Aufbau neues RZ, Patchung, HW- Installation und Konfiguration

Planung Netzanbindung im VsNfD-Bereich

Huawei Switch Support, Microsens, Cisco Switch Support

Filial- und Branchsupport, Switchkonfig, Providerkoordination (AT&T, Telekom, Vodafone)

Kundenrouter- und Switchanschaltungen

Filialsupport, Serveranschaltungen, Providermanagement, Cisco Konfiguration

Bereitstellung und Überwachung der Backbone Infrastruktur

Konfigurationserstellung für ADSL, SDSL, Ethernetline, IP-Internet, IP-VPN
Löschen der Konfigurationen auf den PE- Routern und AGG- Switches

LAN, WAN Überwachung, Troubleshooting, Logbearbeitung,

Cisco 4000'er, 6000'er, Nexus 7000 und 5000, Datacenter

Wlan- konfiguration und Überführung für verschiedene Campingplätze, Remoteverwaltung, Windows 7 Migration

Userverwaltung Grossbank, Active Directory Service over Sam Jupiter, Windows 7 Migration, Citrixunterstützung für spezielle Abteilungen, First- und Second- Level Support

Netzwerksupport im Cisco Umfeld, speziell Cisco 3750 Stack, Staging, MPLS, BGP, Anleitung vor Ort Service

Staging von Cisco Accesspoints, Staging Cisco Switche 2948, 2980, 3550, 3560, 4503, 4506, Router 6505, 7000, Kontrolle der Konfigs, Vlan, Monitoring, Patchungen Netzwerk und LWL, Remedy, C6000, CATOS, IOS, Pflege der Verbindungen und Hardware in C6000 Datenbank

UHD, Netzüberwachung, HP OpenView, WAN- Provideranweisungen bei Störungen, z.T. englisch,
First Level Support für Techniker und Kunden der T-Systems, MPLS, BGP, Troubleshooting, Konfiguration Cisco 801, Ticketerstellung für Second- Level

Hardwaresupport, Dell, Server, Workstation, Notebook, Raidkonfiguration, PC-Techniker,
Reparatur, Datensicherung vor Ort

Scripting, Batchprogrammierung
RollOut von Clients des Unternehmens
Produktive Inbetriebnahme der IT-Infrastruktur
Einweisung und Schulung der Endanwender
Konzeptionierung und Durchführung der Installationen der anwenderspezifischen Client Konfigurationen, z.T. mit NetInstall

Callannahme, First Level Support, Qualifizierung und Lösung von Anwenderproblemen am Telefon oder via Remote (MS SMS, PC Anywhere), z.T. englisch.
Administration der eingesetzten Windows NT Server
Koordination und Disposition der vor Ort Supporter.

Mitarbeit in einem User Help Desk, 1st und 2nd Level Support,
Lotus Notes Clientkonfiguration, Notes Server Datensicherung, Autoloader via Arcsoft und Veritas, Anwender zulassen und zurücknehmen. Anwender zum Handling beraten. Anwenderprofile pflegen. Anwendungsdaten korrigieren. Dokumente zurücksetzen/ aktualisieren. Fehlermeldungen aufnehmen. Speicher- und Replizierkonflikte beheben, Quotas setzen,
Installation von XP-Clients
Schulung der Endanwender in Nutzung der Clients;
Mailing (Exchange / Notes)

Rollout Projekt bei großen Chemiekonzern. Umstellung im gesamten Routing- Konzept des Unternehmens. Hier mit Ablauf der Rollout-Organisation und zugehöriger Logistik betraut.

Konzeptionierung und Durchführung der 2000- Umstellung
Userbetreuung bei Berliner Großbank; Umstellungen von Clients (Win95, Win NT, OS/2, Bios- und Softwareupdates). Erarbeitung von Testfällen, Plattform-(HW/SW)Test.

Hardware- und Peripherietausch bei nord-deutschem Energieerzeuger. Umstellung IPX basierender Systeme (Novell) auf TCP/IP (WinNT)

Administration und Migration von Clients; Konzeptionierungen und Durchführung von Schulungen von Windows 3.11/NT Grundlagen / MS Office 6.0/97 und Lotus Notes