Freiberufliche Projekte sowie Zertifizierung zum systemischen Coach und Veränderungsmanager

• Consultant Customer Data Strategy&Acquisition-ALDJ SÜD Dienstist. -SE&Co. oHG, Mülheim a.d. Ruhr
  • Projektmanagement einer saisonalen Aktivierungskampagne
  • bereichsübergreifende Stakeholder-Kommunikation
• Projekt Manager Sales Projects - GLS Germany GmbH & Co. OHG, Eschborn
  • Optimierung einiger CRM gebundener Prozesse u.a. im Rahmen der Projektleitung zur Einführung eines Webcrawlers in den Vertriebsbereichen zur Leadgenerierung und -qualifizierung
  • Stakeholdermanagement und -kommunikation intern und extern 
• Projects & Business Development digital CRM - REWE Group | REWE Digital GmbH, Köln 
  • Senior Project Manager Activation Marketing Strategy & Infrastructure
  • Projektleitung zur Umsetzung saisonaler, crossmedialer Aktivierungs-Kampagnen sowie neuer Payback Features aufrewe.de
  • bereichsübergreifende Stakeholder-Kommunikation; Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich
  • Steuerung externer Dienstleister 
  • Analyse und Bewertung von Change-Anforderungen
  • Koordination von Release-Aktivitäten

• Projektleitung zur Einführung eines Webcrawlers in den Vertriebsbereichen zur Leadgenerierung und -qualifizierung / Abstimmung der CRM Prozesse

• Stakeholdermanagement und -kommunikation wie u.a. mit Brandmanagement,
  Key-Account-Management, UX/Design und Agenturen

• Koordination und Umsetzung SEA Maßnahmen auf gls-pakete.de (inkl. Budgetverantwortung) u.a. für eine optimierte Customer Experience sowie zur Leadgenerierung und weiterer -qualifizierung im Telesales

• Erstellung von Kampagnen-Reportingsund -Analysen

• Projektleitung bei der Umsetzung von Dachmarken- und saisonalen Aktivierungs-Kampagnen für den Bereich E-Commerce

• Koordination des Projektablaufs von der Konzeption über Briefingerstellung, Projekt-Timing, Budgetplanung bis hin zur Umsetzung von Multichannel-Maßnahmen und der entsprechenden Content-Strategien

• Analyse und Optimierung von Kampagnen zur Maximierung der Kampagneneffektivität und Einhaltung der KPI-Vorgaben

• Erstellung von Kampagnen-Reportings und -Analysen

• Stakeholdermanagement und -kommunikation wie u.a. Brandmanagement, Key-Account-Management, UX/Design und Agenturen

• Fachlicher sowie administrativer Support von Projekten in den Bereichen Organisationsentwicklung und IT Prozess-/Systemimplementierung
  (Cloud-, KI- und Security-Projekte)

• Steuerung und Kommunikation im Rahmen größerer strategischer Programme

• Stakeholdermanagement und -kommunikation von und zu internen und externen Stakeholdern

• Projektleitung zur Umsetzung von Online-Kampagnen sowie neuer Payback Features für eine stärkere Personalisierung der Website sowie Steigerung der Umsatzpotentiale

• Unterstützung agiler Teams bei größeren, strategisch ausgerichteten Projekten

• Anforderungsanalyse und Schnittstellen Abstimmung mit der IT

• Steuerung von externen Agenturen
  
  

• Projektleitung zur Umsetzung von Online-Kampagnen sowie neuer Payback Features auf rewe.de für eine stärkere Personalisierung der Website sowie Steigerung der Umsatzpotentiale

• Unterstützung agiler Teams bei größeren, strategisch ausgerichteten Projekten

• Aufnahme und Analyse neuer Use Cases inkl. Erstellung von Business Cases für die
  Tool-Landschaften der Abteilungen Marketing und CRM

• Anforderungsanalyse und Schnittstellen Abstimmung mit der IT

• Steuerung von externen Agenturen
  
  

• Agentur für Digitalisierung und Change Management
• Begleitung Change-Management Prozess

• Verantwortlich für Marketing, interne und externe (On- und Offline) Kommunikation (B2B und B2C) sowie der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der Marke DOM (inklusive CD und CI) 
• Budgetverantwortung von bis zu 1,5 Mio EUR 
• Initialisierung, Konzeption und Steuerung von Digitalisierungsprojekten: Relaunch der Unternehmenswebsite | SEO und SEA zur Steigerung der Awareness und Leadgenerierung | Content Strategie (incl. Product Information Management System (PIM) für On- und Offline-Produkte) 
• Begleiten der Change Prozesse mit Fokus auf die Kommunikation zu internen und externen Stakeholdern 
• Steuerung von Agenturen und Dienstleistern 
• Auszeichnung auf Anfrage

Fokus:

• Projektleitung (Projektplanung, - Steuerung sowie -Controlling) für den internationalen Relaunch des Markenauftritts über die Online- und Offlinekanäle
• die Projektdauer betrug 12 Monate -involviert waren neben internen Teams / Stakeholdern auf nationaler wie auch internationaler Ebene die Agenturen für klassische sowie digitale Kommunikation und PR
• Etablieren von Social Media inkl. Contentgenerierung für interne/externe Kommunikation (B2B und B2C) sowie eines E-Mail Marketing Tools zur Kundenbindung und -Information

07/2009 ? 01/2011

Rolle: Referentin Marketing und Vertriebssteuerung

Aufgaben:

• Projektleitung zur Implementierung eines Vertriebs- und Marketingplans zur effizienten Planung von Vertriebsaktionen und -aktivitäten
• Aufbereitung von Nielsen-Daten (Mediaspendings) aus dem Datawarehouse mit anschließender Potenzialanalyse vor Initialisierung einer Vertriebsaktion

Fokus:

Erarbeitung eines vertrieblich orientierten Marketingaktivitätenplans unter Fokussierung auf saisonale Gegebenheiten und prozessorientierter Umsetzung

10/2008 ? 06/2009

Rolle: Referentin Marketing Produktbereich Hinweismedien

Aufgaben:

• Verantwortung für die On- und Offlinemedien des Produktbereiches

Fokus:

Erstellung sowie Einführung eines bundeseinheitlichen Pricing-Modells und die daraus resultierende Transparenz für bundesweit buchende Kunden

10/2008 - 06/2009

Rolle: Referentin Handelsvertreter Produktbereich Hinweismedien

Aufgaben:

• Implementierung einer Handelsvertreterorganisation mit Fokus auf NRW

Fokus:
Umsatzsteigerung auf 1 Mio. EUR p.a. (2009)

• Konzeption, Akquisition und Umsetzung von Medienkooperationen für Procter & Gamble

• Konzeption, Akquisition und Umsetzung von Kooperationen

Erfolge:

• Akquise des zweitgrößten, deutschen Caterers Aramarkâ für die Vermarktung der UNICEF Grußkarte in den Betriebsstätten
• Erstellung einer verbindlichen image- und vertriebsorientierten Präsentation zur Umsetzung von Akquiseaktivitäten.