Analyse, Planung und Sicherstellung des lfd. Betriebs

Betreuung der Endkunden in der Handhabung von EB-Programmen

• MultiCash-Bankrechner-Migration nach TRAVIC / CoCoNet
  • Betreuung, Support, Erweiterung, Betrieb
• Betrieb von weiteren 23 Windows-Anwendungen wie z.B. OpenText eAkte, ArchiveNet-Anwendungen

• Betreuung
• Support
• Erweiterung
• Betrieb

• Support von Electronic Banking Software wie MultiCash, MultiWeb, C&I Online (Webanwendung)
• Administration von Kunden auf MultiVersa

• Support von Electronic Banking Software u.A. MultiCash-Transfer
• Analyse der ZV-System bei einem Großkunden zwecks Dekomplexierung
• Analyse der MultiCash-Transfer-Umgebung
• Erstellung von Testfällen und Durchführung der Tests zu SEPA-Readiness

• Support von Electronic Banking Lösungen
• Erstellung einer bankinternen ZV-Matrix bezüglich SEPA-Readiness der Banksysteme

• Support von Electronic Banking Software, insbesondere MultiCash-Transfer

Tätigkeiten seit 2001:

• Test und Abnahme von neuen Software-Versionen (MultiCash), Erstellung und Durchführung von Testfällen mittels HP Quality Center
• Nachstellen und Überprüfung von Software-Defects
• Vermittler zwischen Software-Entwicklung und Geschäftsbereich
• Ansprechpartner und Administrator für die Bankrechner-Umgebung
• Zahlungsformatüberprüfung bei von Kunden eingereichten Testdateien für alle landesspezifischen In- und Auslandsformate (DE/ CZ/NL/PL) und für SEPA. Ausbildung und Support der Mitarbeiter des SEPA Format-Check-Teams
• Entwicklung eines Software-Setups für die ClientSoftware (Corporate Identity).
• Erstellung von Statistiken und Performance Reports für den Geschäftsbereich
• Direktkontakt zu Kunden bei besonders anspruchsvollen Supportfällen

Zusätzliche Tätigkeiten von 2008 – 2009:

• Umzug des MultiCash Bankservers nach Deutschland,
• Test und Abnahme der neuen BankrechnerSoftware sowie Integration einer webbasierten EBBankrechner-Administrations-Plattform auf Windows Server 2003
• Präsentation und Vertretung der neuen Umgebung vor den involvierten Fachbereichen
• Machbarkeitsstudien und Resourcenplanung 
• Technologien: Windows Server 2003, Windows Server 2000, Windows XP Professional, VanDyke sFTP Server, WinSCP, Putty, MS Project, MS Visio, MS Office, Lotus Notes, TestDirector, HP Quality Center, MultiCash Bankserver 3.21.009 MultiCash Bankserver 3.20.019, Omikron Bankserver Gateway, Omikron Admin@web Citrix Presentation Server 5e, MultiCash 2.12.x – 3.22.008, Autoplay Menu Studio, Adobe Photoshop

Zusätzliche Tätigkeiten von 2001 – 2002:

• Test und Abnahme der Windows-BankrechnerVersion und anschließender Migration von OS/2- Bankrechnern aus CZ, NL und PL zu einem einheitlichen Windows 2000 Bankrechner-System in NL mit Fernzugriff über Citrix
• Begleitung der Umstellung der auf REXX basierten Zahlungsformat-Konvertierungsskripte nach Perl
• Test und Abnahme der Perlskripte
• Anpassung der Firewall in Verbindung mit der Fachabteilung
• Technologien: Windows Server 2000, OS/2 Warp Server, Windows 2000, Windows 9x, DOS, VanDyke sFTP Server, WinSCP, Putty, MS Projekt, MS Visio, TestDirector, Omikron Bankserver 2x für OS/2 MultiCash Bankserver 3.20.019, Citrix Presentation Server 5e, MultiCash 3.01.009, MultiCash 2.12.006, Perl, Checkpoint Firewall

• Electronic Banking Specialist
• 1st and 2nd Level Support für Electronic Banking Produkte
• Leiter der Kunden-Hotline