Projektleitung, Trainer div. CA Produkte, Senior Berater CA Service Desk / DSM / ITCM / ITSM / NSM, Softwareentwicklung, Softwarepaketierung
Aktualisiert am 23.11.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.01.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Broadcom ServiceDesk
ServiceNow
Delphi (Object Pascal)
Projektmanagement/Projektleitung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 6 Monate
2021-01 - heute

Administration und Mirgration Broadcom Service Desk Manager zu ServiceNow

Administration und Consulting Apache Webserver JavaScript PHP ...
Administration und Consulting
  • Administration, Betrieb und Consulting des Broadcom ServiceDesk Manager
  • Migration des Broadcom ServiceDesk Manager zu ServiceNow

Broadcom Servide Desk Manager SuSE Enterprise Server Oracle/SQL ServiceNow
Apache Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
2 Jahre
2019-02 - 2021-01

Administration und Weiterentwicklung CA Service Desk Manager

Administration, Consulting u. Projektleitung Apache Java Webserver JavaScript PHP ...
Administration, Consulting u. Projektleitung

Consulting, Betrieb, Weiterentwicklung, Projekt- und Teamleitung eines CA Service Desk Systems

CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle/SQL
Apache Java Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
1 Jahr 7 Monate
2017-07 - 2019-01

Einführung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM)

IT-Projektleitung
IT-Projektleitung

Ablösung eines CA ServiceDesk durch ServiceNow® IT Service Management (ITSM). Neugestalltung der Prozesse für Incident, Change und Problem. Einführung von Software Asset Management Anbindung von Personendatenbank IAM, Atlasian JIRA, Atalsian Confluence, Empirum - Matrix42

ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence Matrix42 CA ServiceDesk Manager
Wien
1 Jahr 9 Monate
2017-04 - 2018-12

Einführung von SAP Ariba P2P

IT-Projektleitung
IT-Projektleitung

Einführung der Software SAP Ariba P2P mit Koppelung an SAP ERP und Benutzerverwaltung IAM

Ariba SAP ERP
Wien
10 Monate
2016-07 - 2017-04

Migration CA ServiceDesk Manager

IT-Projektleitung JavaScript PHP 5 Spell ...
IT-Projektleitung

Migration eines CA Service Desk 12.6 nach CA Service Desk Manager 14.1

Migration eines CA Process Automation Version 3.1 nach CA Process Automation Version 4.3

CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
JavaScript PHP 5 Spell PHTML PL/SQL
Wien
1 Jahr
2015-07 - 2016-06

Migration CA Service Desk Manager

Technischer Berater und Teilprojektleiter JavaScript PHP 5 Spell ...
Technischer Berater und Teilprojektleiter

Migration eines CA Service Desk 11.2 nach CA Service Desk Manager 14.1

Einführung der CA Process Automation Version 4.3 

CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
JavaScript PHP 5 Spell HTML PHTML PL/SQL
Wien
5 Jahre 7 Monate
2010-01 - 2015-07

Administration und Modifikation eines CA Service Desk Manager

Administrator JavaScript PHP 5 Perl ...
Administrator

Betrieb und Weiterentwicklung eines CA Service Desk Systems

CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle 10g
JavaScript PHP 5 Perl Spell HTML PHTML PL/SQL
Mannheim

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker (Prüfung HWK)
  • Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (Prüfung IHK)
  • Ausbildereignungsprüfung (Teil 4 Meisterbrief) (Prüfung IHK)
  • Studium Pädagogik

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Broadcom ServiceDesk ServiceNow Delphi (Object Pascal) Projektmanagement/Projektleitung

Schwerpunkte

CA/Broadcom ServiceDesk Manager
IT Projektleitung
ServiceNow

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Admin Studio
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
Apache Java Webserver
Ariba
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
CA Asset Management (DSM)
CA Process Automation
CA/Broadcom Service Desk Manager
CA Software Delivery (DSM)
CA Unicenter TNG / NSM
HTML
IT Client Management (ITCM)
Matrix42
SAP ERP
ServiceNow
Wise Package Manager
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
 

Betriebssysteme

CP/M
Mac OS
MS-DOS
Novell
SUSE Linux Enterprise Server
TOS
Ubuntu
Unix
Windows
Windows 95 bis aktuell Windows 10
Windows Server
Windows Server 2000 bis aktuell Windows Server 2019

Programmiersprachen

Basic
Anwendungsentwicklung für Reisebüros, Wirtschaft
C
C++
Clipper
Anwendungsentwicklung im kaufmänischen Umfeld
dBase
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Delphi
Seit der ersten Version, Anwendungs- und Komponentenentwicklung
Foxpro
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Java
JavaScript
Mantis
Oracle/SQL
Pascal
Perl
PHP
PHP 5
PHTML
PL/SQL
PLSQL
Scriptsprachen
Shell
Spell
CA Service Desk Manager Macro und Object Sprache
Visual Objects

Datenbanken

Access
BDE
BTrieve
DAO
Gupta, Centura
Ingres
Lotus Notes
MS SQL Server
MS SQL Server 2012
MySQL
ODBC
Oracle
Oracle 12c
Paradox
SQL
xBase

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Faxware, Ferrari
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
Novell
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
RS232
SIP
IP Telefonie
SMTP
SNMP
TCP/IP
Voice
IP Telefonie
Windows Netzwerk
Winsock

Hardware

Amiga
Atari
Drucker
Macintosh
Messgeräte
Modem
PC
Plotter
Scanner
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

  • Behörden und Öffentliche Verwaltungen
  • Banken und Versicherungen
  • Chemische Industrie
  • Metallverarbeitende Industrie
  • Wirtschaftsberatung
  • Kunstoffherstellung
  • Unterhaltungselektronik
  • Abfallwirtschaft

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 6 Monate
2021-01 - heute

Administration und Mirgration Broadcom Service Desk Manager zu ServiceNow

Administration und Consulting Apache Webserver JavaScript PHP ...
Administration und Consulting
  • Administration, Betrieb und Consulting des Broadcom ServiceDesk Manager
  • Migration des Broadcom ServiceDesk Manager zu ServiceNow

Broadcom Servide Desk Manager SuSE Enterprise Server Oracle/SQL ServiceNow
Apache Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
2 Jahre
2019-02 - 2021-01

Administration und Weiterentwicklung CA Service Desk Manager

Administration, Consulting u. Projektleitung Apache Java Webserver JavaScript PHP ...
Administration, Consulting u. Projektleitung

Consulting, Betrieb, Weiterentwicklung, Projekt- und Teamleitung eines CA Service Desk Systems

CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle/SQL
Apache Java Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
1 Jahr 7 Monate
2017-07 - 2019-01

Einführung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM)

IT-Projektleitung
IT-Projektleitung

Ablösung eines CA ServiceDesk durch ServiceNow® IT Service Management (ITSM). Neugestalltung der Prozesse für Incident, Change und Problem. Einführung von Software Asset Management Anbindung von Personendatenbank IAM, Atlasian JIRA, Atalsian Confluence, Empirum - Matrix42

ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence Matrix42 CA ServiceDesk Manager
Wien
1 Jahr 9 Monate
2017-04 - 2018-12

Einführung von SAP Ariba P2P

IT-Projektleitung
IT-Projektleitung

Einführung der Software SAP Ariba P2P mit Koppelung an SAP ERP und Benutzerverwaltung IAM

Ariba SAP ERP
Wien
10 Monate
2016-07 - 2017-04

Migration CA ServiceDesk Manager

IT-Projektleitung JavaScript PHP 5 Spell ...
IT-Projektleitung

Migration eines CA Service Desk 12.6 nach CA Service Desk Manager 14.1

Migration eines CA Process Automation Version 3.1 nach CA Process Automation Version 4.3

CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
JavaScript PHP 5 Spell PHTML PL/SQL
Wien
1 Jahr
2015-07 - 2016-06

Migration CA Service Desk Manager

Technischer Berater und Teilprojektleiter JavaScript PHP 5 Spell ...
Technischer Berater und Teilprojektleiter

Migration eines CA Service Desk 11.2 nach CA Service Desk Manager 14.1

Einführung der CA Process Automation Version 4.3 

CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
JavaScript PHP 5 Spell HTML PHTML PL/SQL
Wien
5 Jahre 7 Monate
2010-01 - 2015-07

Administration und Modifikation eines CA Service Desk Manager

Administrator JavaScript PHP 5 Perl ...
Administrator

Betrieb und Weiterentwicklung eines CA Service Desk Systems

CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle 10g
JavaScript PHP 5 Perl Spell HTML PHTML PL/SQL
Mannheim

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker (Prüfung HWK)
  • Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (Prüfung IHK)
  • Ausbildereignungsprüfung (Teil 4 Meisterbrief) (Prüfung IHK)
  • Studium Pädagogik

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Broadcom ServiceDesk ServiceNow Delphi (Object Pascal) Projektmanagement/Projektleitung

Schwerpunkte

CA/Broadcom ServiceDesk Manager
IT Projektleitung
ServiceNow

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Admin Studio
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
Apache Java Webserver
Ariba
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
CA Asset Management (DSM)
CA Process Automation
CA/Broadcom Service Desk Manager
CA Software Delivery (DSM)
CA Unicenter TNG / NSM
HTML
IT Client Management (ITCM)
Matrix42
SAP ERP
ServiceNow
Wise Package Manager
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
 

Betriebssysteme

CP/M
Mac OS
MS-DOS
Novell
SUSE Linux Enterprise Server
TOS
Ubuntu
Unix
Windows
Windows 95 bis aktuell Windows 10
Windows Server
Windows Server 2000 bis aktuell Windows Server 2019

Programmiersprachen

Basic
Anwendungsentwicklung für Reisebüros, Wirtschaft
C
C++
Clipper
Anwendungsentwicklung im kaufmänischen Umfeld
dBase
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Delphi
Seit der ersten Version, Anwendungs- und Komponentenentwicklung
Foxpro
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Java
JavaScript
Mantis
Oracle/SQL
Pascal
Perl
PHP
PHP 5
PHTML
PL/SQL
PLSQL
Scriptsprachen
Shell
Spell
CA Service Desk Manager Macro und Object Sprache
Visual Objects

Datenbanken

Access
BDE
BTrieve
DAO
Gupta, Centura
Ingres
Lotus Notes
MS SQL Server
MS SQL Server 2012
MySQL
ODBC
Oracle
Oracle 12c
Paradox
SQL
xBase

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Faxware, Ferrari
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBeui
NetBios
Novell
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
RS232
SIP
IP Telefonie
SMTP
SNMP
TCP/IP
Voice
IP Telefonie
Windows Netzwerk
Winsock

Hardware

Amiga
Atari
Drucker
Macintosh
Messgeräte
Modem
PC
Plotter
Scanner
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

  • Behörden und Öffentliche Verwaltungen
  • Banken und Versicherungen
  • Chemische Industrie
  • Metallverarbeitende Industrie
  • Wirtschaftsberatung
  • Kunstoffherstellung
  • Unterhaltungselektronik
  • Abfallwirtschaft

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