Leitung Projektteam (13 FTE, 17 Berater/innen) in einer Abteilung für den Support digitaler (Fahrzeug-)Dienste. Steuerung von neun Arbeitspaketen von Prozesskonzeption- und strategie, internationalem Rollout, Trainingskonzeption und ?durchführung, Erstellung eines Konzeptes für Qualitätsmanagement und Lifecycle-Management bis zur Vorbereitung der Support-Organisation auf neue Themen und Implementierung aktueller Konzern-Strategie.

Rolle: Projektleitung / Experte

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 17 Berater

Budget: 7,5 Mio. ? - 10 Mio. ? für 3 Jahre

Anforderungsanalyse, Erstellung des Backlogs inkl. Priorisierung und Produkt-Roadmap, Kommunikation und Begleitung der Entwicklung, Abnahme & Testing der Releases. Überführung der vorhandenen Lösung inkl. Umsetzung der Weiterentwicklung der Software-Lösungen in der Übergangsphase.

Rolle: Projektleitung / Experte

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 2 Berater

Budget: 0.1 Mio. ?

Begleitung der Prozessoptimierung und Verschlankung der Support-Struktur durch Übertragung des 2nd-Level-Incident-Management-Wissens in ein Expert-Team im 1st-Level sowie Erweiterung der technischen Analysekenntnisse innerhalb des Expertenteams.

Rolle: Experte

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 2 Berater

Budget: 0.15 Mio. ?

Kontinuierliche Weiterentwicklung von JIRA um Produkteinführungen, Prozessänderungen, Rollenänderungen oder weitere organisationale Anforderungen (bspw. in CICs) zu berücksichtigen. Aussagefähigkeit durch fortlaufende Anpassung des Reports für neue Märkte und Anforderungen sicherstellen. Kontinuierliches Qualitäts-Tracking (Reports, Ticket-Analysen, Prozess-Reviews) und Ableitung von geeigneten Maßnahmen.

Rolle: Experte / Teilprojektleitung

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 2 Berater

Budget: 0.5 Mio. ?

Entwicklung eines Konzepts zur Etablierung einer führenden Customer Support Experience für premium OEM Kunden und einer Best-in-Class Operations Strategie. Durchführung einer Ist-Analyse, Benchmarking mit anderen Premium OEM und non-automotive sowie Ableitung des Handlungsbedarfs und Initiierung von Maßnahmen.

Rolle: Experte  / Projektleitung

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 3 Berater

Budget: 0.25 Mio. ?

Spezifizierung eines Tickettools für 1st- und 2nd-Level-Support für das Digital Services, Function-on-Demand und eMobility Produkt-Portfolio. Anforderungsanalyse, Erstellung des Backlogs inkl. Priorisierung und Produkt-Roadmap, Kommunikation und Begleitung der Entwicklung, Abnahme & Testing der Releases.

Entwicklung und Umsetzung eines Support-Konzepts für das Tool.

Rolle: Projektleitung (seit 2019), Teilprojektleitung (2018)

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 2-6 Berater

Budget: 1.75 Mio. €

Projektleitung für das Gesamtprojekt mit sechs Arbeitspaketen. Inhaltliches Sparring und Koordination der Teilprojekte, Coaching der Projektmitarbeiter, inhaltliche Absprachen sowie Abnahmen/Abrechnung mit dem Kunden.

Rolle: Projektleitung

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 6-10 Berater

Budget: 1.00 Mio. €

Koordination der Umfänge der technischen Funktions- und Domänenverantwortlichen der Produktentwicklung, regelmäßiges Reporting und Aufsatz der Projekt- und Release-Planung inkl. Produkt-Roadmap für die Releases 2018 bis 2020.

Rolle: Projektleitung

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 6-10 Berater

Budget: 1.00 Mio. €

Konzeptentwicklung und Umsetzung eines Reportings inkl. Qualitäts-Metriken für öffentliche und private Ladefunktionen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Rolle: Teilprojektleitung
Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 1 Berater

Budget: 0.25 Mio. €

Definition von KPIs Services entlang der technischen Wirkkette von digitalen Fahrzeugdiensten, Identifikation von Datenquellen zur stetigen Aktualisierung und Automatisierung der Erfassung der KPIs. Aufbau eines Standard-Reportings für das Management.

Rolle: Teilprojektleitung (2015-2016), Projektmitarbeiter (2014),

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 3-4 Berater

Budget: 2.00 Mio. €

Auslastung: Zwischen 50 und 100%

Ableitung und Umsetzung der Anforderungen für Ladetests in 12 europäischen Ländern. Koordination des Projektteams und der Testingenieure sowie des Testequipments. Erstellung der täglichen und wöchentlichen Testberichte.

Rolle: Projektleitung

Sprachen: Englisch

Besetzung: 6 Berater / Ingenieure

Budget: 0.20 Mio. €

Zusammenführung und Weiterentwicklung bestehender Kennzahlen und Reportings aus After-Sales, Sales, Qualität, IT und Call Center zu einem übergeordneten Management-Report über die aktuelle Feld-Perfomance der digitalen Dienste.

Rolle: Teilprojektleitung

Sprachen: Deutsch

Besetzung: 3 Berater

Budget: 0.50 Mio. €

Auswahl von zu prüfenden öffentlichen Ladepunkten, Ausarbeitung einer detaillierten Erprobungsroute, Fahrzeuglogistik sowie Beschaffung von notwendigem Equipment, RFID- und Zugangskarten.

Rolle: Teilprojektleitung (2014), Projektmitarbeiter (2013)

Sprachen: Deutsch, Englisch

Besetzung: 4-6 Berater / Ingenieure

Budget: 0.50 Mio. € / 0.20 Mio. €

IT Service Management

Info: "Mit dem durch die PEOPLECERT akkreditierten ITIL® 4 Foundation Seminaren lernen Sie die Grundzüge des Best Practice-Rahmenwerks kennen. Sie werden mit den Methoden, Prozessen und der grundlegenden Terminologie von ITIL® 4 vertraut gemacht

ITIL® 4 Foundation bietet Ihnen die Möglichkeit, IT Service Management anhand eines End-to-End-Betriebsmodells zur Erstellung, Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von technologiegerechten Produkten und Dienstleistungen zu betrachten."

Develop the skillsets needed to guide the delivery of value in a Lean enterprise by becoming a SAFe® 5 Product Owner/Product Manager (POPM). During this two-day course, attendees gain an in-depth understanding of how to effectively perform their role in the Agile Release Train (ART) as it delivers value through Program Increments.

Attendees explore how to apply Lean thinking to decompose Epics into Features and Stories, refine Features and Stories, manage Program and Team backlogs, and to plan and execute Iterations and Program Increments. Attendees also discover how the Continuous Delivery Pipeline and DevOps culture contribute to the relentless improvement of the ART.

During this two-day course, attendees gain the knowledge necessary to lead a Lean-Agile enterprise by leveraging the Scaled Agile Framework® (SAFe®) and its underlying principles derived from Lean, systems thinking, Agile development, product development flow, and DevOps.

Participants in the class gain insights into mastering Business Agility in order to thrive in the competitive market. They discuss how to establish team and technical agility and organize and re-organize around the flow of value. They also learn and practice the skills for supporting and executing PI Planning events and coordinating multiple Agile Release Trains (ARTs). Participants in the class explore the importance of adopting a customer-centric mindset and design thinking approach to agile product delivery. Learners also develop an understanding for implementing a Lean Portfolio Management function in their enterprise.

Attending the class prepares individuals to take the exam and become a certified SAFe® Agilist (SA)

If you’re someone who is comfortable with the “business side” of projects, you are probably the right person to aspire to achieve a Certified Scrum Product Owner® (CSPO®) certification. While the Certified ScrumMaster® (CSM®) helps the Scrum Team work together to learn and implement Scrum, as a CSPO, you create the product vision, order the Product Backlog, and make sure the best possible job is done to delight the customer.
 
Benefits of a Certified Scrum Product Owner certification:

• Expand your career opportunities across all industry sectors adopting Agile practices
• Demonstrate your attainment of core Scrum knowledge
• Learn the foundation of Scrum and the scope of the Product Owner role
• Engage with Agile practitioners committed to continuous improvement

As a Certified ScrumMaster, you’ll have the training you need to help your Scrum Team perform at their highest level. Through the certification process, you’ll learn the Scrum framework and gain an understanding of team roles, events, and artifacts. As the expert of Scrum values, principles, and practices, the ScrumMaster protects the team from both internal and external distractions.

With your CSM, you'll:

• Expand your career opportunities across all industry sectors adopting agile practices
• Demonstrate your attainment of core Scrum knowledge
• Learn the foundation of Scrum and the scope of the role
• Engage with agile practitioners committed to continuous improvement
• Begin your journey to your Certified Scrum Professional®-ScrumMaster (CSP-SM)

Microsoft consulted data scientists and the companies that employ them to identify the core skills they need to be successful. This informed the curriculum used to teach key functional and technical skills, combining highly rated online courses with hands-on labs, concluding in a final capstone project.

Management, Umweltmanagement, Marketing

Controlling, Sustainability, Marketing

Kein Abschluss, Wechsel an die Universität Hohenheim

Wirtschaft