• Evaluierung, Konzepterstellung, Abstimmung und Umsetzung für technische und non-IT Maßnahmen sowie Cutover

• Koordination relevanter Themen zwischen IT- Fachseite/Multiplikatoren - Service Provider - End User
• Steuerung und Begleitung von Transitions & Changes von Services, Prozessen, technischen und organisatorischen Veränderungen
• Transformation von Neuerungen und Umstellungen im IT Bereich zu Verständnis und Akzeptanz von Zielen, Einschränkungen und Chancen
• Entwicklung, Implementierung, Vermittlung und Monitoring von Kommunikationsmaßnahmen

Im Rahmen des Programms wird der Rollout von Exchange 2016 / MS Office 2016 durch Migration auf Win10 gesteuert. Die Umsetzung in verschiedenen Testphasen und Rollout-Szenarien betrifft ca. 25.000 Anwender unterschiedlicher Plattformen (Thin & Thick Clients/ Notebooks/ Smart Phones,?) aller Standorte. Die IT Kommunikation bewertet den Impact der technischen Maßnahmen für die Endanwender, erstellt die Kommunikationsplanung und Dokumentationen und steuert die operative Durchführung.

• Projektplanung und Steuerung: Kommunikations- und Meilensteinplanung gemäß abgestimmtem Vorgehensweise in Rollout und Migration von VIP, Abteilungsspezifika, Behindertenarbeitsplätze, etc.
• Kommunikationsmanagement: Austausch, Abstimmung, Vernetzung der IT Teilprojekte, Service Provider, Fachprogramm, Gremien, etc.
• Evaluierung des Betroffenheitsgrads unterschiedlicher Mitarbeitergruppen: Konzept, Entwicklung und Umsetzung aller Supportprozesse und -materialien für die Migration der Endanwender von Postbank und Töchtergesellschaften
• Übergreifende Anwender-Kommunikation zur Schaffung von Akzeptanz und Verständnis der betroffenen Anwendungen und Themen

• Operatives Kommunikationsmanagement während Tests und Rollout / Migration: begleitende Mailings, Intranet Plattform, Anwendermanagement
• Austausch, Abstimmung, Vernetzung der IT Teilprojekte, Service Provider, Fachprogramm, Gremien, Compliance, Arbeitnehmervertretungsentscheiden, Datenschutz, etc. pp
• Schnittstelle Datenmanagement: Daten-Fehleranalysen und Klärung von Differenzen
• betriebliche Regeldokumentation: Konzept, Entwicklung und Abstimmung aller Anwenderdokumente der unterschiedlichen Arbeitsplätze unter Exchange 2016 / MS Office 2016 und Win10
• Change Management des externen Service Desk (Call Center): Regel- und Change- Dokumentation, Qualitätssicherstellung des Call Center
• Service Desk / 2nd Level Support in Testphase sowie post-Rollout im IT Projekt

Das Projekt TIMON Telekom IT Monitoring wurde initiiert, um in einem neuen Leitstand alle technischen Datensichten mit einer integrierten Business- und Infrastruktursicht zu vereinen. Dies beinhaltet die Anzeige aller Events, Metriken, Devices, Applikationen, etc. bis hin zur Eventautomatisierung. Hierzu sind unterschiedlichste Teilbereiche von Engineering bis Training, klassisch oder agil durchgeführt, in Deutschland und der Slowakei zu managen.

• Konzeption und Durchführung aller projektrelevanten Reportingmaßnahmen, auch in Hinblick auf den Maßnahmenkatalog von Konzerninitiativen wie IT@Motion
• Strategische Projektentwicklung: Die einzelnen Workstreams werden aus der Linie durch technische Experten verschiedener Abteilungen und Standorte geleitet. Hier müssen alle Maßnahmen konsolidiert werden, um das Gesamtprojekt verlässlich durchführen zu können
• Aufsetzen der Projekt- und Meilensteinplanung, strategische Planungsdokumentation sowohl für klassisch wie auch agil geleitete Teilprojekte
• Strukturierung des Projekts in Hinblick auf eine klare Organisation und Informationssicherheit
• Konzept / Erstellung zum Projektauftritt in unternehmensinternen Medien wie Newsletter oder Re-Organisation des Intranets
• Re-Organisation zu Action Items und Kommunikation sowie Vertretung der Projektleitung

Die technischen Bereiche Global Network Factory und Engineering Services managen die Migration der neuen Signalisierungsplattform für das komplette internationale Roaming sämtlicher Telekommunikationskunden, Hubs und Peering Partner. Ein Programm mit technischen Einzelprojekten zu den Themen neue Plattformlösung, Provider Evaluierung, Traffic Migration, Architektur, Accounting und Strategic Rollout wurde initiiert.

• Strategische Projektentwicklung: Die Projekte werden aus der Linie durch technische Experten der Abteilungen geleitet. Es werden daher profunde Project Management Skills zur Unterstützung der Experten in allen Belangen benötigt
• Definition von Projektzielen, Erstellung der Meilensteinplanung und Reportingparameter
• Evaluation von Risiken und Abhängigkeiten
• Planung, Organisation und Durchführung von Projekt- und Programm- Reviews mit der technischen Programmleitung
• Organisation und Durchführung von Programm- und Projekt- Reporting
• Strukturierung Projekt-relevanter Bereiche (SharePoint) und Projektdokumentation
• Verantwortlicher Risk Manager und Vertretung der Programmleitung

Ein IT Programm zur Harmonisierung und Neueinführung von IT Services sowie Umstrukturierung der IT Arbeitsplätze wird parallel zur Implementierung einer neuen Betriebsorganisation geplant. Die komplexe, gewachsene Infrastruktur aller Lokationen soll in gestaffelten Rollouts weltweit harmonisiert und zukunftssicher gestaltet werden.

• Änderungen für ca. 17.000 Business Enduser und für die IT Mitarbeiter des Konzerns sind umfangreich und werden konzeptionell für die Kommunikation bewertet und erfasst.
• Neben den Kommunikationsaufgaben zu unterschiedlichen Rollouts von Tools und Services werden diese auch Enduser-gerecht mit QuickGuides, Trainings etc. aufgearbeitet.
• Ein umfassendes Kommunikations- und Change Management Konzept wird zur Abstimmung mit internen Verantwortlichen erstellt.
• Nach erfolgreicher Feinplanung wird ab 2018 die Implementierung von Tools und Services von den einzelnen Lokationen übernommen und der Rollout aller Maßnahmen zu Change & Kommunikation mit internen Mitarbeitern des Unternehmens durchgeführt.

• Funktion: Leitung der IT Kommunikation im Rahmen des IDS Programms
  Dieses Projekt ist inhaltlich die Fortführung des Projekts von 09.2013 - 03.2015 mit dem Rollout kompletter und komplexer Infrastruktur zur Harmonisierung und Aktualisierung der Systemumgebung von IT Deutsche Bank / IT Postbank und deren Tochtergesellschaften mit ca. 20.000 betroffenen Mitarbeitern.
• Szenario: Nach dem ?eWorkplace? Rollout der neuen Infrastruktur zur Harmonisierung der Systemumgebungen wird das Programm neu aufgesetzt zur Separierung der IT-Systeme Postbank/Deutsche Bank. Hier sind insbesondere die erneuten technischen und prozessualen Auswirkungen eine kommunikative Herausforderung. Es sind wiederum die Auswirkungen für ca. 20.000 Mitarbeiter zu bewerten und zu managen.

Beratung der Geschäftsführung zu Governance, Projekt & Change Management von TKBS Accounting & HR

Projekte & Prozessoptimierungen der Bereiche Accounting & HR werden aus der Linie durchgeführt und Informationsbedarfe der GF sind zu managen. Hierzu muss jedes Projekt untersucht und alle wesentlichen Projektschritte an der Seite der Projektmanager begleitet werden. 2. Ein Governance Gesamtkonzept zur Organisation des Projektmanagements wird benötigt; erste Schritte müssen etabliert werden unter Anpassung von PRINCE2, Unterstützung abgestimmter Templates und Verankerung im Geschäftsbereich sowie Empfehlung einer PPM Software mit integrierter Ressourcenplanung.

• Analyse Ist/Soll Zustand und fortlaufendes Vorstands-Reporting zu Projekten und
  Handlungsbedarfen
• Schaffung von Analysefunktionalitäten, Etablierung von PMO Strukturen, PM Tools, Projektfortschrittsanalyse,… sowie Statusberichterstellung laufender Projekte
• Erstellung zugeordneter Templates zu Dokumentation und Reporting
• Planung und Umsetzung von Projektmaßnahmen für die laufenden Optimierungen und zugeordneter Realisierung der Mitarbeiterreduzierung
• Evaluierung, Abstimmung und Empfehlung einer PPM Software zur Abbildung von Tages- und Projektgeschäft
• Konzept Prince2 Tailoring und Mentoring: Fachliche Anpassung, Roadmap und Training

Rollout kompletter und komplexer Infrastruktur zur Harmonisierung und Aktualisierung der Systemumgebung von IT Deutsche Bank / IT Postbank und deren Tochtergesellschaften zum „eWorkplace“ für sämtliche Standorte und Bereiche: Mitarbeiterkommunikation für ca. 20.000 Mitarbeiter diverser RO.

• Abstimmung aller Einzelmigrationen der Rollout-Aktivitäten mit allen beteiligten IT- und Fachprojekten
• Kommunikationsmanagement mit Agenturen, Implementierungspartner, Vertretern Endanwender Business, Enduser Support durch Serviceprovider sowie Sonderfällen wie Sehbehinderte/Blinde
• Rollout und Migrationen zu Ablösung MS Windows XP, Ablösung Mailprogramm Groupwise gegen MS Outlook 2010, banktypischen Applikationen, neuer Hardware Thin & Thick Clients, Notebooks & Drucker aller Standorte
• Daten-Fehleranalysen und Klärung von Datendifferenzen
• Kommunikationsmanagement Rollout: Konzept und Steuerung Mailings, Aufbau und Entwicklung und Betreuung der Wiki-Bereiche Postbank
• Sicherstellung der Beachtung von Compliance, Arbeitnehmervertretungsentscheiden, Datenschutzaspekten, unternehmensinternen Regularien
• Service Desk post-Rollout als Schnittstelle Support und in Abgrenzung zur IT

Initiierung, Entwicklung und Begleitung internationaler Rollouts für das Gesamtprogramm SAP ERP in Pharma und Chemie sämtlicher Standorte und Bereiche unter Einhaltung des validierten Governance Prozesses. Das Gesamtprogramm deckt den RO neuer Templates bis hin zu Inbetriebnahme komplett neuer Standorte in Asien ab.

• Program Governance Lead für Projekte im validierten Projektablauf
• Verantwortliches Reporting an Business Leads und CIO
• Abstimmung aller Parameter zu Programm / Projekte / Finance / Controlling / Risk Management / Methodik
• Erstellung von Investment Decisions, Controlling Statements und Project Charters in Abstimmung mit der Leitung IT & Innovation für den CIO
• Initiierung und Schließung internationaler Rollout Projekte im validierten Prozess des Programms
• Portfolio Management: Planung, Ist/Soll Analyse und Support aller beteiligten Projekte

Feasibility eines Webshops als 1st Step nach dem Sieg im Startupweekend Cologne: Feasibilitystudie zum Projekt in Abstimmung mit Entwicklung und Design als Teil des Businessplans.

Einführung von IT Governance; Entwicklung, Rollout und Training der Projektmanager zu PM Methodik, Coaching. Entwicklung von Governance Prozess, Templates, Services: Evaluierung, Entwicklung und Durchführung von Project Assurance Reviews,  Implementierung von Project Performance Parametern. Projektleitung des Reporting aller HR-Finance-IT Projekte der Deutschen Telekom AG und Implementierung eines Reporting-Tools.