• IT-Beratungs- und Management-Dienstleistungen im privaten und öffentlichen Sektor

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen,Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge,Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.), Leitung und Steuerungdes Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Leitung der Digitalisierungsprojekte und deren Phasen wie?Konzeption, Planung, Change- und Anforderungsmanagement,Konfiguration, Umsetzung, Test, Schnittstellen, Kommunikation,Freigabe etc.?
• Leitung des Projektteams und der technischen Umsetzung
• Verantwortung für die Projektplanung, -abwicklung und -zielesowie Zeit, Budget und Ressourcen
• Durchführung von Planungsmeetings
• Organisation, Konzeption und Durchführung von Team-, Kunden- und Anforderungsworkshops (teilweise mit mehr als 50Teilnehmern auf operative und Führungsebene)
• Zentraler Ansprechpartner für fachliche und technische Themensowie Projektkoordination
• Verantwortung für die Aufnahme und Pflege von Backlogs (UserStories und EPICs) in Jira
• Verantwortung für die Überführung der Anforderungen in UserStories und Priorisierung
• Verantwortung für die Freigabe der digitalisierten Leistungen bzw.Online-Dienste und deren Veröffentlichung/Freischaltung inWirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)
• Verantwortung für die gesamte Projektdokumentation
• Planung und Konzeption des/der bundesweiten Roll-Out/Nachnutzung im Rahmen des ?Einer-für-Alle-Prinzips? (EfA-Prinzip) über WSP/FIT-Connect
• Kommunikation zwischen Stakeholdern, Kunden, Behörden undMWIKE (Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz undEnergie)
• Das Projekt wurde nach dem SCRUM-Vorgehensmodelldurchgeführt

Projekt ?ELONA? ? Umstellung von Lotus Notes (IBM) auf Exchange (Outlook und Skype) der Tochtergesellschaft ERGO Direkt Lebensversicherung AG - Nürnberg

• Projektleitung der Bereiche ?Einführungs- und Rolloutmanagement?, ?Schulung? und ?Unternehmenskommunikation?

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele

• Erstellung des Rolloutkonzeptes und Migrationsplanung

• Mitwirkung bei der Erstellung von diversen Migrationskonzepten

• Beratung beim Aufbau der Testumgebung

• Beratung bei der Durchführung der Tests

• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholder, Management und Microsoft-Experten

• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint

• Erstellung von Schulungsunterlagen und Hilfestellungen in Form von PDF-Anleitungen auf der Projektwebseite

• Erstellung und Pflege der Online-Hilfen und projektrelevanten Informationen (z. B. FAQs, Ankündigungen, Anfragen etc.) in SharePoint-Projektwebseite

• Beratung beim Aufbau der Produktionsumgebung

• Beratung bei der Erstellung der Betriebsdokumentationen

• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

• Im Anschluss des Projektes: Beratung/ Vorstudie, Koordination und Konzepterstellung (inkl. Vorbereitung und Erstellung der entsprechenden Projektwebseite) zur konzernweiten Einführung von ?M365?

Projekt ?APP-V? ? Einführung von virtuellen Applikationen auf Terminal-Server-Umgebung

• Erstellung des Testkonzeptes inkl. Use-Cases und HPALM-Dokumentation

• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint

• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt ?Secure-Boot-Stick (SBS)? ? Einführung des SBS als Lösung zur flexiblen Zugriffsmöglichkeit auf die zentrale Plattform für Administration der ERGO/ITERGO.

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele

• Einführungsmanager / Rolloutmanager

• Testmanager (Erstellung des Testkonzeptes inkl. UseCases und HP-ALM-Dokumentation; Durchführung der Testfälle)

• Durchführung der Projektkommunikation und -koordination zwischen Hersteller und zuständigen Abteilungen

• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholder und Management

• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint

• Erstellung des SBS-Supportkonzeptes (Technische Informationen, Planung der Prozessabläufe, Implementierung, Anpassungsbedarf (Customizing) der Backend-Administrationskonsole, Beschreibung von Supportfällen und deren Behandlung, Problembehebung, Rollenzuordnung)

• Mitwirkung bei der Feststellung und Dokumentation der Projektanforderungen

• Koordination und Test der Optimierungen der Backend Administrationskonsole

• Mitwirkung bei der Feststellung und Behebung von technischen Problemen

• Mitwirkung bei der Feststellung der Sicherheitsrisiken

• Erstellung von Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen zur Nutzung und Administration des Secure-Boot-Sticks

• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt ?Global Client? ? Einführung einer Plattform, die den internen Zugriff von überall und jedem Gerät ermöglicht (work anytime, anywhere and with any device)

• Beratung bei dem gesamten Implementierungs-, Rollout und Testprozess

• Erstellung und Pflege der Anweisungsdokumentation sowie Use-Cases auf der MS SharePoint-Projektwebseite

• Beratung bei der Vorbereitung und Erstellung von Projektunterlagen (Dokumentationen, Berichte, Analysen, Konzepte etc.) und Produktpräsentationen und deren Pflege auf der Projektwebseite

• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt ?Exchange 2013? ? Erneuerung der Exchange-Infrastruktur inkl. Postfachumstellung

• Projektleitung der Bereiche ?Einführungsmanagement (Rollout)?, ?Testmanagement? und ?Unternehmenskommunikation? und ?Schulung?

• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholder, Management und Microsoft-Experten

• Durchführung der Projektkommunikation und -koordination zwischen den beteiligten Projektabteilungen

• Erstellung und Administration der MS SharePoint Projektwebseiten zu den Themen ?Outlook?, ?EVA? und ?Bedienung der neuen Exchange-Postfächer?

• Technische und fachliche Beratung bei der Umstellung und Migration aller Gruppenpostfächer im ERGO-Konzern auf den neuen Exchange-Server

• Erstellung und Aktualisierung des Supportkonzeptes (Planung, Ablauf und Umsetzung des Umstellungsprozesses, Erstellung der Anforderungen bei der Entwicklung des Migrationssteuerungstools, Supportfälle, Problembehebung, Risikoanalyse, Planung des Abbaus der alten Infrastruktur)

• Beratung bei der Entwicklung und Inbetriebnahme des Migrationssteuerungstool (die Anwendung, die die Umstellung inkl. Datenübertragung der Gruppenpostfächer automatisiert durchführte)

• Verwaltung und Tests des Migrationssteuerungstools

• Behebung von spezifischen und Sonderproblemen während und nach der Umstellung

• Erstellung von Berichten und Analysen zum Umstellungsprozess

• Verwaltung der internen SharePoint-Seiten zu den Themen ?Outlook?, ?EVA? und ?Bedienung der neuen Exchange-Postfächer?

• Beratung bei der Weiterentwicklung und Implementierung der Postfach- und E-Mail-Verteilerlisten Verwaltungsfunktionen im Self-Service-Tool ?ERGO Verwaltung und Administration (EVA)?

• Koordination und Monitoring der Entwicklungsarbeiten

• Ergänzung des Support- und Testkonzeptes zum Projektabschluss

• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

• Fachliche und technische Beratung beim Aufbau des OnlineShops für METRO C&C

• Beratung bei der Erstellung der Test- und Supportkonzepte

• Monitoring und Abnahme der umgesetzten Anforderungen und Entwicklungsarbeiten

• Beratung bei der Beschaffung sowie Vereinheitlichen von Daten, Bildern und Produktinformationen sowie Durchführung der Kommunikation und Abtimmungen mit Lieferanten und Herstellern

• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen, Stakeholder und Management

• Pflege der Dateninformationen in einer Datenbank (MS Access)

• Entwicklung, Umsetzung und Einstellung des Onlineshops (URL auf Anfrage) auf Basis der Onlineplattform ?Magento?

• Beratung bei der Beschaffung von Daten, Bildern und Produktinformationen sowie Durchführung der Kommunikation und Abtimmungen mit Lieferanten und Herstellern

• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit Entwicklern, zuständigen Abteilungen, Stakeholder und Management

• Erstbefüllung des Online-Shops mit Produktinformationen

• Beratung bei der Vorbereitung und Einführung von Office 2013 und Windows 7

• Konzeption eines Schulungsportals auf Basis von MS SharePoint (Zielgruppe Anwender)

• Erstellung/Design, Pflege und Administration der konzernweiten sowie projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint

• Erstellung und Pflege von Anwender- und Schulungsdokumentationen/ Schulungskoordination auf der Projektwebseite

• Vorbereitende Arbeiten bzgl. Schulung und Kommunikation vor dem Rollout

• Unterstützende Maßnahmen im Marketing, z.B. für Roadshows

• Allgemeine Unterstützung in der Projektkoordination und -organisation

• Datenpflege von Accounts und Ansprechpartnern im SAP-CRM-System im Rahmen der Datenqualitätsprozesse

• Erstellung von Auswertungen in MS Excel und MS Access

• Erstellung und Aufbereitung von Berichten im Bereich der Ressourcenplanung

• Stammdatenpflege der Mitarbeiter (Erstanlage und Update)

• Pflege der Anwenderdokumentation

• Tests von neuen Funktionalitäten im Planungstool