Projektleitung (klassisch und agil), Projektmanagement/PMO, Requirements Engineering, Anforderungsmanagement, Qualitätsmanagement, E-Commerce, ERP-Systeme, DWH/BI, Softwareentwicklung, ITSM/ITIL
Aktualisiert am 06.05.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 06.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 50%
Projektmanagement/Projektleitung
Requirements Management
Agile Softwareentwicklung
Scrum
Deutsch
Englisch
verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+200km) Essen (+100km) Hannover (+100km)
Deutschland

Deutschland: bevorzugt in D2, D3, D4

möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 9 Monate
2022-09 - heute

Weiterentwicklung einer Lösung zum Vertragsmanagement bei einem IT-Dienstleister im Bereich Transport und Logistik

Business Engineer, Requirements Manager und Agiler Berater Agile Softwareentwicklung Requirements Engineering
Business Engineer, Requirements Manager und Agiler Berater
  • Einarbeitung in die bestehende Umgebung und Klärung Projekt-Scope
  • Mitwirkung am Team-Aufbau, -Organisation und -Collaboration
  • Aufnahme, Dokumentation und Abstimmung von Requirements
  • Erarbeitung und Abstimmung Lösungsdesign und Testmanagement
  • Beratung und Mitwirkung bei Roadmap-, Sprint- und Testplanung
  • Sprintbearbeitung und Testdurchführung
  • Rollout der Ergebnisse und Hypercare
ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Agile Softwareentwicklung Requirements Engineering
Remote
2 Jahre 1 Monat
2020-06 - 2022-06

Konzeption, Beschaffung und Einführung eines Produkt- und Service-Katalogs bei einem Dienstleister im Öffentlichen Sektor

Projektleiter ITIL ITSM agiles PM
Projektleiter
  • Klärung Projekt-Scope in einem unternehmensweiten internen Optimierungsprogramm
  • Konzeption zur Integration in bestehende ITSM-, kaufmännische und Vertriebs-Prozesse
  • Marktrecherche und Prüfung interner Werkzeuge
  • Vorbereitung der Ausschreibung zur Beschaffung
  • Planung der Implementierung mit SAP ERP-Funktionalitäten
  • Projektinitiierung nach agilen Vorgehensweisen, u.a.Roadmap- und MVP-Ansatz
ITIL ITSM agiles PM
Dataport
Hamburg
6 Monate
2019-12 - 2020-05

ITSM-Tool-Entwicklung und -Einführung im Öffentlichen Sektor

ITSM-/ITIL-Prozessmanager, Scrum Master Scrum PRINCE2 ITSM ...
ITSM-/ITIL-Prozessmanager, Scrum Master
  • Steuerung der fachlichen Entwicklung / Anpassung des ITSM-Systems
  • Strukturierung der Vorgehensweise nach agilen Prinzipien in einem Prince2-Projekt
  • Pflege und Abstimmung des Backlogs mit dem Product Owner
  • fachliche Abstimmung mit dem Kunden, der Betriebsorganisation und der Tool-Entwicklung / dem Provider
  • Einführung, Organisation und Durchführung agiler Rituale
  • Strukturierung, Einführung und Steuerung der Release und Deployment-Prozesse
  • Koordination und Unterstützung der weiteren Aktivitäten wie Schulungs- und Rolloutvorbereitung
  • Test-Management der Abnahme zur Freigabe zur Pilotierung
AXIOS assyst JIRA Agile
Scrum PRINCE2 ITSM ITIL
Hamburg
8 Monate
2019-03 - 2019-10

Analyse, Reorganisation und Implementierung von ITSM- / Operations-Prozessen für die eCommerce-Aktivitäten eines europaweit aktiven Logistik- und Großhandelsunternehmens

Projektmanager, Business Analyst und ITSM-Consultant Scrum ITIL V3 Dev/Ops
Projektmanager, Business Analyst und ITSM-Consultant

Projektmanager und Business Analyst an den Schnittstellen von Service-Design, -Entwicklung, -Transition und -Operations

  • Übernahme und Strukturierung der Projekt- und Produkt-Strukturen

  • Erstellung von Scope-Definition und Projektlösungsansatz

  • Analyse, Erweiterung, Adaption und Dokumentation von Aufgaben und Prozessen (Transition, Incident-, Problem-, Eskalations-, Knowledge Mgmt) für die Operations-Organisation (intern / externe Dienstleister), 

  • Design, Anpassung und Entwicklung der Tool-Landschaft

  • Dokumentation, Rollout-Planung und -Durchführung

JIRA JIRA ServiceDesk Confluence Microsoft Office 365 Teams
Scrum ITIL V3 Dev/Ops
Frechen / Köln
7 Monate
2018-06 - 2018-12

Reorganisation von Service-Portfolio und -Dokumentation im Rahmen der ITSM-Prozessautomatisierung eines global aktiven SAP- und Microsoft-IT-Serviceproviders

Projekt-Manager agiles PM
Projekt-Manager

Projekt-Manager an der Schnittstelle zwischen ITSM-Tool-Entwicklung, Portfolio-Management, Service-Ownern und den Geschäftsbereichen

  • Übernahme und Strukturierung der Projekt- und Produkt-Strukturen

  • Erstellung von Scope-Definition, Projektplanung, Work Breakdown Structure etc.

  • Steuerung der Projektmitglieder, lfd. Überprüfung, Dokumentation und Präsentation des Projektfortschritts

  • laufende Synchronisierung mit der ITSM - Tool-Entwicklung

  • Sicherstellung der Kommunikation mit allen Stakeholdern

  • Planung und Durchführung von Workshops zur Service-Definition und -Dokumentation

  • Organisation und Durchführung der Produkt-Freigabeprozesse (fachlich, kaufmännisch, Legal und Risiko-/Qualitäts-Mngt)

MS Project MS Office 365 ServiceNow
agiles PM
Weinheim (Bergstraße)
6 Monate
2017-10 - 2018-03

Proof of Concept und Umsetzung der Cloud-Strategie eines westdeutschen Stahl- und Technologiekonzerns

Projekt-Manager PRINCE/2 Scrum Kanban
Projekt-Manager

Projekt-Management und Schnittstelle zwischen

 Enterprise Architecture (GPI), Programm Management, Pilot BA (UK/USA) und anderen Geschäftsbereichen

  • Übernahme, Umstrukturierung und Weiterentwicklung der Projekt- und Produkt-Strukturen, Projektplan, Work Breakdown Structure etc.
  • Etablierung von regelmäßigen fachlichen und technischen Projekt-Abstimmungen (u.a. Cloud-Core-Team, Data Privacy & Information Security, Contract & License Mngt, Identity & Access Mngt, Group Quality Mngt)
  • Lfd. Verfolgung von Projektplanung, Aktivitäten, und Issues
  • Regelmäßige Kommunikation mit Programm Management, Pilot-Einheit, Geschäftsbereichen und anderen Stakeholdern
  • Provider-Steuerung
  • Qualitätssicherung, Rollout-Planung und Unterstützung der Pilotierung bei Organisation und Planung
JIRA MS Azure MS Office 365 MS Project MS Sharepoint
PRINCE/2 Scrum Kanban
Essen
2 Jahre 7 Monate
2015-03 - 2017-09

Entwicklung und Einführung eines IT Serviceportals im Rahmen des weltweiten Outsourcing-Programms eines westdeutschen Stahl- und Technologiekonzerns

Stellv. Projektleiter, Requirements Manager, Fachl. Architekt agiles Projektmanagement ITIL V3 UML
Stellv. Projektleiter, Requirements Manager, Fachl. Architekt

Projekt- und Requirements Manager/Product Owner, Design und Umsetzung der fachlichen Architektur, Schnittstelle zwischen Programm Management, Geschäftsbereichen und Provider

  • Analyse und Dokumentation der funktionalen und nicht-funktionalen Requirements
  • Analyse und Weiterentwicklung des Projekt-lösungsansatzes und Product Backlog
  • Entwicklung und Umsetzung der Qualitätssicherungs- und Releasekonzeption
  • Prozess-Analyse und -Design für Request-Fulfillment- und Approval-Workflows
  • Entwicklung des Rollen- und Berechtigungs-Konzepts
  • Testkonzeption, - management und durchführung
  • Rollout-Planung und -Steuerung
  • Provider-Steuerung
  • Lfd. Kommunikation und Abstimmung mit Stakeholdern auf allen fachlichen und Programm-Ebenen
  • Projektmanagement, Meilensteinplanung und -verfolgung, laufendes Reporting
Webex MS Visio MS Sharepoint Liferay Portal flexrom
agiles Projektmanagement ITIL V3 UML
Essen
8 Monate
2014-05 - 2014-12

Entwicklung einer Application-Portfolio-Management-Lösung für einen Automobilhersteller

Requirements Manager, Fachlicher Architekt, Projekt Mngt Support
Requirements Manager, Fachlicher Architekt, Projekt Mngt Support
  • Erarbeitung von Projekt-Scope ud -lösungsansatz Qualitätssicherungs- und Releasekonzept
  • Organisation und Durchführung von Workshops und Interviews zur Erhebung und Dokumentation von Prozessen und Anforderungen
  • Entwicklung von Soll-Prozessen, Use Cases, logischem Datenmodell, Reporting-Schemata
  • Erstellung des Lastenhefts
  • Testkonzeption, -management und -durchführung
  • Zeit- und Ressourcenplanung, Projekt-Reporting und -Kommunikation
agiles PM UML ERwin Jira Confluence Jasper Reports
Wolfsburg
10 Monate
2013-07 - 2014-04

Optimierung des IT-Service-Katalogs der zentralen IT eines Automobilherstellers

PMO, Service Analyst & Designer, Katalog-Architekt
PMO, Service Analyst & Designer, Katalog-Architekt
  • PMO und operative Umsetzung
  • Organisation und Durchführung von über 100 Workshops und Interviews
  • Analyse und Dokumentation der bestehenden Services und Strukturen
  • Modellierung neuer Service-Strukturen und -Prozesse u.a. auf Basis ITIL® V3
  • Planung der Transition des Service-Katalogs und des Servicekatalog-Management-Prozesses
ITIL® MS Office MS Project Outlook Visio
Wolfsburg
6 Monate
2013-02 - 2013-07

IT-Portfolio-Analyse und -Konsolidierung für eine Non-Profit-Organisation

  • Projektmanagement, Qualitätssicherung
  • Stakeholder Management
  • Analyse, Konzeption& Design von ERP- und CRM-Prozessen und -Lösungen
Prince2® BPMN MS Project MS Office Outlook Visio
6 Monate
2012-11 - 2013-04

Reorganisation des Service Desks einer HealthCare-IT-Abteilung

  • ITSM, Service Design, Transition & Betrieb
  • Projektmanagement und Umsetzung
ITIL® MS Office Outlook
7 Monate
2011-09 - 2012-03

Aufbau der Shop- und Service-Plattform für Aussteller, Besucher und Dienstleister einer süddeutschen Messegesellschaft

Requirements-Manager eCommerce-Entwicklung
Requirements-Manager eCommerce-Entwicklung
  • Requirements-Engineering und Anforderungsmanagement
  • Organisation und Durchführung von Workshops und Interviews
  • Ist-Analyse und Soll-Konzeption
  • fachliches Design und Release-Management
UML Enterprise Architect Intershop Enfinity JIRA Confluence
München
9 Monate
2010-12 - 2011-08

Entwicklung und Wartung des Besucherregistrierungs- und Ticketing-Systems einer süddeutschen Messegesellschaft

Projektmanager in der internen eCommerce-Entwicklung
Projektmanager in der internen eCommerce-Entwicklung
  • Projektkonsolidierung für ein Major Release des Besucherregistrierungs- und Ticketing-Systems
  • Restrukturierung der Projektmanagement- und Entwicklungsprozesse
  • Qualitäts- und Testmanagement, Testkonzeption und -controlling
  • Projekt-Healthcheck und -Sanierung eines Softwareauswahl-Projekts
Prince2® Scrum Intershop Enfinity JIRA Confluence Selenium
München
5 Monate
2008-05 - 2008-09

Entwicklung und Einführung eines Outputmanagement-Systems für bundesweit vernetzte Druckzentren, Massendruck, Transaktionsdruck

Teilprojektleiter Prozess- & Datenmodell, Requirements Engineer
Teilprojektleiter Prozess- & Datenmodell, Requirements Engineer
  • Requirements-Engineering und Anforderungsmanagement
  • Prozess- und Datenmodellierung
  • Migrationskonzeption
Prince2® UML Enterprise Architect MS Visio ARIS Geschäftsprozessmodellierung ER-Modellierung
Bonn
2 Monate
2008-01 - 2008-02

Vorbereitung und Unterstützung der Organisation einer AG-Hauptversammlung (Streubesitz)

Business Consultant
Business Consultant
  • Aufbereitung der Kommunikationsinhalte
  • Vorbereitung auf Aktionärsfragen
  • Unterstützung Aufbau und Durchführung
Hamburg
3 Monate
2007-08 - 2007-10

Vorbereitung und Unterstützung von Jahresabschlußarbeiten einer AG

Business Consultant
Business Consultant
  • Prüfung und Plausibilisierung von Buchungsvorgängen
  • Vorbereitung Erstellung G&V, Geschäftsbericht, Jahresbudget, HV-Organisation
Hamburg
4 Monate
2006-11 - 2007-02

Auswahl einer Software zur Personaleinsatzplanung für über 50 vernetzte Standorte/Einrichtungen (Reha / Altenpflege)

Projektmanager und Requirements Engineer
Projektmanager und Requirements Engineer
  • Requirements-Engineering (fachlich und technisch)
  • Marktbeobachtung
  • Produktprüfungen, Interviews und Workshops mit ausgewählten Anbietern
  • Fachliche und kaufmännische Bewertung
Hamburg & Berlin
4 Monate
2006-03 - 2006-06

Evaluierung und Planung eines Übernahmeprojekts in der Abfallwirtschaft

Business Consultant
Business Consultant
  • Prüfung und Bewertung von Geschäftsunterlagen
  • Verhandlungen mit Geschäfts- und Finanzierungspartnern
  • Mitarbeit an der  Erstellung des Businessplans
5 Jahre
2000-08 - 2005-07

Operative Leitung eines Softwarehauses

Leiter Softwareentwicklung/Consulting, Prokurist
Leiter Softwareentwicklung/Consulting, Prokurist

Entwicklung und Wartung einer ERP-Software für Pflegemanagement, u.a.

  • Produktmanagement
  • (Multi-)Projektmanagement/ PMO
  • Reorganisation der Entwicklungsprozesse
  • Qualitätsmanagement
  • Anforderungsmanagement
  • dezentrale Software-Entwicklung, near-shore 

Entwicklung einer Datawarehouse- und BI-Lösung für den größten Kunden

  • Fachkonzeption, technische Architektur Backend, Frontend
  • Design KPIs, Universen, OLAP-Cubes, Dimensionen, Reports etc.
  • Rollout in ca. 50 Standorte bundesweit 

ITSM, Organisation und Management der IT-Services für mehr als 100 Standorte, insb.

  • Service Desk / 1st- bis 3rd-Level-Support
  • Incident-Management
  • Problem-Management
  • Change-Management
  • Soft-/Hardware-Rollouts, Logistik
PMI MS Project Rational Suite Rational Unified Process RUP UML ERM ORACLE PowerBuilder Java Java PHP HTML PowerDesigner Crystal Reports Business Objects ITIL® OmniTracker Remedy Akquise und Kundenmanagement Entwicklung indiv. Org.- und IT-Lösungen
Hamburg
2 Jahre 9 Monate
1997-10 - 2000-06

ERP-Software-Entwicklungsprojekte

Projektleitung
Projektleitung
  • Entwicklung / Integration von Datawarehouse-, BI- und OLAP-Komponenten
  • Entwicklung und Einsatz von Migrationswerkzeugen und -Schnittstellen
  • Geschäftsprozess-Modellierung Großhandel für Baan IV
  • Dynamic Enterprise Modeling
Cognos Impromptu & Powerplay ORACLE Informix Baan IV Dynamic Enterprise Modelling Goal Directed Project Management
Q4 International Business Software GmbH, Paderborn
6 Jahre 5 Monate
1991-05 - 1997-09

verschiedene ERP-Software- Entwicklungsprojekte

Software-Spezialist und Projektleitung
Software-Spezialist und Projektleitung
  • Projektleitung ALX, Module Vertrieb, Einkauf, Materialwirtschaft
  • Einführung eines QM-Systems nach DIN/ISO 9002
  • Software-Spezialist COMET Produktionsplanung & -steuerung / PPS, Lagerwirtschaft, Vertrieb, Einkauf
U.a. Basic Modula Informix Unix ERM OOA/OOD DIN/ISO 9002 Siemens Prozeß-Technik
Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, München / Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1991

BWL-Studium an den Universitäten Bielefeld und Osnabrück

Schwerpunkte Wirtschaftsinformatik und Produktionswirtschaft

Abschluß: Diplom-Kaufmann

 

Aus- und Weiterbildungen (Auszug)

  • Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Foundation), serview GmbH

  • Professional Scrum Master, PSM I, Scrum.org
  • PRINCE2® Foundation, serview GmbH
  • ITIL® v3 Foundation, serview GmbH
  • Rational Unified Process / UML, oose Innovative Informatik GmbH
  • OOA/OOD, Siemens Nixdorf Informationssysteme AG
  • Projektmanagement in der Software-Entwicklung, SNI AG
  • Siemens Prozess-Technik (Projektmanagement), Siemens AG
  • Unix Systemadministration, SNI AG

Position

Position

Organisationslevel

  • Geschäftsführung
  • Bereichsleitung
  • Projektmanagement / PMO
  • Projektleitung
  • IT-Servicemanagement / ITSM
  • operative Projektleitung
  • operative Umsetzung

 

Mitarbeiterführung

Fachliche und disziplinarische Führung auch international besetzter Teams von bis zu 50 MA

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Requirements Management Agile Softwareentwicklung Scrum

Aufgabenbereiche

Entwicklung indiv. Org.- und IT-Lösungen
PMI

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

agiles PM
agiles Projektmanagement
ARIS
AXIOS assyst
Business Objects
Confluence
Crystal Reports
Dev/Ops
Enterprise Architect
ER-Modellierung
ERM
ERwin
flexrom
Geschäftsprozessmodellierung
HTML
Intershop Enfinity
ITIL
ITIL V3
ITIL®
ITSM
Jasper Reports
JIRA
JIRA Agile
JIRA ServiceDesk
Kanban
Liferay Portal
Microsoft Office 365
MS Azure
MS Office
MS Office 365
MS Project
MS Sharepoint
MS Visio
OmniTracker
Outlook
PowerDesigner
PRINCE/2
PRINCE2
Prince2®
Rational Suite
Rational Unified Process RUP
Remedy Akquise und Kundenmanagement
Requirements Engineering (CPRE )
Scrum
Selenium
ServiceNow
Teams
UML
Visio
Webex

Projektmanagement

  • Prince2®
  • Scrum
  • Siemens Prozeß-Technik
  • Goal Directed Project Management
  • PMI

 

IT-Servicemanagement / ITSM

  • ITIL® v3
  • Service Design
  • Change Management
  • Konfiguration Management
  • Release Management
  • Service Desk
  • Service Level Agreements Management, SLAs

 

Architekturen

  • Multi-Tier
  • Client/Server
  • operative und dispositive Systeme
  • zentrale, dezentrale und verteilte Betriebsformen
  • SOA/Corba

 

Software-Engineering

  • Strukturierte Programmierung
  • OOA/OOD
  • Rational Unified Process RUP / UML
  • agile Methoden

 

Entwicklungsbereiche

  • Requirements Engineering
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessmodellierung
  • Application Modeling
  • Datenmodellierung, ERM
  • Change-Management
  • Konfigurationsmanagement
  • Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement
  • Testkonzeption, Testmanagement

 

Tools (Auszug)

  • Enterprise Architect
  • Rational Suite, insb. Rose, RequisitePro, ClearCase, ClearQuest
  • PowerDesigner
  • ARIS
  • Dynamic Enterprise Modeler
  • div. Testwerkzeuge (Rational Test Studio, Silk Test, Selenium, WinRunner)

 

Datawarehouse, Business Intelligence BI, OLAP, Reporting

  • Cognos Impromptu/Powerplay
  • Business Objects BO
  • Crystal Reports
  • QlikView

 

Spezielle Anwendungsbereiche und -systeme

  • ERP-Systeme: Baan IV, COMET, ALX, diverse kleinere Pakete
  • E-Commerce: Intershop Enfinity 6.3
  • Projekt- und Bug-Tracking: JIRA, Omnitracker, ARS Remedy
  • Projekt-Management: MS Project, projektron, A-Plan, OpenProj
  • Personaleinsatzplanung: diverse
  • Pflegemanagement: diverse

Betriebssysteme

MS-DOS
NIROS
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C
C++
Clipper
Cobol
dBase
Java
JavaScript
Modula-2
Pascal
PHP
PL/SQL
Powerbuilder
Scriptsprachen
Shell

Datenbanken

Access
Informix
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL
xBase

Datenkommunikation

CORBA
EDIFACT
Ethernet
Internet, Intranet
PC-Anywhere
TCP/IP

Hardware

PC
SNI RM-Rechner
und diverse andere UNIX-Systeme

Branchen

Branchen

  • Software
  • IT Servicemanagement
  • IT-Betrieb
  • Fertigungsindustrie
  • Logistik / Großhandel
  • Dienstleistungen
  • Automobilindustrie
  • Gesundheitswesen
  • Messe- und Veranstaltungsmanagement
  • Druckindustrie
  • Prozessindustrie

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+200km) Essen (+100km) Hannover (+100km)
Deutschland

Deutschland: bevorzugt in D2, D3, D4

möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 9 Monate
2022-09 - heute

Weiterentwicklung einer Lösung zum Vertragsmanagement bei einem IT-Dienstleister im Bereich Transport und Logistik

Business Engineer, Requirements Manager und Agiler Berater Agile Softwareentwicklung Requirements Engineering
Business Engineer, Requirements Manager und Agiler Berater
  • Einarbeitung in die bestehende Umgebung und Klärung Projekt-Scope
  • Mitwirkung am Team-Aufbau, -Organisation und -Collaboration
  • Aufnahme, Dokumentation und Abstimmung von Requirements
  • Erarbeitung und Abstimmung Lösungsdesign und Testmanagement
  • Beratung und Mitwirkung bei Roadmap-, Sprint- und Testplanung
  • Sprintbearbeitung und Testdurchführung
  • Rollout der Ergebnisse und Hypercare
ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Agile Softwareentwicklung Requirements Engineering
Remote
2 Jahre 1 Monat
2020-06 - 2022-06

Konzeption, Beschaffung und Einführung eines Produkt- und Service-Katalogs bei einem Dienstleister im Öffentlichen Sektor

Projektleiter ITIL ITSM agiles PM
Projektleiter
  • Klärung Projekt-Scope in einem unternehmensweiten internen Optimierungsprogramm
  • Konzeption zur Integration in bestehende ITSM-, kaufmännische und Vertriebs-Prozesse
  • Marktrecherche und Prüfung interner Werkzeuge
  • Vorbereitung der Ausschreibung zur Beschaffung
  • Planung der Implementierung mit SAP ERP-Funktionalitäten
  • Projektinitiierung nach agilen Vorgehensweisen, u.a.Roadmap- und MVP-Ansatz
ITIL ITSM agiles PM
Dataport
Hamburg
6 Monate
2019-12 - 2020-05

ITSM-Tool-Entwicklung und -Einführung im Öffentlichen Sektor

ITSM-/ITIL-Prozessmanager, Scrum Master Scrum PRINCE2 ITSM ...
ITSM-/ITIL-Prozessmanager, Scrum Master
  • Steuerung der fachlichen Entwicklung / Anpassung des ITSM-Systems
  • Strukturierung der Vorgehensweise nach agilen Prinzipien in einem Prince2-Projekt
  • Pflege und Abstimmung des Backlogs mit dem Product Owner
  • fachliche Abstimmung mit dem Kunden, der Betriebsorganisation und der Tool-Entwicklung / dem Provider
  • Einführung, Organisation und Durchführung agiler Rituale
  • Strukturierung, Einführung und Steuerung der Release und Deployment-Prozesse
  • Koordination und Unterstützung der weiteren Aktivitäten wie Schulungs- und Rolloutvorbereitung
  • Test-Management der Abnahme zur Freigabe zur Pilotierung
AXIOS assyst JIRA Agile
Scrum PRINCE2 ITSM ITIL
Hamburg
8 Monate
2019-03 - 2019-10

Analyse, Reorganisation und Implementierung von ITSM- / Operations-Prozessen für die eCommerce-Aktivitäten eines europaweit aktiven Logistik- und Großhandelsunternehmens

Projektmanager, Business Analyst und ITSM-Consultant Scrum ITIL V3 Dev/Ops
Projektmanager, Business Analyst und ITSM-Consultant

Projektmanager und Business Analyst an den Schnittstellen von Service-Design, -Entwicklung, -Transition und -Operations

  • Übernahme und Strukturierung der Projekt- und Produkt-Strukturen

  • Erstellung von Scope-Definition und Projektlösungsansatz

  • Analyse, Erweiterung, Adaption und Dokumentation von Aufgaben und Prozessen (Transition, Incident-, Problem-, Eskalations-, Knowledge Mgmt) für die Operations-Organisation (intern / externe Dienstleister), 

  • Design, Anpassung und Entwicklung der Tool-Landschaft

  • Dokumentation, Rollout-Planung und -Durchführung

JIRA JIRA ServiceDesk Confluence Microsoft Office 365 Teams
Scrum ITIL V3 Dev/Ops
Frechen / Köln
7 Monate
2018-06 - 2018-12

Reorganisation von Service-Portfolio und -Dokumentation im Rahmen der ITSM-Prozessautomatisierung eines global aktiven SAP- und Microsoft-IT-Serviceproviders

Projekt-Manager agiles PM
Projekt-Manager

Projekt-Manager an der Schnittstelle zwischen ITSM-Tool-Entwicklung, Portfolio-Management, Service-Ownern und den Geschäftsbereichen

  • Übernahme und Strukturierung der Projekt- und Produkt-Strukturen

  • Erstellung von Scope-Definition, Projektplanung, Work Breakdown Structure etc.

  • Steuerung der Projektmitglieder, lfd. Überprüfung, Dokumentation und Präsentation des Projektfortschritts

  • laufende Synchronisierung mit der ITSM - Tool-Entwicklung

  • Sicherstellung der Kommunikation mit allen Stakeholdern

  • Planung und Durchführung von Workshops zur Service-Definition und -Dokumentation

  • Organisation und Durchführung der Produkt-Freigabeprozesse (fachlich, kaufmännisch, Legal und Risiko-/Qualitäts-Mngt)

MS Project MS Office 365 ServiceNow
agiles PM
Weinheim (Bergstraße)
6 Monate
2017-10 - 2018-03

Proof of Concept und Umsetzung der Cloud-Strategie eines westdeutschen Stahl- und Technologiekonzerns

Projekt-Manager PRINCE/2 Scrum Kanban
Projekt-Manager

Projekt-Management und Schnittstelle zwischen

 Enterprise Architecture (GPI), Programm Management, Pilot BA (UK/USA) und anderen Geschäftsbereichen

  • Übernahme, Umstrukturierung und Weiterentwicklung der Projekt- und Produkt-Strukturen, Projektplan, Work Breakdown Structure etc.
  • Etablierung von regelmäßigen fachlichen und technischen Projekt-Abstimmungen (u.a. Cloud-Core-Team, Data Privacy & Information Security, Contract & License Mngt, Identity & Access Mngt, Group Quality Mngt)
  • Lfd. Verfolgung von Projektplanung, Aktivitäten, und Issues
  • Regelmäßige Kommunikation mit Programm Management, Pilot-Einheit, Geschäftsbereichen und anderen Stakeholdern
  • Provider-Steuerung
  • Qualitätssicherung, Rollout-Planung und Unterstützung der Pilotierung bei Organisation und Planung
JIRA MS Azure MS Office 365 MS Project MS Sharepoint
PRINCE/2 Scrum Kanban
Essen
2 Jahre 7 Monate
2015-03 - 2017-09

Entwicklung und Einführung eines IT Serviceportals im Rahmen des weltweiten Outsourcing-Programms eines westdeutschen Stahl- und Technologiekonzerns

Stellv. Projektleiter, Requirements Manager, Fachl. Architekt agiles Projektmanagement ITIL V3 UML
Stellv. Projektleiter, Requirements Manager, Fachl. Architekt

Projekt- und Requirements Manager/Product Owner, Design und Umsetzung der fachlichen Architektur, Schnittstelle zwischen Programm Management, Geschäftsbereichen und Provider

  • Analyse und Dokumentation der funktionalen und nicht-funktionalen Requirements
  • Analyse und Weiterentwicklung des Projekt-lösungsansatzes und Product Backlog
  • Entwicklung und Umsetzung der Qualitätssicherungs- und Releasekonzeption
  • Prozess-Analyse und -Design für Request-Fulfillment- und Approval-Workflows
  • Entwicklung des Rollen- und Berechtigungs-Konzepts
  • Testkonzeption, - management und durchführung
  • Rollout-Planung und -Steuerung
  • Provider-Steuerung
  • Lfd. Kommunikation und Abstimmung mit Stakeholdern auf allen fachlichen und Programm-Ebenen
  • Projektmanagement, Meilensteinplanung und -verfolgung, laufendes Reporting
Webex MS Visio MS Sharepoint Liferay Portal flexrom
agiles Projektmanagement ITIL V3 UML
Essen
8 Monate
2014-05 - 2014-12

Entwicklung einer Application-Portfolio-Management-Lösung für einen Automobilhersteller

Requirements Manager, Fachlicher Architekt, Projekt Mngt Support
Requirements Manager, Fachlicher Architekt, Projekt Mngt Support
  • Erarbeitung von Projekt-Scope ud -lösungsansatz Qualitätssicherungs- und Releasekonzept
  • Organisation und Durchführung von Workshops und Interviews zur Erhebung und Dokumentation von Prozessen und Anforderungen
  • Entwicklung von Soll-Prozessen, Use Cases, logischem Datenmodell, Reporting-Schemata
  • Erstellung des Lastenhefts
  • Testkonzeption, -management und -durchführung
  • Zeit- und Ressourcenplanung, Projekt-Reporting und -Kommunikation
agiles PM UML ERwin Jira Confluence Jasper Reports
Wolfsburg
10 Monate
2013-07 - 2014-04

Optimierung des IT-Service-Katalogs der zentralen IT eines Automobilherstellers

PMO, Service Analyst & Designer, Katalog-Architekt
PMO, Service Analyst & Designer, Katalog-Architekt
  • PMO und operative Umsetzung
  • Organisation und Durchführung von über 100 Workshops und Interviews
  • Analyse und Dokumentation der bestehenden Services und Strukturen
  • Modellierung neuer Service-Strukturen und -Prozesse u.a. auf Basis ITIL® V3
  • Planung der Transition des Service-Katalogs und des Servicekatalog-Management-Prozesses
ITIL® MS Office MS Project Outlook Visio
Wolfsburg
6 Monate
2013-02 - 2013-07

IT-Portfolio-Analyse und -Konsolidierung für eine Non-Profit-Organisation

  • Projektmanagement, Qualitätssicherung
  • Stakeholder Management
  • Analyse, Konzeption& Design von ERP- und CRM-Prozessen und -Lösungen
Prince2® BPMN MS Project MS Office Outlook Visio
6 Monate
2012-11 - 2013-04

Reorganisation des Service Desks einer HealthCare-IT-Abteilung

  • ITSM, Service Design, Transition & Betrieb
  • Projektmanagement und Umsetzung
ITIL® MS Office Outlook
7 Monate
2011-09 - 2012-03

Aufbau der Shop- und Service-Plattform für Aussteller, Besucher und Dienstleister einer süddeutschen Messegesellschaft

Requirements-Manager eCommerce-Entwicklung
Requirements-Manager eCommerce-Entwicklung
  • Requirements-Engineering und Anforderungsmanagement
  • Organisation und Durchführung von Workshops und Interviews
  • Ist-Analyse und Soll-Konzeption
  • fachliches Design und Release-Management
UML Enterprise Architect Intershop Enfinity JIRA Confluence
München
9 Monate
2010-12 - 2011-08

Entwicklung und Wartung des Besucherregistrierungs- und Ticketing-Systems einer süddeutschen Messegesellschaft

Projektmanager in der internen eCommerce-Entwicklung
Projektmanager in der internen eCommerce-Entwicklung
  • Projektkonsolidierung für ein Major Release des Besucherregistrierungs- und Ticketing-Systems
  • Restrukturierung der Projektmanagement- und Entwicklungsprozesse
  • Qualitäts- und Testmanagement, Testkonzeption und -controlling
  • Projekt-Healthcheck und -Sanierung eines Softwareauswahl-Projekts
Prince2® Scrum Intershop Enfinity JIRA Confluence Selenium
München
5 Monate
2008-05 - 2008-09

Entwicklung und Einführung eines Outputmanagement-Systems für bundesweit vernetzte Druckzentren, Massendruck, Transaktionsdruck

Teilprojektleiter Prozess- & Datenmodell, Requirements Engineer
Teilprojektleiter Prozess- & Datenmodell, Requirements Engineer
  • Requirements-Engineering und Anforderungsmanagement
  • Prozess- und Datenmodellierung
  • Migrationskonzeption
Prince2® UML Enterprise Architect MS Visio ARIS Geschäftsprozessmodellierung ER-Modellierung
Bonn
2 Monate
2008-01 - 2008-02

Vorbereitung und Unterstützung der Organisation einer AG-Hauptversammlung (Streubesitz)

Business Consultant
Business Consultant
  • Aufbereitung der Kommunikationsinhalte
  • Vorbereitung auf Aktionärsfragen
  • Unterstützung Aufbau und Durchführung
Hamburg
3 Monate
2007-08 - 2007-10

Vorbereitung und Unterstützung von Jahresabschlußarbeiten einer AG

Business Consultant
Business Consultant
  • Prüfung und Plausibilisierung von Buchungsvorgängen
  • Vorbereitung Erstellung G&V, Geschäftsbericht, Jahresbudget, HV-Organisation
Hamburg
4 Monate
2006-11 - 2007-02

Auswahl einer Software zur Personaleinsatzplanung für über 50 vernetzte Standorte/Einrichtungen (Reha / Altenpflege)

Projektmanager und Requirements Engineer
Projektmanager und Requirements Engineer
  • Requirements-Engineering (fachlich und technisch)
  • Marktbeobachtung
  • Produktprüfungen, Interviews und Workshops mit ausgewählten Anbietern
  • Fachliche und kaufmännische Bewertung
Hamburg & Berlin
4 Monate
2006-03 - 2006-06

Evaluierung und Planung eines Übernahmeprojekts in der Abfallwirtschaft

Business Consultant
Business Consultant
  • Prüfung und Bewertung von Geschäftsunterlagen
  • Verhandlungen mit Geschäfts- und Finanzierungspartnern
  • Mitarbeit an der  Erstellung des Businessplans
5 Jahre
2000-08 - 2005-07

Operative Leitung eines Softwarehauses

Leiter Softwareentwicklung/Consulting, Prokurist
Leiter Softwareentwicklung/Consulting, Prokurist

Entwicklung und Wartung einer ERP-Software für Pflegemanagement, u.a.

  • Produktmanagement
  • (Multi-)Projektmanagement/ PMO
  • Reorganisation der Entwicklungsprozesse
  • Qualitätsmanagement
  • Anforderungsmanagement
  • dezentrale Software-Entwicklung, near-shore 

Entwicklung einer Datawarehouse- und BI-Lösung für den größten Kunden

  • Fachkonzeption, technische Architektur Backend, Frontend
  • Design KPIs, Universen, OLAP-Cubes, Dimensionen, Reports etc.
  • Rollout in ca. 50 Standorte bundesweit 

ITSM, Organisation und Management der IT-Services für mehr als 100 Standorte, insb.

  • Service Desk / 1st- bis 3rd-Level-Support
  • Incident-Management
  • Problem-Management
  • Change-Management
  • Soft-/Hardware-Rollouts, Logistik
PMI MS Project Rational Suite Rational Unified Process RUP UML ERM ORACLE PowerBuilder Java Java PHP HTML PowerDesigner Crystal Reports Business Objects ITIL® OmniTracker Remedy Akquise und Kundenmanagement Entwicklung indiv. Org.- und IT-Lösungen
Hamburg
2 Jahre 9 Monate
1997-10 - 2000-06

ERP-Software-Entwicklungsprojekte

Projektleitung
Projektleitung
  • Entwicklung / Integration von Datawarehouse-, BI- und OLAP-Komponenten
  • Entwicklung und Einsatz von Migrationswerkzeugen und -Schnittstellen
  • Geschäftsprozess-Modellierung Großhandel für Baan IV
  • Dynamic Enterprise Modeling
Cognos Impromptu & Powerplay ORACLE Informix Baan IV Dynamic Enterprise Modelling Goal Directed Project Management
Q4 International Business Software GmbH, Paderborn
6 Jahre 5 Monate
1991-05 - 1997-09

verschiedene ERP-Software- Entwicklungsprojekte

Software-Spezialist und Projektleitung
Software-Spezialist und Projektleitung
  • Projektleitung ALX, Module Vertrieb, Einkauf, Materialwirtschaft
  • Einführung eines QM-Systems nach DIN/ISO 9002
  • Software-Spezialist COMET Produktionsplanung & -steuerung / PPS, Lagerwirtschaft, Vertrieb, Einkauf
U.a. Basic Modula Informix Unix ERM OOA/OOD DIN/ISO 9002 Siemens Prozeß-Technik
Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, München / Paderborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1991

BWL-Studium an den Universitäten Bielefeld und Osnabrück

Schwerpunkte Wirtschaftsinformatik und Produktionswirtschaft

Abschluß: Diplom-Kaufmann

 

Aus- und Weiterbildungen (Auszug)

  • Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Foundation), serview GmbH

  • Professional Scrum Master, PSM I, Scrum.org
  • PRINCE2® Foundation, serview GmbH
  • ITIL® v3 Foundation, serview GmbH
  • Rational Unified Process / UML, oose Innovative Informatik GmbH
  • OOA/OOD, Siemens Nixdorf Informationssysteme AG
  • Projektmanagement in der Software-Entwicklung, SNI AG
  • Siemens Prozess-Technik (Projektmanagement), Siemens AG
  • Unix Systemadministration, SNI AG

Position

Position

Organisationslevel

  • Geschäftsführung
  • Bereichsleitung
  • Projektmanagement / PMO
  • Projektleitung
  • IT-Servicemanagement / ITSM
  • operative Projektleitung
  • operative Umsetzung

 

Mitarbeiterführung

Fachliche und disziplinarische Führung auch international besetzter Teams von bis zu 50 MA

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Requirements Management Agile Softwareentwicklung Scrum

Aufgabenbereiche

Entwicklung indiv. Org.- und IT-Lösungen
PMI

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

agiles PM
agiles Projektmanagement
ARIS
AXIOS assyst
Business Objects
Confluence
Crystal Reports
Dev/Ops
Enterprise Architect
ER-Modellierung
ERM
ERwin
flexrom
Geschäftsprozessmodellierung
HTML
Intershop Enfinity
ITIL
ITIL V3
ITIL®
ITSM
Jasper Reports
JIRA
JIRA Agile
JIRA ServiceDesk
Kanban
Liferay Portal
Microsoft Office 365
MS Azure
MS Office
MS Office 365
MS Project
MS Sharepoint
MS Visio
OmniTracker
Outlook
PowerDesigner
PRINCE/2
PRINCE2
Prince2®
Rational Suite
Rational Unified Process RUP
Remedy Akquise und Kundenmanagement
Requirements Engineering (CPRE )
Scrum
Selenium
ServiceNow
Teams
UML
Visio
Webex

Projektmanagement

  • Prince2®
  • Scrum
  • Siemens Prozeß-Technik
  • Goal Directed Project Management
  • PMI

 

IT-Servicemanagement / ITSM

  • ITIL® v3
  • Service Design
  • Change Management
  • Konfiguration Management
  • Release Management
  • Service Desk
  • Service Level Agreements Management, SLAs

 

Architekturen

  • Multi-Tier
  • Client/Server
  • operative und dispositive Systeme
  • zentrale, dezentrale und verteilte Betriebsformen
  • SOA/Corba

 

Software-Engineering

  • Strukturierte Programmierung
  • OOA/OOD
  • Rational Unified Process RUP / UML
  • agile Methoden

 

Entwicklungsbereiche

  • Requirements Engineering
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessmodellierung
  • Application Modeling
  • Datenmodellierung, ERM
  • Change-Management
  • Konfigurationsmanagement
  • Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement
  • Testkonzeption, Testmanagement

 

Tools (Auszug)

  • Enterprise Architect
  • Rational Suite, insb. Rose, RequisitePro, ClearCase, ClearQuest
  • PowerDesigner
  • ARIS
  • Dynamic Enterprise Modeler
  • div. Testwerkzeuge (Rational Test Studio, Silk Test, Selenium, WinRunner)

 

Datawarehouse, Business Intelligence BI, OLAP, Reporting

  • Cognos Impromptu/Powerplay
  • Business Objects BO
  • Crystal Reports
  • QlikView

 

Spezielle Anwendungsbereiche und -systeme

  • ERP-Systeme: Baan IV, COMET, ALX, diverse kleinere Pakete
  • E-Commerce: Intershop Enfinity 6.3
  • Projekt- und Bug-Tracking: JIRA, Omnitracker, ARS Remedy
  • Projekt-Management: MS Project, projektron, A-Plan, OpenProj
  • Personaleinsatzplanung: diverse
  • Pflegemanagement: diverse

Betriebssysteme

MS-DOS
NIROS
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C
C++
Clipper
Cobol
dBase
Java
JavaScript
Modula-2
Pascal
PHP
PL/SQL
Powerbuilder
Scriptsprachen
Shell

Datenbanken

Access
Informix
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL
xBase

Datenkommunikation

CORBA
EDIFACT
Ethernet
Internet, Intranet
PC-Anywhere
TCP/IP

Hardware

PC
SNI RM-Rechner
und diverse andere UNIX-Systeme

Branchen

Branchen

  • Software
  • IT Servicemanagement
  • IT-Betrieb
  • Fertigungsindustrie
  • Logistik / Großhandel
  • Dienstleistungen
  • Automobilindustrie
  • Gesundheitswesen
  • Messe- und Veranstaltungsmanagement
  • Druckindustrie
  • Prozessindustrie

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