Skilled professional with +20 years experience in managing marketing & sales projects: PMO, project-, stakeholder- risk/issue management
Aktualisiert am 29.01.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 25.02.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 80%
Projektmanagement
Marketing
Stakeholdermanagement
Product Owner
Projektmanagementoffice
Risikomanagement
Produktentwicklung
Coaching
Luftfahrt/Raumfahrt
Kundenkommunikation
Kundenakquise
Telekommunikation
Online Marketing
Prozessoptimierung
Fibre Channel
Projektplanung
Projektleitung
Prozeßdefinition
PMO
Senior-Berater
Workshop
Vertrieb
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Deutsch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
Weltweite Reisebereitschaft
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - 2024-09

Lead Bestandskundenmanagement & CRM (online sales, intern. Airline)

Leader CRM / Base Management (online sales bei intern. Airline) Office 365 Atlassian JIRA Agile Mindmapping ...
Leader CRM / Base Management (online sales bei intern. Airline)

  1. Operativer Lead des Bestandskundenteams von "Digital Sales"
  2. Definition der Anforderungen an neues CRM System
  3. Abstimmung mit Fachbereichen und Management
  4. Planung, Durchführung und Moderation von Workshops
  5. Prozesse definieren und implementieren
  6. Erstellung von Projektplänen und Überwachung von Meilensteinen / Deadlines
  7. Kundensegmente und Cross- und Upselling Maßnahmen definieren
  8. Multi Channel Kampagnen (online, offline) planen und durchführen
  9. Maßnahmen zur Erhöhung der Online Convergence, inclusive. SEO
  10. Nutzungsmöglichkeiten Artificial Intelligence (KI) identifizieren
  11. Stakeholder Management
  12. Projektassistenz des Vice Presidents "Digital Sales"

Microsoft Dynamics Google Analytics Semrush Mind-Map
Office 365 Atlassian JIRA Agile Mindmapping Mitarbeiterführung
Saudia Airlines
Saudi Arabien
2 Jahre 11 Monate
2021-01 - 2023-11

Volldigitales System zur Auftragserfassung (nation. Telekommunikationsanbieter, Glasfaser)

Product Owner Vertrieb Vermarktung Glasfaser Marketing Vertriebsprozesse ...
Product Owner Vertrieb

  1. Vertriebsanforderungen definieren und mit Fachbereichen abstimmen
  2. User Stories schreiben und mit Entwicklerteam abstimmen
  3. Interne und externe Prozesse definieren
  4. Umsetzung mit Entwicklerteam
  5. Erstellung interner Projektpläne und Überwachung der Einhaltung von Meilensteinen und Deadlines
  6. Workshops planen, moderieren und durchführen
  7. Testing planen und durchsetzen
  8. Schulung der internen und externen Vertriebsmitarbeiter
  9. Issue- und Risikomanagement
  10. Stakeholder Management

Atlassian JIRA Agile Office 365 MS Project Mind-Map
Vermarktung Glasfaser Marketing Vertriebsprozesse Scrum Product Owner
1&1 Versatel
Düsseldorf
11 Monate
2020-02 - 2020-12

Neues OSS- und BSS-System für Telekommunikationsunternehmen (Glasfaseranbieter)

Product Owner Scrum-Methodik agile Project Management agile Entwicklungsmethoden ...
Product Owner
  • Unterstützung bei der Dokumentation des Status Quo der Erstellung von Produkten auf BSS-Seite
  • Identifikation der für automatisierte Produktkonfiguration in OSS und BSS benötigten Parameter auf Layer 1-3 (OSI)
  • Design der neuen Ressource facing Services (RfS) inkl. Anforderungen
  • Product Backlog Management
  • Erstellen von User Stories
  • Stakeholder Management, insbes. Produkt Management, Bid-Management und Engineering
Atlassian Confluence Microsoft Office 365 Microsoft Teams
Scrum-Methodik agile Project Management agile Entwicklungsmethoden agile Projectmanagement
1&1 Versatel
Düsseldorf
13 Jahre 10 Monate
2005-06 - 2019-03

Zahlreiche Projekte im Privatkundenmarketing (intern. Telekommunikationsanbieter, Mobilfunk/Festnetz)

PMO, Product Manager, Marketing Manager
PMO, Product Manager, Marketing Manager
  1. Integration und Re-Branding bestehender DSL-Produkte eines großen deutschen Festnetzanbieters in das Produktportfolio des übernehmenden großen internationalen Telekommunikationsanbieters
  2. Teilprojektleitung
  3. Umsetzung und Einführung diverser Mobilfunkprodukte als (interim) Produkt- bzw. Marketing Manager
  4. Entwicklung und Umsetzung Konvergenzprodukt (Festnetz/DSL, Mobilfunk, TV)
  5. Erstellung der Projektpläne und Überwachung der Meilensteine und Deadlines 
  6. Stakeholder Management
  7. Issue- und Risiko Management
  8. Assistenz der Abteilungsleitung
MS Office MS Project
Vodafone GmbH
Düsseldorf

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Monate
2019-06 - 2019-09

Product Owner

PSPO - 1, scrum.org
PSPO - 1
scrum.org
4 Monate
2019-06 - 2019-09

Professional Scrum Master (1)

PSM - 1, scrum.org
PSM - 1
scrum.org
4 Jahre 2 Monate
1995-09 - 1999-10

BWL-Studium (Universität)

Diplom-Kaufmann, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster
Diplom-Kaufmann
Westfälische Wilhelms-Universität, Münster
  1. Marketing (Prof. Dr. Dr. h. c. mult. H. Meffert)
  2. Internationales Markt Management (Professoren Backhaus und Meffert)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Marketing Stakeholdermanagement Product Owner Projektmanagementoffice Risikomanagement Produktentwicklung Coaching Luftfahrt/Raumfahrt Kundenkommunikation Kundenakquise Telekommunikation Online Marketing Prozessoptimierung Fibre Channel Projektplanung Projektleitung Prozeßdefinition PMO Senior-Berater Workshop Vertrieb

Aufgabenbereiche

agile Project Management
agile Projectmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

agile Entwicklungsmethoden
Atlassian Confluence
Microsoft Office 365
Microsoft Teams
Scrum-Methodik

Einsatzorte

Einsatzorte

Düsseldorf (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
Weltweite Reisebereitschaft
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - 2024-09

Lead Bestandskundenmanagement & CRM (online sales, intern. Airline)

Leader CRM / Base Management (online sales bei intern. Airline) Office 365 Atlassian JIRA Agile Mindmapping ...
Leader CRM / Base Management (online sales bei intern. Airline)

  1. Operativer Lead des Bestandskundenteams von "Digital Sales"
  2. Definition der Anforderungen an neues CRM System
  3. Abstimmung mit Fachbereichen und Management
  4. Planung, Durchführung und Moderation von Workshops
  5. Prozesse definieren und implementieren
  6. Erstellung von Projektplänen und Überwachung von Meilensteinen / Deadlines
  7. Kundensegmente und Cross- und Upselling Maßnahmen definieren
  8. Multi Channel Kampagnen (online, offline) planen und durchführen
  9. Maßnahmen zur Erhöhung der Online Convergence, inclusive. SEO
  10. Nutzungsmöglichkeiten Artificial Intelligence (KI) identifizieren
  11. Stakeholder Management
  12. Projektassistenz des Vice Presidents "Digital Sales"

Microsoft Dynamics Google Analytics Semrush Mind-Map
Office 365 Atlassian JIRA Agile Mindmapping Mitarbeiterführung
Saudia Airlines
Saudi Arabien
2 Jahre 11 Monate
2021-01 - 2023-11

Volldigitales System zur Auftragserfassung (nation. Telekommunikationsanbieter, Glasfaser)

Product Owner Vertrieb Vermarktung Glasfaser Marketing Vertriebsprozesse ...
Product Owner Vertrieb

  1. Vertriebsanforderungen definieren und mit Fachbereichen abstimmen
  2. User Stories schreiben und mit Entwicklerteam abstimmen
  3. Interne und externe Prozesse definieren
  4. Umsetzung mit Entwicklerteam
  5. Erstellung interner Projektpläne und Überwachung der Einhaltung von Meilensteinen und Deadlines
  6. Workshops planen, moderieren und durchführen
  7. Testing planen und durchsetzen
  8. Schulung der internen und externen Vertriebsmitarbeiter
  9. Issue- und Risikomanagement
  10. Stakeholder Management

Atlassian JIRA Agile Office 365 MS Project Mind-Map
Vermarktung Glasfaser Marketing Vertriebsprozesse Scrum Product Owner
1&1 Versatel
Düsseldorf
11 Monate
2020-02 - 2020-12

Neues OSS- und BSS-System für Telekommunikationsunternehmen (Glasfaseranbieter)

Product Owner Scrum-Methodik agile Project Management agile Entwicklungsmethoden ...
Product Owner
  • Unterstützung bei der Dokumentation des Status Quo der Erstellung von Produkten auf BSS-Seite
  • Identifikation der für automatisierte Produktkonfiguration in OSS und BSS benötigten Parameter auf Layer 1-3 (OSI)
  • Design der neuen Ressource facing Services (RfS) inkl. Anforderungen
  • Product Backlog Management
  • Erstellen von User Stories
  • Stakeholder Management, insbes. Produkt Management, Bid-Management und Engineering
Atlassian Confluence Microsoft Office 365 Microsoft Teams
Scrum-Methodik agile Project Management agile Entwicklungsmethoden agile Projectmanagement
1&1 Versatel
Düsseldorf
13 Jahre 10 Monate
2005-06 - 2019-03

Zahlreiche Projekte im Privatkundenmarketing (intern. Telekommunikationsanbieter, Mobilfunk/Festnetz)

PMO, Product Manager, Marketing Manager
PMO, Product Manager, Marketing Manager
  1. Integration und Re-Branding bestehender DSL-Produkte eines großen deutschen Festnetzanbieters in das Produktportfolio des übernehmenden großen internationalen Telekommunikationsanbieters
  2. Teilprojektleitung
  3. Umsetzung und Einführung diverser Mobilfunkprodukte als (interim) Produkt- bzw. Marketing Manager
  4. Entwicklung und Umsetzung Konvergenzprodukt (Festnetz/DSL, Mobilfunk, TV)
  5. Erstellung der Projektpläne und Überwachung der Meilensteine und Deadlines 
  6. Stakeholder Management
  7. Issue- und Risiko Management
  8. Assistenz der Abteilungsleitung
MS Office MS Project
Vodafone GmbH
Düsseldorf

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Monate
2019-06 - 2019-09

Product Owner

PSPO - 1, scrum.org
PSPO - 1
scrum.org
4 Monate
2019-06 - 2019-09

Professional Scrum Master (1)

PSM - 1, scrum.org
PSM - 1
scrum.org
4 Jahre 2 Monate
1995-09 - 1999-10

BWL-Studium (Universität)

Diplom-Kaufmann, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster
Diplom-Kaufmann
Westfälische Wilhelms-Universität, Münster
  1. Marketing (Prof. Dr. Dr. h. c. mult. H. Meffert)
  2. Internationales Markt Management (Professoren Backhaus und Meffert)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Marketing Stakeholdermanagement Product Owner Projektmanagementoffice Risikomanagement Produktentwicklung Coaching Luftfahrt/Raumfahrt Kundenkommunikation Kundenakquise Telekommunikation Online Marketing Prozessoptimierung Fibre Channel Projektplanung Projektleitung Prozeßdefinition PMO Senior-Berater Workshop Vertrieb

Aufgabenbereiche

agile Project Management
agile Projectmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

agile Entwicklungsmethoden
Atlassian Confluence
Microsoft Office 365
Microsoft Teams
Scrum-Methodik

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