätigkeitsprofil:

Behandeln von Inkompatibilitäten diverser ADDiNs der Kundenumgebung, Validierung von neuen Clientreleases in Bezug auf den Outlook 2010 Client und abhängige Infrastruktur mit ADDiNs, Support der Enterprise Vault Konfiguration der Kunden. VIP Support als Zuarbeit in Verbindung mit dem VIP Supportteam. Konfiguration zertifikatsbasierende Verschlüsselung beim Kunden aus Sicht des Clients. Behandlung von Eskalationen als Ansprechpartner von IBM vor Ort gegenüber dem Endkunden. Technischer Berater bei infrastrukturanfragen.

Produkte
Exchange 2007 Outlook 2010 Symantec Enterprise Vault Cisco JABBER Office Communicator SaveMail SMIME Outlook WebAPP Exchange 2007 Powershell AD-Module Powershell Networking (Routers Protokolle) Wireshark Windows Server 2003 Windows Server 2008 R2 Internet Explorer 8 - 11 CiTRiX Streamed application CiTRiX Receiver RSA Softtoken Blackberry GoodMobile iOS Active Sync iTunes
Kunde
ALLIANZ Managed Operating Services GmbH
1 Monat

2014-04

2014-04

MS AD DELL Quest Active Roles Domain migration

Projektinhalte

Branchen:                                

Telekomunikation

 

Funktion:

Testszenarien für Domainmigration auf Basis von DELL Quest Active Roles Server 7.1 erstellen und verschiedene Provisionierungsläufe testen für Kundenumgebungen aus Fiji und New Zeeland. Fachliche Abstimmung mit den Ansprechpartner vor zu den einzelnen Testreihen durch wöchentliche Abstimmungen.

 

Tätigkeitsprofil:

Transfer der Kundenvorgabe und Regelwerke in die zu migrierenden Domains und Konsolidierung in der Root Domain

Produkte
W2K8 R2 DELL Quest Active Roles Server 7.1 Processengine Laborumgebung für Scripte in Bezug auf MS Active Directory
Kunde
Vodafone Deutschland
1 Jahr 3 Monate

2013-01

2014-03

2nd und 3rd Level Serversupport / Exchange 2010 Betrieb

Videostreaming Resourcedomain und Trustkonfiguration Betriebsebenen Anpassung /Upgrade
Projektinhalte

Branchen:                                

Luftfahrt / DV Dienstleistungen

 

Funktion:

SMTP Konsolidierung von Tochtergesellschaften der Flughafen München GmbH in den Adressbereich @munich-airport.de. Accessdatenbankprogrammierung zur Serververrechnung. Konvertierung von LDAP Query’s zu OPATCH Abfragen (Exchange Adresslistenmigration). Active Directory Support und Vorbereitung von Features nach Funktionslevelupgarde. 3rd Line Abstimmung mit Hersteller Microsoft bzgl. Exchange und Serverthemen.

 

Tätigkeitsprofil:

Bearbeiten von Linked Mailboxanforderungen der Tochtergesellschaften, Kundenkommunikation und Support. Unterstützung bei der Wiederherstellung Archivierter Legato- Nachrichtenobjekte. Funktionale Beschreibung der Heraufstufung der Funktionsebene des AD und aktivieren der „Wastebasked Option“, als Zuarbeit in der Testumgebung des Kunden realisiert. Technische Dokumentationserstellung.

Produkte
W2K8 R2 W2K3 R2 W2K DNS PXE CA Supporttools Cherwell Remedy Exchange 2010 E2K3 Sp3 WSUS Windows 7 Windows XP Terminalservices VmWARE Storage Microsoft Access 2007 MS SQL Server SQL Express TCPIP Linux RaspberryPI Monitoring NagiOS (CheckMK) OCS2007
Kenntnisse
Videostreaming Resourcedomain und Trustkonfiguration Betriebsebenen Anpassung /Upgrade
Kunde
Flughafen München GmbH
1 Jahr 1 Monat

2011-12

2012-12

SharePoint 2010 Portalaufbau / Pilotbetrieb

Projektinhalte

Branchen:                                 

Automobilhersteller

 

Funktion:

Ansprechpartner für die Qualitätssicherung der Konzepte in den Gewerken SQL, SharePoint 2010, AD und abhängige Dokumentationen zur Topologie und dem Strukturellen Aufbau in Zusammenarbeit mit Betriebsverantwortlichen und Betreibern aus dem Hause HP. Ansprechpartner für den Backendbetrieb im 2nd Level SharePoint 2010.

 

Tätigkeitsprofil:

Prüfung der Konzepte auf fachliche Korrektheit unter Berücksichtigung der Kundenumgebung. Begleitung von Workshops zu Themen der Infrastruktur und des Aufbaues der Umgebung in drei Ausbau- Instanzen. Fachlicher Berater für den Kunden im Pilotbetrieb und Überführung der Erkenntnisse des Pilotbetriebes in die neue Betriebsumgebung. Beschreibung von Testszenarien und Ergebniswerten zu Anforderungen des Kunden in JIRA. Wartungsarbeiten und Erweiterungen für den Poilotbetrieb und dessen Vorbereitung zur Migration. 

Produkte
W2K8 R2 W2K3 R2 TCP/IP DNS Forest Trust SQL 2008 R2 Firewall FIM SharePoint 2010 SMTP Active Directory
Kunde
AUDI AG
2 Jahre 6 Monate

2010-07

2012-12

UBUNTU / Linux Distributionen und Services Bereitstellen

Projektinhalte

Branchen:                             

IT Dienstleister

 

Funktion:

Bereitstellung von verschiedenen Servern in einer Hostingumgebung zum Betrieb von einzelnen Kundenumgebungen und Hostingprodukten, Koordination des Servicedesks und Callrouting. Projektleitung bei der Bereitstellung eines Service / Incident- Systems als Frondend für die Kunden.

 

Tätigkeitsprofil:

Koordination des Mitarbeiterteams am Standort Eisenach, Installation und Betrieb einer UBUNTU Server Installation und deren Konfiguration mit einem Webserver, MySql und PHP 5

Produkte
VM-Ware Workstation Server ESX 4.0 ESXi DNS Secure Shell Terminal Thinclient Apache MySql PHP 5 CMS DHCP TCP/IP Subnet
Kunde
TWAIN-Datensysteme GmbH
6 Monate

2011-08

2012-01

Projekt Enterprise Vault / Exchangemigration

Projektinhalte

Branchen:                                

Kanzlei

  

Funktion:

Betriebsvorbereitung der Exchangecluster unter 2003 zur Migration nach 2010, Update und Upgrade der Enterprise Vault Archiverung, Support der BES 5 Farm, Problembehandlung mit RIM - Blackberry Endgeräten. Zenprise, SCOM Überwachung

 

Tätigkeitsprofil:

Konzeptionelle Erstellung eines Updates und Upgrades der Archivierungsumgebung, Problembehandlung von Exchangeperformanceproblemen und Tägliche Prüfungen.  GoodMobile Support für nicht RIM Geräte wie iPhone etc. PGP Verschlüsselung auf Basis von PGP Server im Clusterverbund (Global).

Produkte
DCOM W2K8 R2 W2K3 R2 TCP/IP DNS VMWare ServiceManager9 PowerShell Scripting Zenprise W2K8 R2 Sp1 BES 5 HA E2K10 Scripting WSUS ITIL EMU GoodMobile Messagelabs Support und Problembehandlung
Kunde
Freshfields Bruckhaus Deringer LLP
1 Monat

2011-08

2011-08

Sharepoint 2007 ? 2010 Migration

Projektinhalte

Branchen:                                

Bank

 

Funktion:

Planung und Umsetzung einer Sharepoint 2007 Migration mit Webparts und angepassten Lösungen einer 2007 Farm nach 2010. Kompatibilitätsprüfung der Inhaltsdatenbanken, Testläufe und Aufbau eines NLB unter W2K8 R2 auf Basis von CiTRIX XenServer.

 

Tätigkeitsprofil:

Beratung und Problembehandlung bei auftretenden Fragen des Kunden, Planung der Migration und festlegen der anzuwendenden Methode. Deffinition des NLBs. Konfiguration des DNS und Umstellung auf SP2010 Farm. Alternative zugriffe festlegen und SharePoint Dienstinstallation.

Produkte
DCOM W2K8 R2 W2K3 R2 DNS PowerShell Scripting Microsoft Visual C# 2010 Express W2K8 R2 Sp1 NLB SQL
Kunde
Sparkasse Karlsruhe
6 Monate

2011-02

2011-07

Projekt uCMDB Discoverscript

Projektinhalte

Branchen:                                 

Automobilhersteller

 

Funktion:

Kompatibilitätsprüfung von Powershell Scripten und C# Programmen, kompiliert in EXE Dateien, für den Einsatz zur Erweiterung von DCOM Schnittstellenberechtigungen in W2K3 R2 und W2K8 R2 in root/cimv2 der jeweiligen Systeme um einem Domänenbenutzer das Recht für einen Discoverycall zu erteilen welcher nicht Administrativ berechtigt ist.

 

Tätigkeitsprofil:

Prüfen und Validieren auf diversen Hardware und Softwareebenen. Prüfung der Berechtigungen im Modul, in der Registrierung und in den Sicherheitsgruppen der SAM.

Produkte
DCOM W2K8 R2 W2K3 R2 TCP/IP DNS Peregrine ServiceCenter Powershell 2.0 Scripting Microsoft Visual C# 2010 Express W2K8 R2 Sp1
Kunde
AUDI Deutschland AG
2 Monate

2011-01

2011-02

Projekt SSL / IPsec Konfiguration

Projektinhalte

Branchen:                               

Automobilhersteller

 

Funktion:

Prüfung der Kommunikationsverschlüsselung auf IPsec Basis, Standortübergreifend per WAN an die Standorte Ingolstadt, Neckarsulm und Gyor.

 

Tätigkeitsprofil:

Testreihen Betriebssystemübergreifend mit W2K3 und W2K8 auf IPsec Basis unter Verwendung von SSL Zertifikaten, mit Passworten und verschiedenen Verschlüsselungsstärken. Dokumatation zur Konfiguration erstellen.

Produkte
MS Visio IPsec SSL CA TELCO HP Netzwerkkomponenten Router Firewall W2K8 R2 W2K3 R2 TCP/IP DNS Peregrine ServiceCenter
Kunde
AUDI Deutschland AG
5 Monate

2010-08

2010-12

PoC ISIS Med Bereitstellung und Serverhärtung

Projektinhalte

Branchen:                                

Automobilhersteller

 

Funktion:

Teilprojektumsetzung als technischer Ansprechpartner zur Bereitstellung eines NLB  und dessen Absicherung via SSL. Serverhärtung unter Verwendung Microsoft Security Compliance Manager und Einbindung. Backendverschlüsselung umsetzen zu einem SQL Cluster auf Protokollebene.

 

Tätigkeitsprofil:

Konfiguration eines NLB mit Microsoft Boardmitteln, Installation eines Frondends für den Applikationshersteller (Stock Informatik) für Medizinische Verwendung, Konfiguration des Webservers, Konfiguration der Hostheaderbindung an SSL Zertifikat der Konzern CA. Verschlüsselung der Backendkommunikation. PKI Anbindung zur Benutzerverifikation umsetzten

Produkte
HP Server- Hardware W2K8 R2 MS SCM TCP/IP Firewall Router Hochsicherheitsnetzwerk IIS 7 SSL 3- Schicht Anwendung Middleware Peregrine ServiceCenter
Kunde
AUDI Deutschland AG

03/2010 ? 07/2010

Projektkoordination Anbindung Gebrauchtwagenbörse
Bei Provider Trans4mation IT GmbH für Provider PC-WARE für Kunde AUDI Deutschland AG
Funktion

  • Koordination der Verschiedenen Instanzen aus dem Konzern in Zusammenarbeit mit dem zentralen Netzwerk Betrieb in Wolfsburg und einzelnen Autohäusern welche Produkte des Konzerns anbieten.

Tätigkeitsprofil

  • Routenkonfiguration für einen Webdienst (Multihomed) zur Anbindung eines Gebraucht-wagenportals in das Konzernportal, im Konzern- Transfernetzwerk zwischen dem Kunden, Finanzdienstleistern und anderen Konzernmitgliedern der Volkswagen-gruppe. Anschließende Dokumentation der Systemumgebung. Prüfung der Einstellungen bei Autohäusern zur Kompatibilitätsprüfung der Browseranwendung

DV-Umfeld
DNS, Ethernet, Firewall, Routing, VISIO, DSL Router (Bei einzelnen Autohäusern vor ort), TELCO, Peregrine ServiceCenter

12/2009 ? 12/2012

Projekt WSUS Implementierung / Workshops
Bei Provider Trans4mation IT GmbH für Provider PC-WARE für Kunde AUDI Deutsch-land AG und Klinikum Augsburg
Funktion

  • Erarbeitung eines Konzeptes zur Bereitstellung von WSUS Services für ca. 800 Server in mehreren Rechenzentren Standortübergreifend für den Konzern. Vorbereiten von Dokumentationen und Workshops mit Testumgebungen auf Virtueller Infrastruktur unter VM-Workstation.

Tätigkeitsprofil

  • Script basierende Lösungen um einen ?PUSHABLE? Service bereitzustellen, abhängig vom Status einzelner Systeme. Sharepoint- Integration, Bereitstellung einer Systemdokumentation und Reports zur Auswertung bereitstellen.

DV-Umfeld
Active Directory, DNS, Ethernet, Firewall, Internet, Intranet, MS Office 2003 / 2007, MS Office 2003, MS-Exchange 2003, MS-Internet Information Server, Peregrine ServiceCenter, WAN, Windows 2000, Windows 2003 und R2, Windows 2008 und R2, Windows VISTA, MS MOM, SCOM, WSUS 3.0

03/2009 ? 12/2009

Teamleitung Serverbetriebsteam
Bei Provider Trans4mation IT GmbH für Provider PC-WARE für Kunde AUDI Deutschland AG
Funktion

  • Leitung und Koordination, einzelner Teammitglieder des Windows Basis- Betriebs-teams, Unterstützung bei Problembehandlungen im 3rd Level mit Herstellerfirmen.

Tätigkeitsprofil

  • Unterstützung der Projetleitung bei der Ressourcenplanung. Zuweisung einzelner Aufgaben des Kunden und deren Delegation an Teammitglieder. Abstimmungs-meetings (LoP) mit dem Kunden, in einem zwei Wöchigen Intervall führen.

12/2008 ? 12/2011

2nd / 3rd Line Server Support AD / Exchange
Bei Provider Trans4mation IT GmbH für Provider PC-WARE für Kunde AUDI Deutschland AG
Funktion

  • vSphere 4.0 Troubleshooting, Support für Active Directory MS Exchange, Exchange- Activedirectory- Betrieb, Sharepoint 2007 und 2010 Troubleshooting und Customizing

Tätigkeitsprofil

  • Domänencontroller, Exchangeserver 2003 Frontend Backend, Trouble Ticket Support in Peregrine, Administration von Services, Jour Fixes mit anderen Abteilungen, WSUS Ansprechpartner für Patch- Abstimmungen, Planung und Customizing, HP Bladeserver, HP Enclosure, HP DL3x Server

DV-Umfeld
Active Directory, DNS, Ethernet, Firewall, Internet, Intranet, MAPI, RPC o. HTTPS, MS Office 2003 / 2007, MS Office 2003, MS-Exchange 2003, MS-Exchange 2007, MS-Internet Information Server, POP3, Peregrine ServiceCenter, Router, SMTP, Switches, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003 und R2, Windows 2008 und R2, ESXi, ESX Cluster, vSphere 4.0, Windows VISTA, Microsoft ISA 2006, MS MOM, SCOM, WSUS, Sharepoint 2007 / 2010

10/2008 ? 12/2008

1st / 2nd Level Support
Bei Provider Prometheus für Provider PC-WARE für Kunde Eurocopter Deutschland
Funktion

  • Prozess und Servicemanagement / Analyse, Applikationsbetreuung und 2nd Support für andere Businessanwendungen.

Tätigkeitsprofil

  • Auswertungen aus Excel und Access erstellen auf der Basis von Remedy Repotrs zur Auswertung des Systems, respektive Prozessoptimierung, ITIL, Access / Excel, 2nd und 3rd Level Support für Applikationsbetreuung

DV-Umfeld
16-bit, 30xx, Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Apache, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office XP, MS Outlook, MS-Exchange, MS-Internet Information Server, MS-ISA-Server, MS-SharePoint Server, Remedy, sendmail, TCP/IP, VMWare, VPN, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows CE, Windows XP, WINS, zeitliche Organisation, Zuverlässig

07/2008 ? 09/2008

2nd Level Exchange, Messagingarchitect
Bei Provider GPS Kärnten für Kunde: INFINEON Service AG Klagenfurt
Funktion

  • Support für Active Directory MS Exchange 2003 / 2007, Implementieren von neuen Services. OCS 2007, Koordination von Systemkonsoli-dierungen, Exchangemigration EU / AP

Tätigkeitsprofil

  • Domänencontroller, Exchangeserver 2003 / 2007, Trouble Ticket Support in Remedy, NetAPP, Koordination von Services, Jour Fixes mit anderen Abteilungen, Anpassung von Internetexplorer mit Hilfe von GPOs zur Verwendung Browserab-hängigen Exchange- Anwendung, OWA und GAL Mod.

DV-Umfeld

  • Active Directory, Adobe Acrobat, ADSL, DNS, DSL, Ethernet, Firewall, Internet, Intranet, MAPI, RPC o. HTTPS, MS Office 2003 / 2007, MS Office 2003, MS-Exchange 2003, MS-Exchange 2007, MS-Internet Information Server, POP3, Remedy, Router, SMTP, Switches, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows VISTA, Microsoft ISA 2006


04/2007 ? 05/2008

2nd Level Exchange Active Directory Support
Bei Provider Quest für Kunde: Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Funktion

  • Support für Active Directory GPO?s, MS Exchange 2003, Ansprechpartner für OU Administratoren und Systembetreuer.

Tätigkeitsprofil

  • Support für ISA 2004, Domänencontroller, Exchangeserver 2003, Trouble Ticket Support in Remedy (Customized), Patchen von Systemen der Polizei, Justiz, Schulverwaltungen, Forstbetriebes und der Hausinternen Systeme. 4 node Cluster Wartung, SAN (EVA) Überwachung bei Changes. Anpassung von GPOs zur AD Grup-pengesteuerten Anpassung von Internetexplorer Favoriten und andren Einstellungen.

DV-Umfeld
Active Directory, Adobe Acrobat, ADSL, DNS, DSL, Ethernet, Firewall, Internet, Intranet, MAPI, MS Office 2000, MS Office 2003, Internet ExplorerMS-Exchange 2000, MS-Exchange 2003, MS-Exchange 5.5, MS-Internet Information Server, POP3, Remedy, Router, SMTP, Switches, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Microsoft ISA 2004

09/2006 - 03/2007

2nd Level Support- Engineering
Bei Provider Geco für Provider SCC für Kunde: Staatsministerium für Umwelt Gesundheit und Verbraucherschutz
Funktion

  • Ansprechpartner bei Funktionsfragen zu Windows Betriebssystem XP Prof. und Office 2003 Client / Serverfragen. Printserveradministration, Remoteusersupport, Exchangeadministration / Troubleshooting, Richtlinienerstellung (AD2003 GPO)

Tätigkeitsprofil

  • SUS, WSUS, Exchange2003, AD, W2K3, Clusterumgebung, Netzwerkdokumentation, WinXP Prof Client, Desktopsupport in 2nd Instanz, IT Beratung und Konzeptio-nisierung. Cliententwicklungen und Softwarerollouts per Symantec LiveState Delivery.

DV-Umfeld

  • Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Apache, Citrix Meta-frame, Compaq Notebooks, Compaq Proliant Server, Dell, DHCP, DNS, Drucker, Ethernet, FDDI, FibreChannel, Firewall, FTP, GUI, HTTP, IDE, Internet, Intranet, IPX, JavaScript, LAN, MAPI, MS Front Page, MS Internet Explorer, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office XP, MS Outlook, MS-Access, MS-Exchange, MS-Exchange 2003, MS-Internet Information Server, MS-Office, MS-SQL-Server, ODBC, PC, Plotter, RAID, Samba, Scanner, SSL, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP

07/2006 - 08/2006

Servicedesk für WINXP Prof. User im Officebereich
Bei Provider Die PA für Kunde: Lear Corporation
Funktion

  • Ansprechpartner bei Funktionsfragen zu Windows Betriebssystem XP Prof. und Office 2003 Client / Serverfragen. Einrichtung von W-LAN in Werkshalle mit Netzen a+b/g. Auflegen und durchmessen von LSA Dosen und Patchkabeln. Verlegen vom Twinax AS400 Kabeln. Sicherheitseinstellungen im Netzwerk vornehmen / optimieren.

Tätigkeitsprofil

  • Phone- und Onsitesupport bei Officeusern im W2K3 Umfeld, AD Administration, Netzwerkdokumentation erstellen. Usermanuals für die W-LAN Funktion in der Werkshalle erstellen. Netzwerkdosen, Netzwerk-kabel auflegen und durchmessen. IP Adress- Ranges zuweisen in drei logischen Netzwerken. Altiris Netzwerkinstallation via Image durchführen und entsprechende Sitebezogene Customizings vornehmen.
    HP Proliant Serverwartung. Alcatel Telefonanlagenbetreuung mit Software- Cli-entseite.

DV-Umfeld

  • Active Directory, Adobe Acrobat, Apache, AS/400, CISCO Router, Citrix Metaframe, Dell Workstation, DHCP, EDI, Englisch, Ethernet, FDDI, Firewall, FTP, HTTP, IDE, Internet, Intranet, LAN, MS Internet Explorer, MS Office 2003, MS Outlook, MS Visual-Basic, MS-Access, MS-Exchange, MS-Exchange 2003, ODBC, OS/400, PC, PC Anywhere, Plotter, Router, Switches, TCP/IP, Windows, Windows 2000, Windows 2003, Windows NT, Windows XP

10/2005 - 12/2005

Servicedesk für SAP
Bei Provider A-Plus für Provider T-Systems für Kunde: Infineon Technologies AG
Funktion

  • Ansprechpartner bei Funktionsfragen, Modifikationstransporte etc.

Schwerpunkt

  • Support für SAP SD / MM und i2 DF Anwender

Tätigkeitsprofil

  • Telefonische Ticketbearbeitung / Routing an accenture 3rd Level, Änderungen von Programmierern über REMEDY Aufnehmen / an 3rd Level routen, Kundeninformation per Telefon / Mail in Deutsch und English erstellen und Approval vom Kunden abwarten um Closing procedure der einzelnen Tickets durchzuführen. (Hier auch VIP Betreuung)

DV-Umfeld

  • Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Citrix Metaframe, Drucker, EDI, Englisch, ERP, Ethernet, LAN, MS Office 2003, MS Outlook, MS-Office, NetInstall, PC, PGP, Remedy, SAP-MM, SAP-SD, TCP/IP, WAN, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP

04/2002 - 04/2005

UHD für MS Windows NT / 2000 und andere
Bei Provider A-Plus für Provider T-Systems für Kunde: Infineon Technologies AG

Danach Babypause

Funktion

  • Ansprechpartner bei technischen Problemen aller Art

Schwerpunkt

  • Support für Anwender, PC - SUN - Siemens Laptops - Toshiba - DELL

Tätigkeitsprofil

  • Unterstützung der User Help Desk im 1st, 2nd und 3rd Level, Administration von Client- Serverapplikationen, Dienstverwaltung, weiterhin Support für Office 97 in Verbindung mit Outlook 98 unter Windows NT, Office 2000 Produkte unter Ver-wendung von W2K, Internet Explorer, MS Projekt, CITRIX Metaframe client und Serverseitig, Adobe Destiller / Writer, Rollout von NT auf W2K Clients und Officemigration zu XP nach 2003, ua.

DV-Umfeld
Active Directory, ActiveX, Adobe Acrobat, Adobe FrameMaker, Adobe Photoshop, ADSL, Apache, ATM, BS2000, CISCO Router, Citrix Metaframe, Compaq, Compaq Notebooks, Compaq Proliant Server, Corel Draw, CRM, DDNS, Dell, Dell Server, Dell Workstation, DHCP, DHTML, DNS, Drucker, DSL, Englisch, ERP, Ethernet, Firewall, FTP, Gateway, GUI, HTTP, Hub, IDE, IMAP, Internet, Intranet, IPX, ISDN, ISO/OSI, JavaScript, LAN, Linux, MAPI, Modem, MS Front Page, MS Frontpage Server, MS Internet Explorer, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office XP, MS Outlook, MS Proxy Server, MS Visual-Basic, MS-Access, MS-DOS, MS-Exchange, MS-Exchange 2000, MS-Exchange 5.5, MS-Internet Information Server, MS-Office, MS-SMS, MS-SQL-Server, MS-Visio, mySAP, mySQL, Netbios, NetInstall, Netscape Navigator, Nixdorf, ODBC, OLE, OSI, Palm/OS, PC, PGP, PHP, POP3, RAID, Remedy, Router, Samba, Scanner, sendmail, Siemens, SMTP, Sockets, SSL, Switches, TCP/IP, Tschechisch, Unix, WAN, Win NT, Windows, Windows 2000, Windows 2003, Windows NT, Windows XP, Winsock, WLAN

09/2001 - 11/2001

UHD für SUN SOLARIS und IBM WS- s
Bei Provider IT@Manpower für Kunde: Ericson Eurolap
Funktion

  • Ansprechpartner bei Technischen Problemen aller Art

Schwerpunkt

  • Support für Anwender, PC - SUN - Compaq Laptops - Toshiba

Tätigkeitsprofil

  • Unterstützung des User Help Desk, Ausführung von Umzügen innerhalb des Hauses, Laptops auf Firmenstandards konfigurieren, Warten der Benutzerkonten, Installation von Third Part Utilitys Einrichten von Telefonen mit Erricson MD110

DV-Umfeld

Active Directory, Adobe Acrobat, ADSL, Apache, Citrix Metaframe, Compaq, Compaq Notebooks, Compaq Proliant Server, DHCP, DNS, Drucker, Englisch, Internet, Intranet, ISDN, ISO/OSI, LAN, ODBC, Remedy, Router, Scanner, Spark, SUN, SUN OS, Solaris, Sun Solaris, Sun Solaris Hardware, Sun Ultra Sparc, Switches, TCP/IP, Unix, WAN, Winsock

04/2001 - 08/2001

Kundensupport
Bei Provider ABADIS Per-sonaldienstleistung für Kunde: BTIgnite
Funktion

  • Support für Kunden und neue Mitarbeiter der Orga

Schwerpunkt

  • Abwicklung von - schweren Ausnahmefehlern der Orga- Problemfällen, Kundenun-terstützung bei der Implementierung von IP - Adresszuweisungen im Internen sowie Externen Netz-werkes

Tätigkeitsprofil

  • Erfassung und Abwicklung der Daten bzw. Problembehebung beim Kunden, Technikpersonal zur Verfügung stellen, Absprache mit Drittanbietern zur Unterstützung des Technikpersonals

DV-Umfeld
ActiveX, ADSL, Citrix Metaframe, CRM, DHCP, DNS, DSL, Englisch, ERP, Ethernet, Firewall, FTP, Gateway, HTTP, IMAP, Internet, Intranet, ISDN, ISO/OSI, JavaScript, LAN, MS Frontpage Server, MS Internet Explorer, MS Office 2000, MS Outlook, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Exchange 5.5, MS-Internet Information Server, MS-Office, ODBC, OSI, Siebel Call Center, SMTP, Sockets, TCP/IP, WAN, Win NT, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Winsock

01/2001 - 03/2001

Dateneingabe - Datenpflege Aktualisierung
Bei Provider ABADIS Per-sonaldienstleistung für Kunde: Dekel Maho Gildemeister
Funktion

  • Datentypist für das Betriebliche Vorschlagswesen

Schwerpunkt

  • Unterstützung des Betrieblichen Vorschlagswesens in der Erfassung. Erstellung einer Zusatzapplikation

Tätigkeitsprofil

  • Erstellung einer Zusatzapplikation für das Betriebliche Vorschlagswesen und Er-fassung der Abgelehnten Vorschläge des Unternehmens bzw. Datenerfassung von neu eingetroffenen Vor-schlägen der Mitarbeiter.

DV-Umfeld
Intranet, MS Office 95/97, MS-Access

08/2000 - 12/2000

Access Datenbankentwicklung und Implementierung
Bei Provider ABADIS Per-sonaldienstleistung für Kunde: Telair International
Funktion

  • Support für Datenbankanwendungen im Unternehmen Betreuung von BaaN Implementierung

Schwerpunkt

  • Entwicklung einer ?Loan Units? Leihgeräte- Teilanwendung, Implementierung in das Hauptsystem Datenübernahmefunktionen mit Technischem Leiter von BaaN Applications ab-stimmen.

Tätigkeitsprofil

  • Erfassung der zu verarbeitenden Daten

DV-Umfeld
Drucker, DSL, Englisch, ERP, HTTP, Hub, JavaScript, LAN, MS Internet Explorer, MS Office 2000, MS Office 95/97, MS Outlook, MS-Access, ODBC, TCP/IP, WAN, Win NT, Windows 98, Windows NT, WLAN

5 Jahre 1 Monat

1995-07

2000-07

Datenfachprogrammierer

bestanden, DATACOMINI München
Abschluss
bestanden
Institution, Ort
DATACOMINI München
Schwerpunkt
Lehre und Ausbildung zum Erstellen von Programmanwendungen in PASCAL und TurboPascal

07/1995 ? 07/2000 

Bei DATACOMINI München

Ausbildung Datenfachprogrammierer 

Lehre und Ausbildung zum Erstellen von Programmanwendungen in PASCAL und TurboPascal

 

08/1986 ? 07/1995

Grund und Hauptschule Murnau

Zertifizierungen

  • MCP 2000
  • MCP 2003
  • MCP 2008

IT-Erfahrung seit:
- 2000
Kernkompetenzen:
- Administration W2K3 / W2K12 Active Directory
- Projektierung Exchange 2003 - 2013
- SharePoint 2003 - 2013 Consulting
- Hardwaresupport für DELL und HP Server
- Netzwerksupport Switches, Hubs, Router, Protokolle
- 2nd und 3rd- Level Support in heterogenen Netzen

Deutsch Muttersprache
Englisch Verhandlungssicher
Italienisch Grundlegendes
Tschechisch nur gesprochenes Wort

Top Skills
ActiveDirectory Microsoft Exchange Server Windows Server gruppenrichtlinien microsoft terminal server Office Online O365 PKI Verschlüsselung SCCM VSAT Hochseeschifffahrt
Schwerpunkte
  • Administration W2K3 / W2K8 Active Directory
  • Projektierung Exchange 2003 / 2007 / 2010
  • SharePoint 2003 /2007 /2010 Consulting
  • Hardwaresupport für DELL und HP Server
  • Netzwerksupport Switches, Hubs, Router, Protokolle
  • 2nd und 3rd- Level Support in heterogenen Netzen
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Betriebsebenen Anpassung /Upgrade EWS Bereitstellung / Korrektur Nachrichtenverschlüsselung Resourcedomain und Trustkonfiguration Videostreaming

Kompetenzen/Erfahrungen

  • Telefonbetreuung von Kunden Weltweit in perfektioniertem Ausdruck DE / EN
  • Ticketbearbeitung über WEB Interfaces und andere Applikationen Siebel / REMEDY / andere
  • Mailsupport für Kunden in EU, AP und NA
  • Eskalationsmanagement für VIP Support Kunden
  • Erfahrung mit Umgang von Kunden im direkt Service (vor Ort)
  • Hardware Erfahrung in allen gängigen Systemen wie SOLARIS WS, IBM Kompatible Systeme
  • Expert in Remote support mit DAMEWARE, NetMeeting, VNC, PCANYWHRE und Remotely Anywhere
  • Gute Erfahrungen mit Gruppenleitung Klein- Projektmanagement bis 5 Personen.
  • Schulungs- Erfahrung mit gängigen mitteln wie Laptop, Powerpoint, Beamer etc.
  • OFFICE Schulungen einzelner Personen über WAN Verbindungen ?Remote site? in DE
  • Erfahrung mit Bereitschaftsdienst (Handy, Mail, Pieper)
  • Erfahrung in Kaufberatung im Einkauf von Hardwarekomponenten in Mittelständischen Unternehmen
  • Organisation von Komplexen Migrationen in E2K7 und E2K10

Systemkenntnisse/Toolwissen

  • WIN95 / WIN NT ? W2K8
  • Exchange 2003 / 2007
  • ISA 2006 TMG / OMG
  • ActiveSync. / Blackberry Enterprise
  • Active Directory
  • Netzwerkarchitektur und Hardware
  • MY SQL ua. Datenbanken
  • APACHE ua. Webserver auch IIS
  • Netzwerkhardwarekomponenten Managed SWITCH, Router, Hub, etc.
  • Serverhardware Compaq
  • Serverhardware IBM
  • Serverhardware DELL

IT-Erfahrung seit:

  • 2000

 

Kernkompetenzen:

  • Administration W2K3 / W2K12 Active Directory
  • Projektierung Exchange 2003 - 2013
  • SharePoint 2003 - 2013 Consulting
  • Hardwaresupport für DELL und HP Server
  • Netzwerksupport Switches, Hubs, Router, Protokolle
  • 2nd und 3rd- Level Support in heterogenen Netzen
Betriebssysteme
Dos Linux Micros MS Hyper-V unter E2K8R2 Enterprise MS-DOS VMWARE Hypervisor W2K12 R2 Windows Windows CE
Programmiersprachen
Delphi Java Pascal PHP
Datenbanken
Access
97 / 2000 / 2003
DAO MS SQL Server MySQL SQL
Datenkommunikation
Ethernet Internet, Intranet Message Queuing
MSX 2000 / 2003
NetBeui PC-Anywhere Router SMTP SNMP TCP/IP Windows Netzwerk
Hardware
HP
Serversysteme
Mikrocontroller
HBA's von verschiedenen Herstellern
Plotter
HP Plotter
Silicon-Graphics
CAD Anwendungsspezifisch
Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung
HyperV unter 2012 R2 Powershell VMWare - 5.0
Design / Entwicklung / Konstruktion
Exchange SharePoint

Absicherung:
Betriebshaftpflicht


  • Luftfahrt
  • Maschinenbau
  • Telekommunikation
  • SW-Produkthersteller
  • EDV-Dienstleistungen
  • Automobilbranche
  • Behörden
  • Medien
  • Logistik
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