• Bei dem Betrieb einer Citrix Provsioning Services (PVS) Umgebung habe ich diverse Tätigkeiten übernommen, wie beispielsweise die Wartung und Instandhaltung der Infrastruktur sowie die Betriebsunterstützung der IT des Kunden
• Der Kunde zeichnet sich durch folgende besonderheiten aus:
  • - ca. 1500 IGEL Thin Clients über Citrix PVS angebunden 
  • ca. 60 Citrix Terminalserver 
  • zwei Citrix Provisioning Services Server 
  • zwei Desktop Delivery Controller 
  • weitgehende Entsprechung der BSI Standards
• Alle Systeme laufen über mehrere VMWare ESX Hypervisor
• Die gesamte Infrastruktur wird maßgeblich durch mich administriert, verwaltet und weiter entwickelt

• Während des Betriebs einer PVS Umgebung stand ein Ausbau der vorhandenen Infrastruktur für zunehmendes HomeOffice an: Die Umgebung hat folgende Besonderheiten:
  • 1250 Citrix VDIs 
  • vier Citrix GoldenMaster für jeweils Test und Entwicklungsumgebung in zwei Sites für zwei Länder 
  • zwei Netscaler pro Land 
  • zwei V-Center in zwei Netzen für zwei Länder 
  • zwei Citrix Delivery Domain Controller mit zwei Hosting Connections zu beiden vorhandenen Virtualisierungsumgebungen aufgebaut
• Ausbau einer vorhandenen PVS Umgebung für die Verwaltung von bis zu 2500 gleichzeitigen VDI Zugriffen
  • Migration der Citrix Datenbank auf einen perfomanteren virtuellen Server 
  • Ausrollen eines Masters mit erneuertem VDA 
  • Ausrollen von 1000 VDIs für verschiedene Machine Catalogs in derselben Site 
  • Stresstest der neuen Umgebung mithilfe eines Powershell Skriptes

GUI für die einfache Handhabung und der Versand personalisierter Mails bei Offline- Arbeitsplätzen kurz vor und nach einer SCCM-Ausrollaktion 

• Powershell Run-Spaces für die GUI eingeführt 
• alle betroffenen Datenbanken hinzugefügt und Kompatibilitätsänderungen ausgeführt 
• Verbindung diverser Datenbanken mit Änderungs-, Löschungs- und Neueinrichtungsfunktionen in Buttons 
• Ausgabe sämtlicher Einstellungen und Programmversionen in abgesprochener Reihenfolge 
• Einsetzen einer Export to CSV Funktion inkl. Druckangebot 
• Verbindung zum Secure Mail Server zum Versenden von E-Mails an noch nicht angeschlossene Rechner für das SCCM

• Aufbau einer vollständig und Kundenwünschen angepassten neuen Citrix Infrastruktur
• Der Kunde erhält bisher folgende Leistungen von mir: 
  • Beratung zu diversen Citrix Produkten und Technologien 
  • Beratung zum Sizing angepasst auf die VDI Umgebung 
  • Beratung zu Speicherplatz- und Ressourcen sparenden Möglichkeiten
• Der Kunde erhält bisher folgende Produkte:
• • zwei Citrix Desktop Delivery Controller 
  • zwei dedizierte Citrix Storefront Server 
  • einen Citrix und Microsoft RDS Lizenzserver 
  • einen Microsoft SCCM Server 
  • zwei Microsoft Active Directory Domains and Services Server 
  • zwei Citrix Application Delivery Controller 
  • zwei Citrix Prvisioning Services Server 
  • 20 Citrix Virtual Desktop Agents mit Einzel User Sessions

• Während des Betriebes einer Citrix Machine Creation Services Terminalserver Umgebung habe ich die Umgebung aktualisiert und diverse User Profile Management Probleme behoben
• Das Setup bestand aus:
  • zwei Citrix Desktop Delivery Controller (DDC) 
  • zwei dedizierten Citrix Storefront Servern 
  • Mehrere VMWare ESX Hypervisor 
  • einem Trendmicro Server 
  • drei Citrix XenDesktop Terminalserver und einen Citrix XenApp Server 

• Betrieb und Weiterentwicklung einer Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung mit Provisioning Services, Office365 und Citrix WEM
• Die Umgebung zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus: 
  • Es existiert eine Farm die sich über vier Sites erstreckt. Das Sitedesign wurde maßgeblich administriert
  • Die Bereitstellung erfolgt für 1000 gleichzeitige Benutzer
  • Die Ressourcen verteilen sich auf vier verschiedene Netze
  • vier Maschinenkataloge wurden zur Bereitstellung verwendet, entworfen und gepflegt 
  • acht VMware ESX Hosts mit in vier V-Centern werden genutzt um die Serverinfrastruktur bereitzustellen und wurden gepflegt
  • NetApp, NFS, SMB und DFS Shares wurden für die Fileservices genutzt und in weiten Teilen betreut

• SSH-Public Keys wurden mittels Script aus einem Ordner entnommen und in ein AD-Attribut hinzugefügt
• Powershell Skript zum Übertrag abgelegter öffentlicher Schlüssel in einem Verzeichnis auf das verantwortliche Active Directory zur Weiterverteilung auf diverse Kundensysteme
  • Skript wurde mit Berechtigungsprüfungen versehen
  • Skript sollte jegliche Änderung sofort aufspüren und ins AD übertragen
  • BSI Konformitätsprüfung
• Aus dem AD wurde dann Puppet ausgeführt, damit Schlüssel ihre Zielserver erreichen und Administratoren sich mit diversen Kundensystemen authentifizieren konnten
• Nach Erstellung des Skriptes wurde es kontinuierlich ausgebaut und angepasst

Erbrachte Leistung:

• Administration of Active Directory parameters (users, groups, OU structures, GPOs, permission groups, login scripts, sites) 
• Conducting initial analysis after an alert has been received 
• File service operation / administration (folders, authorisation structure releases and quotas) 
• Incident and Problem Management 
• Monitoring of customer systems 
• Patching, i.e. monthly rollout of current Microsoft patches to all Windows servers and clients

• Während des Betriebes bei einem Energieversorger mit 150 User/Device Lizenzen, externen Zugriff durch Netscaler auf 5 Terminalserver (Manual) mit redundanten Citrix Management Servern, WEM und Roaming Profiles, gab es ein Problem mit sporadisch auftretenden Abmeldefehlern ausgelöst durch Third-Party-Software
• Lösung: Einführung von Citrix User Profile Management, um diverse Problematiken mit Profilrückschriften zu beheben
• Ergebnis: schnellere Anmeldungen und keine Abmeldefehler mehr vorhanden

• Übernahme eines Setups mit 75 Citrix VDI mit Machine Creation Services virtualisiert mit VMware
• Das Setup zeichnet sich durch folgende Besonderheiten aus
  • 24/7 Betrieb in dem dazu wurde der Support und die Weiterentwicklung durchgeführt 
  • drei verschiedene Sprachen verteilt auf 2 Active Directory Domains per Microsoft Group Policy und deren Administration 
  • zwei Golden Master Images wurden eigenständig gepflegt

• Erstellen eines Skriptes für eine Website an der sich User das Passwort zurücksetzen lassen können, um das damit verbundene Anrufaufkommen um 90% zu reduzieren 
  • Entwickeln eines Powershell Skriptes mit GUI 
  • Entwickeln der HTML Seite für erleichterte Bedienung durch den Kunden
• Das Skript läuft im Hintergrund und versendet eine Secure Mail und eine SMS an den User mit dem Passwort mit der Aufforderung, dieses schnellstmöglich zu ändern

• Planung und Aufbau einer neuen Umgebung für einen Drei-Schicht-Betrieb mit Dell Thinclients 
  • Aufbau zwei redundanter Citrix Delivery Domain Controller 
  • Aufbau und Verwaltung von zwei Machine Catalogs für zwei verschiedene Länder mit verschiedenen Applikationsanforderungen 
  • Aufbau von vier Storefront Servern. Zwei pro Land
  • Citrix Datenbanken in einem bestehenden Datenbankcluster erstellt 
  • Citrix Lizenzserver aufgesetzt und mit 80 permanenten gleichzeitigen Citrix Lizenzen versehen
• Aufbau des Citrix GoldenMasters für 75 VDIs inklusive Citrix Hosting auf VMware für leichte Erweiterbarkeit
• Mithilfe beim Aufbau des Netscalers für eine 2 Faktor Authentifizierung per TOTP
• Erklärung der gängigen Citrix Prozesse und Verwaltung der Umgebung