·     Durchführung IST-Analyse (Aufnahme und Dokumentation der bestehenden Prozesse)

·     Durchführung GAP-Analyse 

·     Definition und Dokumentation möglicher Soll Prozesse

·     Bewertung Auswirkung auf die Aufbau- und Ablauforganisation

·     Definition Maßnahmenkatalog

·       Überarbeitung & Neuerstellung von Software-Testfällen im Bereich Werkstatt & Kaufmännische Auftragsbearbeitung (Jira)

·       Erstellung von Testplänen im Jira

·       Prüfung, Aufbereitung & Präsentation der Qualität in der Testdurchführung & Testdokumentation der vergangenen Releases

·       Bearbeitung der Findings aus der Qualitätsprüfung mit den jeweiligen Testern 

·       Prüfung & Bearbeitung von Anforderungen für neue Funktionen an der Software

·    Entwicklung der fachlichen Teststrategie und Erstellung des Testkonzeptes

·    Beschreibung von Testfällen/ Use Cases für die Abnahme der zentralen Vertriebssoftware

·    Teilnahme an Workshops mit Dealer ? Management ? System ? Providern

-     Vorbereitung der Durchführung von Abnahmetests

• Regelkommunikation über teaminterne und teamübergreifende Themen mit allen Teammitgliedern (14-tägig) planen und durchführen

• Einzelgespräche über persönliche und fachliche Grundsatzthemen mit den einzelnen Teammitgliedern (bei Bedarf) führen

• Die Mitglieder des Teams (Trainer, Konzeptentwickler, Veranstaltungsmanagement und Back-Office) führen, motivieren, informieren, beauftragen, anleiten und weiterentwickeln

• Sicherstellung des festgelegten Personalentwicklungsprozesses und des Zertifizierungsablaufes

• In Zusammenarbeit mit dem Mentor, bei dem zu zertifizierenden Trainer, geeignete Qualifizierungsmaßnahmen für die Trainer entwickeln und durchführen.

• Festgelegte Supervisionen/Unterrichtsberatungen mit Mitarbeitern durchführen, um Weiterentwicklungspotentiale beim Trainer zu erkennen und zu fördern.

• Ermittlung des Trainingsbedarfs mit dem Kunden

• Längerfristige Planung der Trainingsaktivitäten aufgrund der ermittelten Daten und Anpassung der Aktivitäten aufgrund kurzfristiger Zusatzanforderungen und Nachmeldungen

• Standortverantwortung bei der Trainingsdurchführung für diverse Trainingsräume

• Koordination der Trainingsaktivitäten vor Ort

• Trainingsdurchführung

• Nachbereitung der Trainings (u.a. Qualitätssicherung durch Teilnehmerfragebögen sicherstellen, Verantwortung für die ordnungsmäßige Übergabe der Trainingsräume, Klärung von diversen Anpassungen an das Training (KVP))