Deutschland: Benannte PLZ Gebiete sind bevorzugt (speziell Raum München) Entferntere Einsatzgebiete sind ebenfalls möglich Weitere Länder: Weitere Länder nach Absprache
2020 - 2023
T-Systems International GmbH, München
Service & Delivery Management
Das Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung von:
-Bearbeiten von Kundenrequests
- Changes
- Orders
- Kündigungen
- Faktura
- Preisinfos etc.
-Einsteuerung in den weiteren Bearbeitungsprozessen.
-Im Non Dedicated Kundenumfeld
2019
Consultant Microsoft Infrastruktur (3th-Level)
Bayrische Staatsbehörde
- Definition und Delivery von Lösungen in Data Center, Hybrid Cloud und Infrastructure-Umfeld
- Infrastructure Management (System Center)
- Beratung im Windows Server Umfeld 2012 und 2016
- Virtualisierung mit Microsoft Hyper-V
- Konzeption in Bezug auf Infrastruktur-Lösungen und Strategien
Operative Bereiche:
- Server Infrastructure und Virtualisierung (Microsoft Hyper-V)
- Active Directory, Windows Server 2012/2016, Microsoft SQL Server 2012/2016
- Blancco | Datenlöschung
- KEMP | Loadbalancer
- MBAM | Bitlocker
- SCEP/ McAfee
- AdminShareLogger
- Powershell Script Programmierung
2016 - 2017
T-Systems International GmbH, München
Service & Delivery Management
Dies umfasst unter anderem:
- Management kritischer Ereignisse und schwerwiegender Störungen (Major Incidents) unter
Beteiligung des Managements, der Delivery, externer Dienstleister und des Auftraggebers
- Auswertung von Serviceberichten und Störungsstatistiken im Rahmen des Incident-, Problem
Change- und Configuration-Managements sowie Einleiten von Maßnahmen
- Analyse und Durchführung sowie Verfolgen von Problem-Reviews und Lessons
LearnedWorkshops-/Maßnahmen im Rahmen des CSI
- Abstimmung und Steuerung der Umsetzung von Emergency-Changes
- Optimierung von Prozessen mittels Continuous Improvement (nachhaltige, ständige
Verbesserungs) Methoden, um den dem Business bereitgestellte Nutzen zu erhöhen
- Steuerung und Koordination von diversen Themen mit internen und externen Serviceeinheiten,
- Überwachung und Steuerung der Service-Qualität und Termintreue in der Regelbetriebsphase
- Erstellung von Analysen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
2015 (Ganzjährig 2 Tage/Woche)
Automotive BMW, München
Inbetriebnahme Manager
Überführung eine Webbasierenden Anwendung in den Betrieb
Unterstützung des Applikationsverantwortlichen bei:
- Weiterausbau der Infrastruktur
- Ressourcen und Delivery Management
- Reporting
- Schnittstelle zum techn. Betrieb
- Dokumentation
in 2013/2014
Automotiv, München
Migration mehrerer Serveranwendungen von OnPremise in die Cloud.
Tätig als Gesamtdienstleister und Projektleiter für alle eingebundenen Drittfirmen
Migration mehrerer Windows-Anwendungen zu einem Cloud Anbieter.
- MS-Exchange
- MS-SharePoint
- Spam- und Virenschutz
Erweiterung der Netzwerksicherheit mit Sophos/Astaro
Firewalls über mehrere Standorte.
- Extreme IP-Filter-Regeln
- Zertifikatsbasierende VPN-Tunnel und Einwahlen.
Aufbau einer VMWare Umgebung und Implementierung und Rollout der Sophos Security Suite
- Virenschutz und lokale Firewalls (EndPoint Protection)
- Device-Lock
- Storage Encryption
- Email Protection (Pure Message)
- Mobile Device Control
05/2011 ? 09/2012
Flughafen München GmbH,Nordallee 25, 85356 München
Senior Projekt Manager
Planung und Leitung von Projekten und Maßnahmen im CCTV Umfeld.
- Projekte mit Budget > 100 tsd ?
- Maßnahmen < 50 tsd ?
Dies umfasst im Detail
- Machbarkeit und Grobkostenermittlung
- Projektplanung
- Nachweis der Projektleistung (Qualität, Quantität, Zeit)
- Nachweis der Projektkosten
- Kalkulation der Projektkosten
- Kontrolle der Projektkosten
- Kontrolle von Terminen und Qualität
- Projektreporting (Zeit, Qualität, Budget)
- Abgleich der Planung mit der Ressourcensituation
Design und Erstellung von Access-Applikationsdatenbanken
- Zur Planung und Steuerung eines großen (4 Jahre Projekts) im Bereich Kabelsanierung
auf dem gesamten Campus des Flughafen München
- Zur Verwaltung der Projekte und Maßnahmen der Projektabteilung der FMG
- Einer Accessapplikation für die Firma HMPG zur Verwaltung der Projekte, Kunden,
Zeitnachweise und Rechnungsstellung
in 2010 GPM IPMA Projektmanager
„Foundation“ und „Praktitioner“ Certification
06/2004 Foundation Certificate in IT Service Managementvon komplexen Netzwerken.
Über mich
Erfahrener IT-Spezialist mit über 20 Jahren Expertise in Netzwerkmanagement, ITInfrastruktur, Sicherheitslösungen und Projektmanagement. Ich biete maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen im Mittelstand sowie internationale Kunden. Mein Fokus liegt auf zuverlässiger Systembetreuung, innovativen Sicherheitskonzepten und effizienten Projektabläufen. Darüber hinaus verfüge ich über umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, bei dem ich komplexe IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung erfolgreich leite. Ich setze bewährte Methoden und moderne Tools ein, um Projektziele termingerecht und innerhalb des Budgets zu erreichen. Im Bereich Servicemanagement sorge ich für die Optimierung und Automatisierung von Supportprozessen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Dabei nutze ich bewährte Frameworks wie ITIL, um Service-Levels zu definieren, Prozesse zu standardisieren und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Mein Ziel ist es, eine stabile und effiziente IT-Servicelandschaft zu schaffen, die den Geschäftsanforderungen meiner Kunden optimal entspricht.
Grundlagen:
Projektmanagement:
Servicemanagement:
Applikations- Datenbank Programmierung
Design und Erstellung von Access VBA-Applikationen und Datenbanken zur z.B.
Technischer Background
Internationale Erfahrungen in:
England, Frankreich, Rumänien, Irland, Malaysia
Netzwerkmanagement & Security
IT-Infrastruktur & Virtualisierung
IT-Sicherheitslösungen
Projektmanagement & Service-Delivery
Datenbanken & Applikationen
Applikations- Datenbank Programmierung
Design und Erstellung von Access VBA-Applikationen und Datenbanken zur z.B.
Öffentlicher Dienst, Transport & Logistik
Deutschland: Benannte PLZ Gebiete sind bevorzugt (speziell Raum München) Entferntere Einsatzgebiete sind ebenfalls möglich Weitere Länder: Weitere Länder nach Absprache
2020 - 2023
T-Systems International GmbH, München
Service & Delivery Management
Das Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung von:
-Bearbeiten von Kundenrequests
- Changes
- Orders
- Kündigungen
- Faktura
- Preisinfos etc.
-Einsteuerung in den weiteren Bearbeitungsprozessen.
-Im Non Dedicated Kundenumfeld
2019
Consultant Microsoft Infrastruktur (3th-Level)
Bayrische Staatsbehörde
- Definition und Delivery von Lösungen in Data Center, Hybrid Cloud und Infrastructure-Umfeld
- Infrastructure Management (System Center)
- Beratung im Windows Server Umfeld 2012 und 2016
- Virtualisierung mit Microsoft Hyper-V
- Konzeption in Bezug auf Infrastruktur-Lösungen und Strategien
Operative Bereiche:
- Server Infrastructure und Virtualisierung (Microsoft Hyper-V)
- Active Directory, Windows Server 2012/2016, Microsoft SQL Server 2012/2016
- Blancco | Datenlöschung
- KEMP | Loadbalancer
- MBAM | Bitlocker
- SCEP/ McAfee
- AdminShareLogger
- Powershell Script Programmierung
2016 - 2017
T-Systems International GmbH, München
Service & Delivery Management
Dies umfasst unter anderem:
- Management kritischer Ereignisse und schwerwiegender Störungen (Major Incidents) unter
Beteiligung des Managements, der Delivery, externer Dienstleister und des Auftraggebers
- Auswertung von Serviceberichten und Störungsstatistiken im Rahmen des Incident-, Problem
Change- und Configuration-Managements sowie Einleiten von Maßnahmen
- Analyse und Durchführung sowie Verfolgen von Problem-Reviews und Lessons
LearnedWorkshops-/Maßnahmen im Rahmen des CSI
- Abstimmung und Steuerung der Umsetzung von Emergency-Changes
- Optimierung von Prozessen mittels Continuous Improvement (nachhaltige, ständige
Verbesserungs) Methoden, um den dem Business bereitgestellte Nutzen zu erhöhen
- Steuerung und Koordination von diversen Themen mit internen und externen Serviceeinheiten,
- Überwachung und Steuerung der Service-Qualität und Termintreue in der Regelbetriebsphase
- Erstellung von Analysen, Berichten und Entscheidungsvorlagen
2015 (Ganzjährig 2 Tage/Woche)
Automotive BMW, München
Inbetriebnahme Manager
Überführung eine Webbasierenden Anwendung in den Betrieb
Unterstützung des Applikationsverantwortlichen bei:
- Weiterausbau der Infrastruktur
- Ressourcen und Delivery Management
- Reporting
- Schnittstelle zum techn. Betrieb
- Dokumentation
in 2013/2014
Automotiv, München
Migration mehrerer Serveranwendungen von OnPremise in die Cloud.
Tätig als Gesamtdienstleister und Projektleiter für alle eingebundenen Drittfirmen
Migration mehrerer Windows-Anwendungen zu einem Cloud Anbieter.
- MS-Exchange
- MS-SharePoint
- Spam- und Virenschutz
Erweiterung der Netzwerksicherheit mit Sophos/Astaro
Firewalls über mehrere Standorte.
- Extreme IP-Filter-Regeln
- Zertifikatsbasierende VPN-Tunnel und Einwahlen.
Aufbau einer VMWare Umgebung und Implementierung und Rollout der Sophos Security Suite
- Virenschutz und lokale Firewalls (EndPoint Protection)
- Device-Lock
- Storage Encryption
- Email Protection (Pure Message)
- Mobile Device Control
05/2011 ? 09/2012
Flughafen München GmbH,Nordallee 25, 85356 München
Senior Projekt Manager
Planung und Leitung von Projekten und Maßnahmen im CCTV Umfeld.
- Projekte mit Budget > 100 tsd ?
- Maßnahmen < 50 tsd ?
Dies umfasst im Detail
- Machbarkeit und Grobkostenermittlung
- Projektplanung
- Nachweis der Projektleistung (Qualität, Quantität, Zeit)
- Nachweis der Projektkosten
- Kalkulation der Projektkosten
- Kontrolle der Projektkosten
- Kontrolle von Terminen und Qualität
- Projektreporting (Zeit, Qualität, Budget)
- Abgleich der Planung mit der Ressourcensituation
Design und Erstellung von Access-Applikationsdatenbanken
- Zur Planung und Steuerung eines großen (4 Jahre Projekts) im Bereich Kabelsanierung
auf dem gesamten Campus des Flughafen München
- Zur Verwaltung der Projekte und Maßnahmen der Projektabteilung der FMG
- Einer Accessapplikation für die Firma HMPG zur Verwaltung der Projekte, Kunden,
Zeitnachweise und Rechnungsstellung
in 2010 GPM IPMA Projektmanager
„Foundation“ und „Praktitioner“ Certification
06/2004 Foundation Certificate in IT Service Managementvon komplexen Netzwerken.
Über mich
Erfahrener IT-Spezialist mit über 20 Jahren Expertise in Netzwerkmanagement, ITInfrastruktur, Sicherheitslösungen und Projektmanagement. Ich biete maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen im Mittelstand sowie internationale Kunden. Mein Fokus liegt auf zuverlässiger Systembetreuung, innovativen Sicherheitskonzepten und effizienten Projektabläufen. Darüber hinaus verfüge ich über umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, bei dem ich komplexe IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung erfolgreich leite. Ich setze bewährte Methoden und moderne Tools ein, um Projektziele termingerecht und innerhalb des Budgets zu erreichen. Im Bereich Servicemanagement sorge ich für die Optimierung und Automatisierung von Supportprozessen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Dabei nutze ich bewährte Frameworks wie ITIL, um Service-Levels zu definieren, Prozesse zu standardisieren und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Mein Ziel ist es, eine stabile und effiziente IT-Servicelandschaft zu schaffen, die den Geschäftsanforderungen meiner Kunden optimal entspricht.
Grundlagen:
Projektmanagement:
Servicemanagement:
Applikations- Datenbank Programmierung
Design und Erstellung von Access VBA-Applikationen und Datenbanken zur z.B.
Technischer Background
Internationale Erfahrungen in:
England, Frankreich, Rumänien, Irland, Malaysia
Netzwerkmanagement & Security
IT-Infrastruktur & Virtualisierung
IT-Sicherheitslösungen
Projektmanagement & Service-Delivery
Datenbanken & Applikationen
Applikations- Datenbank Programmierung
Design und Erstellung von Access VBA-Applikationen und Datenbanken zur z.B.
Öffentlicher Dienst, Transport & Logistik