2024 - heute: Testplan und Anwendungsbetreuung

Kunde: Öffentlicher Auftraggeber

Aufgaben:

• Testplan Erstellung
• Durchführung der Testfälle
• Anwendungsbetreuung

2023 - 2024: Projektleitung Impulsmanagement

Kunde: Finanzdienstleister

Aufgaben:

Der Kunde erweitert das bestehende Impulsmanagementsystem für Bankberater und Endkunden um Lob und Verbesserungsvorschläge. Parallel dazu wird ein neues agiles Projektframework pilotiert.

• Gesamtprojektleitung
• Projektplanung
• Mitarbeitersteuerung und Umfeldmanagement
• Projektcontrolling
• Stakeholdermanagement
• Projektdokumentation
• Stakeholdermanagement
• Customer Experience
• Pilotierung des neuen agilen Projektframeworks

Kundennutzen

• Professionelle und reibungslose Umsetzung des Projektauftrags
• Bereitstellung des prozessgerechten erweiterten Impulsmanagementsystems, unter Beachtung aller vorgeschriebenen Regularien und Normen
• Richtungsweisende Pilotierungsabschluss für die Umsetzung des neuen agilen
• Projektframeworks, zwecks weiterer Nutzung des Frameworks innerhalb des Unternehmens

2021 - 2023: Projektunterstützung bei der Migration der Eigenhandelssysteme

Kunde: Finanzdienstleister

Aufgaben:

Der Kunde migriert die internen Eigenhandelssysteme im laufenden Betrieb auf eine neue Infrastruktur- und Softwarebasis.

• Unterstützung im Projektmanagement
• Verantwortlichkeit für den Aufbau und den Betrieb der Testumgebungen
• Koordination des Infrastrukturaufbaus
• Koordination der Migration und direktive Steuerung der Mitarbeiter
• Abteilungsübergreifende Schnittstelle
• Koordination und Steuerung verschiedener Aufgabenbereiche
• Erstellung von revisionskonformen Fach- und Sicherheitskonzepten auf Basis der internen Vorgaben
• Erstellung und Durchführung von Testfällen im Quality Center

Kundennutzen

• Unterstützung im Projektmanagement
• Sicherstellung einer arrivierten Migration des Eigenhandelssystems
• Optimale Organisation der Migration
• Optimierte abteilungsübergreifende Koordination
• Revisionskonforme Fach und Sicherheitskonzeptionen

2016 - 2021: Projektunterstützung bei der Umsetzung einer Vorschrift der Bankenregulierung

Kunde: IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Abteilungsübergreifende Schnittstelle
• Koordination und Steuerung verschiedener Aufgabenbereiche
• Unterstützung im Projektmanagement als Arbeitspaketleitung
• Erstellung von Fach- und Sicherheitskonzepten auf Basis der internen Vorgaben

Kundennutzen

• Unterstützung im Projektmanagement
• Optimierte abteilungsübergreifende Koordination
• Revisionskonforme Fach und Sicherheitskonzeptionen

2016 - 2016: Optimierung des First Level Supports und Einführung eines ITSM-Systems

Kunde: Gesundheitswesen

Aufgaben:

Der First Level Support soll optimiert werden, um eine Steigerung der Qualität zu erreichen. Parallel dazu soll ein neues ITSM-System eingeführt werden.

• Analyse des First Level Supports
• Konzeption und Umsetzung von Optimierungsvorschlägen
• Begleitung der Einführung des neuen ITSM-Systems mittels Konzeption eines Kategoriebaumes und Organisation der Workshops und Schulungen

Kundennutzen

• Optimierte Effizienz des First Level Supports

2015 - 2015: Entwicklung eines Schulungskonzeptes

Kunde: Energieversorger

Aufgaben:

Es soll ein Schulungskonzept für ein Enterprise Content Management (ECM) erstellt werden und die Vermittlerrolle zwischen IT und den Anwendern übernommen werden.

• Coaching der Mitarbeiter deutschlandweit im Bereich Enterprise Content Management (ECM)
• Schnittstelle zwischen IT und Hersteller
• Unterstützung in der Projektführung

Kundennutzen

• Individuell auf den Kunden zugeschnittenes Coaching der Mitarbeiter

2015 - 2015: Konzeption einer Active Directory Federation Services-Umgebung

Kunde: IT-Dienstleister

Aufgaben:

Der Kunde benötigt für den Zugriff auf die Office365 Dienste sowie für den externen Zugriff auf das CRM-System einen Zugang . Dieser Zugang soll auf Basis einer Active Directory Federation ServicesUmgebung (ADFS) umgesetzt werden.

• Erstellung eines Konzepts zur Einführung einer tokenbasierten Authentifizierung
• Implementierung und Test der ADFS-Umgebung

Kundennutzen

• Konzeptpapier zur Einführung einer tokenbasierten Authentifizierung über ADFS

2014 - 2014: Erarbeitung eines Staging-Konzeptes

Kunde: Banken IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Erarbeitung eines Staging-Konzeptes für eine Active Directory-Umgebung

2014 - 2014: Konzeption eines Testkataloges

Kunde: Banken IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Konzeption eines Testkataloges

2013 - 2013: Unterstützung beim Aufbau einer zentralisierten Serverumgebung

Kunde: Banken IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Unterstützung beim Aufbau einer zentralisierten Serverumgebung

2011 - 2011: Implementierung einer Microsoft Remote Desktop-Infrastruktur

Kunde: IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Implementierung einer Microsoft Remote Desktop-Infrastruktur in einer Enterprise-Umgebung

2011 - 2011: Implementierung einer Microsoft Lync Server-Lösung

Kunde: IT Dienstleister

Aufgaben:

• Implementierung einer Microsoft Lync Server-Lösung

2010 - 2010: Implementierung einer Microsoft Application

Kunde: IT-Dienstleister

Aufgaben:

• Implementierung einer Microsoft Application Virtualization-Infrastruktur in einer Enterprise-Umgebung