Der Einmannbetrieb hat sich zu einem international tätigen Mechatronik-Unternehmen entwickelt. Heute ist STIHL die meistverkaufte Motorsägenmarke der Welt. Mit mehr als 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Stihl Holding AG & Co. KG in 160 Ländern vertreten. Im aktuellen Projekt arbeitet Stihl an einer IoT-Plattform "Stihlcodes" für diverse Produkte. Ziel des Projektes ist die Qualitätssicherung der IoT-Plattform Stihlcodes. Dabei geht es vor allem um die Identität und die Accounts der Endkunden. Wichtig ist dem Kunden, dass Themen wie Login und Registrierung, Verwaltung der Kundendaten und Einwilligungen der Kunden durch umfassende Tests abgedeckt werden. Das Team bietet unseren Service im Service-Oriented-Setup an. Der Service soll auch bei anderen Teams integriert werden.

Aufgaben:

• Manuelles und exploratives Testing der User Stories mit Postman sowie Durchführung von API Tests
  Ich führe manuelle und teils auch explorative Tests für neu implementierte User Stories durch. Die Ergebnisse und How-To-Anleitungen dokumentiere in Jira und Confluence. Ebenso teste ich technische User Stories und verifiziere z.B. die neuen Funktionalitäten einer API mit Postman (API Tests). Weiter überprüfe ich die korrekte Handhabung von Kundendaten in der DB mit Beekeeper Studio.
• Implementierung von automatisierten E2E-Tests mit CodeceptJS und Playwright in Typescript
  Für neue Funktionalitäten implementiere ich E2E-Tests mit CodeceptJS und Playwright in Typescript (E2E/End2End). Dabei achte ich besonders auf die Stabilität und Wiederverwendbarkeit der Tests. Damit die Tests verständlich und leicht lesbar sind, verwende ich außerdem die Gherkin Syntax. Wir arbeiten agil nach KANBAN und folgen dem Behaviour Driven Design (BDD).
• Monitoring mit New Relic der Erweiterung von automatisierten Testskripts in Selenium und JavaScript
  Unser Service wird mit New Relic getestet und kontinuierlich auf mögliche Probleme und Ausfälle überwacht. Dabei bin ich vor allem in die Wartung und Erweiterung der automatisierten Testskripte involviert, die mit Selenium und Javascript umgesetzt werden. Werden Probleme in New Relic gemeldet, analysiere ich diese und passe gegebenenfalls die Tests an oder erstelle ein Bug Ticket.

Die SPIRIT-TESTING bietet im Zuge ihrer Akademie und im Rahmen des testCOACH-Programms verschiedene Schulungen für externe und interne Teilnehmer/innen an. Im Seleniumkurs soll die grundlegende Vorgehensweise einer Testautomatisierung mit Selenium geschult werden. So zeigen wir Coaches zum Beispiel wie Testskripte erstellt und gepflegt werden, wie die Testautomatisierung in eine bestehende Testinfrastruktur eingebunden wird und verschiedene Wege, um Web-Objekte anzusteuern. Die Kursinhalte sind in Java und wir bereiten die Teilnehmer/innen auf ihre Prüfung in Python zur A4Q Selenium Tester Foundation Zertifizierung bestmöglich vor. Die Qualität des vermittelten Wissens soll dabei über praktische Übungen und konkrete Aufgaben sichergestellt werden.

Aufgaben:

• Vorbereitung des praktischen Trainings inkl. Implementierung des UI-Mappings mittels POP in Selenium
  Zur Vorbereitung der praktischen Schulung implementieren mein Team und ich das UI-Mapping mit Hilfe von HTML-, CSS-, xPath- und JQuery-Selektoren unter Verwendung des Page Object Patterns (POP) in Selenium. Diese Selektoren verknüpfen wir mit TestNG- und JUnit-Testfällen, um die Objekte in den einzelnen Webseiten der AUT anzusteuern. Für die Implementierung verwenden wir Eclipse oder Intellij.
• Durchführung des Trainings in Java und Python zur A4Q Selenium Tester Foundation Zertifizierung
  Im Onlinekurs vermittele ich über Big Blue Button die theoretischen und praktischen Schulungsinhalte zur Zertifizierung A4Q Selenium Tester Foundation. Die Teilnehmer sind nach erfolgreichem Abschluss des Trainings fähig, Selenium WebDriver Tests zu erstellen und auszuführen. Sie lernen die Vorgehensweise einer Testautomatisierung mit Selenium in Java und Python sowie HTML/CSS-Grundlagen.

Telefónica Deutschland ist ein integrierter Telekommunikationsanbieter und bietet Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden sowie innovative, digitale Lösungen auf Basis eigener Infrastruktur. ePOS ist eine Webanwendung, die in den Telefónica-Shops von den Händlern zum Erfassen und Verwalten von neuen und bestehenden DSL- und Mobilfunkverträgen sowie Hardwarefinanzierungen verwendet wird. Ziel des Projekts ist die Steigerung der Effizienz bei der Verarbeitung von Neuverträgen, so dass der Fokus auf der schnellen Erfassung von Kundendaten liegt. DPS ist eine Mobile App, die parallel zu ePOS entwickelt wird. DPS wird verwendet, um den Kunden verschiedene Vertrags- und Hardwareangebote bereitzustellen und ihnen eine anschauliche Übersicht über ihre personalisierten Vertragsinhalte zu geben.

Aufgaben:

• Implementierung von automatisierten Web-GUI Regressionstests mit Puppeteer in Javascript
  Ich erstelle für jedes Release automatisierte Testfälle mit Puppeteer in Javascript. Zur Versionsverwaltung der Web-GUI Tests verwende ich Git und BitBucket. Ich baue die Tests nach dem Page Object Pattern (POP) mit generischen Elementen und Funktionen, um den Code stabil und wartbar zu halten. Ich implementiere Test-IDs (React-Komponenten), um Selektoren eindeutig in der Applikation zuzuordnen.
• Erstellung der Testpläne in Jira zur Testautomatisierung und für Release-Rollouts
  Pro Release erstelle ich die Testpläne in Jira für automatisierte UI Tests, um wichtige, neue Funktionen im Software Testing abzudecken und um diese in unsere Testautomatisierung aufzunehmen. Außerdem arbeite ich im KANBAN-Projekt spezifische Testpläne für die jeweiligen Release-Rollouts aus, die nach der Installation als Qualitätssicherung durchgeführt werden.
• Durchführung explorativer und manueller Tests für kritische Funktionen sowie Dokumentation mit Jira
  Ich führe explorative und manuelle Tests für kritische Funktionen durch. Beispielsweise nach einem Upgrade der Java-Version, oder vor dem Release Rollout, teste ich wichtige Teile der Applikation und identifiziere Fehlerwirkungen. Anschließend dokumentiere ich diese in Jira. Außerdem teste ich regelmäßig neue Features der Applikationen, bevor diese von den Fachabteilungen abgenommen werden.

Das Projekt "Pixie" des Telekommunikationsanbieters ist eine Neuauflage des alten O2 Online-Shops für Telefónica Deutschland (integrierter Telekommunikationsanbieter). Hierbei kommt der Ansatz der Microservice-Architektur zum Einsatz, um den agilen Teams autonomes Arbeiten und unabhängige Deployments zu ermöglichen. Weiter spielen für Pixie Ziele wie Conversion Rate Optimierung, Marketing-Kampagnen und Kundentransparenz und Preiskommunikation eine große Rolle.

Aufgaben:

• Evaluierung von Testautomatisierungstools und Implementierung automatisierter E2E-Tests mit Cypress
  Um die Applikation automatisiert Testen zu können, evaluiere und präsentiere ich im Team verschiedene Testautomatisierungstools. Nach einer Auswertung entscheiden wir uns für Cypress. Der Hauptfokus der E2E-Tests in Javascript, liegt bei der Abdeckung der Grundfunktionalität der Applikation. Diese Frontend Tests erweitere ich außerdem laufend und integriere sie in der CI/CD Pipeline (Jenkins).
• Etablierung neuer Testprozesse wie z. B. eine explorative Testing Session in jedem Sprint
  Um mehr Aufmerksamkeit für Softwaretests und Softwarequalität zu generieren, führe ich neue Testprozesse für das Projekt ein. Ein Beispiel hierfür ist eine explorative Testing Session, in der wir mit Vertretern aus allen Teams in jedem Spint für eine Stunde auf der Produktionsumgebung testen. Hierbei fokussieren wir uns auf wechselnde Themengebiete und integrieren Testtouren für die Sessions.
• Steuerung von teamübergreifenden, manuellen Softwaretests und Erfassung von Requirements in Jira
  Aufgrund der Microservice Architektur der Applikation, gibt es einige agile Teams, die jeweils unterschiedliche Teile des Codes zu verantworten haben. Ich nutze Jira und Confluence, um teamübergreifend Requirements zu erfassen und die Tickets zu testen. Gefundene Defects weise ich den jeweiligen Teams zu. Die Steuerung, Priorisierung und Durchführung der Tests unterliegt meiner Eigenverantwortung.

Im Rahmen der Qualitätssicherung und des Coachings von Call Center Agenten setzt Telefónica das Workforce Optimization (WFO) Tool von Verint Systems GmbH ein. Alle aufgezeichneten Calls werden zu Schulungszwecken und zur Generierung von diversen Reports ausgewertet und analysiert. In dem Projekt CCT Quality Monitoring soll die WFO Applikation an unternehmensspezifische Anforderungen angepasst und der Aufbau der hierfür benötigten Infrastruktur gesteuert werden.

Aufgaben:

• Verantwortung des 3rd Level Support der Verint WFO Applikation

• Steuerung in- und externer Dienstleister, Organisation für Data-Center Umzug und Versionsupgrade

• Testdurchführung, Qualitätssicherung und Planung des Software Rollouts an PCs und Citrix Maschinen

• Einrichtung neuer Call-Kampagnen und Konfiguration der Archivierung auf Microsoft Windows Servern

Das Projekt Piranha betrifft eine große Anzahl an Applikationen der Telefónica Deutschland Holding, da es das stackübergreifende Registrierungs- und Loginsystem für o2online ist. Es wird von allen Stacks bei o2 über die Gültigkeit von Msisdns provisioniert. Im Fokus des Software Testings stehen hierbei natürlich auch sicherheitsrelevante Aspekte im Kontext der Endkunden-Logins.

Aufgaben:

• Durchführung manueller GUI-Tests und E2E-Tests und Bearbeitung von Testdaten auf der Oracle DB

• User Story Formulierung und Visualisierung des Flows auf User Story Ebene mit PlantUML als Diagramme

ePOS ist eine Webanwendung, die in den Telefónica-Shops von den Händlern zum Erfassen und Verwalten von neuen und bestehenden DSL- und Mobilfunkverträgen sowie Hardwarefinanzierungen verwendet wird. Ziel des Projekts ist die Steigerung der Effizienz bei der Verarbeitung von Neuverträgen, so dass der Fokus auf der schnellen Erfassung von Kundendaten liegt.

Aufgaben:

• Aufbau von automatisierten Regressionstestfällen in Jira, Testfallreview und Priorisierung der Flows

• Implementierung der Testautomatisierung für die Web-GUI als Regressionstests mit Selenium und JUnit

• Installation der Testumgebungen mit Jenkins, Testdurchführung manuell & Dokumentation in Confluence

BIP ist ein zentrales CRM-System der BMW AG, mit vielen Schnittstellen zu Partnersystemen, wie beispielsweise Billing-Systemen oder Web Frontends für Endkunden. In BIP werden Kunden-, Fahrzeug- und Produktdaten verwaltet, wobei mein Fokus hierbei auf der korrekten Berechnung der Fahrzeugportfolios im Connected Drive Umfeld liegt. Eingesetzt wird BIP insbesondere von Call Center Agenten, die im Gespräch mit dem Kunden die Möglichkeit haben diverse Aktionen, wie beispielsweise die Änderung der Kundendaten, Buchung von zusätzlichen Connected Drive Diensten und Fahrzeug Mappings, durchzuführen.

Aufgaben:

• Anforderungsanalyse, Testfallermittlung und Testdurchführung manuell in HP QC/ HP ALM
• Durchführung automatisierter Smoke- und Regressionstests mit HP UFT / HP QTP und VBA
• Coaching, Schulungen und Präsentationen zur Einarbeitung von Mitarbeitern sowie Beratung zu BC-Tests

Das CAT (Catalog Admin Tool) ist ein Nebenprojekt des BIP Projekts, welches die Entwicklung neuer Connected Drive Services und deren Rollout vereinfachen soll. Das CAT soll hierbei unterstützen, indem man bestimmte Schlüsselwörter, Märkte und Servicenamen als Input an das Tool liefert und als Output die benötigten SQL-Statements bekommt, mit welchen man die Services ausrollen kann.

Methodik/Vorgehen

Manuelles Testing, Exploratives Testing und V-Modell

• Testplanung sowie explorative und manuelle Durchführung funktionaler Tests in HP ALM
• Definieren und Anlegen von Testdaten mit VBA Tool und Ausführung des Tools auf der Oracle DB
• Datenbankabfragen

Sky Deutschland ist einer der führenden Entertainment-Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Ziel des Projekts App Testing ist es, die Stabilität diverser Sky Apps zu verbessern und die Qualität sicherzustellen. Da die Apps auf vielen, unterschiedlichen Endgeräten wie Smartphones, Tablets und Fernseher diverser Hersteller verwendet werden, hat Sky selbst ein Test Lab mit diesen Geräten eingerichtet. Hier sollen nun die verfügbaren Apps mit den unterstützten Betriebssystemen umfassend getestet werden.

Methodik/Vorgehen

Exploratives Testing, Manuelles Testing

• Manuelle und explorative Testdurchführung auf Endgeräten, Dokumentation und Defektmanagement in Jira

• Frontend Testing, Blackbox Testing, Functional Testing,

  Usability Testing, GUI Testing, Exploratives Testen

BIP (Business Integration Plattform) ist ein zentrales CRM-System der BMW AG mit vielen Schnittstellen zu Partnersystemen wie z. B. den Billing-Systemen oder den Web Frontends für Endkunden. In BIP werden Kunden-, Fahrzeug- und Produktdaten verwaltet. Ziel für das Software Testing ist es, die korrekte Berechnung des Fahrzeugportfolios im Connected Drive Umfeld sicherzustellen. Eingesetzt wird BIP insbesondere von Call Center Agenten, die im Gespräch mit dem Kunden die Möglichkeit haben diverse Aktionen wie beispielsweise die Änderung der Kundendaten, Buchung von zusätzlichen Connected Drive Diensten und Fahrzeug Mappings durchzuführen.

Aufgaben:

• Anforderungsanalyse, Testfallermittlung und Testdurchführung manuell in HP QC/ HP ALM
• Durchführung automatisierter Smoke- und Regressionstests mit HP UFT / HP QTP und VBA

• Coaching, Schulungen und Präsentationen zur Einarbeitung von Mitarbeitern sowie Beratung zu BC-Tests