Als Leiter der Atlassian Inhouse Beratung habe ich mehrere globale Lösungen auf Basis

der Atlassian Produkte (Jira, Confluence, Jira Service Management, Bitbucket und

Bamboo) konzeptioniert und eingeführt. Mein Fokus lag primär auf der Business Analyse und auf der Entwicklung der Prozesse innerhalb der Anwendungen:

• Einführung von Jira Service Desk als globales ITSM-Tool mit 2.000 Agenten und Entwicklung von ITIL nahen Prozessen
• Erstellung und Einführung eines Bestellprozesses für die Beauftragung von Dienstleistern und IT-Lizenzen auf Basis von Jira Service Desk
• Erstellung und Einführung des globalen CAB-Prozesses auf Basis von Jira Service Desk
• Konzeptionierung einer globalen Artikelharmonisierung mit über 250.000 Issues
• Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines Prozesses zur Verkostung von Lebensmitteln und die dazugehörige Bewertung der eigenen Produkte im Vergleich zu den Konkurrenzprodukten.
• Digitalisierung der HR-Prozesse auf Basis von Jira und Confluence
• Digitalisierung des Public Affairs Bereich zur ganzheitlichen Betrachtung der politischen Themenfelder und Aktivitäten inkl. Aufbau einer Kollaborationsplattform für die Zusammenarbeit mit Partnern
• Aufbau eines Intranets mit Ländervarianten auf Basis von Confluence und Linchpin
• Aufbau einer Projektmanagementsuite mit den Produkten Jira, Confluence, BigPicture, Structure, SharePoint und Bitbucket
• Integration zwischen SharePoint und Confluence
• Konzeptionierung, Einführung und Aufbau eines gesamtheitlichen Programmanagement Suite zur Einführung eines ERP-System mit einer Teilnehmergröße von über 600 Personen
• Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines Portfolio Management Tools auf Basis von Jira und Confluence in Verbindung mit Finanzdaten und C-Level Reporting
• Aufbau eines Blueprints für die Projektdokumentation auf Basis von Wasserfall- und agilen Projektmanagementansätzen auf Basis von Confluence
• Einführung eines unternehmensweiten OKR-Tools auf Basis von Jira und Confluence
• Digitalisierung von diversen weiteren Fachbereichsprozessen in den Bereichen Social Media, Unternehmenskommunikation, IT, Einkauf, Verkauf, Sicherheit, Datenschutz und Marketing

Das Logistikunternehmen hat mich während eines Projektes beauftragt die aktuelle

Projektleitung zu übernehmen und ein Projektmanagementtool aufzusetzen für das

Projekt ?Bau eines Gefahrenstofflagers?

• Einführung von Jira Cloud als Projektmanagement Tool innerhalb eines bestehenden Projektes für ein globalen Logistikunternehmens
  • Einführung von Jira Cloud innerhalb von zwei Wochen
  • Schulung der Projektteilnehmer während der gesamten Projektlaufzeit
  • Nutzung der agilen Funktionalitäten für die Projektplanung
  • Einführung und Nutzung von BigPicture als Projektplanungstool
  • Übertragen des Projektplans in BigPicture
  • Aufbau des Projekt Reportings auf Basis von Jira

Das Produktionsunternehmen versuchte selbstständig eine Jira Server Instanz für 500 User im Unternehmen zu etablieren. Hierbei kristallisierte sich im Rahmen des Rollouts der Bedarf an weitere Unterstützung im Bereich Consulting heraus. Innerhalb eines Jahres ist es mir gelungen als Atlassian Inhouse Consultant die angestrebte Jira Instant auf 5.000 User auszurollen und mehrere Projekte aufzusetzen und abzuschließen:

• Aufbau eines Schulungskonzeptes mit selbsterstellen Videos für User und Key User
• Digitalisierung & Automatisierung des Beschwerdeprozess für IOT-Produkte mit Jira
• Aufbau einer internen Knowledge Base für IOT-Produkte auf Basis von Jira
• Etablierung von Jira als agile Projektmanagement Suite z.B. Webshop Einführung
• Nutzung von Jira als zentrale Quelle zur Dokumentation von Datenschutzvorfällen
• Nutzung zur Sprintplanung für die Produktion von IOT-Geräten im R&D Bereich
• Erstellung von Governance Konzepten für das User- und Gruppenmanagement sowie die Einführung von neuen PlugIns