2005 - heute
Freiberufliche Unterstützung von Unternehmen aus den Branchen Versicherung, Telekommunikation, Handel und Handwerk im Projektmanagement.
-auszugsweise-
Projektmanager in den folgenden Projekten
Projekt- und Prozessmanager
(Handwerksgruppe, Hamburg)
Dauer: 45 Monate
Projekte:
- Manager Post Merger Integration (PMI) | Aufsetzen und Optimierung des Prozesses zur Integration neuer Firmen
- Planung und Steuerung von IT-Integrationen neuer Standorte
inkl. der Kommunikation mit den Standorten/der Firmenleiter
- Aufsetzen und Optimierung des Carve-Out Prozesses bei der Rückabwicklung von Firmen
- PDS-Software Rollout
- PDS Software Migration
- Atlassian JIRA und Confluence Rollout
- Unterstützung bei der Auswahl neuer Mobilfunkbetreiber für
die Gruppe
- Bereitstellung von Dokumenten und Dokumentationen für die
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
? Schnittstelle zwischen 14 beteiligten Abteilungen im Unternehmen,
und externen Dienstleistern und Subunternehmen
? Identifizierung von abteilungsübergreifenden Abhängigkeiten
? Kommunikation und Vermittlung mit und zwischen den Abteilungen
und beteiligten Mitarbeitern
? Eskalations- und Deeskalationsinstanz
? Projektkommunikation und -dokumentation mit Confluence
? Identifizierung und Sammeln der Aufgaben in den jeweiligen
Projekten
? Projektplanung mit JIRA, in Bezug auf Zeit, Ressourcen und
Abhängigkeiten
? Führen und tracken der Aktivitätenpläne
? Erstellen von Präsentationen und Statusberichten für die
Geschäftsführung
Projektmanager im Vertriebs-Neuordnungsprojekt
(Versicherung)
Dauer: 14 Monate
? organisatorische und administrative Umsetzung des Projektes
? Planung und Koordination von Abstimmungsrunden der Teilprojekte
Vertrag
Vertriebssteuerung
Provision/Abrechnung
Test
? Organisation und Durchführung von regelmäßigen Jour Fix Meetings mit den TP-Leitern
? Steuerung der externen Dienstleister
? Erstellen von Präsentationen/Unterlagen für die Gremien
? Kommunikations- und Eskalationsinstanz
? Monitoring von Meilenstein- und OP-Listen
? Abstimmung und Kontrolle von Projektplänen
? Kontrolle und Report der Projektstatus
Projektmanager im Produktmanagement bei Einführung eines Lebensversicherungstarifs bAV
(Versicherung)
Dauer: 17 Monate
? Koordination der Teilprojekte
Produktfeatures
Versicherungsmathematik
Angebotssoftware
Urkunde
Kunde/Vertrieb
Verwaltung
Test
? Evaluierung der Deltabeschreibung zur pAV
? Erstellung und Pflege der Meilenstein- und OP-Liste
? Planung, Steuerung und Durchführung des QS-Verfahren durch
Versicherungsmathematik
Recht
Marketing
Produktmanagement
Steuer
? Koordination der Bearbeitung der Findings
? Planung und Einleitung des Abnahmeverfahrens der Ergebnistypen und GeVo´s
? anfordern, sammeln und erstellen der Unterlagen für die Abnahme der Ergebnistypen und GeVo´s
? Durchführung der Abnahmemeetings, inkl. Festlegung der Teilnehmer seitens IT und Fachabteilung
? Auf- und Nachbereitung der Abnahmetermine
? Übergabe der finalen Ergebnistypen an die Anwendungsentwicklung
Projektmanager bei der Umstellung des Konzernsystems BS2000 auf Innovas Software
(Krankenversicherung)
Dauer: 16 Monate
? Planung und Durchführung von Abstimmungsmeetings zwischen Schnittstellenverantwortlichen und Produktionssteuerung (SPOC-Funktion)
? Trackingmaster bei den Einführungsproben und bei der Produktivsetzung
? Definition und Planung der Rollen im Leitstand
? Planung und Koordination des Leitstandes mit Ressourcen- und Mitarbeiterplanung
? Meilensteinplanung und Erstellung des Timetable für die Einführungsproben und Produktivsetzung
? Erstellung von Kommunikationsplänen und Präsentationen für das Management
? Abstimmung und Qualitätssicherung von Einführungs-Aufgaben
? Controlling und Tracking der Projektaktivitäten
PMO in unterschiedlichen Rollout-Projekten
(Versicherung, bundesweit)
Dauer: unterschiedliche Projekte 6-9 Monate
? Planung des Rollout in Bezug auf Quantität und Qualität
? Meilensteinplanung und -kontrolle
? Sicherstellung des in time Versandes der Hardware
? Single-Point-of-Contact (SPOC) für die Abteilungen Technik / Vertrieb und externen Dienstleister
? Kontrolle und Qualitätssicherung der Dienstleister
? Controlling des Projektbudgets
Teilprojektleiter bei der Einführung von ?Nokia/OVI©?
(Telekommunikation)
Dauer: 6 Monate
? Verifizierung der Prozesse zur Implementierung der Nokia-OVI-Plattform in ausgewählte Devices.
? Single-Point-Of-Contact für interne Abteilungen (Marketing und Technik) und externe Dienstleister
? Unterstützung der Fachseite bei Erstellung der Anforderungen.
? Vertretung des Projektleiters bei Abwesenheit
Regionalmanager für einen Mobilfunkbetreiber
(Telekommunikation)
Dauer: 9 Monate
? Erstellung der Marketing-Roadmap und Steuerung der POS-Aktionen
? Location-Scouting
? Ansprechpartner und Entscheider bei Verhandlungen und Absprachen mit Behörden und Ämtern
? Planung und Steuerung des Personals
2018 - 2019 Geschäftsführer einer Obdachloseneinrichtung auf St. Pauli
? Operative Steuerung des Vereins
? Betreuung und Gewinnung von Spendern, Sponsoren und Ehrenamtlichen
? Planung und Umsetzung der Öffentlichkeitsarbeit
? Vertretung des Vereins im Außenverhältnis
? Organisation und Priorisierung des Tagesgeschäfts
? Steuerung und Einsatzplanung der Mitarbeiter, Helfer und Ehrenamtlichen
? Erstellung des Budgetplans
? Berichterstattung an den Vorstand
2005 - 2008 Gründung, Aufbau und Führung einer Promotion-Agentur
? Planung und Steuerung von Verkaufsförderungsaktionen, nebst Einsatz- und Budgetplanung
? Planung und Durchführung von Produktschulungen für den Handel
? Planung und Durchführung von Messen
? Umsetzung der ?Sterne-Köche-Deutschlandtournee? zur gezielten Platzierung von Premiumprodukten
1994 - 2005 Mitwirkung beim Aufbau, Umsetzung und Betrieb eines Vertriebssupport-Bereichs
(Versicherung)
Mitwirkung bei der Gestaltung der Tarifierungssoftware GAUSS-Office
? Fachliche Prüfung der Pflichtenhefte vs. Software mit anschließender Korrektur
? Pflichtenheftkontrolle und -optimierung für die Tarifierungssoftware
? Softwaretests der Tarifierungssoftware ?ELAN Kfz? Funktions- und Tarifkonformitätsprüfung
? Initiierung/Durchführung von Workshops mit dem Außendienst zur Softwareoptimierung
? Fehlerprotokollierung und Prüfung auf Reproduzierbarkeit
? Prozessüberwachung und -optimierung zum Softwarehersteller
? Schnittstellentests, Test der Tarifierungs- und verwaltungssoftware zu externen Programmen
? Unterstützung bei der Entwicklung einer webbasierten Tarifierungssoftware
Aufbau eines regionalen Hard- und Software-Supportbereiches
? Planung und Umsetzung des Hardware- und Software-Rollouts
? Beratung der Agenturen bei der Hardwareauswahl was wird in welchem Umfang wann benötigt
? Installation der Hardware nach Auslieferung
? Installation der Agentursoftware und MS-Office mit Qualitätscheck und Einweisung
? Bestimmung des Support-Umfangs
? Definition von Reaktionszeiten bei Soft- und Hardwaresupport
? Definition und Abgrenzung von telefonischem und Vor-Ort-Support und Bestimmung von SLA
? Prozesssteuerung und -überwachung zu externen Dienstleistern im Bereich Hardwaredefekte, sowie Optimierung dieser Abläufe
Planung und Durchführung von Softwareschulungen
? Definition des Schulungs-Umfangs
? Erarbeitung eines Schulungskonzeptes in Bezug auf Umfang, Dauer und Teilnehmerzahl
? Auswahl und Einteilung der zu schulenden Anwender in kenntnisspezifische Gruppen
? Training/Coaching der Außendienstorganisation
1992 - 1994 Vertriebsbereichsleiter
(Versicherung)
Eigenverantwortliche Leitung eines Vertriebsbereiches mit 80 Maklern und Agenturen, mit Umsatz-/Personalverantwortung.
Kernaufgaben waren die Optimierung des Bereichs-Umsatzes, bei gleichzeitiger Einhaltung der Risikostreuung, die bevollmächtigte Bearbeitung und Regulierung von Schäden, sowie die Auswahl von neuen Vermittlern.
Versicherungskaufmann
Vertriebsbereichsleiter
Maklerbetreuer
handwerkliche Ausbildung
Projektmanager
Prozessmanager
PMO
Sonstige Software (Auszug):
Atlassian JIRA und Confluence
Teams, Skype
MS Office / Lotus Notes
Sharepoint / own cloud
biCube
SAP-HCM
ServiceNow
Clarity
HP OpenView ServiceCenter
Mercury Quality Center 10.0
2005 - heute
Freiberufliche Unterstützung von Unternehmen aus den Branchen Versicherung, Telekommunikation, Handel und Handwerk im Projektmanagement.
-auszugsweise-
Projektmanager in den folgenden Projekten
Projekt- und Prozessmanager
(Handwerksgruppe, Hamburg)
Dauer: 45 Monate
Projekte:
- Manager Post Merger Integration (PMI) | Aufsetzen und Optimierung des Prozesses zur Integration neuer Firmen
- Planung und Steuerung von IT-Integrationen neuer Standorte
inkl. der Kommunikation mit den Standorten/der Firmenleiter
- Aufsetzen und Optimierung des Carve-Out Prozesses bei der Rückabwicklung von Firmen
- PDS-Software Rollout
- PDS Software Migration
- Atlassian JIRA und Confluence Rollout
- Unterstützung bei der Auswahl neuer Mobilfunkbetreiber für
die Gruppe
- Bereitstellung von Dokumenten und Dokumentationen für die
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
? Schnittstelle zwischen 14 beteiligten Abteilungen im Unternehmen,
und externen Dienstleistern und Subunternehmen
? Identifizierung von abteilungsübergreifenden Abhängigkeiten
? Kommunikation und Vermittlung mit und zwischen den Abteilungen
und beteiligten Mitarbeitern
? Eskalations- und Deeskalationsinstanz
? Projektkommunikation und -dokumentation mit Confluence
? Identifizierung und Sammeln der Aufgaben in den jeweiligen
Projekten
? Projektplanung mit JIRA, in Bezug auf Zeit, Ressourcen und
Abhängigkeiten
? Führen und tracken der Aktivitätenpläne
? Erstellen von Präsentationen und Statusberichten für die
Geschäftsführung
Projektmanager im Vertriebs-Neuordnungsprojekt
(Versicherung)
Dauer: 14 Monate
? organisatorische und administrative Umsetzung des Projektes
? Planung und Koordination von Abstimmungsrunden der Teilprojekte
Vertrag
Vertriebssteuerung
Provision/Abrechnung
Test
? Organisation und Durchführung von regelmäßigen Jour Fix Meetings mit den TP-Leitern
? Steuerung der externen Dienstleister
? Erstellen von Präsentationen/Unterlagen für die Gremien
? Kommunikations- und Eskalationsinstanz
? Monitoring von Meilenstein- und OP-Listen
? Abstimmung und Kontrolle von Projektplänen
? Kontrolle und Report der Projektstatus
Projektmanager im Produktmanagement bei Einführung eines Lebensversicherungstarifs bAV
(Versicherung)
Dauer: 17 Monate
? Koordination der Teilprojekte
Produktfeatures
Versicherungsmathematik
Angebotssoftware
Urkunde
Kunde/Vertrieb
Verwaltung
Test
? Evaluierung der Deltabeschreibung zur pAV
? Erstellung und Pflege der Meilenstein- und OP-Liste
? Planung, Steuerung und Durchführung des QS-Verfahren durch
Versicherungsmathematik
Recht
Marketing
Produktmanagement
Steuer
? Koordination der Bearbeitung der Findings
? Planung und Einleitung des Abnahmeverfahrens der Ergebnistypen und GeVo´s
? anfordern, sammeln und erstellen der Unterlagen für die Abnahme der Ergebnistypen und GeVo´s
? Durchführung der Abnahmemeetings, inkl. Festlegung der Teilnehmer seitens IT und Fachabteilung
? Auf- und Nachbereitung der Abnahmetermine
? Übergabe der finalen Ergebnistypen an die Anwendungsentwicklung
Projektmanager bei der Umstellung des Konzernsystems BS2000 auf Innovas Software
(Krankenversicherung)
Dauer: 16 Monate
? Planung und Durchführung von Abstimmungsmeetings zwischen Schnittstellenverantwortlichen und Produktionssteuerung (SPOC-Funktion)
? Trackingmaster bei den Einführungsproben und bei der Produktivsetzung
? Definition und Planung der Rollen im Leitstand
? Planung und Koordination des Leitstandes mit Ressourcen- und Mitarbeiterplanung
? Meilensteinplanung und Erstellung des Timetable für die Einführungsproben und Produktivsetzung
? Erstellung von Kommunikationsplänen und Präsentationen für das Management
? Abstimmung und Qualitätssicherung von Einführungs-Aufgaben
? Controlling und Tracking der Projektaktivitäten
PMO in unterschiedlichen Rollout-Projekten
(Versicherung, bundesweit)
Dauer: unterschiedliche Projekte 6-9 Monate
? Planung des Rollout in Bezug auf Quantität und Qualität
? Meilensteinplanung und -kontrolle
? Sicherstellung des in time Versandes der Hardware
? Single-Point-of-Contact (SPOC) für die Abteilungen Technik / Vertrieb und externen Dienstleister
? Kontrolle und Qualitätssicherung der Dienstleister
? Controlling des Projektbudgets
Teilprojektleiter bei der Einführung von ?Nokia/OVI©?
(Telekommunikation)
Dauer: 6 Monate
? Verifizierung der Prozesse zur Implementierung der Nokia-OVI-Plattform in ausgewählte Devices.
? Single-Point-Of-Contact für interne Abteilungen (Marketing und Technik) und externe Dienstleister
? Unterstützung der Fachseite bei Erstellung der Anforderungen.
? Vertretung des Projektleiters bei Abwesenheit
Regionalmanager für einen Mobilfunkbetreiber
(Telekommunikation)
Dauer: 9 Monate
? Erstellung der Marketing-Roadmap und Steuerung der POS-Aktionen
? Location-Scouting
? Ansprechpartner und Entscheider bei Verhandlungen und Absprachen mit Behörden und Ämtern
? Planung und Steuerung des Personals
2018 - 2019 Geschäftsführer einer Obdachloseneinrichtung auf St. Pauli
? Operative Steuerung des Vereins
? Betreuung und Gewinnung von Spendern, Sponsoren und Ehrenamtlichen
? Planung und Umsetzung der Öffentlichkeitsarbeit
? Vertretung des Vereins im Außenverhältnis
? Organisation und Priorisierung des Tagesgeschäfts
? Steuerung und Einsatzplanung der Mitarbeiter, Helfer und Ehrenamtlichen
? Erstellung des Budgetplans
? Berichterstattung an den Vorstand
2005 - 2008 Gründung, Aufbau und Führung einer Promotion-Agentur
? Planung und Steuerung von Verkaufsförderungsaktionen, nebst Einsatz- und Budgetplanung
? Planung und Durchführung von Produktschulungen für den Handel
? Planung und Durchführung von Messen
? Umsetzung der ?Sterne-Köche-Deutschlandtournee? zur gezielten Platzierung von Premiumprodukten
1994 - 2005 Mitwirkung beim Aufbau, Umsetzung und Betrieb eines Vertriebssupport-Bereichs
(Versicherung)
Mitwirkung bei der Gestaltung der Tarifierungssoftware GAUSS-Office
? Fachliche Prüfung der Pflichtenhefte vs. Software mit anschließender Korrektur
? Pflichtenheftkontrolle und -optimierung für die Tarifierungssoftware
? Softwaretests der Tarifierungssoftware ?ELAN Kfz? Funktions- und Tarifkonformitätsprüfung
? Initiierung/Durchführung von Workshops mit dem Außendienst zur Softwareoptimierung
? Fehlerprotokollierung und Prüfung auf Reproduzierbarkeit
? Prozessüberwachung und -optimierung zum Softwarehersteller
? Schnittstellentests, Test der Tarifierungs- und verwaltungssoftware zu externen Programmen
? Unterstützung bei der Entwicklung einer webbasierten Tarifierungssoftware
Aufbau eines regionalen Hard- und Software-Supportbereiches
? Planung und Umsetzung des Hardware- und Software-Rollouts
? Beratung der Agenturen bei der Hardwareauswahl was wird in welchem Umfang wann benötigt
? Installation der Hardware nach Auslieferung
? Installation der Agentursoftware und MS-Office mit Qualitätscheck und Einweisung
? Bestimmung des Support-Umfangs
? Definition von Reaktionszeiten bei Soft- und Hardwaresupport
? Definition und Abgrenzung von telefonischem und Vor-Ort-Support und Bestimmung von SLA
? Prozesssteuerung und -überwachung zu externen Dienstleistern im Bereich Hardwaredefekte, sowie Optimierung dieser Abläufe
Planung und Durchführung von Softwareschulungen
? Definition des Schulungs-Umfangs
? Erarbeitung eines Schulungskonzeptes in Bezug auf Umfang, Dauer und Teilnehmerzahl
? Auswahl und Einteilung der zu schulenden Anwender in kenntnisspezifische Gruppen
? Training/Coaching der Außendienstorganisation
1992 - 1994 Vertriebsbereichsleiter
(Versicherung)
Eigenverantwortliche Leitung eines Vertriebsbereiches mit 80 Maklern und Agenturen, mit Umsatz-/Personalverantwortung.
Kernaufgaben waren die Optimierung des Bereichs-Umsatzes, bei gleichzeitiger Einhaltung der Risikostreuung, die bevollmächtigte Bearbeitung und Regulierung von Schäden, sowie die Auswahl von neuen Vermittlern.
Versicherungskaufmann
Vertriebsbereichsleiter
Maklerbetreuer
handwerkliche Ausbildung
Projektmanager
Prozessmanager
PMO
Sonstige Software (Auszug):
Atlassian JIRA und Confluence
Teams, Skype
MS Office / Lotus Notes
Sharepoint / own cloud
biCube
SAP-HCM
ServiceNow
Clarity
HP OpenView ServiceCenter
Mercury Quality Center 10.0