IT-Management, Vertrieb und Marketing, Reorganisation, Prozessoptimierung, Projektmanagement, Controlling, Change Management, Personalkonzepte, Steuerungssysteme, Anreizsysteme, Strategie
Aktualisiert am 21.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.04.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 80%
Business Development
Restrukturierung & Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung/Transformation/Change Management
Deutsch
Englisch
fließend
Französisch
Schulkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Österreich, Schweiz, Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 10 Monate
2021-04 - heute

Einführung Firmenkundenportal bei Finanzdienstleister

Projektmanager
Projektmanager

Osplus-neo-Prozesse, Nutzerberechtigungsmanagement/-Verwaltung, elektronisches Postfach,...

Großsparkasse
1 Jahr 3 Monate
2022-07 - 2023-09

Interim Management (Business Development B2B)

Senior Manager
Senior Manager

  • Wahrnehmung der Rolle Senior Business Development Manager bei einer auf Workforce Transformation spezialisierten Beratungsgesellschaft 
  • Entwicklung eines Markterschließungsplans sowie einer Go-to-Market-Strategie mitsamt Umsetzung 
  • Aktive und eigenständige Bearbeitung der zugeordneten B2B-Kunden und Begleitung des Vertriebsprozesses bis zum Abschluss 
  • Führung von Kundengesprächen, v. a. mit Personalleitern und Arbeitsdirektoren 
  • Strukturierung und Design von Workforce-Transformation-Projektprogrammen 
  • Zusammenarbeit mit Arbeitsrechtlern, Steuerberatern und Rentenberatern 
  • Mitwirkung in Beratungsgesprächen von Mitarbeitern über vorliegende Arbeitgeberangebote 
  • Entwicklung eines neuen Beratungsproduktes ?Demografie-Management? mitsamt Business Case

5 Monate
2022-02 - 2022-06

Optimierung Kreditprozesse im Untemehmens-kundengeschäft (Large Corporates + Corporates)

Business Analyst
Business Analyst
  • Aktualisierung der Operating Models in den Kreditprozessstraßen 
  • Abstimmung der Kosten- und Ressourcengrundlage 
  • Entwicklung von Optionen für die Optimierung der Kreditprozessstraßen 
  • Entwicklung von Bewertungskriterien für die Komplexität von Kreditengagements 
  • Einbezug von Nachhaltigkeitsthemen und Weiterentwicklung des ESG-Prozesses 
  • Bewertung des aktuellen Kreditportfolios anhand der abgestimmten Bewertungskriterien 
  • Entwicklung und Bewertung von Szenarien für Engagementverlagerungen in andere Kreditprozessstraßen 
  • Ermittlung dar hieraus resultierenden Konsequenzen für die Organisation 
  • Durchführung Benchmarking für die Organisation des (Kredit)Risikomanagements
  • Entwicklung eines Business Cases und Quantifizierung des Effizienzsteigerungspotenzials 
  • Entwicklung eines Maßnahmenplanes für die Umsetzung
Landesbank
3 Monate
2021-11 - 2022-01

Intesivierung Versicherungsvertieb (Bankassurance)

Interim Performance Manager
Interim Performance Manager
  • Review und Qualitätssicherung Concept Insurance Coaching für das Mobility-Geschäft
  • Weiterentwicklung Rollen- und Zusammenarbeitsmodell, Business Case, Kennziffern für Vertriebssteuerung, Meetingkonzept, ...
  • Interim Management: Wahrnehmung der Rolle Performance Manager in einem hybriden Zusammenarbeitsmodell in einer international aufgestellten Matrixorganisation
  • Salesforce: Moderation der Übersetzung manueller Templates für die Erfolgsmessung in eine dauerhafte Salesforce-Lösung
Finanzdienstleistung, Auslandsbank / Ratenkreditspezialist
7 Monate
2021-04 - 2021-10

Firmenkundenportal

Projektmanager
Projektmanager
  • Standortbestimmung auf Basis des Readiness-Checks aus dem Vorjahr
  • Moderation von Workshops zur Bewertung fachlicher und technischer Themen
  • Ableitung von Handlungsfeldern für die Umsetzung
  • Priorisierung der neo-Prozesse
  • Entwicklung eines Stufenplans für das Umsetzungsprojekt
  • Moderation und Durchführung von Vorstands-Workshops für Grundsatzthemen
  • Entwicklung eines Gesamtprojektplans mit 12 Arbeitsplakaten und Verzahnung mit den dem Rahmenprojektplan des Regionalverbands
  • Detailierung der Arbeitspakete und Aufwandsplanung
  • Stakeholdermanagement
Finanzdienstleistung / Sparkasse
8 Monate
2020-08 - 2021-03

Kundengeschäftssteuerung Firmenkundengeschäft und Data Analytics

Programm-Manager
Programm-Manager
  • Aufsatz und Projektmanagement Projektprogramm ?Kundengeschäftssteuerung Firmenkunden? sowie zweier Vorstudien
  • Zuschnitt, Planung und Aufsatz des Projektprogramms mit Teilprojekten für Data Analytics / Künstliche Intelligenz, Kennzahlensystem für Vertriebsstategie der Zukunft Firmenkunden, OS Plus-Nutzungskennzahlen, Verbandszugänge für das Nutzungskennzahlenreporting
  • Planung, Aufsatz und Projektmanagement gem. PMO Plus für eine Vorstudie zu den ?Data Lake und Anonymisierung unter Berücksichtigung DSGVO?
  • Vorbereitung von Gremiensitzungen
  • Vornahme von Abstimmungen mit Verbänden und Verbundpartnern
  • Projektmanagement gem. PMO Plus
  • Begleitung von Abnahmeprozessen im Rahmen der Anwendungsentwicklung und -bereitstellung
Finanz-Informatik
5 Monate
2020-03 - 2020-07

Firmenkundenportal

Business-Analyst u. Projekt-Manager
Business-Analyst u. Projekt-Manager
  • Durchführung der Anbieterauswahl für die Einbindung einer Fremdlösung für die Zahlungsverkehrsanalyse und -prognose
  • Marktsondierung und Vorqualifizierung der Anbieter
  • Formulierung der fachlichen Anforderungen
  • Erstellung eines Bewertungsmodels
  • Durchführung der Gespräche mit den Anbietern
  • Aufbereitung der Ergebnisse für die Entscheidungsfindung
Finanz-Informatik
3 Jahre 2 Monate
2017-01 - 2020-02

Interim Management

IT / Interim Manager
IT / Interim Manager

2019 - 2020: Firmenkundenportal

  • Teilprojekt Modul Business Finance Management (BFM) im Großprojekt Finanzplattform Firmenkunden in einer agilen Projektorganisation unter Nutzung der Dedign Thinking Toolbox
  • Weiterentwicklung und Ausdifferenzierung des Zielbildes für das BFM und der Customer Journey im Rahmen von Design Sprints
  • Ableitung fachlicher Anforderungen an das Firmenkundenportal und Erstellung von Fachkonzepten
  • Fachliche Begleitung der Auswahl eines externen Buchhaltungsanbieters u. Verzahnung mit BFM
  • Begleitung / Mitwirkung in der Konzeption / (technischen) Umsetzung / Test / Abnahme
  • Vorbereitung, Moderation und Durchführung von Workshops
  • Koordination externer Dienstleister und Stakeholdermanagement, u.a. Durchführung von Abstimmungen mit den Verbänden, Verbundunternehmen, Sparkassen, Kooperationspartnern etc.
  • Erstellung von Gremienpräsentationen und Vornahme der internen Vorabstimmungen


2017 - 2019: Interim Management

  • Wahrnehmung einer Interim Management Funktion in der Beratung der Sparkassen u.a. in derAdministration von IT-Systemen, der Identifikation und Behebung von Fehlern / Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme
  • Abdeckung nahezu aller OSPlus-neo-Verkaufs- und Serviceprozesse im Stationären und Medialen Vertrieb sowie der zugrunde legenden Prozesse aus dem OSPlus-Portal
  • Mitwirkung in den Innovationsprojekten zur Regelbasierte Beratung
  • Erstellung und Qualitätssicherung von Administrationsleitfäden im Rahmen von Outsourcinglösungen für die Sparkassen
  • Übernahme der fachlichen Qualitätssicherung bei der Umsetzung von kostenpflichtigen Administrationsaufträgen von Sparkassen
  • Beratung der Abteilungs- u. Bereichsleitung in übergreifenden Themen und in Change Management/ Organisationsentwicklung

Finanz Informatik
1 Jahr 3 Monate
2015-10 - 2016-12

Weiterentwicklung Service-/Ticket-Management-System

Interim Manager
Interim Manager
  • Weiterentwicklung des Ticketsystems SR Plus, das von der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe genutzt wird
  • Projektmanager für das Modul Ticketmanagement und Rollen
  • Formulierung und Bewertung der fachlichen Anforderungen an die Weiterentwicklung und Abstimmung mit den Anwendungsentwicklern
  • Fachkonzepterstellung/ -anpassung
  • Anpassung von Handbüchern
  • Identifikation von Fehlern und Begleitung der Fehlerbehebung
  • Ticketbearbeitung (First bis Last Level für das Ticketmanagementsystem)
  • Entwicklung von neuen Rollen für das Ticketmanagement
  • Beteiligung an den Testaktivitäten
  • Erstellung von Standardsreports aus dem Datawarehouse
  • Unterstützung des Abteilungs- und Bereichsleiters in übergreifenden Sonderthemen
  • Entwicklung eines Vertriebskonzeptes, Produktsteckbriefes und eines Einführungsleitfadens für die Sparkassen für die Anwendung Sparkassen internen Helpdesk
1 Jahr 7 Monate
2014-03 - 2015-09

Interim Management

IT / Interim Manager
IT / Interim Manager
  • Wahrnehmung einer Interim Management Funktion in der Beratung der Sparkassen u.a. in der Administration von IT-Systemen, der Identifikation und Behebung von Fehlern / Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme
  • Abdeckung nahe aller Portalprozesse im Stationären Vertrieb sowie Begleitung der Einführung der ersten neo-Prozesse
  • Unterstützende Begleitung von Releaseeinstzen
  • Beratung und Unterstützung der Abteilungs- u. Bereichsleitung in übergreifenden Themen
  • Konzepterstellung für die Weiterentwicklung des Kundenservice, u.a. Formulierung einer zeitgemäßen Rolle bzw. eines modernen kundenorientierten Selbstverständnisses
  • Coaching des Abteilungsleiters und des Bereichsleiters in einer konkreten Reorganisationssituation
IT, Finanz Informatik
10 Monate
2013-05 - 2014-02

Sanierung

Berater
Berater
  • Überarbeitete Business- und Liquiditätsplanung
  • Auswertung der Jahresabschlüsse und Bewertung
  • Bestandsaufnahme der Produkte/Dienstleistungen
  • Überprüfung der Vermögens- und Liquiditätssituation
  • Anpassung der Business- und Liquidtätsplanung
  • Analyse der Kostenstruktur und Identifikation von Effizienzpotenzialen
  • Überprüfung und Anpassung des Vertriebskonzeptes für ein Neuprodukt
  • Gespräche mit strategischen Partnern
  • Begründung von Vertriebskooperationen
  • Ermittlung des Unternehmenswertes bzw. des Wertes des zentralen Assets
  • Erstellung eines Sanierungskonzeptes
  • Überprüfung / Fortschreibung des Fortführungsgutachtens
  • Gespräche mit (potenziellen) Kapitalgebern, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Patentanwälten
  • Verhandlung mit der Hausbank
  • Coaching des Gesellschafters
  • Design für den Veränderungsprozess
Dienstleistungs-branche
10 Monate
2012-09 - 2013-06

Steuerungs- und Managementsysteme

Projektmanager / Business Analyst
Projektmanager / Business Analyst
  • Einführung einer Profitcentersteuerung
  • Ist-Aufnahme der Steuerungssysteme und der IT-Unterstützung
  • Erstellung eines mehrstufigen Deckungsbeitragsschemas unter Berücksichtigung von Risiko-, Eigenkapital- und Risikokosten
  • Konzeption Kostenstellenrechnung und Umsetzung als Basis für die Kostenzuordnung zu Profitcentern
  • Externeres Benchmarking
  • Konzeption Standard- und Ist-Kostenrechnung
  • Konzeption Interne Leistungsverrechnung, Ermittlung der Mengentreiber und Koordination der Preisverhandlungen
  • Anpassung des Ziel- und Anreizsystems
  • Schulungs- und Kommunikationskonzept
  • Umsetzungsbegleitung
Sparkasse / Finanzdienstleistungsbranche
8 Jahre 1 Monat
2005-01 - 2013-01

Weiterentwicklung des Geschäftsmodells (div. Projekte)

Prozess- und Projektmanager
Prozess- und Projektmanager
  • Ganzheitliche ?end-lo-end? Begleitung / Moderation von Strategieentwicklungsprozessen
  • Ableitung und Priorisierung von Maßnahmenplänen
  • Begleitung/ Monitoring der Strategieumsetzung und 
  • Stärkung der Top-Führungskräfte in ihrer Rollenwahrnehmung
  • Etablierung partizipativer Projektsteuerungsarchitekturen (?Hife zur Selbsthilfe?)
  • Durchführung von SWOT-Analysen und Benchmarkings
  • Ableitung und Priorisierung von Handlungsfeldern
  • Anpassung der Gesamthausstrategie und Überprüfung/ Adjustierung der mittelfristigen Ergebnisplanung
  • Design, Vorbereitung, Durchführung diverser (mehrtätiger) Vorstands- und Führungskräfteklausuren und von Sitzungen der Eigentümer
  • Ableitung und Konkretisierung von Teilstrategien z B. für einzelne Geschäftsbereiche
  • Operationalisierung für das Zielsystem
  • Erstellung von Umsetzungsplänen/ -programmen zur Strategieumsetzung
  • Begleitung/ Projektmanagement/ Review im Rahmen der Strategieumsetzung
  • Vorstands- und Führungskräftecoaching im Umsetzungsprozess
  • Stakeholdermanagement
  • Erstellung eines Kommunikationskonzeptes
Sparkassen / Finanzdienstleistungsbranche
6 Jahre 4 Monate
2006-07 - 2012-10

Change Management (mehrere Projekte)

Projektmanager/ Coach
Projektmanager/ Coach
  • Besprechbarkeit von ?weichen Themen? erzeugt und Kulturveränderungsprozesse initiiert
  • Konzeption der Change Architektur und Design für den Veränderungsprozess
  • Etablierung von Steuerungsgruppen und Enabling der Mitglieder für die Rolle ?Prozessbegleiter?
  • Begleitung/ Projektmanagement/ Moderation von Kulturveränderungsprozessen im Nachgang von Strategieüberprüfungen
Sparkassen / Finanzdienstleistungsbranche

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 10 Monate
2019-04 - 2021-01

Change Management Coach

Zertifizierung zum Change Management Coach, Universität Hamburg
Zertifizierung zum Change Management Coach
Universität Hamburg
Veränderungsprozesse mit dem EFQM-Modell gestalten
17 Jahre 4 Monate
1993-09 - 2010-12

div. Fortbildungen und Führungskräftetrainings

u. a. Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Systemische Organisationsentwicklung, Vertriebstechniken,
u. a. Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Systemische Organisationsentwicklung, Vertriebstechniken
4 Jahre 5 Monate
1989-04 - 1993-08

Studium der Betriebswirtschaft

Diplom-Kaufmann, Universität Hamburg
Diplom-Kaufmann
Universität Hamburg

Praktikum in Finanzen, Treasury, Controlling, Hamburger Sparkasse

1 Jahr 11 Monate
1986-08 - 1988-06

Banklehre

Hamburger Sparkasse
Hamburger Sparkasse
1 Jahr 3 Monate
1985-07 - 1986-09

Bundeswehr

Panzergrenadierbataillon 162, Wentorf
Panzergrenadierbataillon 162, Wentorf
9 Jahre
1976-07 - 1985-06

Abitur

Kreisgymnasium Bargteheide, Schleswig-Holstein
Kreisgymnasium Bargteheide, Schleswig-Holstein
3 Jahre 11 Monate
1972-08 - 1976-06

Grundschule

Grundschule Bünningstedt, Schleswig-Holstein
Grundschule Bünningstedt, Schleswig-Holstein

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Development Restrukturierung & Prozessoptimierung Organisationsentwicklung/Transformation/Change Management

Schwerpunkte

Business-Analyse
HR- und Organisationsentwicklung
Kommunikationskonzepte / Change Management
Moderation / Arbeiten auf der Schnittstelle zwischen IT und Fachlichkeit
Projektleitung / -management
Reorganisation und Effinzienzsteiegerung
Steuerungssysteme / Kennzahlensysteme / BI
Vertriebssysteme /-optimierung

Aufgabenbereiche

"Von der Strategie über die Steuerung zum Vertrieb/  Marketing und zur Reorganisation/ Prozessoptimierung/ Sanierung bis zur IT"; "Vom priorisierten Handlungsportfolio über die Roadmap und Detailpläne bis zum Umsetzungserfolg"; "Mitnehmen" des Systems im Veränderungsprozess

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Was mich antreibt

Als langjährig erfahrene(r) systemischer Prozessberater und Führungskraft, Experte für Transformation & Digitalisierung, Projekt(programm)- und Interim Manager möchte ich Systeme in der Weiterentwicklung bzw. im Veränderungsprozess unterstützen, damit diese ihre vorhandenen Kräfte entfalten und die gesetzten Ziele erreicht, die Mitarbeitenden ?mitgenommen? und die richtigen Dinge konsequent getan werden.


Kernkompetenzen

  • Interim Management (u. a. B2B-Vertrieb, Strategie-/Unternehmensentwicklung, ITund Organisation, HR-Funktion)
  • Projekt- und Programm-Management (u. a. Digitalisierung & IT, Workforce Transformation, Nachhaltigkeit, Restrukturierung/Sanierung, Post Merger Integration, Effizienzsteigerung/Prozessoptimierung)
  • Moderation komplexer Entscheidungsprozesse / Stakeholderkonstellationen
  • Leadership-Coaching, Change Management und Kulturveränderungsprozesse
  • Vertrieb und Vertriebsmanagement /-steuerung
  • Digitalisierungs- & IT-Fachberatung


Beratung:

  • Moderation komplexer Entscheidungsprozesse
  • Strategische Planung
  • Change Management
  • Business Development
  • Vertrieb und Marketing
  • Projekt- und Programm-Management
  • Interim Manager (v. a. im IT- und im Vertriebs-Management)
  • Controlling und Risikomanagement
  • Regulatorik: Basel II/ MaRisk/ ?
  • Restrukturierung, Prozessoptimierung und Sanierungsmanagement


Banking:

  • Firmenkunden-/ Kreditgeschäft, Zentralfunktionen & Vertriebsmanagement


Berufsweg:

01/2018 ? heute

Rolle: Geschäftsführer

Kunde: auf Anfrage, Ammersbek


01/2010 ? 12/2017

Rolle: Selbständig als Managementberater und Interim Manager


10/2006 ? 12/2009

Rolle: Director, Advisory

Kunde: KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Hamburg


08/2004 ? 09/2006

Rolle: Bereichsleiter Markt und Vertrieb/ Managementberater

Kunde: Beratungshaus NordOst*, Hannover


04/2001 ? 07/2004

Rolle: Senior-Berater

Kunde: Context Management Consulting**, Bad Homburg


07/1999 ? 03/2001

Rolle: Abteilungsleiter Strategische Planung; Projektleiter

Kunde: Kreissparkasse Hannover


09/1993 ? 06/1999

Rolle: Angestellter

Kunde: Hamburger Sparkasse


11/1998 ? 06/1999

Rolle: Leiter Vertriebsmanagement Firmenkunden


03/1996 ? 11/1998

Rolle: Handlungsbevollmächtigter Vertriebsmanagement Firmenkunden


01/1995 ? 02/1996

Rolle: Vorstandsassistent, Vorstandssekretariat, Handlungsvollmacht 01/96


09/1993 ? 12/1994

Rolle: Analyst Firmenkunden(kredit)geschäft, Kreditvollmacht, HF Bergedorf


04/1989 ? 08/1993

Rolle: Studentische Aushilfe

Kunde: u. a. Börsen-/ Depotabteilung, Hamburger Sparkasse


06/1988 ? 03/1989

Rolle: Kundenberater

Kunde: Filiale 249, Hamburger Sparkasse

Managementerfahrung in Unternehmen

  • 9 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand und in einer Professional Service Firm; zuletzt Director; 10 Jahre Projektleitungserfahrung
  • Zusatzausbildung: Systemischer Prozessberater und Coach

Personalverantwortung

bis 15 MA

Branchen

Branchen

  • Finanzdienstleister / Versicherungen und angeschlossene Verbundunternehmen
  • IT-Dienstleister
  • Öffentlicher Sektor
  • Telekommunikation
  • Non-Profit-Organisationen
  • Dienstleistungsbranche

Einsatzorte

Einsatzorte

Österreich, Schweiz, Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 10 Monate
2021-04 - heute

Einführung Firmenkundenportal bei Finanzdienstleister

Projektmanager
Projektmanager

Osplus-neo-Prozesse, Nutzerberechtigungsmanagement/-Verwaltung, elektronisches Postfach,...

Großsparkasse
1 Jahr 3 Monate
2022-07 - 2023-09

Interim Management (Business Development B2B)

Senior Manager
Senior Manager

  • Wahrnehmung der Rolle Senior Business Development Manager bei einer auf Workforce Transformation spezialisierten Beratungsgesellschaft 
  • Entwicklung eines Markterschließungsplans sowie einer Go-to-Market-Strategie mitsamt Umsetzung 
  • Aktive und eigenständige Bearbeitung der zugeordneten B2B-Kunden und Begleitung des Vertriebsprozesses bis zum Abschluss 
  • Führung von Kundengesprächen, v. a. mit Personalleitern und Arbeitsdirektoren 
  • Strukturierung und Design von Workforce-Transformation-Projektprogrammen 
  • Zusammenarbeit mit Arbeitsrechtlern, Steuerberatern und Rentenberatern 
  • Mitwirkung in Beratungsgesprächen von Mitarbeitern über vorliegende Arbeitgeberangebote 
  • Entwicklung eines neuen Beratungsproduktes ?Demografie-Management? mitsamt Business Case

5 Monate
2022-02 - 2022-06

Optimierung Kreditprozesse im Untemehmens-kundengeschäft (Large Corporates + Corporates)

Business Analyst
Business Analyst
  • Aktualisierung der Operating Models in den Kreditprozessstraßen 
  • Abstimmung der Kosten- und Ressourcengrundlage 
  • Entwicklung von Optionen für die Optimierung der Kreditprozessstraßen 
  • Entwicklung von Bewertungskriterien für die Komplexität von Kreditengagements 
  • Einbezug von Nachhaltigkeitsthemen und Weiterentwicklung des ESG-Prozesses 
  • Bewertung des aktuellen Kreditportfolios anhand der abgestimmten Bewertungskriterien 
  • Entwicklung und Bewertung von Szenarien für Engagementverlagerungen in andere Kreditprozessstraßen 
  • Ermittlung dar hieraus resultierenden Konsequenzen für die Organisation 
  • Durchführung Benchmarking für die Organisation des (Kredit)Risikomanagements
  • Entwicklung eines Business Cases und Quantifizierung des Effizienzsteigerungspotenzials 
  • Entwicklung eines Maßnahmenplanes für die Umsetzung
Landesbank
3 Monate
2021-11 - 2022-01

Intesivierung Versicherungsvertieb (Bankassurance)

Interim Performance Manager
Interim Performance Manager
  • Review und Qualitätssicherung Concept Insurance Coaching für das Mobility-Geschäft
  • Weiterentwicklung Rollen- und Zusammenarbeitsmodell, Business Case, Kennziffern für Vertriebssteuerung, Meetingkonzept, ...
  • Interim Management: Wahrnehmung der Rolle Performance Manager in einem hybriden Zusammenarbeitsmodell in einer international aufgestellten Matrixorganisation
  • Salesforce: Moderation der Übersetzung manueller Templates für die Erfolgsmessung in eine dauerhafte Salesforce-Lösung
Finanzdienstleistung, Auslandsbank / Ratenkreditspezialist
7 Monate
2021-04 - 2021-10

Firmenkundenportal

Projektmanager
Projektmanager
  • Standortbestimmung auf Basis des Readiness-Checks aus dem Vorjahr
  • Moderation von Workshops zur Bewertung fachlicher und technischer Themen
  • Ableitung von Handlungsfeldern für die Umsetzung
  • Priorisierung der neo-Prozesse
  • Entwicklung eines Stufenplans für das Umsetzungsprojekt
  • Moderation und Durchführung von Vorstands-Workshops für Grundsatzthemen
  • Entwicklung eines Gesamtprojektplans mit 12 Arbeitsplakaten und Verzahnung mit den dem Rahmenprojektplan des Regionalverbands
  • Detailierung der Arbeitspakete und Aufwandsplanung
  • Stakeholdermanagement
Finanzdienstleistung / Sparkasse
8 Monate
2020-08 - 2021-03

Kundengeschäftssteuerung Firmenkundengeschäft und Data Analytics

Programm-Manager
Programm-Manager
  • Aufsatz und Projektmanagement Projektprogramm ?Kundengeschäftssteuerung Firmenkunden? sowie zweier Vorstudien
  • Zuschnitt, Planung und Aufsatz des Projektprogramms mit Teilprojekten für Data Analytics / Künstliche Intelligenz, Kennzahlensystem für Vertriebsstategie der Zukunft Firmenkunden, OS Plus-Nutzungskennzahlen, Verbandszugänge für das Nutzungskennzahlenreporting
  • Planung, Aufsatz und Projektmanagement gem. PMO Plus für eine Vorstudie zu den ?Data Lake und Anonymisierung unter Berücksichtigung DSGVO?
  • Vorbereitung von Gremiensitzungen
  • Vornahme von Abstimmungen mit Verbänden und Verbundpartnern
  • Projektmanagement gem. PMO Plus
  • Begleitung von Abnahmeprozessen im Rahmen der Anwendungsentwicklung und -bereitstellung
Finanz-Informatik
5 Monate
2020-03 - 2020-07

Firmenkundenportal

Business-Analyst u. Projekt-Manager
Business-Analyst u. Projekt-Manager
  • Durchführung der Anbieterauswahl für die Einbindung einer Fremdlösung für die Zahlungsverkehrsanalyse und -prognose
  • Marktsondierung und Vorqualifizierung der Anbieter
  • Formulierung der fachlichen Anforderungen
  • Erstellung eines Bewertungsmodels
  • Durchführung der Gespräche mit den Anbietern
  • Aufbereitung der Ergebnisse für die Entscheidungsfindung
Finanz-Informatik
3 Jahre 2 Monate
2017-01 - 2020-02

Interim Management

IT / Interim Manager
IT / Interim Manager

2019 - 2020: Firmenkundenportal

  • Teilprojekt Modul Business Finance Management (BFM) im Großprojekt Finanzplattform Firmenkunden in einer agilen Projektorganisation unter Nutzung der Dedign Thinking Toolbox
  • Weiterentwicklung und Ausdifferenzierung des Zielbildes für das BFM und der Customer Journey im Rahmen von Design Sprints
  • Ableitung fachlicher Anforderungen an das Firmenkundenportal und Erstellung von Fachkonzepten
  • Fachliche Begleitung der Auswahl eines externen Buchhaltungsanbieters u. Verzahnung mit BFM
  • Begleitung / Mitwirkung in der Konzeption / (technischen) Umsetzung / Test / Abnahme
  • Vorbereitung, Moderation und Durchführung von Workshops
  • Koordination externer Dienstleister und Stakeholdermanagement, u.a. Durchführung von Abstimmungen mit den Verbänden, Verbundunternehmen, Sparkassen, Kooperationspartnern etc.
  • Erstellung von Gremienpräsentationen und Vornahme der internen Vorabstimmungen


2017 - 2019: Interim Management

  • Wahrnehmung einer Interim Management Funktion in der Beratung der Sparkassen u.a. in derAdministration von IT-Systemen, der Identifikation und Behebung von Fehlern / Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme
  • Abdeckung nahezu aller OSPlus-neo-Verkaufs- und Serviceprozesse im Stationären und Medialen Vertrieb sowie der zugrunde legenden Prozesse aus dem OSPlus-Portal
  • Mitwirkung in den Innovationsprojekten zur Regelbasierte Beratung
  • Erstellung und Qualitätssicherung von Administrationsleitfäden im Rahmen von Outsourcinglösungen für die Sparkassen
  • Übernahme der fachlichen Qualitätssicherung bei der Umsetzung von kostenpflichtigen Administrationsaufträgen von Sparkassen
  • Beratung der Abteilungs- u. Bereichsleitung in übergreifenden Themen und in Change Management/ Organisationsentwicklung

Finanz Informatik
1 Jahr 3 Monate
2015-10 - 2016-12

Weiterentwicklung Service-/Ticket-Management-System

Interim Manager
Interim Manager
  • Weiterentwicklung des Ticketsystems SR Plus, das von der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe genutzt wird
  • Projektmanager für das Modul Ticketmanagement und Rollen
  • Formulierung und Bewertung der fachlichen Anforderungen an die Weiterentwicklung und Abstimmung mit den Anwendungsentwicklern
  • Fachkonzepterstellung/ -anpassung
  • Anpassung von Handbüchern
  • Identifikation von Fehlern und Begleitung der Fehlerbehebung
  • Ticketbearbeitung (First bis Last Level für das Ticketmanagementsystem)
  • Entwicklung von neuen Rollen für das Ticketmanagement
  • Beteiligung an den Testaktivitäten
  • Erstellung von Standardsreports aus dem Datawarehouse
  • Unterstützung des Abteilungs- und Bereichsleiters in übergreifenden Sonderthemen
  • Entwicklung eines Vertriebskonzeptes, Produktsteckbriefes und eines Einführungsleitfadens für die Sparkassen für die Anwendung Sparkassen internen Helpdesk
1 Jahr 7 Monate
2014-03 - 2015-09

Interim Management

IT / Interim Manager
IT / Interim Manager
  • Wahrnehmung einer Interim Management Funktion in der Beratung der Sparkassen u.a. in der Administration von IT-Systemen, der Identifikation und Behebung von Fehlern / Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme
  • Abdeckung nahe aller Portalprozesse im Stationären Vertrieb sowie Begleitung der Einführung der ersten neo-Prozesse
  • Unterstützende Begleitung von Releaseeinstzen
  • Beratung und Unterstützung der Abteilungs- u. Bereichsleitung in übergreifenden Themen
  • Konzepterstellung für die Weiterentwicklung des Kundenservice, u.a. Formulierung einer zeitgemäßen Rolle bzw. eines modernen kundenorientierten Selbstverständnisses
  • Coaching des Abteilungsleiters und des Bereichsleiters in einer konkreten Reorganisationssituation
IT, Finanz Informatik
10 Monate
2013-05 - 2014-02

Sanierung

Berater
Berater
  • Überarbeitete Business- und Liquiditätsplanung
  • Auswertung der Jahresabschlüsse und Bewertung
  • Bestandsaufnahme der Produkte/Dienstleistungen
  • Überprüfung der Vermögens- und Liquiditätssituation
  • Anpassung der Business- und Liquidtätsplanung
  • Analyse der Kostenstruktur und Identifikation von Effizienzpotenzialen
  • Überprüfung und Anpassung des Vertriebskonzeptes für ein Neuprodukt
  • Gespräche mit strategischen Partnern
  • Begründung von Vertriebskooperationen
  • Ermittlung des Unternehmenswertes bzw. des Wertes des zentralen Assets
  • Erstellung eines Sanierungskonzeptes
  • Überprüfung / Fortschreibung des Fortführungsgutachtens
  • Gespräche mit (potenziellen) Kapitalgebern, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Patentanwälten
  • Verhandlung mit der Hausbank
  • Coaching des Gesellschafters
  • Design für den Veränderungsprozess
Dienstleistungs-branche
10 Monate
2012-09 - 2013-06

Steuerungs- und Managementsysteme

Projektmanager / Business Analyst
Projektmanager / Business Analyst
  • Einführung einer Profitcentersteuerung
  • Ist-Aufnahme der Steuerungssysteme und der IT-Unterstützung
  • Erstellung eines mehrstufigen Deckungsbeitragsschemas unter Berücksichtigung von Risiko-, Eigenkapital- und Risikokosten
  • Konzeption Kostenstellenrechnung und Umsetzung als Basis für die Kostenzuordnung zu Profitcentern
  • Externeres Benchmarking
  • Konzeption Standard- und Ist-Kostenrechnung
  • Konzeption Interne Leistungsverrechnung, Ermittlung der Mengentreiber und Koordination der Preisverhandlungen
  • Anpassung des Ziel- und Anreizsystems
  • Schulungs- und Kommunikationskonzept
  • Umsetzungsbegleitung
Sparkasse / Finanzdienstleistungsbranche
8 Jahre 1 Monat
2005-01 - 2013-01

Weiterentwicklung des Geschäftsmodells (div. Projekte)

Prozess- und Projektmanager
Prozess- und Projektmanager
  • Ganzheitliche ?end-lo-end? Begleitung / Moderation von Strategieentwicklungsprozessen
  • Ableitung und Priorisierung von Maßnahmenplänen
  • Begleitung/ Monitoring der Strategieumsetzung und 
  • Stärkung der Top-Führungskräfte in ihrer Rollenwahrnehmung
  • Etablierung partizipativer Projektsteuerungsarchitekturen (?Hife zur Selbsthilfe?)
  • Durchführung von SWOT-Analysen und Benchmarkings
  • Ableitung und Priorisierung von Handlungsfeldern
  • Anpassung der Gesamthausstrategie und Überprüfung/ Adjustierung der mittelfristigen Ergebnisplanung
  • Design, Vorbereitung, Durchführung diverser (mehrtätiger) Vorstands- und Führungskräfteklausuren und von Sitzungen der Eigentümer
  • Ableitung und Konkretisierung von Teilstrategien z B. für einzelne Geschäftsbereiche
  • Operationalisierung für das Zielsystem
  • Erstellung von Umsetzungsplänen/ -programmen zur Strategieumsetzung
  • Begleitung/ Projektmanagement/ Review im Rahmen der Strategieumsetzung
  • Vorstands- und Führungskräftecoaching im Umsetzungsprozess
  • Stakeholdermanagement
  • Erstellung eines Kommunikationskonzeptes
Sparkassen / Finanzdienstleistungsbranche
6 Jahre 4 Monate
2006-07 - 2012-10

Change Management (mehrere Projekte)

Projektmanager/ Coach
Projektmanager/ Coach
  • Besprechbarkeit von ?weichen Themen? erzeugt und Kulturveränderungsprozesse initiiert
  • Konzeption der Change Architektur und Design für den Veränderungsprozess
  • Etablierung von Steuerungsgruppen und Enabling der Mitglieder für die Rolle ?Prozessbegleiter?
  • Begleitung/ Projektmanagement/ Moderation von Kulturveränderungsprozessen im Nachgang von Strategieüberprüfungen
Sparkassen / Finanzdienstleistungsbranche

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 10 Monate
2019-04 - 2021-01

Change Management Coach

Zertifizierung zum Change Management Coach, Universität Hamburg
Zertifizierung zum Change Management Coach
Universität Hamburg
Veränderungsprozesse mit dem EFQM-Modell gestalten
17 Jahre 4 Monate
1993-09 - 2010-12

div. Fortbildungen und Führungskräftetrainings

u. a. Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Systemische Organisationsentwicklung, Vertriebstechniken,
u. a. Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Systemische Organisationsentwicklung, Vertriebstechniken
4 Jahre 5 Monate
1989-04 - 1993-08

Studium der Betriebswirtschaft

Diplom-Kaufmann, Universität Hamburg
Diplom-Kaufmann
Universität Hamburg

Praktikum in Finanzen, Treasury, Controlling, Hamburger Sparkasse

1 Jahr 11 Monate
1986-08 - 1988-06

Banklehre

Hamburger Sparkasse
Hamburger Sparkasse
1 Jahr 3 Monate
1985-07 - 1986-09

Bundeswehr

Panzergrenadierbataillon 162, Wentorf
Panzergrenadierbataillon 162, Wentorf
9 Jahre
1976-07 - 1985-06

Abitur

Kreisgymnasium Bargteheide, Schleswig-Holstein
Kreisgymnasium Bargteheide, Schleswig-Holstein
3 Jahre 11 Monate
1972-08 - 1976-06

Grundschule

Grundschule Bünningstedt, Schleswig-Holstein
Grundschule Bünningstedt, Schleswig-Holstein

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Business Development Restrukturierung & Prozessoptimierung Organisationsentwicklung/Transformation/Change Management

Schwerpunkte

Business-Analyse
HR- und Organisationsentwicklung
Kommunikationskonzepte / Change Management
Moderation / Arbeiten auf der Schnittstelle zwischen IT und Fachlichkeit
Projektleitung / -management
Reorganisation und Effinzienzsteiegerung
Steuerungssysteme / Kennzahlensysteme / BI
Vertriebssysteme /-optimierung

Aufgabenbereiche

"Von der Strategie über die Steuerung zum Vertrieb/  Marketing und zur Reorganisation/ Prozessoptimierung/ Sanierung bis zur IT"; "Vom priorisierten Handlungsportfolio über die Roadmap und Detailpläne bis zum Umsetzungserfolg"; "Mitnehmen" des Systems im Veränderungsprozess

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Was mich antreibt

Als langjährig erfahrene(r) systemischer Prozessberater und Führungskraft, Experte für Transformation & Digitalisierung, Projekt(programm)- und Interim Manager möchte ich Systeme in der Weiterentwicklung bzw. im Veränderungsprozess unterstützen, damit diese ihre vorhandenen Kräfte entfalten und die gesetzten Ziele erreicht, die Mitarbeitenden ?mitgenommen? und die richtigen Dinge konsequent getan werden.


Kernkompetenzen

  • Interim Management (u. a. B2B-Vertrieb, Strategie-/Unternehmensentwicklung, ITund Organisation, HR-Funktion)
  • Projekt- und Programm-Management (u. a. Digitalisierung & IT, Workforce Transformation, Nachhaltigkeit, Restrukturierung/Sanierung, Post Merger Integration, Effizienzsteigerung/Prozessoptimierung)
  • Moderation komplexer Entscheidungsprozesse / Stakeholderkonstellationen
  • Leadership-Coaching, Change Management und Kulturveränderungsprozesse
  • Vertrieb und Vertriebsmanagement /-steuerung
  • Digitalisierungs- & IT-Fachberatung


Beratung:

  • Moderation komplexer Entscheidungsprozesse
  • Strategische Planung
  • Change Management
  • Business Development
  • Vertrieb und Marketing
  • Projekt- und Programm-Management
  • Interim Manager (v. a. im IT- und im Vertriebs-Management)
  • Controlling und Risikomanagement
  • Regulatorik: Basel II/ MaRisk/ ?
  • Restrukturierung, Prozessoptimierung und Sanierungsmanagement


Banking:

  • Firmenkunden-/ Kreditgeschäft, Zentralfunktionen & Vertriebsmanagement


Berufsweg:

01/2018 ? heute

Rolle: Geschäftsführer

Kunde: auf Anfrage, Ammersbek


01/2010 ? 12/2017

Rolle: Selbständig als Managementberater und Interim Manager


10/2006 ? 12/2009

Rolle: Director, Advisory

Kunde: KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Hamburg


08/2004 ? 09/2006

Rolle: Bereichsleiter Markt und Vertrieb/ Managementberater

Kunde: Beratungshaus NordOst*, Hannover


04/2001 ? 07/2004

Rolle: Senior-Berater

Kunde: Context Management Consulting**, Bad Homburg


07/1999 ? 03/2001

Rolle: Abteilungsleiter Strategische Planung; Projektleiter

Kunde: Kreissparkasse Hannover


09/1993 ? 06/1999

Rolle: Angestellter

Kunde: Hamburger Sparkasse


11/1998 ? 06/1999

Rolle: Leiter Vertriebsmanagement Firmenkunden


03/1996 ? 11/1998

Rolle: Handlungsbevollmächtigter Vertriebsmanagement Firmenkunden


01/1995 ? 02/1996

Rolle: Vorstandsassistent, Vorstandssekretariat, Handlungsvollmacht 01/96


09/1993 ? 12/1994

Rolle: Analyst Firmenkunden(kredit)geschäft, Kreditvollmacht, HF Bergedorf


04/1989 ? 08/1993

Rolle: Studentische Aushilfe

Kunde: u. a. Börsen-/ Depotabteilung, Hamburger Sparkasse


06/1988 ? 03/1989

Rolle: Kundenberater

Kunde: Filiale 249, Hamburger Sparkasse

Managementerfahrung in Unternehmen

  • 9 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand und in einer Professional Service Firm; zuletzt Director; 10 Jahre Projektleitungserfahrung
  • Zusatzausbildung: Systemischer Prozessberater und Coach

Personalverantwortung

bis 15 MA

Branchen

Branchen

  • Finanzdienstleister / Versicherungen und angeschlossene Verbundunternehmen
  • IT-Dienstleister
  • Öffentlicher Sektor
  • Telekommunikation
  • Non-Profit-Organisationen
  • Dienstleistungsbranche

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