Freelance Client Service Director | Tech. Projektmanager | PO-Proxy / Agile Coach
Aktualisiert am 06.09.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 30.09.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 5%
Projektmanagement/Projektleitung
Agile Coach
CSPO
Projektmanagement
Scrum Master
Scrum Product Owner
Client service
PO-Proxy
Vertrieb
Agile Softwareentwicklung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+50km) München (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 8 Monate
2019-01 - heute

Client Services, Account & (Agiles) Project Management

Client Service Director | Project Manager | PO-Proxy | Agile- Coach
Client Service Director | Project Manager | PO-Proxy | Agile- Coach
Als Freelancer biete ich Agenturen und Unternehmen meine langjährige Erfahrung im Bereich Client Services, Account & (Agiles) ProjectManagement, Product Owener-Proxy und Agile Coaching an. Ich helfe euch, Neugeschäft an Land zu ziehen. Kümmere mich darum, mit euch Teams, Tools & Prozesse aufzusetzen. Ich bringe als erfahrener Projektmanager eure Projekte zuverlässig auf die Straße. Und ich
überbrücke gerne als Account oder Client Service Director Vakanzzeiten, Elternzeit, Sabbaticals oder längerfristige Krankheitsausfälle. Als Agile Coach helfe ich Projektteams effektiver, aber auch offener für Änderungen zu seinAgile Coaching von Projektteams und Management
  • Product Owner / PO-Proxy
  • Projektmanagement für IT-Lösungen und Webentwicklungen
  • Consulting für digitale Projekte & Research
  • Account Management
Frankfurt/Main - hybrid
2 Jahre 2 Monate
2018-01 - 2020-02

Digitale Transformation & Prozessoptimierung

Client Service Director
Client Service Director

Seit 2018 verantwortete ich als Client Service Director alle Projekte des Unternehmens und entwickelte mit Kunden Lösungen für den Geschäftserfolg. Ich war verantwortlich für die Überwachung der Beziehungen zu unseren Kunden. Das Ziel dabei war die hohe Bindungsrate beizubehalten und langfristige Beziehungen zu Stammkunden aufzubauen. In dieser Tätigkeit war ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, kreative Problemlösung und starkes online Marketingwissen notwendig. Auch ein umfangreiches Wissen in der Unternehmensführung und digitalen Technologien waren für mich selbstverständlich

  • Coachen und Führen von Mitarbeitern
  • Client Relationship Management
  • Etablierung von agiler Entwicklung
  • Digitale Transformation & Prozessoptimierung
  • Analyse von KPIs und Budgets
  • Leitung von Marketingaktivitäten, Preisgestaltung und Öffentlichkeitsarbeit für das obere Management
  • Konzeption und Analyse von neuen Strategien und Produkten

Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main
3 Jahre
2015-01 - 2017-12

Projektmanagement in IT & Marketing

Key Account Manager
Key Account Manager
Als Key Account Manager bestand meine Aufgabe darin den Spagat zwischen dem Unternehmensprofil und der Kundenzufriedenheit zu schaffen. Insbesondere das Vorantreiben von digitalen Lösungen war stets im Fokus meiner Arbeit.
  • Projektmanagement in IT & Marketing
  •  Erfolgreiche Abwicklung von Verträgen mit Kunden
  • Kundenorientierte Beratung und Vermarktung
  • Cross- und Upselling
  • Relationship Management & Networking
  • Workshops & Erstellen von Präsentationen
Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main
1 Jahr 9 Monate
2013-04 - 2014-12

Projektmanagement

Projektmanager
Projektmanager
Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2018-08 - 2019-01

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®

Project Management Institute | Pennsylvania
Project Management Institute | Pennsylvania

Position

Position

  • Freelance Director Client Service
  • Technical Project Management & Agile Coach PMI-ACP

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Agile Coach CSPO Projektmanagement Scrum Master Scrum Product Owner Client service PO-Proxy Vertrieb Agile Softwareentwicklung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL:
  • Ich bin Samet Polat - Digitalexperte für IT-Projekte und zertifizierter Agile Coach
  • Mit über einem Jahrzehnt Berufserfahrung in der Projekt- und Mitarbeiterführung in digitalen Projekten bin ich mit Unternehmensstrukturen, staatlichen Institutionen sowie großen Agenturen vertraut
  • Ein branchenübergreifendes Verständnis für digitale Lösungen sowie die Entwicklung branchenspezifischer Innovationen sind meine Spezialgebiete


Superpower

  • Diplomatie, Geduld und Durchsetzungsvermögen
  • Interdisziplinäre Erfahrung in digitalen Projekten


CASE STUDIES:

2023 - 2023: Relaunch Corporate Webseiten

Kunde: Sodexo SE | Central Europe


Aufgaben:

  • Sodexo SE hat für jedes Land neue Webseiten erstellt
  • Neben der Beratung und des agilen Projektmanagements der Webseiten, bin ich auch für die Migration und den technischen Setup für Central Europa verantwortlich


2023 - 2023: Relaunch Corporate Webseite

Rolle: Projektleiter 

Kunde: Paul Hartmann AG | Heidenheim


Aufgaben:

  • Als Projektleiter für den Launch der Corporate Webseite von Paul Hartmann bei Ray Sono war ich zuständig für die interdisziplinäre Abstimmung und Konzeption, sowie Rollout des Projekt


2022 - 2023: eDetailing App Launch

Rolle: Projektleiter 

Kunde: Paul Hartmann AG | Heidenheim


Aufgaben:

  • Paul Hartmann benötigte eine App für den Außendienst zum Vertreiben von Wundprodukten
  • Als Projektleiter war ich maßgeblich an der Konzeption, sowie Entwicklung und Lokalisierung für internationale Märkte zuständig


2021 - 2021: B2B Online Marktplatz

Kunde: VDE (Verband deutscher Elektroniker)


Aufgaben:

  • Deutschlands größer Verband wollte einen MVP für seine Mitglieder erstellen, indem sich Kunden und Experten austauschen, kaufen und neue Normen inzentiveren konnten
  • Meine Rolle als PO-Proxy war es die interdisziplinäre Koordination zu gewährleisten, Stakeholdermanagement zu betreiben und Agile Methoden zu coachen

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+50km) München (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 8 Monate
2019-01 - heute

Client Services, Account & (Agiles) Project Management

Client Service Director | Project Manager | PO-Proxy | Agile- Coach
Client Service Director | Project Manager | PO-Proxy | Agile- Coach
Als Freelancer biete ich Agenturen und Unternehmen meine langjährige Erfahrung im Bereich Client Services, Account & (Agiles) ProjectManagement, Product Owener-Proxy und Agile Coaching an. Ich helfe euch, Neugeschäft an Land zu ziehen. Kümmere mich darum, mit euch Teams, Tools & Prozesse aufzusetzen. Ich bringe als erfahrener Projektmanager eure Projekte zuverlässig auf die Straße. Und ich
überbrücke gerne als Account oder Client Service Director Vakanzzeiten, Elternzeit, Sabbaticals oder längerfristige Krankheitsausfälle. Als Agile Coach helfe ich Projektteams effektiver, aber auch offener für Änderungen zu seinAgile Coaching von Projektteams und Management
  • Product Owner / PO-Proxy
  • Projektmanagement für IT-Lösungen und Webentwicklungen
  • Consulting für digitale Projekte & Research
  • Account Management
Frankfurt/Main - hybrid
2 Jahre 2 Monate
2018-01 - 2020-02

Digitale Transformation & Prozessoptimierung

Client Service Director
Client Service Director

Seit 2018 verantwortete ich als Client Service Director alle Projekte des Unternehmens und entwickelte mit Kunden Lösungen für den Geschäftserfolg. Ich war verantwortlich für die Überwachung der Beziehungen zu unseren Kunden. Das Ziel dabei war die hohe Bindungsrate beizubehalten und langfristige Beziehungen zu Stammkunden aufzubauen. In dieser Tätigkeit war ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, kreative Problemlösung und starkes online Marketingwissen notwendig. Auch ein umfangreiches Wissen in der Unternehmensführung und digitalen Technologien waren für mich selbstverständlich

  • Coachen und Führen von Mitarbeitern
  • Client Relationship Management
  • Etablierung von agiler Entwicklung
  • Digitale Transformation & Prozessoptimierung
  • Analyse von KPIs und Budgets
  • Leitung von Marketingaktivitäten, Preisgestaltung und Öffentlichkeitsarbeit für das obere Management
  • Konzeption und Analyse von neuen Strategien und Produkten

Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main
3 Jahre
2015-01 - 2017-12

Projektmanagement in IT & Marketing

Key Account Manager
Key Account Manager
Als Key Account Manager bestand meine Aufgabe darin den Spagat zwischen dem Unternehmensprofil und der Kundenzufriedenheit zu schaffen. Insbesondere das Vorantreiben von digitalen Lösungen war stets im Fokus meiner Arbeit.
  • Projektmanagement in IT & Marketing
  •  Erfolgreiche Abwicklung von Verträgen mit Kunden
  • Kundenorientierte Beratung und Vermarktung
  • Cross- und Upselling
  • Relationship Management & Networking
  • Workshops & Erstellen von Präsentationen
Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main
1 Jahr 9 Monate
2013-04 - 2014-12

Projektmanagement

Projektmanager
Projektmanager
Ijuice Agentur GmbH
Frankfurt/Main

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

6 Monate
2018-08 - 2019-01

PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®

Project Management Institute | Pennsylvania
Project Management Institute | Pennsylvania

Position

Position

  • Freelance Director Client Service
  • Technical Project Management & Agile Coach PMI-ACP

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Agile Coach CSPO Projektmanagement Scrum Master Scrum Product Owner Client service PO-Proxy Vertrieb Agile Softwareentwicklung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL:
  • Ich bin Samet Polat - Digitalexperte für IT-Projekte und zertifizierter Agile Coach
  • Mit über einem Jahrzehnt Berufserfahrung in der Projekt- und Mitarbeiterführung in digitalen Projekten bin ich mit Unternehmensstrukturen, staatlichen Institutionen sowie großen Agenturen vertraut
  • Ein branchenübergreifendes Verständnis für digitale Lösungen sowie die Entwicklung branchenspezifischer Innovationen sind meine Spezialgebiete


Superpower

  • Diplomatie, Geduld und Durchsetzungsvermögen
  • Interdisziplinäre Erfahrung in digitalen Projekten


CASE STUDIES:

2023 - 2023: Relaunch Corporate Webseiten

Kunde: Sodexo SE | Central Europe


Aufgaben:

  • Sodexo SE hat für jedes Land neue Webseiten erstellt
  • Neben der Beratung und des agilen Projektmanagements der Webseiten, bin ich auch für die Migration und den technischen Setup für Central Europa verantwortlich


2023 - 2023: Relaunch Corporate Webseite

Rolle: Projektleiter 

Kunde: Paul Hartmann AG | Heidenheim


Aufgaben:

  • Als Projektleiter für den Launch der Corporate Webseite von Paul Hartmann bei Ray Sono war ich zuständig für die interdisziplinäre Abstimmung und Konzeption, sowie Rollout des Projekt


2022 - 2023: eDetailing App Launch

Rolle: Projektleiter 

Kunde: Paul Hartmann AG | Heidenheim


Aufgaben:

  • Paul Hartmann benötigte eine App für den Außendienst zum Vertreiben von Wundprodukten
  • Als Projektleiter war ich maßgeblich an der Konzeption, sowie Entwicklung und Lokalisierung für internationale Märkte zuständig


2021 - 2021: B2B Online Marktplatz

Kunde: VDE (Verband deutscher Elektroniker)


Aufgaben:

  • Deutschlands größer Verband wollte einen MVP für seine Mitglieder erstellen, indem sich Kunden und Experten austauschen, kaufen und neue Normen inzentiveren konnten
  • Meine Rolle als PO-Proxy war es die interdisziplinäre Koordination zu gewährleisten, Stakeholdermanagement zu betreiben und Agile Methoden zu coachen

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.