Tabellarische Aufstellung von Ausbildung, Abschlüssen und Erfahrungen
Projektarbeiten / Organisatorische Aufgaben
· Erfahrung in Mitarbeiterführung als Gruppenleiter für eine Service Abteilung.
· Erfahrung als Projektleiter
· Mitarbeit in mehreren größeren Projekten
· Führung von Kunden Workshops
· Planung, Leitung und Betreuung von Projekten
Mobile Kommunikation
· Spezialisierung auf dem Gebiet Serverbasierte PDA Synchronisation in Verbindung mit
dem Extendet Connect Server und Lotus Notes und MS-Exchange / Outlook
· Spezialisierung auf dem Gebiet Blackberry Enterprise Server, Blackberry Endgeräten
und Connect Devices.
· Ausbildung für die Administration von Cicso Routern mit IOS 11.3.
OS/2
· Installation und Konfiguration OS/2 Clients und Server
· Lan Server 3.0 bis 4.0
· Administration
· Communications Manager
· Installationen mit IBM Configuration Installation Distribution (CID)
· Troubleshooting
NT4.0 / W2000
· Installation und Konfiguration NT Clients und Server
· Troubleshooting
· Erwerb des MCP Zertifikat Anfang 2002
Lotus Notes R4.5 / 4.6 / R5
· Installation und Konfiguration Lotus Notes Server / Clients unter OS/2, W32
· Administration
· Laptop Anbindung extern
· Datenbankprogrammierung
· Erfolgreiche Arbeit als Dozent für Systemadministratoren
· Erwerb des Lotus Notes Zertifikat CLP im August 2001
· Installation und Konfiguration von Quickplace Servern
Novell NetWare Rel. 3.x / 4.x / 5.x / 6.x
· Installation und Konfiguration NetWare Server
· Administration
Programmierung
· Gute Kenntnisse in REXX und Objekt REXX
· Gute Kenntnisse mit Dreamweaver 4.0
· Kenntnisse in Lotus Script und Formelsprache
· Kenntnisse in Delphi
· Kenntnisse in Visual Basic
Projekt und Beratungserfahrung von 1997 bis 2002
·Einführung von serverbasierter PDA Synchronisation (2002)
Als Mitarbeiter ein Internationalen Unternehmens mit einer Ausbildung
auf das Produkt Extended Connect Server habe ich bereits mehrere
Projekte bei Großkunden durchgeführt, in denen es um die Integration von PDA's in bestehenden
Firmennetzwerken und die Synchronisation mit den vorhandenen Email Systemen ging.
Von der ersten Beratung an, in Form einer Produktpräsentation, bis hin zur Installation und Konfiguration vor Ort und anschließender Schulung für den Kunden bin ich für die komplette Abwicklung und den Abschluss jedes dieser Projekte allein verantwortlich.
Leitung von Projekten der TJ-Group Systems Abteilung (2002)
·Migration von MS Exchange, cc:Mail, Netscape Mail nach Lotus Notes
(2001 - 2002)
Als Projektmitglied arbeitete ich beim Bayrischen Rundfunk in einem
Migrationprojekt mit und bin dort als Projektmitglied involviert.
Projekt und Beratungserfahrung von 1997 bis 2002
·Unternehmensweite Einführung von Lotus Notes (1997)
Rollout des E-Mail System für eine Bank, basierend auf Lotus Notes
Vorweg führte ich Schulungen für die 1. und 2. Level Support Mitarbeiter
durch, um die anfallenden Lotus Notes Fragen der Anwender nach dem Rollout
schnellstmöglich lösen zu können.
Im weiteren war ich verantwortlich für die Planung, praktische Realisierung
und abschließende Dokumentation des Rollouts von Lotus Notes in allen
Zweigstellen (60 Zweigstellen Bundesweit) incl. der Laptop Anbindung aller
Außendienstmitarbeiter.
Diese war mein erstes Projekt als Projetkleiter das ich erfolgreich
abschließen konnte.
·Mit einer Lotus Notes Datenbanken die Faxflut ablösen (1998)
Um die Faxflut einzudämmen und revisionsfeste Daten zur Verfügung zu stellen,
habe ich eine Lotus Notes Datenbank entwickelt und programmiert.
Alle leitenden Mitarbeiter der Bank konnten nach Fertigstellung über
Lotus Notes, Bundesweit von jedem Lotus Notes Client aus, Benutzereinrichtungen
und Löschungen bzw Änderungen von Netzwerkkennungen anfordern. Bisherige
Anforderung über Fax wurden somit überflüssig.
Im zweiten Schritt wurden durch eine weitere, von mir programmierte,
Datenbank ebenso Hardwareanforderungen in eine Lotus Notes Datenbank integriert.
Seitdem konnte erstmals genaue Auskunft über die Anzahl der Anforderungen
gegeben werden, und so eine weitere Transparenz über das Arbeitsvolumen der
1. und 2. Level Support Mitarbeiter geschaffen werden.
Die von mir entwickelten Datenbanken sind inzwischen auch im
Schwesterunternehmen in Österreich im Einsatz.
· Dozententätigkeit (1999)
Innerhalb einer Bank war ich für die Ausbildung und Unterstützung der
Lotus Notes Administratoren zuständig. Durch diese internen Schulungen hatte
ich Gelegenheit als Dozent Erfahrungen zu sammeln.
Für die Firma Poseidon Computer habe ich als freier Mitarbeiter Lotus Notes
Administratoren geschult.
Während dieses Seminars habe ich 6 Mitarbeiter des Unternehmens zu Lotus Notes
Administratoren Rel. 4.5 ausgebildet.
Bei der VHS bin ich als Dozent gemeldet und gebe dort als Dozent Kurse im
Microsoft Bereich.
Projekt und Beratungserfahrung von 1997 bis 2002
·Einführung einer Help Desk Software (1997)
Aus den beiden Projekten bezüglich des First Level Supports ging hervor,
daß die bisher nicht oder schlecht genutzte Help Desk Software "Support Magic",
konsquent genutzt und deren Möglichkeiten komplett ausgeschöpft werden sollte.
Meine Aufgabe war hier die offizelle Einführung der "Support Magic" Software
für die 1. Level Support Mitarbeiter.
Im weiteren war ich für den weiteren Ausbau von "Support Magic" zuständig.
So wurde von mir eine "Support Magic" Schnittstelle genutzt und ausgebaut,
um über Lotus Notes automatische Call-Fertigmeldungen, sowohl an die Kunden zu
versenden, als auch den Kunden die Möglichkeit zu schaffen, via Lotus Notes,
Calls in die "Support Magic" Datenbank zu stellen.
Ich führte im weiteren Verlauf des Projekts wöchentliche Statistiken über
Callaufkommen, Lösungsraten, Call-Liegezeiten ein. Eine Kontrolle des
Call Aufkommens und alle Eckpunkte einer Störungsmeldung bis hin zur
Fertigstellung wurden so erstmals transparent, greifbar und optimierungsfähig.
·Selbständige Arbeit (seit 1999)
Seit Mitte 1999 bin ich als EDV-Berater, für alle Fragen und Probleme,
für den Dachverband einer Sportvereinigung tätig. So konnte ich z. B. dieses
Unternehmen sicher ins Jahr 2000 begleiten.
Im Jahr 2001 wurde die komplette Hard und Software (Server, Client's) nach
vorheriger Planung durch mich ausgetauscht und aufbereitet. Während dieser
Aktion wurde auch die Verkabelung von BNC auf Twisted Pair umgestellt.
Für mich bot sich durch diese Arbeit die Möglichkeit, Erfahrung im breiten
Umfang als EDV Berater zu sammeln und Gesamtverantwortung für den Kunden
und die damit Verbunden EDV Landschaft zu bekommen.
·Migration des E-Mail Systems Lotus Notes nach MS-Exchange 5.5 (1999)
Aufgrund einer Konzernentscheidung sollte Lotus Notes als E-mail System
durch MS-Exchange / Outlook abgelöst werden. Meine Aufgabe bestand in der
Installation der NT-Domäne und anschließender Konfiguration des
MS-Exchange 5.5 Servers.
Nach Fertigstellung der Domäne war eine weitere Aufgabe, die Aufbereitung des
Outlook Clients für die Verteilung, Installation und Konfiguration auf alle
Clients der Bank.
Projekt und Beratungserfahrung von 1997 bis 2002
Weitere EDV Projekte
Erfahrungen unter OS/2 und Windows NT:
·Planung der Umstellung der bestehenden OS/2 Server / Clients auf
eine neue Hardwareplattform (1998)
Überwachung und Koordination während des Hardware Austauschs durch Externe
Firma.
Realisierung der Client Softwareupdates (Client/Server Software) über eigens
programmierte REXX Update Programme.
Abschließende Tests der Hard- und Software.
·Umstellung der OS/2 Client Umgebung auf NT4.0 (1997)
Innerhalb eines Projektes, das die Umstellung der Client Software OS/2 nach
NT4.0 vorsah, war ich verantwortlich für die Migration der OS/2 Clients.
Meine Hauptaufgabe bestand hierin, ein Konzept zu entwickeln, um innerhalb
kürzester Zeit alle Clients der Hauptverwaltung auf NT4.0 umzustellen.
Über zentral gesteuerte Installationsroutinen und Antwortdateien wurde innerhalb
einer Nacht ca 250 PC von OS/2 auf NT 4.0 umgestellt.
Deutschland: Bundesweite Einsätze sind möglich, erhöhen aber die Stundensatz aufgrund höhere Aufwände bez. Reisen und Unterkünfte.
Bevorzugt ist ein Hybrides Arbeitsmodell mit vor Ort und Homeoffice zum angegeben Stundensatz von 70 Euro / Stunde.