Aufgrund meiner bisherigen Berufserfahrung, praktischen und akademischen Ausbildung sowie unterschiedlicher Rollen in diversen Projekten biete ich Ihnen im Rahmen meiner Tätigkeit als selbständiger IT-Berater folgende Leistungen für einen Projekteinsatz an:

Unterstützung - Teilprojektleitung

• Erfahrung im Projektmanagement zur Unterstützung bzw. operativen und strategischen Begleitung der Projekt-/Teilprojektleitung
• Übernahme von Aufgaben der Teilprojektleitung im Rahmen der Administration (Planung, Steuerung und Reporting)
• Projektsteuerung und Ergebniscontrolling: Etablierung von Prozessen zur Zielerreichung, Sicherstellung der Ergebnislieferung für geplante Meilensteine
• Ansprechpartner und Koordinator für fachliche und technische/funktionale Fragestellungen intern (Projektmitarbeiter, Fachabteilung) und extern (IT-Dienstleister) für Bankprodukte/Prozesse
• Operative Unterstützung beim GAP-Management, den Release-Einsätzen im OSPlus sowie bei der Erarbeitung von Feinkonzepten (Basis- und Produktadministration)
• Qualifizierung von Projektmitarbeitern (Schulungen, Workshops)

Unterstützung - PMO (Projekt-Office)

• Ressourcenplanung (effizienter Einsatz der im Projekt wirkenden Mitarbeiter): Abstimmung der Ressourcen im Gesamtprojekt mit der Projekt- und Teilprojektleitung
• Ergebniscontrolling: Sicherstellung der Zielerreichung/Ergebnislieferung für die geplanten Meilensteine
• Projektcontrolling und –reporting der im Projekt geleisteten Aufwände (PT) der Projektbeteiligten für alle Meilensteine im Gesamtprojekt, Statusreporting für die Projekt- und Teilprojektleitung bzw. Ergebnisaufbereitung für die Entscheidungsträger/-gremien
• Qualitätssicherung (Etablierung und Management von Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Projektergebnisse): Abnahme der Ergebnisse durch die Ergebnisverantwortlichen (Projektleitung, Teilprojektleitung bzw. Mitglieder des QS-Boards)
• Einarbeitung und Qualifizierung von Mitarbeitern im Projekt-Office (PMO)

Unterstützung – Releasemanagement (OSPlus)

• Zentraler Ansprechpartner für den Release-Wechsel innerhalb Ihres Hauses und gegenüber der FI
• Erhebung der Release-Aktivitäten und Information der relevanten Bereiche
• Unterstützung der Bereiche bei der fachlichen Bewertung und Umsetzung diverser administrativer Aufgaben zum neuen Release
• Koordination von bereichsübergreifenden Aktivitäten aus dem Release-Einsatz

Unterstützung – Administration (OSPlus)

• Umfangreiche Erfahrung in der Einführung, Nutzung sowie fachlichen und technischen Betreuung der Kernbankenanwendung der Finanz Informatik (OSPlus)
• Abstimmung der technischen Abbildung bankfachlicher Anforderungen mit den jeweiligen Fachabteilungen sowie technische Realisierung und Umsetzung
• Globale Administration der Kernbankenanwendung – Basisadministration:
  • Berechtigungsvergabe im Kompetenz- und Rechtesystem (KURS)
  • Struktur der Organisationseinheiten (Pflege von Institut, OE, Stelle, Mitarbeiter)
  • Tätigkeiten der Änderungsvorgangsbearbeitung und Kontrollradar (Prüfkennzeichnung EOR)
  • Ereignissystem
  • Pflege von Schlüsselverzeichnissen (SVZ) und Feldziffern (FZ)
• Administration von Produkten für das Bankportfolio:
  • Privat- und Geschäftsgiroprodukte AZ 0/1 (u.a. operative Unterstützung bei der Planung und Umsetzung zur Abbildung von Privat- und Geschäftsgiroprodukten, Abbildung von Preisen in Giro (LA/LE), automatische Dispositionskreditermittlung (KREAKTIV)
  • Operative Unterstützung für Sparprodukte/Passiv-Produkte (AZ 2-4), Darlehen (AZ 6), Avale (AZ 7) und diverse Zusatzprodukte (z.B. Dispositionskredite, Debitkarten, Kreditkarten, Daueraufträge etc.)
• GAP-Management: Identifizierung von funktionalen Abweichungen und Definition von fachlichen Anforderungen
• Nachhaltige Durchführung von Projekten zur Bereinigung von Bestandsdaten und Optimierung des Datenhaushaltes
• Migration von Fremdwährungskonten

Unterstützung – Dispatcher

• Planung und Aufbau einer Hotline für fachliche Anfragen der Endanwender nach einer Systemumstellung (Cut Over)
• Abstimmung und Konfiguration von benötigten Tools (z.B. ARS-Ticketsystem)
• Steuerung des optimalen Einsatzes der verfügbaren Mitarbeiter
• Schulung der Mitarbeiter für den Hotlineprozess
• Steuerung des Informationsflusses (Anfragen/Lösungen)
• Inhaltliche Unterstützung beim Aufbau von Know-how-Trägern
• Operative Unterstützung im Leitstand zur Systemumstellung (Cut Over)
• Organisation und Strukturierung von Prozessen im täglichen Bankbetrieb

Anwendungs-Kenntnisse:

• OSPlus (Kernbankensystem der Finanz Informatik),
• Action Request System (ARS der BMC Software)
• Service Request Plus (SRP der Finanz Informatik)
• MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook), Visio, Project
• Lotus Notes
• ERP-Systeme: SAP (R/3, BW), Lexware (financial Office, Quickbooks) und MBS Navision
• FI-Kundenportal (Fachwissen)
• ABAP- und JAVA-Programmierung (Grundkenntnisse)
• Erfahrung mit Datenbankanwendungen (SQL-Server und SQL-Abfragen) und Datenbanktechnologien (Relationales Datenmodell, Entity-Relationship-Modell, MS Access)
• Erweiterte Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess; Softwareengineering mit der UML 2.0 (ObjectiF) und Anwendungsentwicklung (JANUS, Visual Studio .NET)
• Praktische Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS