Im Projekt ?Taskforce Verwaltungsdigitalisierung" unterstützte die Beraterin als FIM-Methodenexpertin die fachliche Projektsteuerung mit dem Ziel, zehn definierte Fokusleistungen im OZG-Dashboard des Landes Niedersachsen vollständig umzusetzen. Das Projekt zielte auf die Entwicklung eines übertragbaren Vorgehensmodells zur Unterstützung des Online-Dienst-Roll-outs. Sie begleitete die inhaltliche Ausrichtung, analysierte relevante Daten, identifizierte zentrale Fehlerquellen und entwickelte daraus Lösungsansätze, deren Umsetzung sie begleitete.

Wesentliche Tätigkeiten:

• Analyse und Bewertung kommunaler Verwaltungsdaten
• Analyse der PVOG-Datenübertragung und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Beratungstermine mit Kommunen zur Optimierung der Onlinedienst-Verknüpfungen
• Abstimmung und Koordination mit Projektpartnern
• Mitwirkung an der Prozessentwicklung und Konzeption eines Gesamtprozesses

Die Beraterin unterstützt als FIM-Methodenexpertin die Landesredaktion Niedersachsen bei der Datenpflege und Qualitätssicherung von Verwaltungsleistungen auf Basis des Föderalen Informationsmanagements (FIM), das Informationen zu Verwaltungsleistungen standardisiert erfasst und als FIM-Stamminformationen für Verwaltungsportale bereitstellt. Der Fokus liegt insbesondere auf Auskunftsleistungen ohne Leistungsschlüssel sowie auf Leistungen im Kontext der Single-Digital-Gateway-(SDG)-Verordnung. Die Bearbeitung erfolgt priorisiert und wird regelmäßig im Projektstatus dokumentiert.

Als erfahrene Beraterin und zertifizierte FIM-Methodenexpertin lag der Schwerpunkt der Mitarbeiterin auf dem Aufbau der Landesredaktion Schleswig-Holstein bei parallel laufendem Linienbetrieb. Sie verantwortete die Konzepterstellung im Informations-, Akzeptanz- und Kommunikationsmanagement sowie die Organisation der Landesredaktion und sorgte für den Wissenstransfer zur FIM-Methodik an verschiedene Schnittstellen (Fach-Ressorts in Ministerien, Kommunen, IT-Verbund Schleswig-Holstein/ITVSH). Zudem beriet sie die Projektteams (EfA & Eigenentwicklungen) sowie weitere Stakeholder, erstellte FIM-Stamminformationen gemäß FIM-Standards und arbeitete in bundesweiten Gremien zur Weiterentwicklung der FIM-Methodik mit. Daneben brachte sie Umsetzungsideen in die Weiterentwicklung des Redaktionssystems für die Infodienste der Firma Teleport ein.

Die Mitarbeiterin verantwortete die Umsetzung der OZG-Leistungen im Themenfeld Steuern & Zoll in den Ressorts der Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern und den Kommunen. Sie arbeitete eng mit der Fachlichkeit als Projektauftraggeberin zusammen und steuerte die Projekte gemäß PRINCE2 und den Programmvorgaben. Neben der Erstellung diverser Projektdokumente (Projektanträge, Status-, Abschluss- und Phasenübergangsberichte) pflegte sie die operative Projektliste ihres Bereichs. Sie erstellte EfA-Entscheidungsvorlagen sowie Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen mittels Entscheidungsmatrix und war Ansprechpartnerin für Fach-Ressorts, Themenfeldführer und IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf der Moderation von Abstimmungsrunden. Als zertifizierte FIM-Methodenexpertin prüfte sie zudem die Leistungsbeschreibungen der Verwaltungsleistungen gemeinsam mit dem Fach-Ressort.

Die Beraterin war in ihrer GmbH als leitende Projektmanagerin sowie als geschäftsführende Gesellschafterin tätig und brachte umfassende Kenntnisse in Projektmanagement und Projektkoordination ein. Sie verantwortete das Kunden- und Vertragsmanagement sowie die Auswahl externer Lieferanten. Neben dem Projektgeschäft mit Kunden aus diversen Branchen war sie für das Projektcontrolling und die Sicherstellung der Projektziele zuständig und wirkte aktiv bei der Erstellung der Jahresabschlüsse mit.