Systemintegration, Administration, Support, Rollout, Assistenz
Aktualisiert am 20.11.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 20.11.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
KI Manager
Rollout
Client Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
mittel bis gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Bad Zwischenahn (+200km)

Projekte überwiegend im Norden von DE

Oldenburg & Bremen

möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2024-09 - 2025-09

Client Management

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ...
  • Client Management
  • Endanwender-Betreuung
  • Unterstützung bei Spezialaufgaben/Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service Manager)
  • 1.,2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung und -support, Hard- & Software Rollouts
Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ITSM Office 2016 & O365 AD Empirum Teams Matrix42 etc Win 10&11 Intune Dell HW
EDEKA IT Hamburg
4 Jahre 7 Monate
2020-02 - 2024-08

Unterstützung Client Managment

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ...

  • Client Management
  • Endanwender-Betreuung
  • Unterstützung bei Spezialaufgaben/Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service Manager)
  • 1.,2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung und -support, Hard- & Software Rollouts

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ITSM Office 2016 & O365 AD Empirum Teams Matrix42 etc
Edeka Digital
Hamburg
2 Jahre
2018-01 - 2019-12

Zentrale Ticketbearbeitung (2 LvL) im WIN10 Migrationsprojekt

Remedy SCCM UCM ...
  • 2. Lvl Support
Remedy SCCM UCM Citrix Receiver Director Lync/Skype W7 & W10
ITZBUND Standort Stuttgart
2 Monate
2017-11 - 2017-12

2. Lvl Support, Helpdesk, VIP Support

HP-Tickettool Citrix Receiver Outlook ...
  • 2. Lvl Support
  • IPhone Support
  • Notebookaustausch
  • Einweisung
HP-Tickettool Citrix Receiver Outlook Office 2016 Windows 10 Skype for Business Goto RSA Token AD W10 IPhone
MHP (A Porsche Company)
1 Jahr 5 Monate
2016-06 - 2017-10

First Lvl Support, Helpdesk, Hotline

Topdesk AD IBM Notes ...
  • Teamleitung
  • First Lvl Support
  • IPhone Austausch
  • Notebookaustausch
Topdesk AD IBM Notes Office W7 & W10 ITunes
SIKA Deutschland GmbH (Stammheim)
6 Jahre 3 Monate
2010-01 - 2016-03

Administration & Support

Symantec Backup Exec Datensicherung Windows Server 2003 2008 & 2012 ...
  • User Support
  • Administration
  • Hardware- und Software- Rollout (Teilplanung & Durchführung)
  • Veranstaltungsbedingter Auf- & Abbau und Support
Symantec Backup Exec Datensicherung Windows Server 2003 2008 & 2012 Windows XP W7 W8 W10 diverse Software
Karlsruhe Messe und Kongress GmbH
7 Monate
2009-06 - 2009-12

Administration & Support

Windows Server Veritas Datensicherung Windows XP & W7 ...
  • User Support
  • NW & Domänen -Administration
Windows Server Veritas Datensicherung Windows XP & W7 diverse Software
Karlsruhe Messe und Kongress GmbH
1 Monat
2009-09 - 2009-09

OnSite Support & Administration (Urlaubsvertretung)

Windows XP diverse Software
  • First & Second Level Support
  • Administration
Windows XP diverse Software
Rothschild Bank (Frankfurt)
2 Monate
2009-04 - 2009-05

OnSite Support & Administration (Urlaubsvertretung)

Windows XP diverse Software
  • First & Second Level Support
  • Administration
Windows XP diverse Software
Rothschild Bank (Frankfurt)
1 Monat
2009-01 - 2009-01

Notebook Rollout

HP Notebooks Windows XP diverse Software
  • Installation
  • Konfiguration
  • Auslieferung von PCs
  • Datensicherung
  • Userspezifische Konfiguration
HP Notebooks Windows XP diverse Software
Celanese (Kronberg/ Hoechst)
7 Monate
2008-06 - 2008-12

Platform Standard Refresh, OnSite Support

  • Refresh Appointment Coordinator
  • Notebook- Rollout
  • BS- Refresh (Build)
  • Ticketbearbeitung
  • First & Second Level Support
  • Projektassistenz
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
2 Monate
2008-05 - 2008-06

Hardware Rollout

HP Clients HP TFT´s und Peripherie Windows XP ...
  • Auslieferung von Clients, Notebooks & TFTs
  • Ab- und Aufbau
  • Konfiguration
  • SW- Installation, Support
HP Clients HP TFT´s und Peripherie Windows XP diverse Software
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
2 Monate
2008-04 - 2008-05

Hardware Rollout

Dell Clients TFT´s und Peripherie Windows XP ...
  • Auslieferung von Clients & TFTs
  • Datensicherung
  • Konfiguration:
    • Outlook
    • Rücksicherung Profil
    • Druckeranbindung
    • Userspezifische Konfiguration
Dell Clients TFT´s und Peripherie Windows XP Outlook MS Office
Freudenberg KG (Weinheim)
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Installation Wyse-Terminals

Wyse-Terminals TFT´s Cisco- Telefone
  • Aufstellung von Wyse-Terminals, Monitore und Telefone
  • Funktionstest
Wyse-Terminals TFT´s Cisco- Telefone
Personnel (Düsseldorf)
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Drucker Rollout

HP Drucker
  • Konfiguration & Installation
HP Drucker
Deutsche BKK (Magdeburg, Hannover)
3 Monate
2007-11 - 2008-01

Hardware Rollout

Windows XP Dell Workstations div. Software und Tools
  • Installation
  • Konfiguration
  • Auslieferung von PCs
  • Datensicherung
  • Userspezifische Konfiguration
Windows XP Dell Workstations div. Software und Tools
Celanese/Ticona (Hoechst, Kelsterbach, Kronberg)
2 Monate
2007-09 - 2007-10

User Help Desk

Windows XP Dell Workstations/ Notebooks div. Software ...
  • Ticketbearbeitung
  • First & Second Level Support
  • PC-Umzug
Windows XP Dell Workstations/ Notebooks div. Software Ab- und Aufbau von Monitoren PC und Peripherie
Zurich (Oberursel)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2025-05 - 2025-07

Weiterbildung

KI Manager (IHK zertifiziert), IHK Weiterbildung
KI Manager (IHK zertifiziert)
IHK Weiterbildung

Im Mittelpunkt des Zertifikatslehrgangs stehen die Fragen der konkreten Anwendung für Unternehmen: Kommt KI für die Unternehmung in Frage? Welche neuen Geschäftsmodelle sind mit KI möglich? Welche Schritte muss ein Unternehmen machen, um KI erfolgreich einzusetzen?
Die Teilnehmer erfahren, wie Unternehmen die Herausforderungen durch KI erkennen und ihre Chancen sowie ihre Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen nutzen können.
  • KI-Manager (IHK) verstehen die strategische Bedeutung der KI für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und seiner Geschäftsprozesse. Sie können ...
    • konkrete Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten.
    • eine langfristige KI-Vision und Umsetzungsstrategie entwickeln.
    • die Schlüsselfunktion als Berater, Initiator und Multiplikator für KI-Anwendungen übernehmen.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

KI Manager Rollout Client Support

Aufgabenbereiche

SCCM
W7 & W10
W11

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

KI Manager
Basics
Erfahrungen im Bereich:
  • HW- und SW- Rollout
  • Projektmanagment/Projektassistenz
  • Einrichten und Konfigurieren von PCs / Notebooks
  • Einbinden dieser in vorhandene Netzwerkumgebungen
  • Unterstützung bei der Koordination von Projekten
  • telefonischer technischer Support (Software)


Umgebung

  • O365 /Intune /AzureAD
  • Windows 2003, 2008 & 2012 R2 Server
  • Active Directory
  • DHCP
  • DNS
  • Windows XP, 7, 8, 8.1 & 10
  • VMWare VSphere
  • Citrix Director & Receiver
  • ITSM Framwork (Tickettool)
  • UCM (User Control Managment)
  • Symantec Backup Exec
  • Symantec Antivirus
  • Microsoft Office 2010 & 2016
  • Trend Micro Virenscanner
  • Canon Drucker & Plotter
  • AutoCAD 2011 -2015
  • Rubin
  • Lotus Notes 8 & 9
  • Adobe Creative Cloud
  • Diverse Standard Software
  • DSM, ACMP (Softwareverteilung, keine Paketierung)
  • TopDesk
  • MobilIron
  • ITunes
  • Remedy
  • SCCM


Tools/ Methoden:

  • O365
  • Intune
  • AzureAD
  • MS Word
  • Omnipage OCR
  • Notes, Admin, Client
  • MS Excel
  • Notes Client 7/8/9
  • Outlook
  • Veritas
  • Datensicherung
  • DHCP
  • AD
  • VM Ware
  • MS Office 2003
  • MS Office 2007
  • IMAC
  • Symantec
  • Backup Exec
  • Antivir
  • MS Office 2010
  • ACMP
  • ACK
  • TrendMicro
  • WSUS
  • MS Office 2013
  • Adobe CC
  • Topdesk
  • DameWare
  • Citrix
  • Desktop


Doings der letzten 10 Jahre

  • die tägliche Kontrolle der Datensicherung & monatl. Bänderwechsel
  • Bearbeitung von Useranfragen per Telefon, & Mail
  • Beheben von Hard- & Software Problemen Remote & Onsite
  • 1st Level Support für Drucker
  • Wartung & Pflege der Hardware (PCs, Notebooks, Peripherie, auch Austausch defekter
  • Server Festplatten, nach Vorgabe)
  • Verwaltung von Endgeräten (PCs, Notebooks, Tablets), Hard- und Software, Lizenzen,
    Garantiefälle, Reparatur
  • Austausch von Festplatten an Server nach Vorgabe
  • Überwachung der USV
  • Installation & Konfiguration von Notebooks, PCs & Tablets
  • Arbeitsplatzumzüge
  • diverse Netzwerkarbeiten ((Um-)Patchen, Verkabelung, Switchaustausch uä)
  • Anlegen von User Accounts im Active Directory & Lotus Notes
  • Rechtevergabe
  • Pflege von AD, DHCP & DNS Einträgen
  • Standard Softwareupdates per Softwareverteilung und fertigen SW Paketen
  • regelmäßige manuelle Updates diverser Software
  • Messe- & Veranstaltungsbedingter Auf- / Abbau, Service & Support von PC Arbeitsplätzen während den Veranstaltungen
  • monatl. Update der Server
  • Drucker & PC ? Rollout Teilplanung & Durchführung mit externem Dienstleister
  • VIP Support
  • Konfiguration, Austausch, Service und Support für Apple Geräte (IPhone/ IPad)
  • Smartphone Reparaturen
  • Teamleitung

Betriebssysteme

Windows
11/7/ 8/ 8.1/ 10/ Vista/ XP/ 2000, 2003/ 2008 /2012 Server

Programmiersprachen

HTML

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
LAN, LAN Manager
Novell
basics
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

Drucker
Handscanner
IPhone
PC Hardware
ThinClients
Zeiterfassungsterminals

Branchen

Branchen

  • IT Dienstleistungen

Einsatzorte

Einsatzorte

Bad Zwischenahn (+200km)

Projekte überwiegend im Norden von DE

Oldenburg & Bremen

möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2024-09 - 2025-09

Client Management

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ...
  • Client Management
  • Endanwender-Betreuung
  • Unterstützung bei Spezialaufgaben/Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service Manager)
  • 1.,2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung und -support, Hard- & Software Rollouts
Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ITSM Office 2016 & O365 AD Empirum Teams Matrix42 etc Win 10&11 Intune Dell HW
EDEKA IT Hamburg
4 Jahre 7 Monate
2020-02 - 2024-08

Unterstützung Client Managment

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ...

  • Client Management
  • Endanwender-Betreuung
  • Unterstützung bei Spezialaufgaben/Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service Manager)
  • 1.,2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung und -support, Hard- & Software Rollouts

Windows Umfeld Citrix Receiver Citrix Director ITSM Office 2016 & O365 AD Empirum Teams Matrix42 etc
Edeka Digital
Hamburg
2 Jahre
2018-01 - 2019-12

Zentrale Ticketbearbeitung (2 LvL) im WIN10 Migrationsprojekt

Remedy SCCM UCM ...
  • 2. Lvl Support
Remedy SCCM UCM Citrix Receiver Director Lync/Skype W7 & W10
ITZBUND Standort Stuttgart
2 Monate
2017-11 - 2017-12

2. Lvl Support, Helpdesk, VIP Support

HP-Tickettool Citrix Receiver Outlook ...
  • 2. Lvl Support
  • IPhone Support
  • Notebookaustausch
  • Einweisung
HP-Tickettool Citrix Receiver Outlook Office 2016 Windows 10 Skype for Business Goto RSA Token AD W10 IPhone
MHP (A Porsche Company)
1 Jahr 5 Monate
2016-06 - 2017-10

First Lvl Support, Helpdesk, Hotline

Topdesk AD IBM Notes ...
  • Teamleitung
  • First Lvl Support
  • IPhone Austausch
  • Notebookaustausch
Topdesk AD IBM Notes Office W7 & W10 ITunes
SIKA Deutschland GmbH (Stammheim)
6 Jahre 3 Monate
2010-01 - 2016-03

Administration & Support

Symantec Backup Exec Datensicherung Windows Server 2003 2008 & 2012 ...
  • User Support
  • Administration
  • Hardware- und Software- Rollout (Teilplanung & Durchführung)
  • Veranstaltungsbedingter Auf- & Abbau und Support
Symantec Backup Exec Datensicherung Windows Server 2003 2008 & 2012 Windows XP W7 W8 W10 diverse Software
Karlsruhe Messe und Kongress GmbH
7 Monate
2009-06 - 2009-12

Administration & Support

Windows Server Veritas Datensicherung Windows XP & W7 ...
  • User Support
  • NW & Domänen -Administration
Windows Server Veritas Datensicherung Windows XP & W7 diverse Software
Karlsruhe Messe und Kongress GmbH
1 Monat
2009-09 - 2009-09

OnSite Support & Administration (Urlaubsvertretung)

Windows XP diverse Software
  • First & Second Level Support
  • Administration
Windows XP diverse Software
Rothschild Bank (Frankfurt)
2 Monate
2009-04 - 2009-05

OnSite Support & Administration (Urlaubsvertretung)

Windows XP diverse Software
  • First & Second Level Support
  • Administration
Windows XP diverse Software
Rothschild Bank (Frankfurt)
1 Monat
2009-01 - 2009-01

Notebook Rollout

HP Notebooks Windows XP diverse Software
  • Installation
  • Konfiguration
  • Auslieferung von PCs
  • Datensicherung
  • Userspezifische Konfiguration
HP Notebooks Windows XP diverse Software
Celanese (Kronberg/ Hoechst)
7 Monate
2008-06 - 2008-12

Platform Standard Refresh, OnSite Support

  • Refresh Appointment Coordinator
  • Notebook- Rollout
  • BS- Refresh (Build)
  • Ticketbearbeitung
  • First & Second Level Support
  • Projektassistenz
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
2 Monate
2008-05 - 2008-06

Hardware Rollout

HP Clients HP TFT´s und Peripherie Windows XP ...
  • Auslieferung von Clients, Notebooks & TFTs
  • Ab- und Aufbau
  • Konfiguration
  • SW- Installation, Support
HP Clients HP TFT´s und Peripherie Windows XP diverse Software
Adam Opel GmbH (Rüsselsheim)
2 Monate
2008-04 - 2008-05

Hardware Rollout

Dell Clients TFT´s und Peripherie Windows XP ...
  • Auslieferung von Clients & TFTs
  • Datensicherung
  • Konfiguration:
    • Outlook
    • Rücksicherung Profil
    • Druckeranbindung
    • Userspezifische Konfiguration
Dell Clients TFT´s und Peripherie Windows XP Outlook MS Office
Freudenberg KG (Weinheim)
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Installation Wyse-Terminals

Wyse-Terminals TFT´s Cisco- Telefone
  • Aufstellung von Wyse-Terminals, Monitore und Telefone
  • Funktionstest
Wyse-Terminals TFT´s Cisco- Telefone
Personnel (Düsseldorf)
1 Monat
2008-03 - 2008-03

Drucker Rollout

HP Drucker
  • Konfiguration & Installation
HP Drucker
Deutsche BKK (Magdeburg, Hannover)
3 Monate
2007-11 - 2008-01

Hardware Rollout

Windows XP Dell Workstations div. Software und Tools
  • Installation
  • Konfiguration
  • Auslieferung von PCs
  • Datensicherung
  • Userspezifische Konfiguration
Windows XP Dell Workstations div. Software und Tools
Celanese/Ticona (Hoechst, Kelsterbach, Kronberg)
2 Monate
2007-09 - 2007-10

User Help Desk

Windows XP Dell Workstations/ Notebooks div. Software ...
  • Ticketbearbeitung
  • First & Second Level Support
  • PC-Umzug
Windows XP Dell Workstations/ Notebooks div. Software Ab- und Aufbau von Monitoren PC und Peripherie
Zurich (Oberursel)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2025-05 - 2025-07

Weiterbildung

KI Manager (IHK zertifiziert), IHK Weiterbildung
KI Manager (IHK zertifiziert)
IHK Weiterbildung

Im Mittelpunkt des Zertifikatslehrgangs stehen die Fragen der konkreten Anwendung für Unternehmen: Kommt KI für die Unternehmung in Frage? Welche neuen Geschäftsmodelle sind mit KI möglich? Welche Schritte muss ein Unternehmen machen, um KI erfolgreich einzusetzen?
Die Teilnehmer erfahren, wie Unternehmen die Herausforderungen durch KI erkennen und ihre Chancen sowie ihre Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen nutzen können.
  • KI-Manager (IHK) verstehen die strategische Bedeutung der KI für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und seiner Geschäftsprozesse. Sie können ...
    • konkrete Anwendungsfelder von KI im eigenen Unternehmen identifizieren und bewerten.
    • eine langfristige KI-Vision und Umsetzungsstrategie entwickeln.
    • die Schlüsselfunktion als Berater, Initiator und Multiplikator für KI-Anwendungen übernehmen.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

KI Manager Rollout Client Support

Aufgabenbereiche

SCCM
W7 & W10
W11

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

KI Manager
Basics
Erfahrungen im Bereich:
  • HW- und SW- Rollout
  • Projektmanagment/Projektassistenz
  • Einrichten und Konfigurieren von PCs / Notebooks
  • Einbinden dieser in vorhandene Netzwerkumgebungen
  • Unterstützung bei der Koordination von Projekten
  • telefonischer technischer Support (Software)


Umgebung

  • O365 /Intune /AzureAD
  • Windows 2003, 2008 & 2012 R2 Server
  • Active Directory
  • DHCP
  • DNS
  • Windows XP, 7, 8, 8.1 & 10
  • VMWare VSphere
  • Citrix Director & Receiver
  • ITSM Framwork (Tickettool)
  • UCM (User Control Managment)
  • Symantec Backup Exec
  • Symantec Antivirus
  • Microsoft Office 2010 & 2016
  • Trend Micro Virenscanner
  • Canon Drucker & Plotter
  • AutoCAD 2011 -2015
  • Rubin
  • Lotus Notes 8 & 9
  • Adobe Creative Cloud
  • Diverse Standard Software
  • DSM, ACMP (Softwareverteilung, keine Paketierung)
  • TopDesk
  • MobilIron
  • ITunes
  • Remedy
  • SCCM


Tools/ Methoden:

  • O365
  • Intune
  • AzureAD
  • MS Word
  • Omnipage OCR
  • Notes, Admin, Client
  • MS Excel
  • Notes Client 7/8/9
  • Outlook
  • Veritas
  • Datensicherung
  • DHCP
  • AD
  • VM Ware
  • MS Office 2003
  • MS Office 2007
  • IMAC
  • Symantec
  • Backup Exec
  • Antivir
  • MS Office 2010
  • ACMP
  • ACK
  • TrendMicro
  • WSUS
  • MS Office 2013
  • Adobe CC
  • Topdesk
  • DameWare
  • Citrix
  • Desktop


Doings der letzten 10 Jahre

  • die tägliche Kontrolle der Datensicherung & monatl. Bänderwechsel
  • Bearbeitung von Useranfragen per Telefon, & Mail
  • Beheben von Hard- & Software Problemen Remote & Onsite
  • 1st Level Support für Drucker
  • Wartung & Pflege der Hardware (PCs, Notebooks, Peripherie, auch Austausch defekter
  • Server Festplatten, nach Vorgabe)
  • Verwaltung von Endgeräten (PCs, Notebooks, Tablets), Hard- und Software, Lizenzen,
    Garantiefälle, Reparatur
  • Austausch von Festplatten an Server nach Vorgabe
  • Überwachung der USV
  • Installation & Konfiguration von Notebooks, PCs & Tablets
  • Arbeitsplatzumzüge
  • diverse Netzwerkarbeiten ((Um-)Patchen, Verkabelung, Switchaustausch uä)
  • Anlegen von User Accounts im Active Directory & Lotus Notes
  • Rechtevergabe
  • Pflege von AD, DHCP & DNS Einträgen
  • Standard Softwareupdates per Softwareverteilung und fertigen SW Paketen
  • regelmäßige manuelle Updates diverser Software
  • Messe- & Veranstaltungsbedingter Auf- / Abbau, Service & Support von PC Arbeitsplätzen während den Veranstaltungen
  • monatl. Update der Server
  • Drucker & PC ? Rollout Teilplanung & Durchführung mit externem Dienstleister
  • VIP Support
  • Konfiguration, Austausch, Service und Support für Apple Geräte (IPhone/ IPad)
  • Smartphone Reparaturen
  • Teamleitung

Betriebssysteme

Windows
11/7/ 8/ 8.1/ 10/ Vista/ XP/ 2000, 2003/ 2008 /2012 Server

Programmiersprachen

HTML

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
LAN, LAN Manager
Novell
basics
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

Drucker
Handscanner
IPhone
PC Hardware
ThinClients
Zeiterfassungsterminals

Branchen

Branchen

  • IT Dienstleistungen

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.