Finanzwesen, Changemanagement; PMO-Management, Business Analyse, Scrum, Bankprozesse, Dienstleistersteuerung, Rollout Management
Aktualisiert am 17.11.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.01.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Changemanagement
Banking/Finance
Projektmanagement
Banking
Scrum Master
Cut-over
Prozessoptimierung
MS Office
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
Konzepterstellung
Stakeholdermanagement
Kreditgeschäft
Powerpoint
Testmanagement
Payment Industrie

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+200km)
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2024-08 - 2025-11

Orchestrierung des Themas Modern Workplace im Zuge des Umzuges einer Privatbank

Teilprojektleitung Workplace monday Confluence jira ...
Teilprojektleitung Workplace

Eine große Privatbank benötigt Support beim Aufbau eines Modern Workplaces im neuen Hauptquartier

-        Validierung des Bedarfes an Arbeitsplatzhardware und Medientechnik 

-        Bestellung und Test der Hardware sowie Orchestrierung der Einbringung in das neue Gebäude

-        PMO-Leitung für sämtliche Projektstreams

-        Vorbereitung wesentlicher Entscheidungen für den Managementkreis

-        Entwicklung von Mitarbeiter*innen Maßnahmen für die Themen Training und Onboarding

monday Confluence jira MS Teams
Hamburg
1 Jahr 6 Monate
2023-03 - 2024-08

Umzug einer großen hamburger Sparkasse in ein neues Bankgebäude

PMO und Teilprojektleitung Raumbuchung und Arbeitsplatztechnik SRPlus; Trello; Miro
PMO und Teilprojektleitung Raumbuchung und Arbeitsplatztechnik

Zusammenführung von drei Verwaltungssitzen an einem Hauptsitz bei zeitgleicher Einführung eines New Work Ansatzes. Der Projektauftrag umfasste alle Maßnahmen zur Planung, Errichtung und Inbetriebnahme der technischen bzw. funktionalen Flächen und Arbeitsmöglichkeiten.

Dabei standen die folgenden Themen in der Verantwortung: 

1.      Abbildung der neuen Arbeitsformen in flexiblen, technischen Lösungen

2.      Sicherstellung einer sicheren und arbeitsfähigen IT-Infrastruktur auf den neuen Flächen (inkl. Standortanbindung)

Daraus wurden dann folgende Aufgabenpakete abgeleitet:

-        Infrastruktur, Verkabelung & Strom

-        Netzwerke

-        Telefonie

-        Endgeräteausstattung

-        Konferenz-, Funktions und Besprechungsräume

-        IT Rahmenbedingungen

-        Raumbuchung

 

Ein wesentlicher Kern der Aufgaben bestand in der Planung und Umsetzung der Medientechnik und des Standardarbeitsplatzes.

SRPlus; Trello; Miro
Große Sparkasse Hamburg
1 Jahr 2 Monate
2022-02 - 2023-03

Einführung einer Software zur Abbildung sämtlicher Bankprozesse im Factoring

Business Analyst Atlassian JIRA Microsoft Atlassian Confluence
Business Analyst

Eine Privatbank in Hamburg erschließt das Geschäftsfeld Factoring und führt ein SaaS-Tool zur Abwicklung ein

-        Steuerung des SaaS-Dienstleisters und Ermittlung von KPIs

-        Umsetzung des Data Trustee ? Prozesses mit dem Starthändler

-        Überwachung des Betriebs in der Hypercare-Phase und Stakeholder-Management

-        Konzeptionstätigkeiten zur Softwareeinführung und Dokumentationstätigkeiten nach MaRisk 

-        Testmanagement

Atlassian JIRA Microsoft Atlassian Confluence
Privatbank
Hamburg
1 Jahr 1 Monat
2021-01 - 2022-01

Prozessoptimierung im Zahlungsverkehr (SEPA und AZV) einer Privatbank

Business Analyst und Teilprojektleiter Prozessoptimierung MS Office SEPA Core Banking
Business Analyst und Teilprojektleiter Prozessoptimierung

Eine Privatbank in Hamburg macht ihren Zahlungsverkehr zukunftsfähig und bat um Prüfung ihrer Prozesse.

-        Bestandsaufnahme und IST-Analyse der Bereiche SEPA und AZV 

-        Benchmarking mit Wettbewerbern im gleichen Segment

-        Identifizierung wesentlicher Handlungsmaßnahmen und möglicher Umsetzungswege

-        Proof of Concept zum Thema Prozessautomatisierung mittels RPA

-        Begleitung des Hauses bei der Umsetzung der identifizierten Maßnahmen

MS Office SEPA Core Banking
Privatbank in der Innenstadt
Hamburg
6 Monate
2021-01 - 2021-06

Business Development und Markteintritt eines schwedischen Fintechs nach Deutschland

Market Entry-Manager
Market Entry-Manager

Ein schwedisches Fintech aus dem Bereich Konsumentenkredite plant den Markteintritt nach Deutschland

-        Steigerung des Bekanntheitsgrades durch gezielte Marketingmaßnahmen

-        Marktanalyse im Bereich KYC und potentieller Partnerbanken

-        Erarbeitung Marktspezifika Deutschland im Bereich Retail Financing

-        Vereinbarung + Vorbereitung von Terminen zur Vorstellung des Fintechs

-        Weitere Marktrecherche und Unterstützung beim Business Development

Fintech aus Schweden
Remote
7 Monate
2020-04 - 2020-10

OSPlus-Migration einer Bausparkasse

Business-Analyst SRPlus; MS-Office; OSPlus
Business-Analyst

Eine Bausparkasse in Süddeutschland verlagert ihr Kernbankensystem von SAP auf OSPlus

-        Sonderfälle zu Datenüberleitungen und am Cut-Over

-        Defectmanagement 

-        Leitstandstätigkeiten

-        Steuerung der SRPlus-Tickets

-        Datenmigrations-/ Cut-Over Management

SRPlus; MS-Office; OSPlus
Großer Finanzdienstleister der SFG
Hannover/Münster
5 Monate
2020-01 - 2020-05

Aufbau des Geschäftsfeldes Factoring & Payment (Konzeptionsphase)

Business Analyst Confluence Atlassian JIRA Office 365
Business Analyst

Installation einer Unit im Umfeld Factoring und Payment bei einer großen Privatbank in Hamburg. 

-        Projektsetting nach agilen Methoden

-        Grobkonzeption des Aufbaus der neuen Factoring-Unit

-        Durchführung von Interviews mit allen relevanten Stakeholdern

-        Ableitung der Anforderungsspezifikationen an die Softwareauswahl

-        Portfolioauswahl (Risiko, Laufzeit, Beträge, Servicetiefe etc.)

Confluence Atlassian JIRA Office 365
Privatbank
Hamburg
3 Monate
2019-11 - 2020-01

Migration Auslandszahlungsverkehr Landesbank

Business Analyst
Business Analyst

Eine Landesbank in Norddeutschland plante einen Providerwechsel im Zahlungsverkehr. Im Zuge des Projektes mussten Daten vom Alt-System auf das Neu-System übertragen werden und entsprechende Abstimmungsmechanismen entwickelt werden:

-        Konzeptionelle Tätigkeiten

-        Planung/Steuerung quantitativer und qualitativer Maßnahmen zur Datenabstimmung 

-        Testmanagement

Ehemalige Landesbank
Hamburg
2 Jahre 7 Monate
2016-10 - 2019-04

Wechsel Kernbankensystem Großsparkasse auf OSPlus

Business Analyst und Rollout-Manager OSPlus SRPlus Office 365 ...
Business Analyst und Rollout-Manager

Eine große Stadtsparkasse in Norddeutschland verlagerte ihr Kernbankensystem von SAP auf OSPlus. Im Zuge des Projektes vielen u.a. folgende Tätigkeiten an: 

 

-        Planung/Steuerung quantitativer und qualitativer Maßnahmen zur Datenabstimmung 

-        Datenmigrations-/ Cut-Over Management

-        Rolloutplanung

-        Testmanagement

-        Konzeptionelle Tätigkeiten

-        Reporting an die PL und den Lenkungsausschuss

OSPlus SRPlus
OSPlus SRPlus Office 365 Finanz Informatik
Große Sparkasse
Hamburg
4 Monate
2016-10 - 2017-01

Einführung yomo bei einer Sparkasse

Business Analyst Wesentliche Auslagerung Scrum Kanban
Business Analyst

Die Sparkassen Finanzgruppe hat sich dazu entschieden im Bereich Mobile-Payment mit yomo ein Pendent zu N26 einzuführen. Das Projekt setzte sich aus Mitarbeitern unterschiedlicher Bereiche zusammen und wurde nach der Scrum-Methode bearbeitet. Schwerpunkte:

 

-        Prüfung der wesentlichen Auslagerung nach §25b KWG an externe Dienstleister

-        Beschreibung der Beta-Phase

-        Mitwirkung am juristischen Vertragswerk 

Wesentliche Auslagerung Scrum Kanban
Große Sparkasse
Hamburg
8 Monate
2016-02 - 2016-09

Einführung von paydirekt in Deutschland

Business Analyst
Business Analyst

Die deutschen Banken haben sich 2016 zusammengeschlossen, um paydirekt als Onlinepayment-Verfahren zu entwickeln. Für die Sparkassen wurde dafür eine spezielle Tochterfirma gegründet. Hauptaufgaben in dem Projekt:

 

-        Entwicklung und Beschreibung der Prozesse für die Händleranbindung

-        Einarbeitung neuer Mitarbeiter

-        Überführung der Projekttätigkeit in die Linienorganisation 

-        Entgeltverhandlungen der Sparkassen-Finanzgruppe mit eCommerce Händlern und Händlerkonzentratoren  

-        Vertragliches Onboarding der Händler  

-        Betreuung der Händlerbanken 

-        Durchführung und Moderation der Jour Fixe Termine

-        Organisation von Workshops und Meetings

-        Reporting an die Geschäftsführung der GIZS

GIZS (innerhalb der SFG)
Stuttgart/Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 2 Monate
2009-06 - 2014-07

Diplom Bankbetriebswirt

Frankfurt School of Finance & Management
Frankfurt School of Finance & Management

  • (Kostenrechnung, Controlling, Finanzplanung, Unternehmensbewertung)

  • (Konsumentenverhalten, Produkt-/Preispolitik, Vertriebsprozesse)

  • (Risikokreislauf, Kapitalstruktur, Finanzierung, Bankaufsicht)

  • (digitale Technologien, Prozesse, Automatisierung, KI-/Datenkompetenz)

  • (klassisch & agil, Business Cases, Kommunikation, Teamentwicklung)

  • (Wertschöpfungsketten, Bestandsstrategien, Qualitätsmanagement)

  • (Konfliktmanagement, Coaching, strategische/agile Führung, Mitarbeiterentwicklung)

  • (Wettbewerbsstrategien, Geschäftsmodelle, Marktanalyse)

  • (Lean Startup, Ideenvalidierung, Geschäftsmodellentwicklung)

  • (Bankprodukte, Regulierung, Compliance, Retail/Corporate Banking)


    Mit dem betriebswirtschaftlichen Abschluss und Management-Studium an der Frankfurt School erfülle ich die Anforderungen an die fachliche Eignung (§ 25c KWG) und besitze damit die anerkannte Befähigung zur Übernahme der Leitung von Kreditinstituten.

2 Jahre 6 Monate
2005-08 - 2008-01

Bankkaufmann

VR Bank Pinneberg
VR Bank Pinneberg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Changemanagement Banking/Finance Projektmanagement Banking Scrum Master Cut-over Prozessoptimierung MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Konzepterstellung Stakeholdermanagement Kreditgeschäft Powerpoint Testmanagement Payment Industrie

Schwerpunkte

Banking-Expertise
Experte
Projektmanagement
Experte
People & Culture / Leadership
Experte
Digitalisierung & Prozessmanagement:
Experte
Training & Moderation
Experte
Kommunikation & Stakeholder-Management
Experte
IT-nahe Projektarbeit:
Experte

Branchen

Branchen

Ich verfüge über ein tiefes, praxisnahes Verständnis der Finanz Branche, insbesondere:

  • Prozesse, Produkte, Governance, Vertrieb, Organisationsstrukturen, OSPlus-Umfeld, Projektabläufe, Rollout-Management

  • Retail-Banking, Kreditgeschäft, Modernisierung von Vertriebs- und Organisationsbereichen, Filial- und Kundengeschäft

  • HGB84-Vertriebserfahrung, Coaching von Berater:innen, Kampagnen- und Vertriebssteuerung

  • Markteintrittstrategien, KYC-/Onboarding-Markt, Partnerbank-Auswahl, Business Development für Payment- und Banking-Startups

  • digitale Bezahlverfahren, Girocard, Online-Payment, Mobile Wallets, regulatorische Anforderungen

  • Prozessautomatisierung, Kundenerlebnis, digitale Kanäle, Modern Workplace, Change Management

  • Anforderungen an Prozesse, Auslagerungen, Datenschutz, IT-Sicherheit, bankaufsichtliche Rahmenbedingungen

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+200km)
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2024-08 - 2025-11

Orchestrierung des Themas Modern Workplace im Zuge des Umzuges einer Privatbank

Teilprojektleitung Workplace monday Confluence jira ...
Teilprojektleitung Workplace

Eine große Privatbank benötigt Support beim Aufbau eines Modern Workplaces im neuen Hauptquartier

-        Validierung des Bedarfes an Arbeitsplatzhardware und Medientechnik 

-        Bestellung und Test der Hardware sowie Orchestrierung der Einbringung in das neue Gebäude

-        PMO-Leitung für sämtliche Projektstreams

-        Vorbereitung wesentlicher Entscheidungen für den Managementkreis

-        Entwicklung von Mitarbeiter*innen Maßnahmen für die Themen Training und Onboarding

monday Confluence jira MS Teams
Hamburg
1 Jahr 6 Monate
2023-03 - 2024-08

Umzug einer großen hamburger Sparkasse in ein neues Bankgebäude

PMO und Teilprojektleitung Raumbuchung und Arbeitsplatztechnik SRPlus; Trello; Miro
PMO und Teilprojektleitung Raumbuchung und Arbeitsplatztechnik

Zusammenführung von drei Verwaltungssitzen an einem Hauptsitz bei zeitgleicher Einführung eines New Work Ansatzes. Der Projektauftrag umfasste alle Maßnahmen zur Planung, Errichtung und Inbetriebnahme der technischen bzw. funktionalen Flächen und Arbeitsmöglichkeiten.

Dabei standen die folgenden Themen in der Verantwortung: 

1.      Abbildung der neuen Arbeitsformen in flexiblen, technischen Lösungen

2.      Sicherstellung einer sicheren und arbeitsfähigen IT-Infrastruktur auf den neuen Flächen (inkl. Standortanbindung)

Daraus wurden dann folgende Aufgabenpakete abgeleitet:

-        Infrastruktur, Verkabelung & Strom

-        Netzwerke

-        Telefonie

-        Endgeräteausstattung

-        Konferenz-, Funktions und Besprechungsräume

-        IT Rahmenbedingungen

-        Raumbuchung

 

Ein wesentlicher Kern der Aufgaben bestand in der Planung und Umsetzung der Medientechnik und des Standardarbeitsplatzes.

SRPlus; Trello; Miro
Große Sparkasse Hamburg
1 Jahr 2 Monate
2022-02 - 2023-03

Einführung einer Software zur Abbildung sämtlicher Bankprozesse im Factoring

Business Analyst Atlassian JIRA Microsoft Atlassian Confluence
Business Analyst

Eine Privatbank in Hamburg erschließt das Geschäftsfeld Factoring und führt ein SaaS-Tool zur Abwicklung ein

-        Steuerung des SaaS-Dienstleisters und Ermittlung von KPIs

-        Umsetzung des Data Trustee ? Prozesses mit dem Starthändler

-        Überwachung des Betriebs in der Hypercare-Phase und Stakeholder-Management

-        Konzeptionstätigkeiten zur Softwareeinführung und Dokumentationstätigkeiten nach MaRisk 

-        Testmanagement

Atlassian JIRA Microsoft Atlassian Confluence
Privatbank
Hamburg
1 Jahr 1 Monat
2021-01 - 2022-01

Prozessoptimierung im Zahlungsverkehr (SEPA und AZV) einer Privatbank

Business Analyst und Teilprojektleiter Prozessoptimierung MS Office SEPA Core Banking
Business Analyst und Teilprojektleiter Prozessoptimierung

Eine Privatbank in Hamburg macht ihren Zahlungsverkehr zukunftsfähig und bat um Prüfung ihrer Prozesse.

-        Bestandsaufnahme und IST-Analyse der Bereiche SEPA und AZV 

-        Benchmarking mit Wettbewerbern im gleichen Segment

-        Identifizierung wesentlicher Handlungsmaßnahmen und möglicher Umsetzungswege

-        Proof of Concept zum Thema Prozessautomatisierung mittels RPA

-        Begleitung des Hauses bei der Umsetzung der identifizierten Maßnahmen

MS Office SEPA Core Banking
Privatbank in der Innenstadt
Hamburg
6 Monate
2021-01 - 2021-06

Business Development und Markteintritt eines schwedischen Fintechs nach Deutschland

Market Entry-Manager
Market Entry-Manager

Ein schwedisches Fintech aus dem Bereich Konsumentenkredite plant den Markteintritt nach Deutschland

-        Steigerung des Bekanntheitsgrades durch gezielte Marketingmaßnahmen

-        Marktanalyse im Bereich KYC und potentieller Partnerbanken

-        Erarbeitung Marktspezifika Deutschland im Bereich Retail Financing

-        Vereinbarung + Vorbereitung von Terminen zur Vorstellung des Fintechs

-        Weitere Marktrecherche und Unterstützung beim Business Development

Fintech aus Schweden
Remote
7 Monate
2020-04 - 2020-10

OSPlus-Migration einer Bausparkasse

Business-Analyst SRPlus; MS-Office; OSPlus
Business-Analyst

Eine Bausparkasse in Süddeutschland verlagert ihr Kernbankensystem von SAP auf OSPlus

-        Sonderfälle zu Datenüberleitungen und am Cut-Over

-        Defectmanagement 

-        Leitstandstätigkeiten

-        Steuerung der SRPlus-Tickets

-        Datenmigrations-/ Cut-Over Management

SRPlus; MS-Office; OSPlus
Großer Finanzdienstleister der SFG
Hannover/Münster
5 Monate
2020-01 - 2020-05

Aufbau des Geschäftsfeldes Factoring & Payment (Konzeptionsphase)

Business Analyst Confluence Atlassian JIRA Office 365
Business Analyst

Installation einer Unit im Umfeld Factoring und Payment bei einer großen Privatbank in Hamburg. 

-        Projektsetting nach agilen Methoden

-        Grobkonzeption des Aufbaus der neuen Factoring-Unit

-        Durchführung von Interviews mit allen relevanten Stakeholdern

-        Ableitung der Anforderungsspezifikationen an die Softwareauswahl

-        Portfolioauswahl (Risiko, Laufzeit, Beträge, Servicetiefe etc.)

Confluence Atlassian JIRA Office 365
Privatbank
Hamburg
3 Monate
2019-11 - 2020-01

Migration Auslandszahlungsverkehr Landesbank

Business Analyst
Business Analyst

Eine Landesbank in Norddeutschland plante einen Providerwechsel im Zahlungsverkehr. Im Zuge des Projektes mussten Daten vom Alt-System auf das Neu-System übertragen werden und entsprechende Abstimmungsmechanismen entwickelt werden:

-        Konzeptionelle Tätigkeiten

-        Planung/Steuerung quantitativer und qualitativer Maßnahmen zur Datenabstimmung 

-        Testmanagement

Ehemalige Landesbank
Hamburg
2 Jahre 7 Monate
2016-10 - 2019-04

Wechsel Kernbankensystem Großsparkasse auf OSPlus

Business Analyst und Rollout-Manager OSPlus SRPlus Office 365 ...
Business Analyst und Rollout-Manager

Eine große Stadtsparkasse in Norddeutschland verlagerte ihr Kernbankensystem von SAP auf OSPlus. Im Zuge des Projektes vielen u.a. folgende Tätigkeiten an: 

 

-        Planung/Steuerung quantitativer und qualitativer Maßnahmen zur Datenabstimmung 

-        Datenmigrations-/ Cut-Over Management

-        Rolloutplanung

-        Testmanagement

-        Konzeptionelle Tätigkeiten

-        Reporting an die PL und den Lenkungsausschuss

OSPlus SRPlus
OSPlus SRPlus Office 365 Finanz Informatik
Große Sparkasse
Hamburg
4 Monate
2016-10 - 2017-01

Einführung yomo bei einer Sparkasse

Business Analyst Wesentliche Auslagerung Scrum Kanban
Business Analyst

Die Sparkassen Finanzgruppe hat sich dazu entschieden im Bereich Mobile-Payment mit yomo ein Pendent zu N26 einzuführen. Das Projekt setzte sich aus Mitarbeitern unterschiedlicher Bereiche zusammen und wurde nach der Scrum-Methode bearbeitet. Schwerpunkte:

 

-        Prüfung der wesentlichen Auslagerung nach §25b KWG an externe Dienstleister

-        Beschreibung der Beta-Phase

-        Mitwirkung am juristischen Vertragswerk 

Wesentliche Auslagerung Scrum Kanban
Große Sparkasse
Hamburg
8 Monate
2016-02 - 2016-09

Einführung von paydirekt in Deutschland

Business Analyst
Business Analyst

Die deutschen Banken haben sich 2016 zusammengeschlossen, um paydirekt als Onlinepayment-Verfahren zu entwickeln. Für die Sparkassen wurde dafür eine spezielle Tochterfirma gegründet. Hauptaufgaben in dem Projekt:

 

-        Entwicklung und Beschreibung der Prozesse für die Händleranbindung

-        Einarbeitung neuer Mitarbeiter

-        Überführung der Projekttätigkeit in die Linienorganisation 

-        Entgeltverhandlungen der Sparkassen-Finanzgruppe mit eCommerce Händlern und Händlerkonzentratoren  

-        Vertragliches Onboarding der Händler  

-        Betreuung der Händlerbanken 

-        Durchführung und Moderation der Jour Fixe Termine

-        Organisation von Workshops und Meetings

-        Reporting an die Geschäftsführung der GIZS

GIZS (innerhalb der SFG)
Stuttgart/Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

5 Jahre 2 Monate
2009-06 - 2014-07

Diplom Bankbetriebswirt

Frankfurt School of Finance & Management
Frankfurt School of Finance & Management

  • (Kostenrechnung, Controlling, Finanzplanung, Unternehmensbewertung)

  • (Konsumentenverhalten, Produkt-/Preispolitik, Vertriebsprozesse)

  • (Risikokreislauf, Kapitalstruktur, Finanzierung, Bankaufsicht)

  • (digitale Technologien, Prozesse, Automatisierung, KI-/Datenkompetenz)

  • (klassisch & agil, Business Cases, Kommunikation, Teamentwicklung)

  • (Wertschöpfungsketten, Bestandsstrategien, Qualitätsmanagement)

  • (Konfliktmanagement, Coaching, strategische/agile Führung, Mitarbeiterentwicklung)

  • (Wettbewerbsstrategien, Geschäftsmodelle, Marktanalyse)

  • (Lean Startup, Ideenvalidierung, Geschäftsmodellentwicklung)

  • (Bankprodukte, Regulierung, Compliance, Retail/Corporate Banking)


    Mit dem betriebswirtschaftlichen Abschluss und Management-Studium an der Frankfurt School erfülle ich die Anforderungen an die fachliche Eignung (§ 25c KWG) und besitze damit die anerkannte Befähigung zur Übernahme der Leitung von Kreditinstituten.

2 Jahre 6 Monate
2005-08 - 2008-01

Bankkaufmann

VR Bank Pinneberg
VR Bank Pinneberg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Changemanagement Banking/Finance Projektmanagement Banking Scrum Master Cut-over Prozessoptimierung MS Office Atlassian Confluence Atlassian JIRA Konzepterstellung Stakeholdermanagement Kreditgeschäft Powerpoint Testmanagement Payment Industrie

Schwerpunkte

Banking-Expertise
Experte
Projektmanagement
Experte
People & Culture / Leadership
Experte
Digitalisierung & Prozessmanagement:
Experte
Training & Moderation
Experte
Kommunikation & Stakeholder-Management
Experte
IT-nahe Projektarbeit:
Experte

Branchen

Branchen

Ich verfüge über ein tiefes, praxisnahes Verständnis der Finanz Branche, insbesondere:

  • Prozesse, Produkte, Governance, Vertrieb, Organisationsstrukturen, OSPlus-Umfeld, Projektabläufe, Rollout-Management

  • Retail-Banking, Kreditgeschäft, Modernisierung von Vertriebs- und Organisationsbereichen, Filial- und Kundengeschäft

  • HGB84-Vertriebserfahrung, Coaching von Berater:innen, Kampagnen- und Vertriebssteuerung

  • Markteintrittstrategien, KYC-/Onboarding-Markt, Partnerbank-Auswahl, Business Development für Payment- und Banking-Startups

  • digitale Bezahlverfahren, Girocard, Online-Payment, Mobile Wallets, regulatorische Anforderungen

  • Prozessautomatisierung, Kundenerlebnis, digitale Kanäle, Modern Workplace, Change Management

  • Anforderungen an Prozesse, Auslagerungen, Datenschutz, IT-Sicherheit, bankaufsichtliche Rahmenbedingungen

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