Salesforce als Service-Plattform für Anfragen zu Kundenkonten und Meilengutschriften; mehrere Dienstleister arbeiten direkt auf der Plattform oder über Community-/Partnerportale. Zusätzlich Abbildung weiterer Service- und Vertragsprozesse, unterstützt durch mehrere AI-Implementierungen und Einstein-AI-Features.

• Verantwortung der Systemarchitektur
• Entwurf von Integrationslösungen mit internen und externen Systemen
• Integration des internen OpenAI-Tenants
• Schulung von Entwicklern und Review von Pull Requests
• Leistungsoptimierungen und Entwicklungsaufgaben