Im Rahmen eines langfristigen Managed Services Engagements begleitete ich den Kunden als strategischer IT-Berater bei der schrittweisen Modernisierung der IT-Landschaft. Ziel war die nachhaltige Transformation hin zu einer zukunftsfähigen, skalierbaren und kostenoptimierten IT-Infrastruktur.

Projektaufgaben:

• Entwicklung einer mehrjährigen IT-Zielarchitektur in enger Abstimmung mit dem Vorstand
• Erstellung einer strategischen Roadmap zur IT-Transformation unter technischen und budgetären Gesichtspunkten
• Steuerung der Stilllegung des internen Rechenzentrums und Begleitung des Transitionsprozesses
• Konzeption und Umsetzung des Wechsels von einer Citrix-Terminalumgebung hin zu einer dezentralen Notebook-Infrastruktur (Enablement mobilen Arbeitens)
• Analyse, Ausschreibung und Umsetzungsbegleitung zur Erneuerung der Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur
• Einführung von Microsoft 365 inkl. Identitätsmanagement, Dokumentenmigration und Governance-Modellen
• Übergreifende Steuerung von Dienstleistern, Budgetverantwortung und Abstimmung mit Fachabteilungen

Projektergebnis: Der Kunde konnte durch die Stilllegung des internen Rechenzentrums, die Einführung moderner Notebook-Arbeitsplätze und die Migration zu Microsoft 365 ihre IT-Landschaft nachhaltig modernisieren und gleichzeitig die Betriebskosten deutlich senken. Die neue Infrastruktur ermöglicht sicheres, ortsunabhängiges Arbeiten für über 1.000 Mitarbeitende und bildet die technologische Grundlage für weiteres digitales Wachstum. Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Vorstand wurde die IT-Strategie erfolgreich in der Gesamtorganisation verankert.

Beratung des Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Plattform für individualisierbare Print-on-Demand-Produkte. Im Fokus standen die Erweiterung des Produktportfolios, die Anbindung zusätzlicher Druckdienstleister sowie die Skalierung der technischen Infrastruktur hin zu einer cloudbasierten Microservice-Architektur auf AWS.

Projektaufgaben:

• Strategische Beratung zur Sortimentserweiterung im Self-Publishing- und B2C-Bereich
• Begleitung der technischen Integration neuer Druckpartner (API-gestützt)
• Bewertung und Entwicklung einer zukunftsfähigen Cloudarchitektur (AWS, Microservices)
• Sparring und fachliche Begleitung der internen Produkt- und Entwicklungsteams
• Ableitung technischer Anforderungen aus Business-Zielen und Übersetzung in skalierbare Systemarchitektur

Projektergebnis: Schaffung der technischen und organisatorischen Grundlagen für eine flexible, international ausrollbare E-Commerce-Plattform mit wachstumsorientierter Cloud-Infrastruktur.

Im Rahmen der Neuausrichtung ihrer IT-Dienstleistungen beauftragte der Kunde die Übernahme und Modernisierung zentraler IT-Services durch einen externen Provider. Ziel war der reibungslose Betrieb und die strategische Weiterentwicklung des Onsite- und Infrastrukturbetriebs, inklusive Rechenzentrumsablösung und Dienstleistersteuerung nach SIAM-Modell.

Projektaufgaben:

• Leitung der internen Koordination zur Ausschreibung: Angebotsentwicklung, Abstimmung mit Fachabteilungen, strategische Positionierung
• Verantwortung für die Planungs- und Definitionsphase der Transition (IT-Serviceaufnahme, Servicekonzepte, Migrationsplanung)
• Gestaltung der Transition Workstreams für Onsite Services, Netzwerkbetrieb und Cloud-Migration
• Steuerungsunterstützung in der Delivery- und GoLive-Phase (Governance-Setup, KPI-Tracking, Risikomanagement)
• Aufbau eines dedizierten Service Delivery Managements und Entwicklung eines skalierbaren SIAM-Modells zur Steuerung externer Dienstleister

Projektergebnis: Durch eine strukturierte Planung und enge Abstimmung mit dem Kunden gelang eine reibungslose Transition der IT-Services ? von der Übernahme des Onsite-Betriebs bis hin zur erfolgreichen Migration in die Microsoft Azure Cloud. Das eingeführte SIAM-Modell ermöglichte eine zentrale Steuerung aller IT-Dienstleister, während ein dediziertes Serviceteam vor Ort für Stabilität und Nutzerzufriedenheit sorgte. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit legte den Grundstein für eine nachhaltige Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

Im Zuge der Standortübernahme eines Werkes von einer abgebenden Einheit durch den Kunden wurde eine vollständige Neustrukturierung der lokalen IT-Infrastruktur sowie die Überführung des IT-Betriebs in einen externen Managed Service initiiert. Ziel war die schnelle, compliance-konforme und zukunftsfähige Etablierung einer IT-Basisarchitektur für ca. 120 Mitarbeitende.

Projektaufgaben:

• Koordination der IT-Transition vom Altbetreiber zum neuen Kunden
• Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern zur Übernahme und Einrichtung des Managed Services
• Aufbau eines neuen Microsoft Active Directory als zentrales Identity Management (gemäß EU-DSGVO & BSI-Vorgaben)
• Einführung von Microsoft 365 zur Bereitstellung von E-Mail und Office-Diensten
• Integration eines zentral gehosteten Fileservers (Windows Server 2016) im Rechenzentrum
• Abstimmung zur Ablösung bestehender Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, Access Points)
• Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragestellungen im Transitionsprozess
• Projektkoordination mit Projektleitung und Kunden
• Vorbereitung von Steering Meetings 

Projektergebnis: Reibungslose Übernahme des IT-Betriebs mit vollständiger Neuintegration der Kernsysteme und Einhaltung aller Compliance-Anforderungen. Erfolgreicher Aufbau einer modernen, gemanagten IT-Infrastruktur zur Unterstützung des Produktionsstandorts unter neuer Trägerschaft.

Beratende Unterstützung eines internationalen Konzerns bei der Einführung einer skalierbaren, digitalen Applikationsplattform zur Integration IoT-basierter Anwendungen. Der Fokus lag auf der technischen Konzeption in einem agilen Entwicklungsumfeld sowie der strukturierten Kommunikation über internationale Standorte hinweg.

Projektaufgaben:

• Konzeptarbeit zu Business Case
• Einführung agiler Arbeitsweisen
• Architektur- und Konzeptionsberatung in der frühen Projektphase (Cloud-/Edge-orientiert)
• Sparringspartner für technische Leitfragen im internationalen Kontext
• Unterstützung agiler Projektstrukturen (Scrum/SAFe-ähnliche Umgebungen)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Business, Entwicklungsteams und externen Partnern
• Koordination projektkritischer Termine und fachlicher Abstimmungen
• Aufbereitung von Status- und Entscheidungsvorlagen für internationale Stakeholder

Projektergebnis: Grundsteinlegung für eine modulare Applikationsarchitektur zur Integration künftiger IoT-Services; Etablierung einer klaren technischen Zielbilddefinition und Kommunikationsstruktur im agilen, multinationalen Projektumfeld.

Begleitung und operative Unterstützung einer unternehmensweiten Digitalisierungsoffensive. Fokus lag auf der Einführung zentraler digitaler Plattformen wie dem Bewertungstool LORA, einem neuen Webauftritt, einem modernen Intranet sowie der DataSuite inkl. Bewertungs-App.

Projektaufgaben:

• Beratung der Projektverantwortlichen in technischer und organisatorischer Hinsicht
• Schnittstellenfunktion für interne und externe Stakeholder
• Koordination projektbezogener Termine und Abstimmungen
• Kommunikation und Information aus zentraler Projektstelle heraus
• Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung

Projektergebnis: Reibungslose Umsetzung mehrerer Schlüsselprojekte und Etablierung einer nachhaltigen Kommunikations- und Steuerungsstruktur für die digitale Weiterentwicklung über das im Projekt eingeführte Intranet.