BPM - Workflow und DMS - Konzept + Implementierung
Aktualisiert am 27.03.2018
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.01.2019
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

Projekte:

 

06 / 2011 - aktuell      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

 

Projektart:            IT Modulleitung im Projekt Optimierung der Neukundenanlage
                       und Verwaltung auf Basis TIBCO iProcess Suite sowie d.3 DMS

 

 

10 / 2010 - 10 / 2012      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

 

Projektart:            Planung, Beratung und technische Umsetzung

der Einführung eines bankweiten Dokumentenmanagementsystems

 

04 / 2008 - 10 / 2010      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

Projektart:            Analyse, Planung, Beratung, technische Umsetzung und Betreuung

diverser Geschäftsprozesse im Bereich workflowbasierte Großkreditabwicklung und Überziehungsbearbeitung auf Basis
der BPM Lösung TIBCO Staffware iProcess Suite

 

Beschreibung:          Weiterentwicklung der mit Tibco iProcess Suite BPM
                       entwickelten Anwendungen im Bereich des Processing von
                       Unternehmenskrediten und der

Überziehungsbearbeitung sowie Weiterentwicklung des Reportings.

Mitarbeit bei der Ausarbeitung der fachlichen Anforderungen, anschließend

Erstellung der DV-Konzepte. Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer, GUI-Design, DB-Anbindung

und weitere technische Umsetzung.

QS und Test. Dokumentation und Inbetriebnahme.     


02 / 2008 - 04 / 2008      

 

Auftraggeber:              Grossbank - Eschborn bei Frankfurt am Main
Projektart:                Coaching, Beratung und technische Umsetzung

im Bereich workflowbasierte Bearbeitung der

Neukundenaufträge auf Basis der BPM Lösung TIBCO

Staffware iProcess und Tibco BW

Beschreibung:              Coaching des 3rd Level Support Teams mit dem Ziel,

die auf Basis Tibco iProcess und Tibco BW entwickelten

Geschäftsprozesse nach Produktivsetzung supporten zu

können. Unterstützung bei der Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer und Einbindung von BW.

 

08 / 2006 - 12 / 2007      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                Analyse, Planung, Beratung und technische Umsetzung

im Bereich workflowbasierte Großkreditabwicklung und

Überziehungsbearbeitung auf Basis der BPM Lösung TIBCO

Staffware Process Suite

Beschreibung:              Weiterentwicklung von 3 mit Staffware Workflow

(Tibco iProcess Suite BPM) entwickelten Anwendungen

im Bereich des Processing vom Unternehmenskrediten und der

Überziehungsbearbeitung sowie Weiterentwicklung des Reportings.

Mitarbeit bei der Ausarbeitung der fachlichen Anforderungen, anschließend

Erstellung der DV-Konzepte. Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer, GUI-Design, DB-Anbindung

und weitere technische Umsetzung.

QS und Test. Dokumentation und Inbetriebnahme.


11 / 2005 - 06 / 2006      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                Analyse, Planung, Beratung und technische Umsetzung im Bereich

workflowbasierte Großkreditabwicklung auf Basis der BPM Lösung

TIBCO Staffware Process Suite

Beschreibung:              Anpassung und Weiterentwicklung mehrerer mit Staffware / Tibco BPM / Workflow

entwickelter Anwendungen im Bereich Unternehmenskredite aufgrund von

Änderungen der bankinternen Organisationsstruktur.

Flexibilisierung der Prozesse. Implementierung fachlicher Anpassungen.

Analyse der Prozessmodelle und Berechtigungsstruktur.

Erstellung DV - Konzepte. Koordination der technischen Umsetzung.

(Anpassung Prozessmodelle, Einbau neuer Subprozesse, Anpassung GUI,

Anpassung DB Tabellen, etc.) Tests und Inbetriebnahme.

Erstellung Dokumentation.


12 / 2004 - 04 / 2005      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                QS Staffware Workflow (BPM)
Beschreibung:              Qualitätssicherung von 2 mit Staffware (Tibco BPM)

Workflow entwickelten Anwendungen im Bereich Kredite.

Untersuchung der Prozessmodelle, inklusive sämtlicher

Subprozesse, Einzelschritte und Masken, der Skripte

und Schnittstellen sowie Beurteilung der Dokumentationen

und Mitwirkung an der Abnahme.

 

02 / 2004 - 07 / 2004      

 

Auftraggeber:              Nordcapital Gruppe Hamburg
Projektart:               Implementierung DMS
Beschreibung:             Einführung des Dokumenten Management Systems Saperion 5.0.

Aufnahme und Analyse der Geschäftsprozesse. Installation und Konfiguration,

Wartung und Troubleshooting, Einrichtung der Arbeitsplätze.

Entwicklung von Datenbankdefinitionen, Eingabe - und Abfragemasken

zur Erfassung von Abstimmungen, Wahlen, Antwortformularen und klassischer

Eingangspost. Anbindung an das eMail- und das Fondsverwaltungssystem.

Umsetzung ausgewählter Geschäftsprozesse mit Hilfe der

Workflow - Komponente Saperion DocFlow.

Benutzerschulung und Dokumentation.

 

 

06 / 2003 - 12 / 2003      

 

Auftraggeber:              International tätige Bank in Singapur
Projektart:                Analyse, Konzeption und Evaluierung
Beschreibung:              Analyse und Modellierung von Geschäftprozessen.

Konzeption eines Content- und Dokumenten-Management-Systems.

Evaluierung der zur Zeit in Asien verfügbaren und supporteten CMS und DMS-Systeme.

Ziel ist es, das gesamte Intranet (1 Million Seiten)

und den Internet-Auftritt über das CMS / DMS zu verwalten.

Zu einem späteren Zeitpunkt sollen die Inhalte über ein Knowledge-Management-System

auch semantisch und linguistisch erschlossen werden.

 


12 / 2002 - 06 / 2003      (temporär)

 

Auftraggeber:              Deutscher Radiosender
Projektart:                Konzeption und Koordination
Beschreibung:              Erstellung eines Marketingkonzeptes für ein "Webradio" sowie für die

Werbevermarktung einer Audio-on-demand Plattform.

Analyse, Konzeption und Entwurf einer b2b Verkaufsplattform.

Diese Webplattform sollte durch ein CMS verwaltet werden.

Evaluierung und Produktvorschlag für ein CMS.

Einführung des CMS und Projektleitung für die Realisierung der Webplattform.

Erstellung und Überwachung des Projektplans, Koordination der Entwickler und Subunternehmer, Terminkontrolle, Reporting gegenüber dem Kunden

 

01 / 2002 - 12 / 2002      

 

Auftraggeber:              Diverse Steuerberaterkanzleien
Projektart:                Implementierung DMS
Beschreibung:              Planung und Umsetzung der Einführung des DMS Produktes Saperion.

Analyse von Geschäftsprozessen, Beratung bei der Planung der Hard- und Software,

Installation der Hard- Software. Customizing, wie z.B.

Erstellung von Abfrage- und Indexmasken etc.

 

08 / 2001 - 01 / 2002      

 

Auftraggeber:              Deutsche Geschäftbank mit Sitz in Frankfurt (Zentrale)
Projektart:                Projektleitung und Koordination eines Entwicklerteams / Mitarbeit bei der Konzeption
Beschreibung:              Ein bereits bestehendes DMS System für den Zahlungsverkehr (ca. 700 Mio. Belege / Jahr)

sollte hochverfügbargemacht werden.

Hierzu wurde unter Windows 2000 ein Cluster mit RAID-System aufgebaut.

Zusätzlich musstendie Daten mehrerer Windows NT 4.0 Server repliziert werden.

Entwicklung von zwei Applikationen, die als Windows Dienste laufen und

Clusterfähig sein müssen. Zugriff auf WORM-Medien (in Juke-Boxen)

mittels Pegasus.

 


06 / 2001 - 01 / 2002      

 

Auftraggeber:              Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Bonn
Projektart:                Softwareentwicklung
Funktion:                  Projektleitung
Beschreibung:              Leitung eines Teams von etwa 10 Entwicklern sowie eines externen Dienstleisters sowie Kommunikation

mit den Fachabteilungen. Entwicklung, Implementierung und Roll-Out eines

umfangreichen (ca. 1200 User, ca. 50.000 Fallstarts / Tag) Workflow Systems (basierend auf Staffware 2000)

zur Dokumenterfassung und Erkennung, Dokumentenrouting zur Steuerung der Arbeitsabläufe

im Back-Office und Archivierung. Die Programmierung von Schnittstellen und GUIs

erfolgte mittels C, C++, Visual Basic und Shellskripten unter UNIX und Windows NT

sowie der Datenbank Oracle.

 

10 / 2000 - 06 / 2001      

 

Auftraggeber:              International tätige Spedition
Projektart:                Implementierung DMS
Beschreibung:              Planung und Umsetzung der Einführung des DMS Produktes Saperion. Analyse und Modellierung von  Geschäftsprozessen. Beratung bei der Planung der Hard- und Software, Installation der Hard- Software und Customizing, wie z.B. Erstellung von Abfrage- und Indexmasken etc.

 

01 / 2000 - 10 / 2000      (zeitweise parallel zu nachfolgenden Projekten)

 

Auftraggeber:              weltweit tätige Geschäftsbank mit Sitz in Frankfurt
Projektart:                Evaluierungsprojekt, Assistent des Projektleiters
Beschreibung:              Evaluierung eines Workflow-Management- und eines Dokumenten-Management-Systems (DMS). Erstellung einer Studie zu beiden Themen. Komplette Marktanalyse des weltweiten Workflow- und DMS-Marktes. Erstellung und Auswertung von Fragebögen zur Anbieterbefragung mittels Nutzwertanalyse. Konzeption, Durchführung und Analyse von Testszenarien für ausgewählte Hersteller. Produktentscheidung und Durchführung einer Pilotanwendung. In der Endauswahl befanden sich die beiden Produkte Saperion und IXOS. Beide Produkte wurden analysiert, mittels Teststellungen installiert, Performances und andere wichtige Kriterien überprüft. Somit entstand ein sehr tiefer Kenntnisstand in diesen beiden Produkten.

 

03 / 2000 - 04 / 2001      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Projektart:                Geschäftsprozessanalyse / Fachkonzeptentwicklung
Schwerpunkt:               Projektleitung / Analyse / Konzeption / Qualitätssicherung
Beschreibung:              Ziel des Projektes BOA 2 war, die manuelle Bearbeitung der Eingangspost durch

elektronische Verfahren zu ersetzen. Eingescannte bzw. über Faxserver empfangene

Post soll per Formularerkennung erkannt und automatisiert an die einzelnen

Niederlassungen und dann an Sachbearbeiter verteilt werden.

Geschäftsprozessanalyse in Abstimmung mit diversen Fachabteilungen und einem

externen Dienstleister. Konzeption der daraus resultierenden Schnittstellen- und

Oberflächenprogrammierungen für verschiedene Workflow-Prozesse (mit Workflow-Produkt

Staffware 2000) und Anbindung an ein Dokumenten-Management- / Archiv-System.

Erstellung des Fachkonzeptes nach den Vorgaben des Phasenkonzeptes des Auftraggebers.

Die Projektleitung umfasste auch die Planung und Durchführung von Gruppenbesprechungen

und Überwachung der Ergebnisse. Neben der Projektleitung waren weitere Bestandteile der

Tätigkeit die Mitwirkung an der Erstellung der Pflichtenhefte, Leistungsbeschreibungen,

Dokumentationen und die Durchführung der gesamten Qualitätssicherung der Software-Entwicklung

nach dem unternehmenseigenen Qualitätssicherungsverfahren.

 

09 / 1999 - 02 / 2000      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Projektart:                Migrationsprojekt
Schwerpunkt:               Projektleitungsassistenz / Konzeption / Qualitätssicherung
Beschreibung:              Projektleitung der Migration des Workflow Systems Staffware 97 auf Staffware 2000 und Oracle 7 auf Oracle 8 unter Sun Solaris 2.6 / 2.7. mit SUN HA Clustering. UNIX-Scriptentwicklung. Anbindung eines Dokumenten-Management-Systems (AS One). Qualitätssicherung der Migration und der Software-Entwicklung nach dem unternehmenseigenen Qualitätssicherungsverfahren. Die Projektleitung umfasste auch die Planung und Durchführung von Gruppenbesprechungen und die Überwachung der Umsetzung der Ergebnisse.

 


01 / 1999 - 09 / 1999      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Schwerpunkt:               Assistent der Projektleitung, Koordination Projekt PMS
Beschreibung:              Ziel des Projektes war, statistische Daten über Bearbeitungszeiten einzelner Kundenanliegen zu erhalten. Erwicklung einer Schnittstelle, mit der die Daten aus dem Workflowsystem übernommen, statistisch ausgewertet, grafisch dargestellt u.s.w. werden können. Mitarbeit beim Fachkonzept, Zusammenstellung und Koordination der Entwicklungsmannschaft, Erstellung des Projektplanes und Überwachung der Einhaltung, Erstellung von Reports an den Kunden und Organisation von Meetings.

 

01 / 1998 - 01 / 1999      

 

Auftraggeber:              bundesweit tätige Versicherung (Zentrale in Köln)
Projektart:                Analyse und Realisierung
Schwerpunkt:               Analyse, Konzeption und Qualitätssicherung
Beschreibung:              Analyse der Kernprozesse im Bereich Lebensversicherung. Modellierung dieser Prozesse in einem Geschäftsprozessmodellierungstool (ARIS). Konzeption und Realisierung eines Dokumenten-Management-Systems und dessen Anbindung an das Workflow-System. Konzeption der Softwareentwicklung zur Umsetzung der Ergebnisse, die die Schnittstellen- und Oberflächenprogrammierung mit Anbindung an Lotus Notes zum Inhalt hatten. Überwachung, Koordination und Qualitätssicherung der Programmierung.

 

09 / 1996 - 01 / 1998      

 

Auftraggeber:              Telekommunikationsunternehmen (München)
Schwerpunkt:               Analyse / Konzeption / Qualitätssicherung / Assistent des Projektleiters
Beschreibung:              Es wurde ein Workflow- und ein Dokumenten-Management-System eingeführt, für das die Prozesse (Kern- und Teilprozesse)

analysiert und direkt im Workflow-System modelliert wurden. Assistent des Projektleiters, mit den Aufgaben der Terminüberwachung,

Planung / Durchführung Gesprächsrunden und Qualitätssicherung.

Mitwirkung an der Erstellung der Dokumentation. Mitwirkung an der Abnahme des Endproduktes.

 

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Staffware / Tibco BPM / Workflow / Process Suite / iÜrocess Suite / iProcess Analytics
d.velop d.3 DMS mit d.3 Workflow
Saperion DMS
Saperion DocFlow
 

Betriebssysteme

Windows

Programmiersprachen

Scriptsprachen

Datenbanken

DMS
Oracle

Datenkommunikation

Internet, Intranet
SMTP
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Jukebox
PC
excellente Kenntnisse aktueller Hardware
Proprietäre HW
Jukeboxen
Scanner

Branchen

Branchen

Telco
Telekommunikation
Bank
Finance
Fondsgesellschaft

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

Projekte:

 

06 / 2011 - aktuell      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

 

Projektart:            IT Modulleitung im Projekt Optimierung der Neukundenanlage
                       und Verwaltung auf Basis TIBCO iProcess Suite sowie d.3 DMS

 

 

10 / 2010 - 10 / 2012      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

 

Projektart:            Planung, Beratung und technische Umsetzung

der Einführung eines bankweiten Dokumentenmanagementsystems

 

04 / 2008 - 10 / 2010      

 

Auftraggeber:          DZ BANK AG - Frankfurt am Main

Projektart:            Analyse, Planung, Beratung, technische Umsetzung und Betreuung

diverser Geschäftsprozesse im Bereich workflowbasierte Großkreditabwicklung und Überziehungsbearbeitung auf Basis
der BPM Lösung TIBCO Staffware iProcess Suite

 

Beschreibung:          Weiterentwicklung der mit Tibco iProcess Suite BPM
                       entwickelten Anwendungen im Bereich des Processing von
                       Unternehmenskrediten und der

Überziehungsbearbeitung sowie Weiterentwicklung des Reportings.

Mitarbeit bei der Ausarbeitung der fachlichen Anforderungen, anschließend

Erstellung der DV-Konzepte. Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer, GUI-Design, DB-Anbindung

und weitere technische Umsetzung.

QS und Test. Dokumentation und Inbetriebnahme.     


02 / 2008 - 04 / 2008      

 

Auftraggeber:              Grossbank - Eschborn bei Frankfurt am Main
Projektart:                Coaching, Beratung und technische Umsetzung

im Bereich workflowbasierte Bearbeitung der

Neukundenaufträge auf Basis der BPM Lösung TIBCO

Staffware iProcess und Tibco BW

Beschreibung:              Coaching des 3rd Level Support Teams mit dem Ziel,

die auf Basis Tibco iProcess und Tibco BW entwickelten

Geschäftsprozesse nach Produktivsetzung supporten zu

können. Unterstützung bei der Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer und Einbindung von BW.

 

08 / 2006 - 12 / 2007      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                Analyse, Planung, Beratung und technische Umsetzung

im Bereich workflowbasierte Großkreditabwicklung und

Überziehungsbearbeitung auf Basis der BPM Lösung TIBCO

Staffware Process Suite

Beschreibung:              Weiterentwicklung von 3 mit Staffware Workflow

(Tibco iProcess Suite BPM) entwickelten Anwendungen

im Bereich des Processing vom Unternehmenskrediten und der

Überziehungsbearbeitung sowie Weiterentwicklung des Reportings.

Mitarbeit bei der Ausarbeitung der fachlichen Anforderungen, anschließend

Erstellung der DV-Konzepte. Prozessmodellierung mit

Staffware Tibco Process Definer, GUI-Design, DB-Anbindung

und weitere technische Umsetzung.

QS und Test. Dokumentation und Inbetriebnahme.


11 / 2005 - 06 / 2006      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                Analyse, Planung, Beratung und technische Umsetzung im Bereich

workflowbasierte Großkreditabwicklung auf Basis der BPM Lösung

TIBCO Staffware Process Suite

Beschreibung:              Anpassung und Weiterentwicklung mehrerer mit Staffware / Tibco BPM / Workflow

entwickelter Anwendungen im Bereich Unternehmenskredite aufgrund von

Änderungen der bankinternen Organisationsstruktur.

Flexibilisierung der Prozesse. Implementierung fachlicher Anpassungen.

Analyse der Prozessmodelle und Berechtigungsstruktur.

Erstellung DV - Konzepte. Koordination der technischen Umsetzung.

(Anpassung Prozessmodelle, Einbau neuer Subprozesse, Anpassung GUI,

Anpassung DB Tabellen, etc.) Tests und Inbetriebnahme.

Erstellung Dokumentation.


12 / 2004 - 04 / 2005      

 

Auftraggeber:              DZ BANK AG - Frankfurt am Main
Projektart:                QS Staffware Workflow (BPM)
Beschreibung:              Qualitätssicherung von 2 mit Staffware (Tibco BPM)

Workflow entwickelten Anwendungen im Bereich Kredite.

Untersuchung der Prozessmodelle, inklusive sämtlicher

Subprozesse, Einzelschritte und Masken, der Skripte

und Schnittstellen sowie Beurteilung der Dokumentationen

und Mitwirkung an der Abnahme.

 

02 / 2004 - 07 / 2004      

 

Auftraggeber:              Nordcapital Gruppe Hamburg
Projektart:               Implementierung DMS
Beschreibung:             Einführung des Dokumenten Management Systems Saperion 5.0.

Aufnahme und Analyse der Geschäftsprozesse. Installation und Konfiguration,

Wartung und Troubleshooting, Einrichtung der Arbeitsplätze.

Entwicklung von Datenbankdefinitionen, Eingabe - und Abfragemasken

zur Erfassung von Abstimmungen, Wahlen, Antwortformularen und klassischer

Eingangspost. Anbindung an das eMail- und das Fondsverwaltungssystem.

Umsetzung ausgewählter Geschäftsprozesse mit Hilfe der

Workflow - Komponente Saperion DocFlow.

Benutzerschulung und Dokumentation.

 

 

06 / 2003 - 12 / 2003      

 

Auftraggeber:              International tätige Bank in Singapur
Projektart:                Analyse, Konzeption und Evaluierung
Beschreibung:              Analyse und Modellierung von Geschäftprozessen.

Konzeption eines Content- und Dokumenten-Management-Systems.

Evaluierung der zur Zeit in Asien verfügbaren und supporteten CMS und DMS-Systeme.

Ziel ist es, das gesamte Intranet (1 Million Seiten)

und den Internet-Auftritt über das CMS / DMS zu verwalten.

Zu einem späteren Zeitpunkt sollen die Inhalte über ein Knowledge-Management-System

auch semantisch und linguistisch erschlossen werden.

 


12 / 2002 - 06 / 2003      (temporär)

 

Auftraggeber:              Deutscher Radiosender
Projektart:                Konzeption und Koordination
Beschreibung:              Erstellung eines Marketingkonzeptes für ein "Webradio" sowie für die

Werbevermarktung einer Audio-on-demand Plattform.

Analyse, Konzeption und Entwurf einer b2b Verkaufsplattform.

Diese Webplattform sollte durch ein CMS verwaltet werden.

Evaluierung und Produktvorschlag für ein CMS.

Einführung des CMS und Projektleitung für die Realisierung der Webplattform.

Erstellung und Überwachung des Projektplans, Koordination der Entwickler und Subunternehmer, Terminkontrolle, Reporting gegenüber dem Kunden

 

01 / 2002 - 12 / 2002      

 

Auftraggeber:              Diverse Steuerberaterkanzleien
Projektart:                Implementierung DMS
Beschreibung:              Planung und Umsetzung der Einführung des DMS Produktes Saperion.

Analyse von Geschäftsprozessen, Beratung bei der Planung der Hard- und Software,

Installation der Hard- Software. Customizing, wie z.B.

Erstellung von Abfrage- und Indexmasken etc.

 

08 / 2001 - 01 / 2002      

 

Auftraggeber:              Deutsche Geschäftbank mit Sitz in Frankfurt (Zentrale)
Projektart:                Projektleitung und Koordination eines Entwicklerteams / Mitarbeit bei der Konzeption
Beschreibung:              Ein bereits bestehendes DMS System für den Zahlungsverkehr (ca. 700 Mio. Belege / Jahr)

sollte hochverfügbargemacht werden.

Hierzu wurde unter Windows 2000 ein Cluster mit RAID-System aufgebaut.

Zusätzlich musstendie Daten mehrerer Windows NT 4.0 Server repliziert werden.

Entwicklung von zwei Applikationen, die als Windows Dienste laufen und

Clusterfähig sein müssen. Zugriff auf WORM-Medien (in Juke-Boxen)

mittels Pegasus.

 


06 / 2001 - 01 / 2002      

 

Auftraggeber:              Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Bonn
Projektart:                Softwareentwicklung
Funktion:                  Projektleitung
Beschreibung:              Leitung eines Teams von etwa 10 Entwicklern sowie eines externen Dienstleisters sowie Kommunikation

mit den Fachabteilungen. Entwicklung, Implementierung und Roll-Out eines

umfangreichen (ca. 1200 User, ca. 50.000 Fallstarts / Tag) Workflow Systems (basierend auf Staffware 2000)

zur Dokumenterfassung und Erkennung, Dokumentenrouting zur Steuerung der Arbeitsabläufe

im Back-Office und Archivierung. Die Programmierung von Schnittstellen und GUIs

erfolgte mittels C, C++, Visual Basic und Shellskripten unter UNIX und Windows NT

sowie der Datenbank Oracle.

 

10 / 2000 - 06 / 2001      

 

Auftraggeber:              International tätige Spedition
Projektart:                Implementierung DMS
Beschreibung:              Planung und Umsetzung der Einführung des DMS Produktes Saperion. Analyse und Modellierung von  Geschäftsprozessen. Beratung bei der Planung der Hard- und Software, Installation der Hard- Software und Customizing, wie z.B. Erstellung von Abfrage- und Indexmasken etc.

 

01 / 2000 - 10 / 2000      (zeitweise parallel zu nachfolgenden Projekten)

 

Auftraggeber:              weltweit tätige Geschäftsbank mit Sitz in Frankfurt
Projektart:                Evaluierungsprojekt, Assistent des Projektleiters
Beschreibung:              Evaluierung eines Workflow-Management- und eines Dokumenten-Management-Systems (DMS). Erstellung einer Studie zu beiden Themen. Komplette Marktanalyse des weltweiten Workflow- und DMS-Marktes. Erstellung und Auswertung von Fragebögen zur Anbieterbefragung mittels Nutzwertanalyse. Konzeption, Durchführung und Analyse von Testszenarien für ausgewählte Hersteller. Produktentscheidung und Durchführung einer Pilotanwendung. In der Endauswahl befanden sich die beiden Produkte Saperion und IXOS. Beide Produkte wurden analysiert, mittels Teststellungen installiert, Performances und andere wichtige Kriterien überprüft. Somit entstand ein sehr tiefer Kenntnisstand in diesen beiden Produkten.

 

03 / 2000 - 04 / 2001      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Projektart:                Geschäftsprozessanalyse / Fachkonzeptentwicklung
Schwerpunkt:               Projektleitung / Analyse / Konzeption / Qualitätssicherung
Beschreibung:              Ziel des Projektes BOA 2 war, die manuelle Bearbeitung der Eingangspost durch

elektronische Verfahren zu ersetzen. Eingescannte bzw. über Faxserver empfangene

Post soll per Formularerkennung erkannt und automatisiert an die einzelnen

Niederlassungen und dann an Sachbearbeiter verteilt werden.

Geschäftsprozessanalyse in Abstimmung mit diversen Fachabteilungen und einem

externen Dienstleister. Konzeption der daraus resultierenden Schnittstellen- und

Oberflächenprogrammierungen für verschiedene Workflow-Prozesse (mit Workflow-Produkt

Staffware 2000) und Anbindung an ein Dokumenten-Management- / Archiv-System.

Erstellung des Fachkonzeptes nach den Vorgaben des Phasenkonzeptes des Auftraggebers.

Die Projektleitung umfasste auch die Planung und Durchführung von Gruppenbesprechungen

und Überwachung der Ergebnisse. Neben der Projektleitung waren weitere Bestandteile der

Tätigkeit die Mitwirkung an der Erstellung der Pflichtenhefte, Leistungsbeschreibungen,

Dokumentationen und die Durchführung der gesamten Qualitätssicherung der Software-Entwicklung

nach dem unternehmenseigenen Qualitätssicherungsverfahren.

 

09 / 1999 - 02 / 2000      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Projektart:                Migrationsprojekt
Schwerpunkt:               Projektleitungsassistenz / Konzeption / Qualitätssicherung
Beschreibung:              Projektleitung der Migration des Workflow Systems Staffware 97 auf Staffware 2000 und Oracle 7 auf Oracle 8 unter Sun Solaris 2.6 / 2.7. mit SUN HA Clustering. UNIX-Scriptentwicklung. Anbindung eines Dokumenten-Management-Systems (AS One). Qualitätssicherung der Migration und der Software-Entwicklung nach dem unternehmenseigenen Qualitätssicherungsverfahren. Die Projektleitung umfasste auch die Planung und Durchführung von Gruppenbesprechungen und die Überwachung der Umsetzung der Ergebnisse.

 


01 / 1999 - 09 / 1999      

 

Auftraggeber:              T-Mobile
Schwerpunkt:               Assistent der Projektleitung, Koordination Projekt PMS
Beschreibung:              Ziel des Projektes war, statistische Daten über Bearbeitungszeiten einzelner Kundenanliegen zu erhalten. Erwicklung einer Schnittstelle, mit der die Daten aus dem Workflowsystem übernommen, statistisch ausgewertet, grafisch dargestellt u.s.w. werden können. Mitarbeit beim Fachkonzept, Zusammenstellung und Koordination der Entwicklungsmannschaft, Erstellung des Projektplanes und Überwachung der Einhaltung, Erstellung von Reports an den Kunden und Organisation von Meetings.

 

01 / 1998 - 01 / 1999      

 

Auftraggeber:              bundesweit tätige Versicherung (Zentrale in Köln)
Projektart:                Analyse und Realisierung
Schwerpunkt:               Analyse, Konzeption und Qualitätssicherung
Beschreibung:              Analyse der Kernprozesse im Bereich Lebensversicherung. Modellierung dieser Prozesse in einem Geschäftsprozessmodellierungstool (ARIS). Konzeption und Realisierung eines Dokumenten-Management-Systems und dessen Anbindung an das Workflow-System. Konzeption der Softwareentwicklung zur Umsetzung der Ergebnisse, die die Schnittstellen- und Oberflächenprogrammierung mit Anbindung an Lotus Notes zum Inhalt hatten. Überwachung, Koordination und Qualitätssicherung der Programmierung.

 

09 / 1996 - 01 / 1998      

 

Auftraggeber:              Telekommunikationsunternehmen (München)
Schwerpunkt:               Analyse / Konzeption / Qualitätssicherung / Assistent des Projektleiters
Beschreibung:              Es wurde ein Workflow- und ein Dokumenten-Management-System eingeführt, für das die Prozesse (Kern- und Teilprozesse)

analysiert und direkt im Workflow-System modelliert wurden. Assistent des Projektleiters, mit den Aufgaben der Terminüberwachung,

Planung / Durchführung Gesprächsrunden und Qualitätssicherung.

Mitwirkung an der Erstellung der Dokumentation. Mitwirkung an der Abnahme des Endproduktes.

 

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Staffware / Tibco BPM / Workflow / Process Suite / iÜrocess Suite / iProcess Analytics
d.velop d.3 DMS mit d.3 Workflow
Saperion DMS
Saperion DocFlow
 

Betriebssysteme

Windows

Programmiersprachen

Scriptsprachen

Datenbanken

DMS
Oracle

Datenkommunikation

Internet, Intranet
SMTP
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Jukebox
PC
excellente Kenntnisse aktueller Hardware
Proprietäre HW
Jukeboxen
Scanner

Branchen

Branchen

Telco
Telekommunikation
Bank
Finance
Fondsgesellschaft

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