Umfang:

• Due Diligence der IST-Prozesse und –Strukturen des Input Management Service Centers
• Herausarbeiten von Optimierungspotenzialen und deren Bewertung (zeitlich & monetär)
• Erarbeitung eines Technical Blue Prints für das Multikanal Input Management und Service Center (digitale Vorgangsbearbeitung) der Zukunft
• Erarbeitung und Bewertung von Betriebsmodellen für das Input Management Service Center
• Agile Zielbildentwicklung / Studie „Input Management und Kunden- Service-Center Prozesse 2025“

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater
• Projektgröße: 6 Mitarbeiter

Umfang:

• Entwicklung eines agilen Product Launch Management Konzeptes für die Konzeption, Implementierung und den Rollout einer P2P-Lösung für den chinesischen Markt
• Interaktion mit internationalen Consulting und Development Teams gem. Scrum Methodik
• Agiles Project Management und Quality Management (Agile APQP)

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater
• Projektgröße: 17 Mitarbeiter

Umfang:

• Analyse der eInvoicing-Prozesse und zugrundeliegenden technologischen Plattform
• Konzeption eines automatisierten Reportings für die eInvoicing-Prozesse
• Rollout der eInvoicing-Reporting-Lösung auf alle 6(+) Ländergesellschaften

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater
• Projektgröße: 5 Mitarbeiter

Umfang:

• Erarbeitung eines Solution Designs für die Automatisierung der Prozesse zur Kontowechselhilfe
• Vorbereitung und Durchführung eines Benchmarks / PoC mit
  verschiedenen Systemherstellern - Produktauswahl
• Detailkonzeption der technischen und organisatorischen Lösung
• Testkonzeption und Testmanagement
• Prozessdesign für das Betriebsmodell – für einen externen Dienstleister
• Technische Projektleitung in agiler Vorgehensweise

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater für Input Management Systeme
• Projektgröße: 11 Mitarbeiter

Umfang:

• Anforderungsanalyse eAkte und Rechnungseingangsprozess (eInvoicing)
• Steuerung und Durchführung eines Auswahlverfahrens für eine geeignete ECM-Plattform
• Konzeption der eInvoicing-Lösung für > 10 Konzerngesellschaften

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater
• Projektgröße: 12 Mitarbeiter

Umfang:

• Anforderungsanalyse der Strukturen und Prozesse einer
  unternehmensweiten flexiblen digitalen Aktenführung als Ablösung eines
  Fileserver-basierten Arbeitens
• Erarbeitung von Leistungsstufen zur schrittweisen Systemeinführung
• Konzeption und Implementierung unternehmensweite flexible digitale
  Aktenführung auf Basis eines ECM-Produktes in den diversen
  Leistungsstufen
• Einbindung der ECM-Lösung in die bestehende Systemlandschaft (insb.
  CRM + DWH System)

Aufgabe:

• Gesamtprojektleitung
• Projektgröße: 15 Mitarbeiter

Umfang:

• Anforderungsanalyse der Prozesse und Strukturen des Unternehmens mit priorisiertem Fokus auf den Rechnungseingangsprozess (eInvoicing),
  den allgemeinen Posteingang und die Prozesse rund um die Mieter-Akten
• Erstellung Lastenheft für die ECM-Plattform sowie Steuerung und Führung des Auswahlverfahrens für ein geeignetes ECM-System
• Projektplanung – kaufmännisch, technisch und organisatorisch
• Projektleitung – Einführung eInvoicing-Lösung

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater für ECM-Systeme
• Projektgröße: 6 Mitarbeiter

Umfang:

• Entwicklung einer unternehmensweiten ECM-Strategie
• Anforderungsanalyse und Erarbeitung eines Lastenheftes
• Vorbereitung und Durchführung einer öffentlichen Ausschreibung der ECM-Plattform (Lizenzen und Dienstleistungen)
• Projektbegleitung und Coaching für die Projektleitung im Einführungsprojekt der ECM-Plattform
• Prozessdesign und –formalisierung u.a. für die Prozesse „Intellectual Property Management“, „Project Management“, „Contract Management“                           

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater, Coach
• Projektgröße: 7 Mitarbeiter

• Einführung eines DMS für das Vertragsmanagement und die digitale Aktenverwaltung der Abteilung Recht & Versicherungen
• Anforderungskonforme Konzeption der Lösung zusammen mit dem ausgewählten Systemanbieter
• Steuerung der Implementierung, der Testplanung und –durchführung, der Erarbeitung von Administrations- und Betriebs- sowie Sicherheitskonzepten, der Schulungsplanung und –durchführung sowie des stufenweisen Rollouts
• Übergabe in den Regelbetrieb des Systems

• Anforderungsanalyse der Strukturen und Prozesse einer unternehmensweiten flexiblen digitalen Aktenführung als Ablösung eines Fileserver basierten Arbeitens
• Erarbeitung von Leistungsstufen zur schrittweisen Systemeinführung
• Konzeption und Implementierung unternehmensweite flexible digitale Aktenführung auf Basis eines ECM-Produktes
• Einbindung der ECM-Lösung in die bestehende Systemlandschaft (insb. CRM + DWH System)

Umfang:

• Entwicklung einer unternehmensweiten ECM-Strategie
• Anforderungsanalyse und Erarbeitung eines Lastenheftes (insb. Eingangsrechnungsverarbeitung (eInvoicing), Personalakte, dezentrale Scan-Verfahren)
• Anbieter- und System-Auswahl für eine unternehmensweite ECMPlattform sowie einen Outsourcing-Dienstleister für die Beleg- Digitalisierung
• Projektplanung eInvoicing-Implementierung und -Rollout

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater, Projektleitung
• Projektgröße: 5 Mitarbeiter

• Bedarfsermittlung und Analyse der Anforderungen an eine unternehmensweite ECM-Plattform
• Erarbeitung des Lastenheftes und weiterer ausschreibungsrelevanter Dokumente und Unterlagen
• Steuerung und Führung des Auswahlverfahrens für ein geeignetes ECM-System
• Erarbeitung der Entscheidungsvorlage und Begleitung der Auswahlentscheidung
• Projektplanung – kaufmännisch, technisch und organisatorisch

Umfang:

• Konzeption einer unternehmensweiten Input Management und Dokumenten Management Plattform für die Ver- und Bearbeitung sowie Archivierung von mandantenbezogen / fallbezogenen digitalen Akten
• Implementierung von Fachanwendungen (Steuerakte,
  Rechnungsbearbeitung (eInvoicing), Reisekostenabrechnung, etc.) auf
  dieser Plattform

Aufgabe:

• Teilprojektleitung (Citrix-basiertes Scannen, Audittrail, eInvoicing),
  Solution Design, Gesamtkonzeption
• Projektgröße: 12 Mitarbeiter (4 beteiligte Parteien)

Stiftung Deutscher Geisteswissenschaftlicher Institute im Ausland

Umfang:

• Einführung eines Stiftungs-weiten DMS für Geschäftsstelle und alle Institute
• Koordination und Bedarfs- / Konzeptharmonisierung über alle Standorte (im In- und Ausland) (10 Institute im Ausland)
• Ausschreibungsvorbereitung, -durchführung und Vergabeentscheidung
• Vorprojekt: 02/2013 – 01/2015

Aufgabe:

• Bedarfsermittlung Geschäftsstelle und Institute
• Erarbeitung Strategie der stufenweisen Einbindung der Institute
• Erarbeitung Lastenheft
• Ausschreibungsvorbereitung (EU-weit) & Ausschreibungsdurchführung
• Angebots- und Anbieterbewertung sowie Vergabeentscheidung
• Projektleitung
• Projektgröße: 24 Mitarbeiter (12 beteiligte Parteien)

• Konzeption und Implementierung unternehmensweite flexible digitale Aktenführung
• Bereichsübergreifend von Customer Service bis Rechtsabteilung
• Digitalisierung von papierhaften Aktenbeständen
• Realisierung unterschiedlicher Scan-Verfahren (zentral, dezentral)

• Umfang:
• Anforderungsanalyse der Strukturen und Prozesse einer
  unternehmensweiten flexiblen digitalen Aktenführung
• Grobkonzeption bereichsübergreifend von Customer Service bis Rechtsabteilung
• Konzeption und Implementierung unternehmensweite flexible digitale Aktenführung
• Bereichsübergreifend von Customer Service bis Rechtsabteilung
• Digitalisierung von papierhaften Aktenbeständen
• Realisierung unterschiedlicher Scan-Verfahren (zentral, dezentral)

Aufgabe:

• Gesamtprojektleitung, Anforderungsanalyse, Solution Design, Techn. Projektleitung
• Projektgröße: 10 Mitarbeiter (2 beteiligte Parteien)

Umfang:

• Anforderungsanalyse der Prozesse und Strukturen der
  Eingangsrechnungsverarbeitung – vom Empfang bis zur Archivierung
• Agile Entwicklung eines Lastenheftes für Digitalisierung von
  Eingangsrechnungen/eInvoicing (Dienstleistung) sowie Workflow- und Archiv-System (DMS) zur Realisierung der Rechnungs-Freigabe- Workflows und der elektronischen Archivierung
• Vorbereitung und Durchführung der Ausschreibung und Anbieterauswahl in 2 Leistungspaketen: a) Scan-Dienstleistung, b) Implementierung DMS als Workflow- und Archivsystem

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater, Projektleitung
• Projektgröße: 5 Mitarbeiter

• Anforderungsanalyse der Prozesse und Strukturen der Vertragsverwaltung im Konzern
• Lastenheft für die digitale Bearbeitung und Verwaltung von Vertragsakten
• Vorbereitung der Ausschreibungsunterlagen und Strukturierung des Ausschreibungsverfahrens
• Begleitung des Ausschreibungsverfahrens zur Auswahl eines Dokumenten Management Systems für das digitale Vertragsmanagement

Umfang:

• Migration digitaler Posteingang, Vorgangsrouting,
  Vorgangsbearbeitungs- und Dokumenten Management System als Managed Service
• Prozessanalyse und Prozess-Redesign für die betroffenen Bankprozesse
• Technische Neu-Konzeption des Neusystems inkl. Migrationskonzeption
  
  • Input Management Lösung
  • Vorgangsverteilregeln (Skill Basiertes Routing) auf Teams
  • Service Level Überwachung und SLA-basierte Priorisierung
  • Postkorbsystem zur Vorgangsbearbeitung
• Coaching der Projektleitung im gesamten agil realisierten
  Implementierungs-, Migrations- und Rollout-Projekt

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater, Projektleitung
• Projektgröße: 21 Mitarbeiter

• Konzeption und Implementierung unternehmensweite flexible digitale Aktenführung
• Bereichsübergreifend von Customer Service bis Rechtsabteilung
• Digitalisierung von papierhaften Aktenbeständen
• Realisierung unterschiedlicher Scan-Verfahren (zentral, dezentral)

Umfang:

• Konzeption und Implementierung digitaler Posteingang und -steuerung
  für Kunden-Service-Center (Privatkunden / Geschäftskunden)
• Archivanbindung, CRM-Anbindung, Management-Reporting
• Eingangskanäle: Brief, Fax, Email

Aufgabe:

• Gesamtprojektleitung, Solution Design, Techn. Projektleitung
• Projektgröße: 8 Mitarbeiter (2 beteiligte Parteien)

• Konzeption und Implementierung Digitaler Rechnungseingang und Automatisierung Rechnungsverarbeitungsprozesse
• Eingangskanal: Brief, Fax, EMail

Umfang:

• Neuausschreibung digitaler Posteingang, Vorgangsrouting,
  Vorgangsbearbeitungs- und Dokumenten Management System als Managed Service
• Anbieter- und Systemauswahl und Ausschreibungsdurchführung
• Fachkonzeption Vorgangsbearbeitung
• Fachkonzeption Management Reporting

Aufgabe:

• Unabhängiger IT- und Management Berater, Solution Design
• Projektgröße: 10 Mitarbeiter

• Konzeption Technisches Dokumentationssystem - Transportation
• Anbieter- und Systemauswahl

Aufgabe:

• Fachliches und technisches Solution Design

• Konzeption und Implementierung Digitaler Rechnungs-eingang und Automatisierung Rechnungsverarbeitungs-prozesse
• Eingangskanal: Brief, Fax, EMail

Aufgabe:

• Gesamtprojektleitung, Konzeption

• Konzeption und Implementierung eines unternehmensweiten DMS
• Schwerpunkt: Objektverwaltung / Objektakten

• Restrukturierung Input Management & Implementierung digitaler Mailroom für Kunden-Service-Center
• Archivanbindung, CRM-Anbindung, ACD-Integration, Output Management Integration
• Eingangskanäle: Brief, Fax, Email

Umfang:

• Konzeption Email-Strategie
• Konzeption Email-Klassifizierung und Verteilung (Skill Based Routing)
• Konzeption Anbindung mehrerer Fachsysteme (Vorgangsbearbeitung, eAkte, elektronischer Postkorb)
• Konzeption Email-Response-Strategie (Standards, Service Levels)

Aufgabe:

• IT- & Fachberater
• Projektgröße: 8 Mitarbeiter (3 beteiligte Parteien)

• Implementierung Email Response Management
• Eingangskanäle: Email, (Fax)

• Grobkonzeption, Fach- und IT-Konzeption, Implementierungskoordination, Testmanagement, Rolloutmanagement, Schulungsmanagement
• Eingangskanäle: Brief, Fax, Email

• Archivanbindung, CRM-Anbindung, Management-Reporting
• Eingangskanäle: Brief, Fax, Email

• Fach- und IT-Konzeption & Solution Design, Implementierungskoordination, Testmanagement, Rolloutmanagement

• Eingangskanäle: Email, (Fax)

• Fach- und IT-Konzeption & Solution Design, Implementierungskoordination, Test-, Rollout-, Schulungsmanagement