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Projektleitung, Trainer div. CA Produkte, Senior Berater CA Service Desk / DSM / ITCM / ITSM / NSM, Softwareentwicklung, Softwarepaketierung

Profil
Top-Skills
Broadcom ServiceDesk ServiceNow Delphi (Object Pascal) Projektmanagement/Projektleitung
Verfügbar ab
01.01.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Österreich, Schweiz

Deutschland: - bevorzugt werden D1, D2 und D3 - gerne aber auch in allen anderen Landesteilen Weitere Länder: - Bevorzugt wird der deutschsprachige Raum. - Kommunikationssprache ansonsten bitte in Englisch.

Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

2 Jahre

2021-01

heute

Administration und Mirgration Broadcom Service Desk Manager zu ServiceNow

Administration und Consulting Apache Webserver JavaScript PHP ...
Rolle
Administration und Consulting
Projektinhalte
  • Administration, Betrieb und Consulting des Broadcom ServiceDesk Manager
  • Migration des Broadcom ServiceDesk Manager zu ServiceNow

Produkte
Broadcom Servide Desk Manager SuSE Enterprise Server Oracle/SQL ServiceNow
Kenntnisse
Apache Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
2 Jahre

2019-02

2021-01

Administration und Weiterentwicklung CA Service Desk Manager

Administration, Consulting u. Projektleitung Apache Java Webserver JavaScript PHP ...
Rolle
Administration, Consulting u. Projektleitung
Projektinhalte

Consulting, Betrieb, Weiterentwicklung, Projekt- und Teamleitung eines CA Service Desk Systems

Produkte
CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle/SQL
Kenntnisse
Apache Java Webserver JavaScript PHP Perl HTML PHTML PL/SQL
1 Jahr 7 Monate

2017-07

2019-01

Einführung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM)

IT-Projektleitung
Rolle
IT-Projektleitung
Projektinhalte

Ablösung eines CA ServiceDesk durch ServiceNow® IT Service Management (ITSM). Neugestalltung der Prozesse für Incident, Change und Problem. Einführung von Software Asset Management Anbindung von Personendatenbank IAM, Atlasian JIRA, Atalsian Confluence, Empirum - Matrix42

Produkte
ServiceNow Atlassian JIRA Atlassian Confluence Matrix42 CA ServiceDesk Manager
Einsatzort
Wien
1 Jahr 9 Monate

2017-04

2018-12

Einführung von SAP Ariba P2P

IT-Projektleitung
Rolle
IT-Projektleitung
Projektinhalte

Einführung der Software SAP Ariba P2P mit Koppelung an SAP ERP und Benutzerverwaltung IAM

Produkte
Ariba SAP ERP
Einsatzort
Wien
10 Monate

2016-07

2017-04

Migration CA ServiceDesk Manager

IT-Projektleitung JavaScript PHP 5 Spell ...
Rolle
IT-Projektleitung
Projektinhalte

Migration eines CA Service Desk 12.6 nach CA Service Desk Manager 14.1

Migration eines CA Process Automation Version 3.1 nach CA Process Automation Version 4.3

Produkte
CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
Kenntnisse
JavaScript PHP 5 Spell PHTML PL/SQL
Einsatzort
Wien
1 Jahr

2015-07

2016-06

Migration CA Service Desk Manager

Technischer Berater und Teilprojektleiter JavaScript PHP 5 Spell ...
Rolle
Technischer Berater und Teilprojektleiter
Projektinhalte

Migration eines CA Service Desk 11.2 nach CA Service Desk Manager 14.1

Einführung der CA Process Automation Version 4.3 

Produkte
CA Service Desk Manager CA Process Automation MS SQL Server 2012 Windows Server 2012
Kenntnisse
JavaScript PHP 5 Spell HTML PHTML PL/SQL
Einsatzort
Wien
5 Jahre 7 Monate

2010-01

2015-07

Administration und Modifikation eines CA Service Desk Manager

Administrator JavaScript PHP 5 Perl ...
Rolle
Administrator
Projektinhalte

Betrieb und Weiterentwicklung eines CA Service Desk Systems

Produkte
CA Service Desk Manager SUSE Linux Enterprise Server Oracle 10g
Kenntnisse
JavaScript PHP 5 Perl Spell HTML PHTML PL/SQL
Einsatzort
Mannheim
März 2009 bis April 2009
Bundesbehörde in München
Implementation Unicenter ServiceDesk R11.2

September 2008 bis Dezember 2008
Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz
Softwarepaketierung Wise Installer

Mai 2008 bis Juni 2008
Versicherungsunternehmen Bayreuth
Implementation Unicenter ServiceDesk R11.2

Dezember 2006 bis April 2008
Virtual Challenge GmbH in Hamburg
Programmierung einer Logistik Software unter Visual Basic .NET

September 2006 bis Oktober 2006
Behörde der Stadt Zürich
Implementation Unicenter DSM R11.1

August 2006
Kunstoffteile Hersteller in Sarnern (Schweiz)
Implementation Unicenter DSM R11.1

Mai 2006
EDV Dienstleister in Kempten
Implementation Unicenter NSM R11, DSM R11 und USD R11

März bis Juni 2006
Versicherungsunternehmen Köln
Implementation Unicenter ServiceDesk R11.1

Januar 2005 bis September 2005
Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen in Zürich
Softwarepaketerstellung mit Unicenter SDO 4.x

November 2003 bis Dezember 2003
Energieunternehmen in Basel
Softwarepaketerstellung mit Unicenter SDO 4.x

März 2002 bis Juni 2002
Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen in Zürich
Softwarepaketerstellung mit Unicenter SDO 4.x

März bis Mai 1999
Drucker- und Kopiererhersteller in Hamburg
Erstellung einer Kontaktdatenbank unter Visual Basic

August 1996 bis Mai 1998
Kunstoff- und Folienhersteller in Walsrode
Erstellung einer Produktionssteuerungssoftware mit Microsoft Access

Sommer 1994 bis Winter 1996
Abfallentsorgung in Bleckede
Erstellung einer Planungs- und Nachweissoftware mit Borland Delphi

 

 

  • Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker (Prüfung HWK)
  • Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (Prüfung IHK)
  • Ausbildereignungsprüfung (Teil 4 Meisterbrief) (Prüfung IHK)
  • Studium Pädagogik

Deutsch Muttersprache
Englisch Verhandlungssicher
Die genannten Sprachen wende ich Rahmen meiner Trainertätigkeit im In- und Ausland an.

Top Skills
Broadcom ServiceDesk ServiceNow Delphi (Object Pascal) Projektmanagement/Projektleitung
Schwerpunkte
CA/Broadcom ServiceDesk Manager IT Projektleitung ServiceNow
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Admin Studio
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
Apache Java Webserver Ariba Atlassian Confluence Atlassian JIRA CA Asset Management (DSM) CA Process Automation CA/Broadcom Service Desk Manager CA Software Delivery (DSM) CA Unicenter TNG / NSM HTML IT Client Management (ITCM) Matrix42 SAP ERP ServiceNow Wise Package Manager
Erstellung von Softwarepaketen (MSI)
 
Betriebssysteme
CP/M Mac OS MS-DOS Novell SUSE Linux Enterprise Server TOS Ubuntu Unix Windows
Windows 95 bis aktuell Windows 10
Windows Server
Windows Server 2000 bis aktuell Windows Server 2019
Programmiersprachen
Basic
Anwendungsentwicklung für Reisebüros, Wirtschaft
C C++ Clipper
Anwendungsentwicklung im kaufmänischen Umfeld
dBase
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Delphi
Seit der ersten Version, Anwendungs- und Komponentenentwicklung
Foxpro
Anwendungsentwicklung für Gebäudereiniger
Java JavaScript Mantis Oracle/SQL Pascal Perl PHP PHP 5 PHTML PL/SQL PLSQL Scriptsprachen Shell Spell
CA Service Desk Manager Macro und Object Sprache
Visual Objects
Datenbanken
Access BDE BTrieve DAO Gupta, Centura Ingres Lotus Notes MS SQL Server MS SQL Server 2012 MySQL ODBC Oracle Oracle 12c Paradox SQL xBase
Datenkommunikation
Ethernet Fax
Faxware, Ferrari
Internet, Intranet ISDN LAN, LAN Manager NetBeui NetBios Novell parallele Schnittstelle PC-Anywhere Router RS232 SIP
IP Telefonie
SMTP SNMP TCP/IP Voice
IP Telefonie
Windows Netzwerk Winsock
Hardware
Amiga Atari Drucker Macintosh Messgeräte Modem PC Plotter Scanner Soundkarten Streamer

  • Behörden und Öffentliche Verwaltungen
  • Banken und Versicherungen
  • Chemische Industrie
  • Metallverarbeitende Industrie
  • Wirtschaftsberatung
  • Kunstoffherstellung
  • Unterhaltungselektronik
  • Abfallwirtschaft
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