Meine Stärken sind sowohl die Organisation und Planung von Veränderungen (Changemngt) in IT Themen als auch das Troubleshooting und Problemsolving.
Aktualisiert am 30.06.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 30.06.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 0%
3rd-Level-Support
Microsoft Office 365
Changemanagement
2nd Level IT Support
Agiles Projektmanagement
Adobe Lifecycle Designer
Hardware-Support
1st-Level-Support
Microsoft Azure
JavaScript
ITIL V4
Service-Management
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Client Design
M365
3rd Level Support
Microsoft Intune
Software Deployment
VMware vSphere
Active Directory Administration
MS Teams
Veeam Backup & Replication
Deutsch
Muttersprache
Vietnamesisch
Muttersprache
Englisch
C2
Japanisch
A2
Chinesisch
A1

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+10km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 2 Monate
2023-05 - heute

Projektleitung für Rolloutprojekte

DT Handel und Consulting GmbH ist spezialisiert auf Import, Export, Messebau, E-Commerce und IT Consulting.
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Führung und Weiterentwicklung des IT Teams
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung
  • Unterstützung aller Geschäftsbereiche und Standorte in der Weiterentwicklung von Systemen und IT-Kompetenzen
  • Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
  • Optimierung von Prozessen und Anwendungen
  • Auf- und Ausbau einer soliden IT-Architektur und ITGovernance
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Koordination und Steuerung interner und externer Dienstleister inklusive der Vertragsverhandlungen
  • Zuverlässiger Partner der verschiedenen Fachbereiche und Standorte in allen IT-/Infrastruktur-Fragestellungen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Sicherstellung der Datensicherheit
DT Handel und Consulting GmbH
2 Jahre 4 Monate
2023-03 - heute

Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer Software

IT - Projektleiter
IT - Projektleiter

Intermed ist ein Ambulanter Pflegedienst in Hamburg und Umgebung und unterstützt in allen Pflegebelangen einschließlich Grundpflege, Hauswirtschaftspflege, Intensivpflege, Behandlungspflege und Verhinderungspflege. 

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage (Softphone)
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

Intermed GmbH
2 Jahre 4 Monate
2023-03 - heute

Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage

IT - Projektleiter
IT - Projektleiter

Vitalset ist ein Pflegehilfsmittel Anbieter mit einem Webshop und hilft den Kunden bei der Antragstellung, die kostenlose Lieferung der Bestellung und die endgültige Abrechnung mit der Pflegekasse.

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Einführung eines neuen CRM/ERP System (Zoho)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

Vitalset GmbH
2 Jahre 6 Monate
2023-01 - heute

Wartung vom Rechenzentren und VMs

VMWare VSphere RDP ...
Computer Futures ist eine auf die IT- und Technologiebranche spezialisierte Personalberatung. Im Einsatz bei einem Rechenzentrum in Hamburg.
  • Wartung vom Rechenzentren und VMs 
  • Wartung und Aktualisierung von Software 
  • Firewall und Active Directory Konfiguration  
  • Serverlandschaft warten/optimieren
  • Arbeiten im DMZ
  • Konfigurieren von Jump Hosts
  • Administration im Networking, Speicherlösung und Computing im RZ
  • Administration von VM Ware Umgebungen
  • Imagevorlagen anlegen, erstellen, aktualisieren, bereitstellen
  • Funktionskontrolle des Rechners per ServermanagementSoftware (iLO/iDRAC/iRMC)
  • Kontrolle NTP-Synchronisation
  • Kontrolle aller Netzwerk-Schnittstellen (LAN, LWL) auf aufrechten Verbindungszustand
  • Durchsicht der Systemlogs auf betriebsgefährdende Warnungen und Alarme
  • Einrichten neuer Server
  • Einrichten von Veeam Backup
  • Konfigurieren von iLO Racks
  • Konfigurieren von QNAP
  • Einbinden von Backup über iSCSI oder SMBv3
  • Dokumentation von allen Wartungsarbeiten
ESXi Dell HP etc.
VMWare VSphere RDP Password Safe Veeam One PowerShell WinSCP QNAP Windows Server 2016 + 2019
Computer Futures
2 Jahre 9 Monate
2022-10 - heute

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter OTRS System M365 Win 10 ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter
Zeta Display ist ein IT-Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Digital Signage Produkten.
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Firmware Updates, Biosflashen
  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der Fehlerbehebung bei den vorhandenen Geräten
Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech + Peripherie wie Dockingstations etc.
OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
Zeta Display GmbH
4 Jahre 3 Monate
2021-04 - heute

Applikationsbetreuung

ITSM - Manager/Dienstleister Java Python Jabra etc ...
ITSM - Manager/Dienstleister

Copitos ist ein IT-Dienstleister mit Spezialisierung auf Microsoft Produkte wie M36S, Azure und MS Powerplattformen. Copitos berät in Sachen ITIL V4, Prince 2, Serum und agiles Projektmanagement.

  • Applikationsbetreuung für ein namhaftes Immobilienunternehmen im Front und BackOffice Anwendungen wie z.B. TTS Knowledgeforce, Quick Access, M365, SAP, Proda, Immolnvoice
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (ServiceNow, Jira, Omnitracker)
  • Usermanagement über Active Directory
  • Abstimmung von Change-und Problemprozessen
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • Projektmanagementsteuerung (Agile, Serum, Kanban, Waterfall)
  • Weiterentwicklung der ITSM und ITILProzesse (AgilesServices Management)
  • VIP Betreuung
  • Troubleshooting
  • Einrichtung Home-Office via Citrix WS

Jira Omnitracker M365 Mac OSX TTS Quick Access SAP Longview Citrix WS eLearning REdy Tableau Proda VMWare VBA und Python
Java Python Jabra etc Plantronics Cisco Telefone Logitech Lenovo
Copitos GmbH
Hamburg
4 Jahre 3 Monate
2021-04 - heute

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter M365 SAP VMWare ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter

Die Atlantic Speditions AG ist ein international tätiges Schweizer Speditions- und Logistikunternehmen, das insbesondere auf das Speditionsgeschäft zwischen Asien und Europa spezialisiert ist.

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Einführung eines neuen CRM/ERP System (Zoho)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

M365 SAP VMWare Datev etc Lenovo Logitech Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Atlantic Forwarding Group
5 Jahre 8 Monate
2019-11 - heute

Aufbereitungsabteilung

Freiberuflicher Technischer IT-Support Giada Fujitsu LG ...
Freiberuflicher Technischer IT-Support
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren/demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Firmware updates, Bios flashen

OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech
Nordland-systems
Ahrensburg
5 Jahre 11 Monate
2019-08 - heute

IT-Support

Freiberuflicher Rollout-Techniker Dell HP Lenovo ...
Freiberuflicher Rollout-Techniker

Nevotec ist ein IT-Dienstleister und Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Personalvermittlung

  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • PCs betanken per Image/SCCM/Intune
  • Basic Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • ServerMainboards ausgetauscht/repariert/gewartet
  • Einrichtung von Outlook, Smartphones (hauptsächlich iOS), Drucker und Peripheriegeräten
  • Floorwalking, Onsite Support, Mac Support, 1st und 2nd
  • Level Support
  • Ticketbearbeitung
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Koordination und Dokumentation von Rollout Sprints
  • Einführung von ITSM Prozessen
  • Beschaffung/Einkauf von Geräten für Rollouts

OTRS System HEAT System M365 Win 10 Exchange Server Active-Directory Excel Makro SCCM intunes Cisco Jabber Mac OSX
Dell HP Lenovo Fujitsu Samsung Logitech Cherry Cisco Telefone Plantronics Jabra
Nevotec IT-Service GmbH
Hamburg
4 Monate
2024-01 - 2024-04

Usermanagement über AD-Console

IT - Allrounder + SCCM + Intune Confluence M365 Active Directory ...
IT - Allrounder + SCCM + Intune
Der Schwerpunkt dieses Projektes liegt in der Softwarepaketierung so wie -verteilung mithilfe von SCCM/MECM, bei dem größten Arbeitgeber in Kiel.
  • diverse Applikationsverantwortung und -betreuung ca. 50-100 Anwendungen
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Usermanagement über AD-Console
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Softwareaktualisierung und -distribution
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen (SCCM|MECM)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Anpassen von Skripts mithilfe von Powershell
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Unterstützung der IT Security und Compliancethemen
Lenovo Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc.
Confluence M365 Active Directory Intune Endpoint Management SCCM/MECM Powershell VMWare
SThree
7 Monate
2022-08 - 2023-02

Applikationsbetreuung

IT - Dienstleister/Allrounder Confluence M365 Active Directory ...
IT - Dienstleister/Allrounder

Der Schwerpunkt der GPS Projekt- und Servicemanagement GmbH liegt im methodischen IT Service Management (ITSM) und Baramundi.

  • Applikationsbetreuung für eine namhafte Bank im Front- und BackOffice Anwendungen wie z.B. SCCM/MECM, M365, SAP, Doxis
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (ITSM Ivanti)
  • Usermanagement über AD-Console
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen (SCCM, Baramundi)
  • Ausrollen/lmplementation von neuer Software
  • Unterstützung und Betreuung von Migration und Domänenumstellungen von Hybrid System und 3 ADs und Domänen
  • Unterstützung der IT Security und Compliancethemen
  • Weiterentwicklung der ITSM und ITIL-Prozesse (Agiles Services Management)
  • VIP Betreuung

Confluence M365 Active Directory Intune Endpoint Management SCCM/MECM SAP VMWare Doxis Leasman R8 Micro Falke AWS Appian Customized Apps etc. Lenovo Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations
GPS Projekt und Servicemanagement GmbH
3 Jahre 4 Monate
2019-07 - 2022-10

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter Giada Fujitsu LG ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter

Nordland Systems (Zeta Display) ist ein IT-Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Digital Signage Produkten.

  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Firmware Updates, Biosflashen
  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der Fehlerbehebung bei den vorhandenen Geräten

Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech + Peripherie wie Dockingstations OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
NORDLAND Systems GmbH
3 Monate
2022-05 - 2022-07

Konzeptionierung der Implementation von Prozessen

IT- Assistenz der Geschäftsleitung und Digital Workplace Engineer
IT- Assistenz der Geschäftsleitung und Digital Workplace Engineer

Die AuA24 AG gestaltet digitale Prozesse und Produkte, damit die rechtskonforme Arbeitssicherheit für Unternehmerinnen einfach, verständlich und effizient vermittelt und zertifiziert wird.

  • Konzeptionierung der Implementation von Prozessen nach ITIL V4
  • Aufbau und Konzeptionierung von M365 Services wie SharePoint, OneDrive, Azure AD, Intune, Endpoint Manager Firewalls
  • Automatisierung via Power Automate
  • Administrative Begleitung von Projekten
  • Erstellung und Fortschreibung von Projektdokumenten
  • Konzeption der Projektkommunikation und Ablagen
  • Konzeption zur Basics von IT Security und Shadow IT
  • Konzeption zum Management von IT-Compliance hinsichtlich Software
  • Erstellung von Inhalten zur Projektkommunikation
  • Vor- und Nachbereitung von Informationsgesprächen
  • Projektcontrolling (Strukturierung & Erfassung der Projektkosten)
  • Durchführung einer Projektumfeldanalyse
  • Aufstellen von ITSM, CMDB und IT Assetmanagement
  • Aufbau/Steuerung der internen Projektaufstellung nach agilen Werten & Prinzipien
  • Planung & Moderation von Regelterminen sowie regelmäßigen Retrospektiven und Live Demos
  • Integration in die Konzernstrukturen wo notwendig
  • Schaffung von Transparenz bzgl. Projektfortschritt (inkl. Reporting und Aufbereitung nach agilen Prinzipien)

AuA24 AG
7 Monate
2021-11 - 2022-05

SCCM: Softwaredistribution und -paketierung, - akkreditierung

IT- Hardwarespezialist und DigitalWorkplace Engineer RDP SCCM Service Manager(Ticketsystem) ...
IT- Hardwarespezialist und DigitalWorkplace Engineer

Beiersdorf Shared Services (BSS) verantwortet als hundertprozentige Tochtergesellschaft weltweit die IT und Finance-Services für den Beiersdorf Konzern.

  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung, -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der weltweiten Fehlerbehebung bei den vorhandenen Notebooks
  • Anpassen der Group Policies
  • Dell Treiberupdatesautomatisieren und optimieren
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • M365 Administration - Active Directory und Intune Administrator
  • Troubleshooting
  • Firmware und Bios Updates

RDP SCCM Service Manager(Ticketsystem) SAP M365 MicrosoftEndpoint Configuration Manager HPE Assetmanager AD GPO Management Powershell etc. Dell Lenovo.HP Logitech Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc.
Beiersdorf Shared Services GmbH
5 Monate
2021-11 - 2022-03

Administration im Networking, Speicherlösung und Computing

IIT-Allrounder für IT- Operations VMWare ZIS - dient und web-slinet UC4 - PU und TPU ...
IIT-Allrounder für IT- Operations

Crealogix entwickelt und implementiert Finanztechnologie- Lösungen für Banken und betreibt mehrere Rechenzentren.

  • Administration im Networking, Speicherlösung und Computing im RZ oder der öffentlichen Cloud
  • Administration von VM Ware Umgebungen in der öffentlichen Cloud
  • VM Bereitstellen, Ressourcenplanung (CPU, RAM, SSD),
  • Anbindung von Repositories (Git, Puppetlab, Red Hat, etc.)
  • Imagevorlagen anlegen, erstellen, aktualisieren, bereitstellen
  • Administration von Systemen mit Royal TS4, Remote
  • Desktop, WinSCP, Putty (Jump Servern)
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • M365 Administration
  • Active Directory und Intune Administrator
  • Backups Monitoring und Recovery Solutions
  • Automation von Aufgaben unter Verwendung von UC4
  • Überwachen und Aufbauen von Scheduler
  • Funktionstests von VPN Tunnel und FirewallFreischaltungen
  • Troubleshooting VPNs (Citrix WS)
  • Firewall Routing
  • Monitoring der Kundensysteme mit ZIS_System Client

VMWare ZIS - dient und web-slinet UC4 - PU und TPU Omnitracker RoyalTS PRA (Bomgar) VSS Passwor Keeper Net App oncommand Veeam One Barracuda Total Commander PoweShell Bash/sh PuTTy WinSCP VSPhere Power Bl Lenovo Logitech Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
CREALOCIX AG
3 Monate
2021-02 - 2021-04

Support

IT-Allrounder und M365 Support HP Fujitsu Logitech ...
IT-Allrounder und M365 Support

Die Euroleasing hat das Kerngeschäft der Vermietung von PKWs und LKWs sowie die Dienstleistungen in den Bereichen Transport, Logistik sowie Verwaltungsaufgaben (u.a. im Bereich Gebrauchtwagenservice, Vertragsabwicklung und Accounting).

  • Sprint Planning, Teilnehmer im IT-PMO
  • Hypercare und Aufbau von M365-Umgebung
  • Verwaltung von 2 AD Systemen und 2 Organisationsumgebungen
  • Usermanagement über AD-Konsole
  • M365 Administration
  • Active Directory und Intune Administrator
  • OnSite Migration Betreuung
  • Anpassen der Group Policies
  • Server Wartung und Installation
  • ServerMainboards ausgetauscht/repariert/gewartet
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (Jira, Confluence)
  • PCs betanken per DeskCenter Management
  • Durchführung/Planung und Beschaffung/Einkauf von  Geräten für Rollouts

Jira Confluence M365 Win 10 Exchange Server Active-Directory Excel Makro DeskCenter intunes Mac OSX Keepass VMWare
HP Fujitsu Logitech Cherry Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Euroleasing GmbH
Sittensen
6 Monate
2020-07 - 2020-12

IT-Support

IT-Allrounder und M365 Support Dell Samsung Logitech ...
IT-Allrounder und M365 Support

Marquard & Bahls ist eine Holdinggesellschaft im Energie- und Chemiesektor. Zu den Marquard & Bahls-Konzern gehören Oiltanking und Mabanaft, dessen Tätigkeiten die Tanklagerlogistik sowie Bereitstellung von Mineralölprodukten und Flüssiggasen, Chemikalien, Biokraftstoffen und die Erbringung von darauf bezogenen Dienstleistungen für den Transport-, Heizungs- und Industriebedarf umfassen.

  • OnSite Migration Betreuung und Anwenderschulungen
  • VIP Betreuung bei Windows und Apple Produkten wie Mac, iPhone, iPad
  • Hypercare M365 (Neueinführung der 0365 Produkte)
  • lst/2nd Level Support und Troubleshooting
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • Mitwirkung in der Projektmanagementsteuerung
  • Mitwirkung in den ITSM und ITIL Prozessen
  • Usermanagement über AD-Konsole
  • Unterstützung im Mobile Device Management (Intunes) mithilfe von RealmJoin, Anydesk
  • Durchführung/Planung sowie Koordination und Monitoring von Rollouts
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (HEAT/lvanti)
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, warten

HEAT System M365 Win 10 Active-Directory Makros SCCM intunes Azure Endpoint Admin Center Anydesk Cisco Jabber SnagIt Visualbasics Powershell Mac OSX Active- Directory Intunes Endpoint Management Exchange Admin Center Snaglt LotusNotes Company Portal (Intune MDM)
Dell Samsung Logitech Cherry Apple iPhone iPad Cisco Telefone Plantronics Jabra Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Marquard & Bahls AG
Hamburg
2 Jahre 7 Monate
2017-10 - 2020-04

Adobe Acrobat XI Professional

Freiberuflicher Entwickler HP Fujitsu Samsung ...
Freiberuflicher Entwickler

Feuerwehr Hamburg: Freiberuflicher Entwickler für die Feuerwehr Hamburg im Bereich Adobe Acrobat XI Professiona und LifeCycle Design und SharePoint 2013:

  • Verwaltung von SharePoint als Admin
  • Erstellung von PDF-Formulare, Designs, Layout, Plausibilität und spezielle Funktionen (FormCalc, JavaScript)

Win 7 Win 10 Microsoft Office MS Access MS Excel MS Word Active-Directory Adobe LiveCycle Design ES2-ES4 Adobe Acrobat XI Professional Sharepoint 2009 Exchange Server Powershell Sharepoint 2OO9;2O13 VMWare
HP Fujitsu Samsung Logitech Cherry Dell Cherry + Peripherie wie Dockingstations etc
Feuerwehr
Hamburg
2 Jahre 4 Monate
2015-07 - 2017-10

Aufbereitung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen

Werkstudent
Werkstudent

Das Kerngeschäft der DKB Grundbesitzvermittlung GmbH ist das Geschäft mit Immobilien und deren Finanzierung.

  • Aufbereitung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen
  • Vorbereitung von Exposesund Präsentationen
  • Pflege von Statistiken
  • Unterstützung bei Sonderaktionen fürden Immobilien vertrieb
  • Auswertung von Angeboten in Immobilienportalen
  • Erstellung und Pflege von Verkaufsübersichten
Win 7 Microsoft Office Makros (vba)
DKB Grundbesitzvermittlung GmbH
6 Monate
2016-09 - 2017-02

Erstellung von Layoutdesigns

Datenbankentwickler
Datenbankentwickler
Dr. Christopher Busch ist ein Mathematik Professor und hat diverse Bücher über Filemaker geschrieben und die Platform genutzt um Datenbanken zu entwickeln.
  • Erstellung von Layoutdesigns
  • Anpassung von Layouts, Plausibilitätsprüfung
  • Anforderungen der Kunden in einem ER-Modell zusammenfassen und umsetzen/aufbauen
  • Programmierung von Bausteinskripten mit FileMakerPro 12/14/15
FileMaker Pro 12
Dr. Christopher Busch
7 Monate
2015-01 - 2015-07

Während des Praktikums an diversen Schulungen

Praktikant IT Abteilung
Praktikant IT Abteilung
  • Die tecis Finanzdienstleistungen AG ist ein
  • Finanzberatungsunternehmen. Das Unternehmen vermittelt Versicherungen, Kapitalanlagen, Finanzanlagen und Immobilien.
  • Praktikum als Trainee bei der tecis Finanzdienstleistungen AG. Während des Praktikums an diversen Schulungen über Investment, Immobilien, Forex, Aktien, Rente, Altersvorsorge, Management als Führungskraft teilgenommen.

tecis Finanzdienstleistungen AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

9 Jahre 9 Monate
2015-10 - heute

Monobachelor Logistik

HAW Hamburg
HAW Hamburg
  • Supply Chain Management
  • Basics IT in der Logistik
  • Basics Controlling
  • Basics Logistikmanagement
  • Basics Lagerverwaltung
  • Basics Rechtliche Grundlagen

4 Jahre 1 Monat
2011-10 - 2015-10

Monobachelor Informatik

kein Abschluss, HU Berlin
kein Abschluss
HU Berlin
  • Basics Infrastruktur und Netzwerke
  • Basics Java, C, C++, Python
  • Basics Algorithmen und Datenstrukturen
  • Basics theoretische Informatik

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

3rd-Level-Support Microsoft Office 365 Changemanagement 2nd Level IT Support Agiles Projektmanagement Adobe Lifecycle Designer Hardware-Support 1st-Level-Support Microsoft Azure JavaScript ITIL V4 Service-Management Atlassian JIRA Atlassian Confluence Client Design M365 3rd Level Support Microsoft Intune Software Deployment VMware vSphere Active Directory Administration MS Teams Veeam Backup & Replication

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • IT-Allrounder mit Logistikkenntnissen
  • Meine Stärken sind sowohl die Organisation und Planung von Veränderungen (Changemngt) in IT-Themen als auch das Troubleshooting und Problemsolving.
  • In vielen meiner Projekte habe ich sehr eng mit den Anwendern und Auftraggebern zusammengearbeitet und scheue nicht den Kontakt bei Bedarf. Als motivierte und flexible Person ist mir eine offene Kommunikation in einfachen sowie schwierigen Themenwichtig, viele Themen lassen sich ganz leicht mit offener Kommunikation im Team effizient und effektiv erledigen.


Praktika

2015-01 - 2015-06

Rolle:  Praktikant

Kunde: Finanzdienstleistungen AG


Aufgaben:

  • Während des Praktikums an diversen Schulungen über Investment, Immobilien, Forex, Aktien, Rente, Altersvorsorge, Management als Führungskraft teilgenommen


2011 - 2011

Rolle: Praktikant

Kunde: Gold Partner Microsoft, Nova Technology, Vietnam


Aufgaben:

Während des Praktikums diverse Zertifikate von Microsoft erworben, wie z.B. Windows 7 und Server 2008 

  • Usermanagement via AD-Console 
  • Anpassung von Gruppenrichtlinien und Firmen Policy 
  • Anforderungen der Kunden in einem Modell zusammenfassen 


EDV - Knowledge und Sonstiges

Allgemeine EDV-Kenntnisse

  • Kenntnisse in Backup Solutions
  • Remotezugriffe und Softphone Telefonie
  • Kenntnisse in der Administration des internen Netzwerks (Server, Backups, Tasks) und in der Unterstützung der Anwender bei allgemeinen PC- Problemen (Troubleshooting)
  • Kenntnisse in IT-Security und Compliance
  • Kenntnisse in PC-Hardware im Consumer - und Businessbereich sowie die Basic Komponenten (wichtig bei Beschaffungs/Einkauflogistik)
  • ITSM, ITIL-V4, PRINCE2, Waterfall, Agiles PM (SCRUM, KANBAN)


Applikationskenntnisse

  • M365 - O365
  • Active Directory,
  • Endpoint Manager
  • Intune, Exchange Server Admin
  • SCCM/MECM
  • Jira & Confluence, Sharepoint
  • ServiceNow, Omnitracker
  • VMWare, VSphere, Veam One
  • Zoho One
  • Adobe Lifecycle Designer
  • ImmoInvoice
  • SAP
  • Citrix WS
  • Filemaker Pro 14, Baramundi
  • Ivanti, DSM

Betriebssysteme

Linux
Ubuntu 10.1, OpenSuse 12
Mac OS X
Snow Leopard bis Mojave
Windows
7, 10, 11
Windows Server
2008, 2012, 2019
Red Hat 7,8
Oracle DB



Programmiersprachen

SAP
SQL
UML
Filemaker Pro 12/14/15
Basiskenntnisse
Java
C
VBA
Javascript
FormCalc
Python
Adobe Photoshop
Basiskenntnisse
Adobe LiveCycle Design ES2-ES4
Erweiterte Kenntnisse
Adobe Acrobat XI Professional
Erweiterte Kenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+10km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 2 Monate
2023-05 - heute

Projektleitung für Rolloutprojekte

DT Handel und Consulting GmbH ist spezialisiert auf Import, Export, Messebau, E-Commerce und IT Consulting.
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Führung und Weiterentwicklung des IT Teams
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung
  • Unterstützung aller Geschäftsbereiche und Standorte in der Weiterentwicklung von Systemen und IT-Kompetenzen
  • Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs
  • Optimierung von Prozessen und Anwendungen
  • Auf- und Ausbau einer soliden IT-Architektur und ITGovernance
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Koordination und Steuerung interner und externer Dienstleister inklusive der Vertragsverhandlungen
  • Zuverlässiger Partner der verschiedenen Fachbereiche und Standorte in allen IT-/Infrastruktur-Fragestellungen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Sicherstellung der Datensicherheit
DT Handel und Consulting GmbH
2 Jahre 4 Monate
2023-03 - heute

Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer Software

IT - Projektleiter
IT - Projektleiter

Intermed ist ein Ambulanter Pflegedienst in Hamburg und Umgebung und unterstützt in allen Pflegebelangen einschließlich Grundpflege, Hauswirtschaftspflege, Intensivpflege, Behandlungspflege und Verhinderungspflege. 

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage (Softphone)
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

Intermed GmbH
2 Jahre 4 Monate
2023-03 - heute

Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage

IT - Projektleiter
IT - Projektleiter

Vitalset ist ein Pflegehilfsmittel Anbieter mit einem Webshop und hilft den Kunden bei der Antragstellung, die kostenlose Lieferung der Bestellung und die endgültige Abrechnung mit der Pflegekasse.

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Einführung eines neuen CRM/ERP System (Zoho)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

Vitalset GmbH
2 Jahre 6 Monate
2023-01 - heute

Wartung vom Rechenzentren und VMs

VMWare VSphere RDP ...
Computer Futures ist eine auf die IT- und Technologiebranche spezialisierte Personalberatung. Im Einsatz bei einem Rechenzentrum in Hamburg.
  • Wartung vom Rechenzentren und VMs 
  • Wartung und Aktualisierung von Software 
  • Firewall und Active Directory Konfiguration  
  • Serverlandschaft warten/optimieren
  • Arbeiten im DMZ
  • Konfigurieren von Jump Hosts
  • Administration im Networking, Speicherlösung und Computing im RZ
  • Administration von VM Ware Umgebungen
  • Imagevorlagen anlegen, erstellen, aktualisieren, bereitstellen
  • Funktionskontrolle des Rechners per ServermanagementSoftware (iLO/iDRAC/iRMC)
  • Kontrolle NTP-Synchronisation
  • Kontrolle aller Netzwerk-Schnittstellen (LAN, LWL) auf aufrechten Verbindungszustand
  • Durchsicht der Systemlogs auf betriebsgefährdende Warnungen und Alarme
  • Einrichten neuer Server
  • Einrichten von Veeam Backup
  • Konfigurieren von iLO Racks
  • Konfigurieren von QNAP
  • Einbinden von Backup über iSCSI oder SMBv3
  • Dokumentation von allen Wartungsarbeiten
ESXi Dell HP etc.
VMWare VSphere RDP Password Safe Veeam One PowerShell WinSCP QNAP Windows Server 2016 + 2019
Computer Futures
2 Jahre 9 Monate
2022-10 - heute

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter OTRS System M365 Win 10 ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter
Zeta Display ist ein IT-Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Digital Signage Produkten.
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Firmware Updates, Biosflashen
  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der Fehlerbehebung bei den vorhandenen Geräten
Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech + Peripherie wie Dockingstations etc.
OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
Zeta Display GmbH
4 Jahre 3 Monate
2021-04 - heute

Applikationsbetreuung

ITSM - Manager/Dienstleister Java Python Jabra etc ...
ITSM - Manager/Dienstleister

Copitos ist ein IT-Dienstleister mit Spezialisierung auf Microsoft Produkte wie M36S, Azure und MS Powerplattformen. Copitos berät in Sachen ITIL V4, Prince 2, Serum und agiles Projektmanagement.

  • Applikationsbetreuung für ein namhaftes Immobilienunternehmen im Front und BackOffice Anwendungen wie z.B. TTS Knowledgeforce, Quick Access, M365, SAP, Proda, Immolnvoice
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (ServiceNow, Jira, Omnitracker)
  • Usermanagement über Active Directory
  • Abstimmung von Change-und Problemprozessen
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • Projektmanagementsteuerung (Agile, Serum, Kanban, Waterfall)
  • Weiterentwicklung der ITSM und ITILProzesse (AgilesServices Management)
  • VIP Betreuung
  • Troubleshooting
  • Einrichtung Home-Office via Citrix WS

Jira Omnitracker M365 Mac OSX TTS Quick Access SAP Longview Citrix WS eLearning REdy Tableau Proda VMWare VBA und Python
Java Python Jabra etc Plantronics Cisco Telefone Logitech Lenovo
Copitos GmbH
Hamburg
4 Jahre 3 Monate
2021-04 - heute

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter M365 SAP VMWare ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter

Die Atlantic Speditions AG ist ein international tätiges Schweizer Speditions- und Logistikunternehmen, das insbesondere auf das Speditionsgeschäft zwischen Asien und Europa spezialisiert ist.

  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Einführung eines neuen CRM/ERP System (Zoho)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

M365 SAP VMWare Datev etc Lenovo Logitech Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Atlantic Forwarding Group
5 Jahre 8 Monate
2019-11 - heute

Aufbereitungsabteilung

Freiberuflicher Technischer IT-Support Giada Fujitsu LG ...
Freiberuflicher Technischer IT-Support
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren/demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Firmware updates, Bios flashen

OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech
Nordland-systems
Ahrensburg
5 Jahre 11 Monate
2019-08 - heute

IT-Support

Freiberuflicher Rollout-Techniker Dell HP Lenovo ...
Freiberuflicher Rollout-Techniker

Nevotec ist ein IT-Dienstleister und Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Personalvermittlung

  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • PCs betanken per Image/SCCM/Intune
  • Basic Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • ServerMainboards ausgetauscht/repariert/gewartet
  • Einrichtung von Outlook, Smartphones (hauptsächlich iOS), Drucker und Peripheriegeräten
  • Floorwalking, Onsite Support, Mac Support, 1st und 2nd
  • Level Support
  • Ticketbearbeitung
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Koordination und Dokumentation von Rollout Sprints
  • Einführung von ITSM Prozessen
  • Beschaffung/Einkauf von Geräten für Rollouts

OTRS System HEAT System M365 Win 10 Exchange Server Active-Directory Excel Makro SCCM intunes Cisco Jabber Mac OSX
Dell HP Lenovo Fujitsu Samsung Logitech Cherry Cisco Telefone Plantronics Jabra
Nevotec IT-Service GmbH
Hamburg
4 Monate
2024-01 - 2024-04

Usermanagement über AD-Console

IT - Allrounder + SCCM + Intune Confluence M365 Active Directory ...
IT - Allrounder + SCCM + Intune
Der Schwerpunkt dieses Projektes liegt in der Softwarepaketierung so wie -verteilung mithilfe von SCCM/MECM, bei dem größten Arbeitgeber in Kiel.
  • diverse Applikationsverantwortung und -betreuung ca. 50-100 Anwendungen
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Usermanagement über AD-Console
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Softwareaktualisierung und -distribution
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen (SCCM|MECM)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Anpassen von Skripts mithilfe von Powershell
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Unterstützung der IT Security und Compliancethemen
Lenovo Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc.
Confluence M365 Active Directory Intune Endpoint Management SCCM/MECM Powershell VMWare
SThree
7 Monate
2022-08 - 2023-02

Applikationsbetreuung

IT - Dienstleister/Allrounder Confluence M365 Active Directory ...
IT - Dienstleister/Allrounder

Der Schwerpunkt der GPS Projekt- und Servicemanagement GmbH liegt im methodischen IT Service Management (ITSM) und Baramundi.

  • Applikationsbetreuung für eine namhafte Bank im Front- und BackOffice Anwendungen wie z.B. SCCM/MECM, M365, SAP, Doxis
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (ITSM Ivanti)
  • Usermanagement über AD-Console
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen (SCCM, Baramundi)
  • Ausrollen/lmplementation von neuer Software
  • Unterstützung und Betreuung von Migration und Domänenumstellungen von Hybrid System und 3 ADs und Domänen
  • Unterstützung der IT Security und Compliancethemen
  • Weiterentwicklung der ITSM und ITIL-Prozesse (Agiles Services Management)
  • VIP Betreuung

Confluence M365 Active Directory Intune Endpoint Management SCCM/MECM SAP VMWare Doxis Leasman R8 Micro Falke AWS Appian Customized Apps etc. Lenovo Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations
GPS Projekt und Servicemanagement GmbH
3 Jahre 4 Monate
2019-07 - 2022-10

Projektleitung von Hardware-Rollouts

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter Giada Fujitsu LG ...
IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter

Nordland Systems (Zeta Display) ist ein IT-Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Digital Signage Produkten.

  • Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • Infrastruktur- und Netzwerkaufbau Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • Dokumentation über ein Ticketsystem
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Firmware Updates, Biosflashen
  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der Fehlerbehebung bei den vorhandenen Geräten

Giada Fujitsu LG Samsung Nec Barebone PC Panasonic Logitech + Peripherie wie Dockingstations OTRS System M365 Win 10 Fog Project Acronis Clonezilla Exchange Server Active-Directory SelectLine Excel Makro Mac OSX VMWare
NORDLAND Systems GmbH
3 Monate
2022-05 - 2022-07

Konzeptionierung der Implementation von Prozessen

IT- Assistenz der Geschäftsleitung und Digital Workplace Engineer
IT- Assistenz der Geschäftsleitung und Digital Workplace Engineer

Die AuA24 AG gestaltet digitale Prozesse und Produkte, damit die rechtskonforme Arbeitssicherheit für Unternehmerinnen einfach, verständlich und effizient vermittelt und zertifiziert wird.

  • Konzeptionierung der Implementation von Prozessen nach ITIL V4
  • Aufbau und Konzeptionierung von M365 Services wie SharePoint, OneDrive, Azure AD, Intune, Endpoint Manager Firewalls
  • Automatisierung via Power Automate
  • Administrative Begleitung von Projekten
  • Erstellung und Fortschreibung von Projektdokumenten
  • Konzeption der Projektkommunikation und Ablagen
  • Konzeption zur Basics von IT Security und Shadow IT
  • Konzeption zum Management von IT-Compliance hinsichtlich Software
  • Erstellung von Inhalten zur Projektkommunikation
  • Vor- und Nachbereitung von Informationsgesprächen
  • Projektcontrolling (Strukturierung & Erfassung der Projektkosten)
  • Durchführung einer Projektumfeldanalyse
  • Aufstellen von ITSM, CMDB und IT Assetmanagement
  • Aufbau/Steuerung der internen Projektaufstellung nach agilen Werten & Prinzipien
  • Planung & Moderation von Regelterminen sowie regelmäßigen Retrospektiven und Live Demos
  • Integration in die Konzernstrukturen wo notwendig
  • Schaffung von Transparenz bzgl. Projektfortschritt (inkl. Reporting und Aufbereitung nach agilen Prinzipien)

AuA24 AG
7 Monate
2021-11 - 2022-05

SCCM: Softwaredistribution und -paketierung, - akkreditierung

IT- Hardwarespezialist und DigitalWorkplace Engineer RDP SCCM Service Manager(Ticketsystem) ...
IT- Hardwarespezialist und DigitalWorkplace Engineer

Beiersdorf Shared Services (BSS) verantwortet als hundertprozentige Tochtergesellschaft weltweit die IT und Finance-Services für den Beiersdorf Konzern.

  • SCCM: Softwaredistribution und -paketierung, -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Fachliche Unterstützung bei Paketfehlern und Workstation Problemen
  • Fachliche Unterstützung bei Performance Problemen und Verbesserung (ggf. inklusive Hardware!)
  • Fachliche Unterstützung der weltweiten Fehlerbehebung bei den vorhandenen Notebooks
  • Anpassen der Group Policies
  • Dell Treiberupdatesautomatisieren und optimieren
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • M365 Administration - Active Directory und Intune Administrator
  • Troubleshooting
  • Firmware und Bios Updates

RDP SCCM Service Manager(Ticketsystem) SAP M365 MicrosoftEndpoint Configuration Manager HPE Assetmanager AD GPO Management Powershell etc. Dell Lenovo.HP Logitech Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc.
Beiersdorf Shared Services GmbH
5 Monate
2021-11 - 2022-03

Administration im Networking, Speicherlösung und Computing

IIT-Allrounder für IT- Operations VMWare ZIS - dient und web-slinet UC4 - PU und TPU ...
IIT-Allrounder für IT- Operations

Crealogix entwickelt und implementiert Finanztechnologie- Lösungen für Banken und betreibt mehrere Rechenzentren.

  • Administration im Networking, Speicherlösung und Computing im RZ oder der öffentlichen Cloud
  • Administration von VM Ware Umgebungen in der öffentlichen Cloud
  • VM Bereitstellen, Ressourcenplanung (CPU, RAM, SSD),
  • Anbindung von Repositories (Git, Puppetlab, Red Hat, etc.)
  • Imagevorlagen anlegen, erstellen, aktualisieren, bereitstellen
  • Administration von Systemen mit Royal TS4, Remote
  • Desktop, WinSCP, Putty (Jump Servern)
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • M365 Administration
  • Active Directory und Intune Administrator
  • Backups Monitoring und Recovery Solutions
  • Automation von Aufgaben unter Verwendung von UC4
  • Überwachen und Aufbauen von Scheduler
  • Funktionstests von VPN Tunnel und FirewallFreischaltungen
  • Troubleshooting VPNs (Citrix WS)
  • Firewall Routing
  • Monitoring der Kundensysteme mit ZIS_System Client

VMWare ZIS - dient und web-slinet UC4 - PU und TPU Omnitracker RoyalTS PRA (Bomgar) VSS Passwor Keeper Net App oncommand Veeam One Barracuda Total Commander PoweShell Bash/sh PuTTy WinSCP VSPhere Power Bl Lenovo Logitech Cherry Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
CREALOCIX AG
3 Monate
2021-02 - 2021-04

Support

IT-Allrounder und M365 Support HP Fujitsu Logitech ...
IT-Allrounder und M365 Support

Die Euroleasing hat das Kerngeschäft der Vermietung von PKWs und LKWs sowie die Dienstleistungen in den Bereichen Transport, Logistik sowie Verwaltungsaufgaben (u.a. im Bereich Gebrauchtwagenservice, Vertragsabwicklung und Accounting).

  • Sprint Planning, Teilnehmer im IT-PMO
  • Hypercare und Aufbau von M365-Umgebung
  • Verwaltung von 2 AD Systemen und 2 Organisationsumgebungen
  • Usermanagement über AD-Konsole
  • M365 Administration
  • Active Directory und Intune Administrator
  • OnSite Migration Betreuung
  • Anpassen der Group Policies
  • Server Wartung und Installation
  • ServerMainboards ausgetauscht/repariert/gewartet
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (Jira, Confluence)
  • PCs betanken per DeskCenter Management
  • Durchführung/Planung und Beschaffung/Einkauf von  Geräten für Rollouts

Jira Confluence M365 Win 10 Exchange Server Active-Directory Excel Makro DeskCenter intunes Mac OSX Keepass VMWare
HP Fujitsu Logitech Cherry Cisco Telefone Plantronics Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Euroleasing GmbH
Sittensen
6 Monate
2020-07 - 2020-12

IT-Support

IT-Allrounder und M365 Support Dell Samsung Logitech ...
IT-Allrounder und M365 Support

Marquard & Bahls ist eine Holdinggesellschaft im Energie- und Chemiesektor. Zu den Marquard & Bahls-Konzern gehören Oiltanking und Mabanaft, dessen Tätigkeiten die Tanklagerlogistik sowie Bereitstellung von Mineralölprodukten und Flüssiggasen, Chemikalien, Biokraftstoffen und die Erbringung von darauf bezogenen Dienstleistungen für den Transport-, Heizungs- und Industriebedarf umfassen.

  • OnSite Migration Betreuung und Anwenderschulungen
  • VIP Betreuung bei Windows und Apple Produkten wie Mac, iPhone, iPad
  • Hypercare M365 (Neueinführung der 0365 Produkte)
  • lst/2nd Level Support und Troubleshooting
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • Mitwirkung in der Projektmanagementsteuerung
  • Mitwirkung in den ITSM und ITIL Prozessen
  • Usermanagement über AD-Konsole
  • Unterstützung im Mobile Device Management (Intunes) mithilfe von RealmJoin, Anydesk
  • Durchführung/Planung sowie Koordination und Monitoring von Rollouts
  • Lagermanagement/verwaltung
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (HEAT/lvanti)
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, warten

HEAT System M365 Win 10 Active-Directory Makros SCCM intunes Azure Endpoint Admin Center Anydesk Cisco Jabber SnagIt Visualbasics Powershell Mac OSX Active- Directory Intunes Endpoint Management Exchange Admin Center Snaglt LotusNotes Company Portal (Intune MDM)
Dell Samsung Logitech Cherry Apple iPhone iPad Cisco Telefone Plantronics Jabra Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc
Marquard & Bahls AG
Hamburg
2 Jahre 7 Monate
2017-10 - 2020-04

Adobe Acrobat XI Professional

Freiberuflicher Entwickler HP Fujitsu Samsung ...
Freiberuflicher Entwickler

Feuerwehr Hamburg: Freiberuflicher Entwickler für die Feuerwehr Hamburg im Bereich Adobe Acrobat XI Professiona und LifeCycle Design und SharePoint 2013:

  • Verwaltung von SharePoint als Admin
  • Erstellung von PDF-Formulare, Designs, Layout, Plausibilität und spezielle Funktionen (FormCalc, JavaScript)

Win 7 Win 10 Microsoft Office MS Access MS Excel MS Word Active-Directory Adobe LiveCycle Design ES2-ES4 Adobe Acrobat XI Professional Sharepoint 2009 Exchange Server Powershell Sharepoint 2OO9;2O13 VMWare
HP Fujitsu Samsung Logitech Cherry Dell Cherry + Peripherie wie Dockingstations etc
Feuerwehr
Hamburg
2 Jahre 4 Monate
2015-07 - 2017-10

Aufbereitung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen

Werkstudent
Werkstudent

Das Kerngeschäft der DKB Grundbesitzvermittlung GmbH ist das Geschäft mit Immobilien und deren Finanzierung.

  • Aufbereitung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen
  • Vorbereitung von Exposesund Präsentationen
  • Pflege von Statistiken
  • Unterstützung bei Sonderaktionen fürden Immobilien vertrieb
  • Auswertung von Angeboten in Immobilienportalen
  • Erstellung und Pflege von Verkaufsübersichten
Win 7 Microsoft Office Makros (vba)
DKB Grundbesitzvermittlung GmbH
6 Monate
2016-09 - 2017-02

Erstellung von Layoutdesigns

Datenbankentwickler
Datenbankentwickler
Dr. Christopher Busch ist ein Mathematik Professor und hat diverse Bücher über Filemaker geschrieben und die Platform genutzt um Datenbanken zu entwickeln.
  • Erstellung von Layoutdesigns
  • Anpassung von Layouts, Plausibilitätsprüfung
  • Anforderungen der Kunden in einem ER-Modell zusammenfassen und umsetzen/aufbauen
  • Programmierung von Bausteinskripten mit FileMakerPro 12/14/15
FileMaker Pro 12
Dr. Christopher Busch
7 Monate
2015-01 - 2015-07

Während des Praktikums an diversen Schulungen

Praktikant IT Abteilung
Praktikant IT Abteilung
  • Die tecis Finanzdienstleistungen AG ist ein
  • Finanzberatungsunternehmen. Das Unternehmen vermittelt Versicherungen, Kapitalanlagen, Finanzanlagen und Immobilien.
  • Praktikum als Trainee bei der tecis Finanzdienstleistungen AG. Während des Praktikums an diversen Schulungen über Investment, Immobilien, Forex, Aktien, Rente, Altersvorsorge, Management als Führungskraft teilgenommen.

tecis Finanzdienstleistungen AG

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

9 Jahre 9 Monate
2015-10 - heute

Monobachelor Logistik

HAW Hamburg
HAW Hamburg
  • Supply Chain Management
  • Basics IT in der Logistik
  • Basics Controlling
  • Basics Logistikmanagement
  • Basics Lagerverwaltung
  • Basics Rechtliche Grundlagen

4 Jahre 1 Monat
2011-10 - 2015-10

Monobachelor Informatik

kein Abschluss, HU Berlin
kein Abschluss
HU Berlin
  • Basics Infrastruktur und Netzwerke
  • Basics Java, C, C++, Python
  • Basics Algorithmen und Datenstrukturen
  • Basics theoretische Informatik

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

3rd-Level-Support Microsoft Office 365 Changemanagement 2nd Level IT Support Agiles Projektmanagement Adobe Lifecycle Designer Hardware-Support 1st-Level-Support Microsoft Azure JavaScript ITIL V4 Service-Management Atlassian JIRA Atlassian Confluence Client Design M365 3rd Level Support Microsoft Intune Software Deployment VMware vSphere Active Directory Administration MS Teams Veeam Backup & Replication

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • IT-Allrounder mit Logistikkenntnissen
  • Meine Stärken sind sowohl die Organisation und Planung von Veränderungen (Changemngt) in IT-Themen als auch das Troubleshooting und Problemsolving.
  • In vielen meiner Projekte habe ich sehr eng mit den Anwendern und Auftraggebern zusammengearbeitet und scheue nicht den Kontakt bei Bedarf. Als motivierte und flexible Person ist mir eine offene Kommunikation in einfachen sowie schwierigen Themenwichtig, viele Themen lassen sich ganz leicht mit offener Kommunikation im Team effizient und effektiv erledigen.


Praktika

2015-01 - 2015-06

Rolle:  Praktikant

Kunde: Finanzdienstleistungen AG


Aufgaben:

  • Während des Praktikums an diversen Schulungen über Investment, Immobilien, Forex, Aktien, Rente, Altersvorsorge, Management als Führungskraft teilgenommen


2011 - 2011

Rolle: Praktikant

Kunde: Gold Partner Microsoft, Nova Technology, Vietnam


Aufgaben:

Während des Praktikums diverse Zertifikate von Microsoft erworben, wie z.B. Windows 7 und Server 2008 

  • Usermanagement via AD-Console 
  • Anpassung von Gruppenrichtlinien und Firmen Policy 
  • Anforderungen der Kunden in einem Modell zusammenfassen 


EDV - Knowledge und Sonstiges

Allgemeine EDV-Kenntnisse

  • Kenntnisse in Backup Solutions
  • Remotezugriffe und Softphone Telefonie
  • Kenntnisse in der Administration des internen Netzwerks (Server, Backups, Tasks) und in der Unterstützung der Anwender bei allgemeinen PC- Problemen (Troubleshooting)
  • Kenntnisse in IT-Security und Compliance
  • Kenntnisse in PC-Hardware im Consumer - und Businessbereich sowie die Basic Komponenten (wichtig bei Beschaffungs/Einkauflogistik)
  • ITSM, ITIL-V4, PRINCE2, Waterfall, Agiles PM (SCRUM, KANBAN)


Applikationskenntnisse

  • M365 - O365
  • Active Directory,
  • Endpoint Manager
  • Intune, Exchange Server Admin
  • SCCM/MECM
  • Jira & Confluence, Sharepoint
  • ServiceNow, Omnitracker
  • VMWare, VSphere, Veam One
  • Zoho One
  • Adobe Lifecycle Designer
  • ImmoInvoice
  • SAP
  • Citrix WS
  • Filemaker Pro 14, Baramundi
  • Ivanti, DSM

Betriebssysteme

Linux
Ubuntu 10.1, OpenSuse 12
Mac OS X
Snow Leopard bis Mojave
Windows
7, 10, 11
Windows Server
2008, 2012, 2019
Red Hat 7,8
Oracle DB



Programmiersprachen

SAP
SQL
UML
Filemaker Pro 12/14/15
Basiskenntnisse
Java
C
VBA
Javascript
FormCalc
Python
Adobe Photoshop
Basiskenntnisse
Adobe LiveCycle Design ES2-ES4
Erweiterte Kenntnisse
Adobe Acrobat XI Professional
Erweiterte Kenntnisse

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