¨               Anforderungen aufnehmen, analysieren 

¨               Prozesse visualisieren und dokumentieren

¨               Lösungsdesign entwickeln

¨               Umsetzung in Salesforce (Flow Erstellung und Apex Programmierung)

¨               Schnittstellenanbindung in Fremdsysteme (u.a. SAP)

¨               Anforderungen aufnehmen und Lösungen entwickeln

¨               Abläufe/Prozesse dokumentieren

¨               Umsetzung in Salesforce (Flow Erstellung und Apex Programmierung)

¨               Projektmanagement

¨               Erstellung einer Ist-Analyse

¨               Erstellung eines Soll-Konzepts

¨               Prozesse dokumentieren und transformieren

¨               Field Mapping

¨               Datentransformation und Datenimport

¨               Deployments vorbereiten, durchführen und nachbereiten (Jira, Copado)

¨               Teamleitung

¨               Stakeholdermanagement

¨               Businessanalyse

¨               Solution Design erstellen

¨               Projektplanung und Projektsteuerung

¨               Teamleiter

¨               Anforderungsmanagement

¨               Stakeholdermanagement

¨               Businessanalyse

¨               User Stories erstellen

¨               Solution Design erstellen

¨               Stakeholdermanagement

¨               Anforderungsmanagement

¨               Jira Tickets formulieren

¨               Lösungsansätze definieren

¨               Spezifikationen erstellen

¨               Prototypen erstellen

¨               Projektmethodik evaluieren

¨               Projektplan erstellen und pflegen

¨               Planung und Design der Schnittstellenarchitektur

¨               Fachliche Beratung beim Schnittstellendesign

¨               Programmierung der Schnittstellen

¨               Integration des Salesforce.com-Systems in die IT-Landschaft

¨               Agile Roll-out von Salesforce.com

¨               Roadmap-Planung der Systemschnittstellen

¨               Fachliche Beratung beim Schnittstellendesign

¨               - Fachliche Designbegleitung

¨               - Testkoordination

¨               - Buildprozess

¨               Fachlichen Bewertung des gesamten Schnittstellendesgins

¨               Agile Integration des Salesforce.com-Systems in die IT-Landschaft

¨               - Koordinierung der Meilensteine der Rollout-Planung

¨               - Fachliche Beratung der lokalen Expertenteams bei der Implementierung 

¨               Entwurf einer Architektur zur Implementierung von Salesforce

¨               Managing von ?Sandboxes? sowie Entwurf von Deploymentstrategien sowie Erstellung von ?coding guidelines?

¨               Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Teams bei der Erstellung und Implementierung von Schnittstellen (ERP)

¨               Teilnahme und Leitung von Workshops zur Aufnahme von Anforderungen aus dem Business

¨               Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner

¨               Erstellung und Pflege einer ?Requirement Traceability Matrix?

¨               Erstellung des funktionalen Designs sowie der technischen Spezifikation

¨               Planung und Überwachung von Tests (Integration Test, Regression Tests, User-Acceptance Tests, Unit Tests)

¨               Verantwortlicher technischer Ansprechpartner zum Thema Datenmigration

¨               Beratung zu Salesforce ?best practices?, sowie Salesforce ?Limits?

¨               Beratung und Lösungsentwurf zum Thema Datenschutz (?GDPR?)

• Aufnahme der Anforderungen durch Interviews
• Prozessmodellierung und Konzeption zur Umsetzung in der Servicecloud
• Architekturplanung
• Erstellung von Spezifikationen
• Koordinierung von Teams
• Entwicklung (Werkzeuge: u.a IntelliJ, Illuminated Cloud, Eclipse)
• Steuerung des externen Dienstleisters
• Datenmigration (incl. Anhänge)
• Anbindung externer Datenbanksysteme (Oracle) über eine Middleware
• Anbindung externer Applikationen (Oracle) über API
• Priorisierung der Anforderungen (Jira)
• Erstellung von Vorgaben für die Entwicklung (Style-Guide) und das Deployment

• Aufnahme und Dokumentation der Kundenanforderungen.
• Konzeption und Umsetzung in der Sales Cloud und Service Cloud.

• Anpassungen in der Benutzeroberfläche (Felder, PageLayouts, Labels, Translation, Custom Labels etc.) in Classic und Lightning
• Entwicklung und Anpassungen von Apexklassen und Methoden
• Erstellung von Validierungsregeln
• Entwicklung von Lightning Components
• Anpassung der SF-Classic Umgebung
• Anpassungen im Community Builder
• Nutzung Salesforce DX, Git mit IntelliJ

• Entwicklung einer Lösung zur Unterstützung im Reporting
• Modularer Aufbau der Klassen in einer "scheduled apex" Umgebung
• Fokus auf Wartbarkeit und weitestgehend generischen Umsetzung der Klassen
• Unterstützung bei der Integration von Email Templates in der Marketing Cloud

• Koordinierung aller Tätigkeiten mit dem SFDC Partner (England)
• Sichtung der Funktionen in der vorhandenen ORG aus den USA (Sales Cloud und Service Cloud)
• Planungen zum Workshop zu den notwendigen Anpassungen in den europäischen Ländern (Fit & Gap Analyse)
• Spezifikation der Anforderungen der Service Abteilung in enger Zusammenarbeit mit dem SFDC Partner
• Abstimmung zum Projektplan
• Unterstützung in Richtung Betriebsrat
• Change Management im Bereich Sicherheit nach Aufhebung Safe Harbor
• Begleitung der Schulung der Key-User durch den externen SFDC Partner
• Erstellung von Status Reports
• Durchführung von wöchentlichen Status Meetings mit dem PM in den USA (Skype)
• Koordinierung der Anpassungen zur Schnittstelle SAP - SFDC (Erstellung der Spezifikation / Koordinierung der Umsetzung in SAP und SFDC)

• Bewertung der Funktionen im Alt-CRM (function-point Methode)
• Entwicklung von Funktionen aus Alt-CRM in SFDC mit APEX
• Development without Code
• Master-Data-Management (Datenmigration csv -> SFDC (DataLoader))
• Anbindung an ERP System (SFDC <-> Data Warehouse <-> Dynamics AX)
• Konzeption und Entwicklung ERP -> DWH <-> SFDC
• SFDC Administration
• Koordinierung SFDC Partner