2010 ? heute: User Account Management

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

Konzept, Design und Implementierung eines Tools, das die administrativen Standardaufgaben des User Account Managements in einer Lösung integriert. Schwerpunkt war die Administration der User und Gruppen Objekte im Active Directory

• Management von ca. 30.000 Accounts, davon 16.000 aktive

MS SQL-Server, T-SQL, Active Directory (LDAP), CLR (zur direkten Kommunikation zwischen AD und DB), .Net (Frontend, Windows Forms), ASPX (Beantragungen etc.)

1998 ? 2015: Server LifeCycle Monitoring

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

Die KPMG IT Service GmbH ist der interne IT-Berater und IT-Dienstleister für die KPMG Deutschland. Die KPMG gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Audit/Tax. In den Jahren 1998 ? 2015 war ich als Freelancer fast ausschließlich für die KPMG Deutschland tätig. Hier wurde ich direkt vom CIO mit Projekten im Rahmen des IT-Betriebes beauftragt die spezifische, nicht durch Standardprodukte abzudeckende Anforderungen erfüllten. Insbesondere Projekte, bei denen die notwendigen technischen Skills schwer zu präzisieren waren, wurden an mich übertragen.

• Inbetriebnahme Sofortlösung: ca. 4 Wochen
• Sukzessive Erweiterung um Komponenten zu Monitoring und Kapazitätsmanagement: 12 Jahre
• Betrieb des Systems mit zwei bis vier operativen Mitarbeitern: 12 Jahre

• Nachdem die Einführung einer zentralen Monitoring Lösung mit Hilfe eines Standardproduktes gescheitert war, wurde eine schnelle und schlanke Ersatzlösung gesucht, die einen geordneten Betrieb der zunehmend komplexen Server Infrastruktur möglich machte.

• Im Rahmen eines anderen Projektes hatte ich zuvor Routinen zur automatisierten Bestandserfassung im Windows Netzwerk erstellt. Da die Konsolidierung der IT nicht weit zurücklag, beschränkte sich die Zahl der Server auf einige hundert. Binnen zwei Wochen entwickelte ich aus den Routinen zur Bestandserfassung einen Kernel, mit dessen Hilfe durch geeignete Pull-Verfahren eine Zustandsüberwachung der Server und der darauf laufenden Services möglich wurde sowie den Kern eines zugehörigen Datenmodells.
• Das System erwies sich als stabil, flexibel und skalierbar genug, um in den folgenden 15 Jahren von mir zum zentralen Monitoring System für mehrere tausend Server weiterentwickelt und mit meinen Mitarbeitern betrieben zu werden.

• Nach nicht einmal einem Jahr war das Monitoring System im Betrieb etabliert. Damit sparte die IT jährlich siebenstellige Beträge, die sonst für Software-Lizenzen und Betrieb angefallen wären. Da ich im Rahmen des Supportvertrages auch sämtliche beauftragten Erweiterungen implementierte, wurden weitere externe Consulting Leistungen in diesem Bereich überflüssig. Das Lizenz Management wurde komplett über das Monitoring System abgebildet. Das präzise Lizenz-Reporting machte eine Optimierung von Lizenzverträgen möglich, was mehrfach zu Einsparungen im sechsstelligen Bereich führte.
• Durch konfigurierbare Abfragen wurden Konsistenzprüfungen über Klassen von Servern möglich. Damit konnte unter anderem die Einhaltung insbesondere von security-relevanten Policies überwacht werden, was den sehr hohen Sicherheitsanforderungen der KPMG zugutekam. Ein Anfangs in Visual Basic, später .Net implementiertes Management Frontend wurden von den Fachadministratoren eingesetzt, um die Systeme ihres Bereiches zu überwachen. Ein konfigurierbares Alerting ermöglichte den Administratoren eigene Events oder Systemzustände zu definieren, zu denen sie benachrichtigt werden wollten.
• Eine von mir aufgestellte und beschäftigte 2?4-köpfige Support Mannschaft deckte die verschiedenen Support Level ab.

• In der Endausbaustufe wurde mehr als 2000 Server durch das System überwacht.
• Täglich wurden ca. 1 Mio Events verarbeitet.
• Die Business Logik wurde komplett in T-SQL implementiert.

MS SQL-Server, T-SQL, SSRS (Reporting), Perl (Monitoring Clients), Visual Basic, .Net, Excel Reporting, ASPX

2014 ? 2014: Migration eines umfangreichen Datenbestandes zur Zusammenführung von DMS (Dokumentenmanagementsystem)

Aufgaben:

.Net, MS SQL-Server, Interwoven, DMS, SSRS (Status Reporting)

2012 ? 2012: System zur Verwaltung von Mobilfunkverträgen

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

• Management System für ca. 16.000 Mobilfunkverträge
• komplexe Weiterverrechnung
• automatische Rechnungsprüfung, Aggregation und Analyse des Gesprächsaufkommens
• Management von ca. 16.000 Mobilfunkverträgen

MS SQL-Server, T-SQL, ASP.Net, HTML, CSS, JavaScript, SSRS, EDIFACT, Excel

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

• ein Account Management System, welches neben den kompletten Active Directory Operationen auch proprietäre Randsysteme bis hin zu Türschließsystemen in einzelnen Niederlassungen ansteuerte.
• Mit dem System wurden ca. 30.000 Account verwaltet. Das System ist seit mehr als zehn Jahren in Betrieb.

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

• Management System für ca. 20.000 Mobilfunkverträge komplexe Weiterverrechnung; Rechnungsprüfung, Aggregation und Analyse des Gesprächsaufkommens

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

• Zentrale Druckereiauftragsverwaltung (Web-Frontend, ASPX) für ca. 1.2 Mio Druckaufträge pro Jahr

Routinen zur automatisierten Migration

Kunde: KPMG Deutschland

Aufgaben:

Kunde: ADECCO Deutschland

Aufgaben:

• Konsolidierung und Optimierung der zentralen Datenbank

System zur Erfassung von Geschäftsdaten

Kunde: ADECCO Schweiz

Aufgaben:

• System zur Erfassung von Geschäftsdaten, Prozessmodellierung zur Erfassung von Arbeitszeitdaten

Kunde: Messe Berlin

Aufgaben:

• Konzept und Implementierung einer Fail Over-Routine zur Absicherung der Flugplanungs-Datenbank der ILA Berlin (Internationale Luftfahrtausstellung)

Customizing von ETL-Prozessen

Kunde: Deloitte Analytics

Aufgaben:

• Customizing von ETL-Prozessen im Rahmen von IFRS16 Lease Management