-        Anforderungsanalyse im Stammdatenumfeld

-        Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Prozess? und Datenanforderungen im Stammdatenumfeld.

-        Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Definition einheitlicher, zukunftsfähiger Stammdatenprozesse als Basis für Harmonisierung und Systemumstellung.

-        Zielkonzeption zentraler SAP?Geschäftspartner

-        Erarbeitung des fachlichen und funktionalen Zielkonzepts für den zentralen SAP?Geschäftspartner. Definition von Rollen, Datenmodellen und Governance?Strukturen im Sinne des S/4HANA?Standards zur konsistenten Abbildung von Kunden? und Lieferantenstammdaten.

-        Customizing in SAP S/4HANA & SAP MDG

-        Umsetzung der fachlichen Anforderungen durch Customizing und Konfiguration im Bereich Geschäftspartner? und Materialstammdaten in SAP S/4HANA sowie SAP Master Data Governance (MDG). Sicherstellung der Integration in bestehende Prozesse und Systeme unter Berücksichtigung von Best Practices.

-        Workshops & Designausarbeitung

-        Planung und Durchführung von Workshops zur gemeinsamen Ausarbeitung von Designobjekten und Zielprozessen. Dokumentation der Ergebnisse als Grundlage für Umsetzung, Freigaben, Tests und Schulungen.

-        Schulungs- & Enablement?Konzepte

-        Konzeption, Erstellung und Pflege eines übergreifenden Schulungskonzepts zur Befähigung der Fachbereiche im Umgang mit neuen Stammdatenprozessen, Governance?Regeln und Systemfunktionen.

-        Datenmigration & Alt?Datenübernahme

Bearbeitung und Umsetzung von Migrationsvorgaben zur Übernahme von Alt?Daten in die neue SAP?S/4HANA? und MDG?Systemlandschaft. Unterstützung bei Datenbereinigung, Validierung und Qualitätssicherung der migrierten Stammdaten.

-        Prozess? und Konzeptionsarbeit im SAP?Umfeld

-        Erstellung und Pflege von Prozess?, Fach? und Konzeptionsdokumenten im Rahmen von SAP?Projekten, insbesondere im Kontext von SAP S/4HANA. Dokumentation von Soll?Prozessen sowie fachlichen Anforderungen als Grundlage für Umsetzung, Tests und Abstimmung mit den Fachbereichen.

-        Testmanagement und Qualitätssicherung

-        Ausarbeitung strukturierter Testskripte für Funktions? und Integrationstests in SAP?Systemlandschaften. Durchführung von Modultests sowie aktive Unterstützung bei Integrations? und End?to?End?Tests zur Sicherstellung der fachlichen und technischen Prozessqualität.

-        Datenmigration und Stammdatenmanagement

-        Mitarbeit bei der Bereinigung bestehender Datenbestände im Rahmen von SAP?Transformationen. Unterstützung bei der Anlage, Pflege und Validierung neuer Stammdaten unter Berücksichtigung von SAP?Standards und Projektvorgaben.

-        Key?User?Support und Anwendungsbetreuung

Fachliche Unterstützung der Key?User während der Projektphase sowie im Go?Live?Umfeld. Bearbeitung von Anwenderfragen, Analyse von System? und Prozessproblemen sowie Unterstützung bei der sicheren Anwendung neuer SAP?Funktionen und ?Prozesse.

-        Anforderungsanalyse & Fachkonzeption im CX?Umfeld

-        Eigenverantwortliche Durchführung fachlicher und technischer Anforderungsanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Erstellung strukturierter fachlicher und technischer Dokumentationen zur Abbildung der Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience als Grundlage für Design, Umsetzung und Abstimmung.

-        Umsetzung in der Oracle Fusion Sales & Service Cloud

-        Konzeption und Realisierung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und gezielte Anpassung der Oracle Fusion Sales & Service Cloud. Sicherstellung einer prozessgerechten, systemkonformen Umsetzung unter Berücksichtigung von Best Practices der Oracle?CX?Plattform.

-        Schulung, Prototyping & Go?Live?Begleitung

-        Durchführung von Anwenderschulungen sowie praxisnahen Anwender?Coachings zur Unterstützung der Systemeinführung. Aktive Mitwirkung während der Prototyping? und Testphasen sowie Begleitung des Kunden bei der Inbetriebnahme und Stabilisierung der Oracle Cloud Applikationen.

-        Pre?Sales & Proof?of?Concepts

-        Konzeption, Entwicklung und Präsentation von Proofs of Concept (PoC) im Rahmen von Pre?Sales?Aktivitäten. Fachliche und technische Unterstützung bei der Bearbeitung von Requests for Proposals (RfP) sowie bei der Ausarbeitung lösungsorientierter Angebote für Interessenten.

-        Post?Go?Live?Support

Unterstützung der Fachbereiche und Anwender durch fachlichen und technischen Support in der Post?Go?Live?Phase. Analyse und Behebung von Anwendungsfragen sowie Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Oracle?CX?Lösungen.

-        Anforderungsanalyse im MM? und LES?Umfeld

-        Aufnahme, Analyse und strukturierte Aufbereitung fachlicher Prozessanforderungen in den Bereichen Materialwirtschaft (MM) sowie Logistik Execution / Lagerverwaltung (LES). Enge Abstimmung mit den Fachbereichen zur Sicherstellung einer prozessgerechten und systemnahen Umsetzung.

-        Customizing & Integration von MM und WM

-        Umsetzung der fachlichen Anforderungen durch Customizing und systemseitige Konfiguration zur Integration von MM? und WM?/LES?Prozessen. Sicherstellung eines durchgängigen Materialflusses sowie stabiler Schnittstellen zwischen Einkauf, Lager und Logistik.

-        Workshops & Designkonzeption

-        Planung und Durchführung von Workshops zur gemeinsamen Ausarbeitung von Designobjekten. Dokumentation der Zielprozesse und Systemdesigns als Grundlage für Umsetzung, Tests und fachliche Freigaben.

-        Berechtigungs- & Zugriffskonzepte

-        Erstellung, Pflege und Abstimmung eines übergreifenden Berechtigungskonzepts zur Abbildung rollenbasierter Zugriffe in den relevanten SAP?Modulen unter Berücksichtigung von Sicherheits? und Compliance?Vorgaben.

-        Datenmigration & Alt-Datenübernahme

Bearbeitung und Umsetzung von Migrationsvorgaben zur Übernahme von Alt?Daten in die neue Systemlandschaft. Sicherstellung der Datenqualität sowie fachliche Validierung der migrierten Bestände und Stammdaten.

-        Projektunterstützung bei der Einführung von SAP EWM

-        Aktive Mitarbeit in der Umsetzungsphase eines Digitalisierungsprojekts in der Logistik zur Einführung von SAP Extended Warehouse Management (EWM). Unterstützung bei der operativen Implementierung sowie bei der fachlichen Abstimmung zwischen IT und Logistikorganisation.

-        Schulungsunterlagen & Wissenstransfer

-        Erstellung zielgruppenorientierter Schulungsunterlagen für Mitarbeitende in der Logistik zur Vorbereitung auf neue Prozesse und Systemfunktionen in SAP EWM. Unterstützung des Wissenstransfers zur Sicherstellung einer nachhaltigen Systemakzeptanz.

-        Reporting & Auswertungen in SAP EWM

-        Erstellung und Aufbereitung von Auswertungen und Reports aus SAP EWM zur Unterstützung der operativen Steuerung sowie zur Transparenz von Prozess? und Bestandskennzahlen.

-        Hypercare & operative Unterstützung

Unterstützung während der Hypercare?Phase nach dem Go?Live sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, insbesondere im Bereich Wareneingang. Analyse und Klärung von Anwenderfragen, Prozessabweichungen und systembedingten Herausforderungen im laufenden Betrieb.