Projekterfahrung (AUSZUG):

seit - 07/2014:

Loyalty einer grossen Airline // eCommerce & Shop-Systeme

• Steuerung und Monitoring der Provider
• Steuerung der Umsysteme
• Sicherstellung der SLA?s und des Qualitätsmanagement, der Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Systeme ein-schließlich der IT-Infrastruktur
• Betriebliche Steuerung des Incident-, Change- und Release Management, Sicherstellung störungsfreien Inbetriebnahme von Anforderungen
• Beratung des Fachbereichs bei betrieblichen Analysen sowie deren Durchführung
• Beratung der Fachbereiche bezüglich der Nutzung der Systeme und Erstellung fachlicher und operationaler Betriebskonzepte
• Erstellung der Dokumentation, Anwenderinformationen und -kommunikation der betreuten Systeme
• Übernahme/Transition von Projekten sowie Einführung von PCI DSS Richtlinien innerhalb der neuen Firmen-Infrastruktur
• FRAUD Analyse in Verbindung mit den aktuellen Internethandels-uftritten sowie Unterstützung der TaskForce
• Beratungsleistungen in Hinblick auf Zukunftsprojekte und deren Transition in den Regelbetrieb der IT (Aufnahme und Standardisierung)

2011 - 2014:

SLM,CapM & ChgM,Betriebssteuerung einer zentralen MDW Plattform bei großen deutschen Fluggesellschaft (Frankfurt)

• Providersteuerung tri- & bilateral
• Einführung & Sicherstellung des Qualitätsstandards im Capacity, Release- und Changemanagement
• Einrichten und Auswerten von End-to-End Messverfahren
• Einführung von Betriebskennzahlen und -reporting, sowie einer proaktiven Betriebsführung durch permanente Überwachung der laufenden Produktion
• Neustrukturierung des Verfahrens , Erstellung grundsätzlicher Definitionen und Standardisierungen des RZ-Betriebs, damit der Betrieb für einen neuen ASP-Provider Betrieb ausgeschrieben werden konnte
• Als Mitglieder der Projektgruppe
  - Ausschreibung und Auswahl des neuen Provider
  - erfolgreiche Begleitung das Migrationsprojekt (incl. Prozessdefinitionen) zum neuen ASP-Plattformbetreiber (MUC, BLR)
• Einführung von PCI DSS Richtlinien innerhalb der Infrastruktur

2011:

Interims Problem Manager bei einer deutschen Großbank (Eschborn)

2005 - 2010:

Zentraler IT Serviceprovider des Landes Hessen

Umzug des Verfahrens (LUSD) auf eine neue Infrastruktur Umgebung (neue Hardware und neuer Standort innerhalb des RZ)

Rolle: Projektleiter
(Projekt mit Datenschutzbedarf, unter dem HKM)

Tätigkeiten:

• Gesamt-Projektkoordination
  ( Bedarfsermittlung, Bestellung, Einbau bis Going-Live)
• Einrichten und Auswerten von End-to-End Messverfahren
• Einführung Standardprozesse (ITIL/ICT konformen Projekt-Richtlinien  / BetriebsTÜV)
• Einführung & Sicherstellung des Qualitäts-, Incident-, Release- und Changemanagement

Umfeld:

Windows-Systeme, MS-SQL2005, Netz- & Einwahltopologien, Mecury LoadRunner & QTP, TeamQuest

und zusätzlich ...

Zentraler IT Serviceprovider des Landes Hessen

Stabilisierung & Betrieb eines eGovernment Verfahrens (LUSD)

Rolle: Betriebsleiter und Release Manger, sowie Member of TaskForce
(Projekt mit Datenschutzbedarf, unter dem HKM)

Tätigkeiten:

• Projektkoordination
• Einrichtung einer TaskForce zur Stabilisierung der aktuellen Umgebung
• Einrichten und Auswerten von End-to-End Messverfahren zur Analyse der landesweit provisionierten Anwendung der Schulverwaltung
• Einführung der zuvor (Projekt R6 Betrieb / eBeihilfe) in der Abteilung eingefügten Standardprozesse (ITIL/ICT konformen Projekt-Richtlinien  / BetriebsTÜV)
• Einführung & Sicherstellung des Qualitäts-, Incident-, Release- und Changemanagement

Umfeld:

Windows-Systeme, MS-SQL2005, Netz- & Einwahltopologien, Mecury LoadRunner & QTP, TeamQuest

Seit 05/06

Zentraler IT Serviceprovider

des Landes Hessen

Stabilisierung, Migration und Betrieb einer eGovernmentumgebung (eBeihilfe)

Rolle: Projektleiter / Leiter TaskForce
(Projekt mit Datenschutzbedarf HOCH, unter dem HMdI)

Tätigkeiten:

• Projektkoordination & Einrichtung einer TaskForce zur Stabilisierung der aktuellen Umgebung
• Aufbau einer neuen Betriebs- und Organisationsstruktur incl. Verteilte Arbeitsplatzstrukturen.
• Planung und Erstellung von Einführungs- und Migrationskonzepten
• Planung und Erstellung von Security Konzepte und Einwahlmöglichkeiten
• Einführung von ITIL/ICT konformen Projekt-Richtlinien
• Definition und Einführung eines ?BetriebsTÜVs? zur Feststellung der RZ-gerechten Betriebsfähigkeit und der Betriebsrisiken des Verfahrens.
• Standardisierung des Verfahrens (Erstellungen grundsätzlicher Definitionen und Standardisierungen des RZ-Betriebs bei dem Kunden auch für spätere Verfahrenseinführungen)
• Einführung von Betriebskennzahlen und -reporting, sowie einer proaktiven Betriebsführung durch permanente Überwachung der laufenden Produktion (Last- und Performance)
• Ausarbeiten von Backup & Recoverykonzepten

Umfeld:

Windows-Systeme, MS-SQL, Oracle 9i, ELBA, DOMEA-DMS, SER Distiller, Enteo, Citrix, TeamQuest

02/05

Automobilzulieferer

Analyse und Konzeption eines Datenbank- und Systemdesigns einer Messumgebung zur Qualitätssicherung

Rolle: Teilprojektleiter

Tätigkeiten:

• Ermittlung, Ausarbeiten der Systemdaten der Produktivsysteme (CNC-Fräßsysteme) für die neue Systemumgebung.
• Ausarbeitung der Qualitätssicherungsanalyse mit QS-Stat
  (Q-DAS)
• Erstellung des Datenübernahme- und Migrationsplans
• Planen und Konzeptionieren eines Backup&Recovery Konzepts sowie K-Fall-Senario
• Ausarbeiten einer Remote-Support Strategie
• Sicherstellung des Qualitätsmanagement sowie Erstellung
  des neuen Betriebskonzepts in die bestehende ITIL konforme Konzernstrategie

Umfeld:

SuSe-Enterprise Server 9, Oracle 10i, Q-DAS

03/05 ? 08/05

Softwarehersteller

Einführung Projekt- und Servicemanagement
im Bereich Large Accounts

Rolle: Projektleiter

Tätigkeiten:

• Planung und Erstellung von Einführungs- und Migrationskonzepten
• Planung und Durchführen Softwareeinführungen
• Einführung von ITIL konformen Projekt-Richtlinien
• Sicherstellung des Qualitäts- und Changemanagement

Umfeld:

Windowssysteme, Linux, EmpirumPRO, heterogene Systemlandschaften

12/04 ? 02/05

Pharma / Chemie

Migration einer Intranet Plattform von Tomcat auf Websphere

Rolle: Technischer Projektleiter

Tätigkeiten:

• Planung und Erstellung des Migrationkonzept
• Erstellung der Testkonzepts
• Einführung von RZ-Richtlinien (gemäß ITIL)
• Erstellen eines internen Namenskonzepts
• Sicherstellung des Qualitäts- und Changemanagement

Umfeld:

AIX, W2k, Websphere, HTML, FTP, Shell-Programmierung, Webmin, Sendmail

06/04 ? 12/04

Großbank

Redesign der Hostingplattformen (Virtualisierung)

Rolle: Teilprojektleiter

Tätigkeiten:

• Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der ITIL-Standards Erstellung eines Konzeptes für den Betrieb
  der Inter- und Intranetplattform im Leasingumfeld
• Evaluierung der Möglichkeiten für den Betrieb der Serverinfrastruktur Führung der Projektmitarbeiter
• Erstellung von Virtualisierungskonzepten
• Planung und Erstellung des System- und Securitykonzepts (Zonenkonzept)
• Erweiterung der Testplattform (dreistufig)
• Erstellen eines Vorgehensprozesses der Test- und Entwicklungplattform
• Sicherstellung des Qualitäts- und Changemanagement

Umfeld:

verteilte Windows-Lösungen, Oracle, Citrix, VMWare, Microsoft Virtual Server, Intelbasierende IBM Server-Systeme, Unisys-Systeme, SAN Plattensubsysteme

Projekte 2004

Pharma / Chemie

Automobilhersteller

Internetanbieter

Als Teil- oder Gesamtprojektleiter bei unterschiedlichen Kunden in mehreren Projekten tätig

Migration Applikations-/Serverumgebungen

Migration Samba von 2.x auf 3.x als PDC

Entwicklung und Aufbau eines Internetportal
mit integriertem Content-Shop und Community-Board

Tätigkeiten:

• Installation der Umgebungen nach den validierten Konzernvorgaben sowie der Steuerungen von Neuentwicklungen innerhalb der Richtlinien
• Sicherung der internen Prozesse
• Erstellung von User- (Nutzer-)konzepten
• Anbindung von Fremdzuliefersystemen
• Planung und Erstellung der System- und Securitykonzepte
• Planung und Implementierung von Payment-Tools
• Sicherstellung der Gesetzesgrundlagen (FSK/AVS)
• Ausarbeiten und Umsetzen von Remote-Support sowie von Backup&Recovery Strategien
• Einführung von RZ-Richtlinien und Qualitätsmanagement
  nach ITIL
• Erstellung eines neuen Betriebshandbuchs und Installationsdokumentationen für validierte Systeme

Umfeld:

AIX, W2k, Websphere, HTML, FTP, Shell-Programmierung

Projekte 2003/04

Automobilzulieferer

Analyse und Neukonzeptionierung einer Oracle Umgebung sowie Portierung auf die Plattform

Rolle: Projektleiter

Tätigkeiten:

• Ermittlung der Systemdaten der Produktivsysteme und des Environments (CNC-Fräßsysteme)
• Ausarbeiten und Vorstellen der neuen Systemumgebung
• Planen und Konzeptionieren eines Backup&Recovery Konzepts
• Erstellung des Migrationsplans
• Installation der Serversysteme (Linux/Oracle/Script usw)
• Datenübernahme und Konsolidierung
• Erstellung und Auswertung von Systemreports
• Implementierung und Anpassung von Überwachungstools
• Ausarbeiten einer Remote-Support Strategie
• Einführung ITIL-konformer Qualitätsstandards
• Erstellung eines neuen Betriebshandbuchs und ?konzepts
• Ausbildung der neuen Systemadministratormannschaft

Umfeld:

SuSe-Enterprise Server 8, W2k, Win-NT, Oracle 8.0.4 / 8.1.7, Novell, Shell-Programmierung, Sendmail, Webmin, FTP, Intelbasierende IBM Server-Systeme, IBM FasT-Plattensysteme

Projekte bis 2003

Telekommunikation

Energieversorger

Pharma / Chemie

Als Teil- oder Gesamtprojektleiter oder auch als technischer Berater bei unterschiedlichen Kunden in mehreren Projekten tätig:

Migration CRM-System

Erstellung Monitoring Strategien und Implementierung von Samba in einem  Forschungslabor

Performance Analyse einiger Oracle Instanzen

Migration Websphere Entwicklungsumgebung

Tätigkeiten:

• IT-Management und 3rd-Level Support der Serversystem (auch im Forschungsbereich, validierte Systeme)
• Migration auf ein Navision-CRM-System (Datenbankseitig)
• Suppport für Sybase, Oracle MySQL, Websphere
• Performance Management für Datenbanksysteme
• Sicherstellung des Qualitätsmanagement und Einführung von ITIL konformen Rechenzentrumsstandards
• Ausarbeitung von Migrationskonzepten
• Planung und Konzeption von Userzugriffsverwaltungen
• Ausarbeiten und Umsetzen von Backup&Recovery  Konzepten und K-Fall Strategien
• Erstellung und Auswertung von Testtools
• Erstellung der Betriebsdokumentation und des Betriebskonzepts sowie der Installationsdokumentationen für  die validierten Systeme
• Schulung der Systembetreuer

Großbank / Rechenzentrum

Als Teilprojektleiter in mehreren geschäftskritischen und strategischen Projekten bei dem Kunden tätig:

Compliance Support System (CSS)

Wertpapier Bilanzsystem (WBS)

Management Information System (MIS)

Markt- und Risikoanalyse (MaRS)

Tätigkeiten:

• IT-Management und 3rd-Level Support für Sybase und SUN-Solaris (auch E10k & SUN Fire), Apache WEB-Server
• Datenbankintegration in den RZ-Betrieb sowie des Filetransfer der Handelsdaten (Schnittstellen)
• Performance Management sowie Datenbankdesign für Sybase SQL-Server
• Planung, Erstellung und Überwachung von Sybase Datenbank Replikationsstrecken
• Evaluierung und Konzeptionierung von Überwachungstools
• Erstellung von FTP-Transferstrecken (HOST) sowie Definition der Sourcedaten und ?systeme
• Einführung von RZ-Richtlinien nach ITIL sowie Sicherstellung des Qualitätsmanagement
• Erstellung von Migrationsablaufplänen
• Ausarbeiten und Umsetzen des Backup&Recovery Konzepts
• Erstellung des Betriebshandbuchs und ?konzepts sowie Service Level Agreements
• Reporting an das Project-Management-Board in der Rolle des Release und Change Manager (.. Change Board ..)

10/96 - 05/99

BAUHAUS

Warenwirtschaftssystem (zentral & dezentral)

Rolle: Projektleiter

Tätigkeiten:

• Planung, Evaluierung und Einführung einer IT-Infrastruktur  eines geschlossenen Warenwirtschaftssystems
• Einführung von Symbol IP-Telefonie (.. Filialen / Zentrale ..)
• Ausarbeiten und Umsetzen von Backup&Recovery Strategien
• Evaluierung der Kassensysteme und deren Software
• Aufbau des Support-Call-Centers
• Planung und Aufbau des Change Management
• Roll-Out der Systeme in die Filialen
• Schulungen der Mitarbeiterin den Filialen, des Call-Center Teams und der zentralen Administrationsmannschaft