• Beratung, Konzeptionierung und Change Management in der Ausrichtung und Etablierung der IT Abteilung nach internen organisatorischen Veränderungen

• Koordinierung und Optimierung der GIT-CI internen Veränderung in Richtung Agile Organisation
• Weiterentwicklung und Optimierung der Globalen Business Partner Organisation für GIT-CI 
• Eigenverantwortliche Konzeption, Organisation und Vorbereitung der Durchführung und Dokumentation von globalen Events und Workshops
• Vorbereitung, Durchführung sowie Dokumentation von globalen Teammeetings (Skype Jour Fix, Follow Up etc.) 
• Optimierung der Prozessabläufe und Konkretisierung der eingebundenen Prozessrollen
• Beratung und Konzeption bzgl. Knowledge- und Information Management
• Implementierung einer Wiki-Base für die GIT-CI für die oben genannten Themen zur Bereitstellung von relevanten Informationen für die globale Organisation 

• Projektleitung in einem internationalen Transitionprojekt für den deutschen Markt
• Unterstützung im Prozess- und Changemanagement
• Projektleitung für die Verlagerung der Aktivitäten des Finanzbereiches (Income Shared
• Services mit Kreditoren-, Debitorenbuchhaltung, Reisekostenabrechnung und Finanzreporting) in eine neue Organisationseinheit in London
• Koordination mit allen relevanten Stakeholdern und der Hauptprojektleitung in England
• Abstimmung der Prozessabläufe mit den Stakeholdern
• Abstimmung und Planung der Knowledge Transferpläne mit England
• Coaching und Supervision der Teams während der Knowledgetransferphasen
• Abstimmung während der Migrationphase mit allen Beteiligten
• Monitoring und Steuerung mit Hilfe von Projektplänen
• Informationsmanagement mit Hilfe von Projektstatusberichten
• Eskalationsmanagement zur Einhaltung der Projektverläufe
• Organisation von Meetings und notwendigen Besprechungsterminen
• Kommunikationsmanagement in die Unternehmensbereiche und an Externe

Projekt Management Office Aufgaben in einem IT Programm zur Implementierung einer IT Plattform für die technische und kaufmännische Auftragsabwicklung

• Prozessanalyse und dem Neudesign für die technische und kaufmännische
• Auftragsabwicklung bei NSN Services mit systemübergreifenden Abläufen (Remedy, SAP, Web-Applikation)
• Konzeption und Erstellung der SAP-Anwenderdokumentation nach den neuen Prozessen
• Konzeption und Erstellung der Dokumentation für das Subunternehmerportal (SAP basierte Webapplikation) nach den neuen Prozessen
• Konzeption und Erstellung des Anwenderhandbuchs für das neue Ticketsystem BMC Remedy nach den neuen Prozessen
• Steuerung des Abnahmeprozesses für die Dokumentationen durch die Fachabteilungen
• Erstellung von Releaseinformationen für neue IT Funktionen
• Konzeption für eine Unternehmenskommunikation des IT-Programms im NSN Intranet
• Erstellung eines Highlevelkonzepts zur Qualitätssicherung in der Ticketbearbeitung
• Prüfung der IT-Prozesse auf Plausibilität nach Change Requests
• Koordination und Abstimmung bei User Acceptance Tests im SAP Bereich