IT-Service Management, Projektmanagement, Delivery, Lotus Notes Entwicklung , Internet-Applikationen, Teilprojekt- bzw. Projektleitung, ARS-Remedy Entwicklung,Operation Support,Systemmanagement,ITIL
Aktualisiert am 14.03.2017
Profil
Referenzen (4)
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.01.2018
Verfügbar zu: 0%
davon vor Ort: 0%
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gute Kenntnisse
Französisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

07/2012 - heute: Projekt-/Teilprojektleitung im ORACLE Lizenzmanagement Umfeld

Branche:

Deutsche Telekom AG

Rolle:

         Projekt-/Teilprojektleitung

 

Leitung und Steuerung mehrerer Teilprojekte innerhalb eines konzernumfassenden großen Gesamtprojektes.Zuständig für die Umfangreiche Neuinstallation aller ORACLE Datenbanken eine Bereiches der Deutschen Telekom Technik GmbH. Das Teilprojekt umfasst ca. 35 Applikationen mit ca. 230 Datenbanken. Fachliche Koordination eines kleinen Teams von 3-4 DBAs sowie die Kommunikation mit den entsprechenden fachlichen und technischen Einheiten. Terminliche und fachlichen Abstimmung sowie die Koordination interner und externer Lieferanten.Enge Zusammenarbeit mit der Gesamtprojektleitung sowie den entsprechenden Produkt – bzw. Applikationsverantwortlichen.Budgetverhandlungen sowie die entsprechende Auftragsbearbeitung bzw. Abstimmung mit den internen sowie externen Lieferanten.Koordination von Updates im Infrastrukturumfeld von Linux und SOLARIS, zur Vorbereitung auf die ORACLE Migrationen.

 

Teilprojektleitung für der Einführung eines Lizenzmonitoringsystems zur Verwaltung aller in Verwendung befindlicher ORACLE Lizenzen.

Koordination der entsprechenden Freischaltungen über unterschiedliche Netze und Abstimmung des Aufbaus der entsprechenden Collectorsysteme.



 

11/2011 - 06/12012: System Management und Operation Support für internationale Mission-Critical Online-Applikation

Branche:

Deutsche Telekom AG

Rolle:

System-Manager, IT Operation Support

 

System Management für internationale Mission-Critical Online-Applikation. Operation Support für das zentrale Online-System zur Steuerung und Verminderung von Unternehmens- und Kundenrisiken.Verantwortung im 3rd Level für das Incident-, Problem- und Changemanagement. Durchführung von Fehleranalysen und Steuerung der Vendoren, Erstellung fachlicher Reports gegen Anforderungen. Durchführung von Inbetriebnahmen sowie die Migration der bestehenden Solutions. Projektkoordination der durchführenden Teams.Erstellung von fachlichen Scripten zur Steuerung und Kontrolle der Applikation.Erstellung von Kleinapplikationen zu Unterstützung des Operation Support mit Perl/Ruby.Analysetätigkeiten im Linux/Unix Umfeld sowie Log Auswertung und Fehleranalyse.Administrative Tätigkeiten im Linux und Oracle Umfeld.Unterstützung bei der Einführung ITIL konformer Prozesse und Strukturen.Unterstützungen beim weiteren Ausbau des Application Monitoring.

 


 

04/2011 - 11/2011: Assessmentleitung für Cloud Einführung

Branche:

T-Systems International GmbH 

Rolle:

IT-Projektmanager, Assessmentleiter 

 

IT-Projektmanager /Assessmentleiter in einem der 3 TOP Projekte der Deutschen Telekom DC@DT Computing. Das NG IT-Programm Dynamic Computing gehört zu den größten IT-Infrastrukturprojekten, die es derzeit bei der Telekom gibt.

Leitung und Durchführung von Applikation Assessments als Machbarkeitsstudie / Feasibility study. Prüfung von ca. 800 Anwendungen auf die Fähigkeit zur Virtualisierung/Cloud Computing im Hinblick auf die Virtualisierungsplattform der T-Systems International GmbH.

Ermittlung der Einsparpotentiale verschiedener Applikationen im Falle der Virtualisierung.

Moderation und Durchführung der Assessments.

Leitung mehrerer gleichzeitiger Assessments

Abstimmung und Entscheidungsfindung sowie Steuerung von Internen, Externen, nationalen und internationalen Projektmitarbeitern in Teamgrößen von 5 bis 25 Personen.

Abstimmung mit den Stakeholdern und Koordination des Assessmentprozess.

Direkte Kommunikation zwischen Lieferant und Kundenseite mit Konfliktmanagement.

Durchführung und Moderation nachgelagerter Telefonkonferenzen zur Lösungs- bzw. Entscheidungsfindung.

Erstellung von Management Entscheidungsvorlagen.

Unmittelbares Reporting an das Programm Management. 


04/2010 - 04/2011:

Branche:

Deutsche Telekom AG (früher T-Online), Darmstadt 

Rolle:

IT-Service-Management, Application-Manager, IT-Teilprojektleiter 

 

Aufgaben:

Tätigkeiten als IT-Service-Manager(IT-Teilprojektleiter) im Bereich Application Management.

Betriebliche Verantwortung für verschiedenste IT-Services der Deutschen Telekom AG (T-Online).

Unter anderem für die Plattformen Gamesload.de, Software as a Service, Telekom Kundencenter, Webpage, Digital Life Storage International, Testanlagen sowie unterschiedliche Internen Systeme.

Verantwortlich für die Planung sowie die Einführung neuer Produkte und deren IT-Services.

Mitarbeit und Teilprojektleitung unterschiedlicher Projekte von Migration und Umstellung verschiedener System bis hin zur Einführung neuer Services.

Teilweise Mitglied im CAB.

Verantwortlich für die Durchführung von Changes und die Prozesskoordination von Incidents.

Mitwirkung an der Optimierung verschiedener Prozesse nach ITIL.

Kundenkontakt und entsprechende Abstimmungen mit Projektmitarbeitern, national sowie international, stehen hier im Vordergrund.

Enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fach- und Entwicklungsabteilungen und deren Projektmanagement, sowie Marketing und Produktmanagement.

Planung und Durchführung von Workshops.

Mitwirkung an der Erstellung von Management Entscheidungsvorlagen.

Mitwirkung im SLA-Management national wie auch international. 



 

11/2006 - 012/2009:

Branche:

T-Systems 

Rolle:

IT-Berater, Entwickler, Teilprojektleiter 

Aufgaben:

Konzeptionierung, Planung, Projektierung, Entwicklung, Customizing 

Produkte:

ARS Remedy, PERL, Oracle,Ora-Tool 

Sonstiges:

 

Unterstützung bei der umfangreichen Entwicklung bzw.
Weiterentwicklung der ARS Remedy gestützten IT-Produkte

der T-Systems.

Konzeption und Entwicklung mehrerer Tools für die

Benutzerverwaltung ARS BV.

Unterstützung des Tagesgeschäftes der ARS Benutzerverwaltung

für die Produkte der T-Systems speziell die Anbindung

des T-Com Konzerns.

Schnittstellenentwicklung zwischen ARS Remedy und Oracle

mittels PERL und den angeschlossenen Systemen.

Konzeptionierung und Strategische Entwicklung zur

Einbindung des T-Com Systems "KONTES" in die ARS

Benutzerverwaltung. Customizing für den Kunden

T-Com mit anschließender Migration in das Wirk-system.

Entwicklung eines Datenmigrationstools zur schnellern

Durchführung umfangreicher personeller Migrationen

innerhalb der ARS Benutzerverwaltung.

Konzeptionelle Mitarbeit am Projekt IEI, im Rahmen der

kompletten Umstrukturierung der IT-Systeme innerhalb des

T-Com Konzerns.

Incidentmanagement im 3rd Level Support. 


08/2003 - 11/2006: Aufbau des (Master) Service Management Centers (MSMC,SMC) T-Mobile

International in Bonn. 

 

Branche:

T-Mobile International, Bonn 

Rolle:

IT-Berater, Koordinator, Incident Manager, Teilprojektleiter

Aufgaben:

Entwicklung, Teilprojektleitung, Incident- Changemanagement

Produkte:

Ines + ARS, Remedy, Micromuse NetCool, WSQM / Firehunter, Maximo, NEXUS Netview, WLAN,

Blackberry 

 

Unterstützung beim Aufbau des (Master)
Service Management Centers (MSMC,SMC) T-Mobile

International in Bonn.

Monitoring und Incident-Management für das

gesamte T-Mobile Mobilfunk Netzwerk sowie die

IT-Infrastrukur in 24/7 Schicht.

Nationales und internationale Eskalationsmanagement.

Kontakte zum Top-Management.

Incident Tracking, Krisenbewältigung.

Projektkoordinaton und Konzeption der Fachseite

für die Nationalen und Internationalen Ticketsysteme (COMS).

Führungen und Präsentationen für das SMC.

First Line Maintenance für alle Service im T-Mobile

Portfolio (z.B. SMS, MMS, Blackberry usw.)

Überwachung der Services über Alarmsysteme und OMC

(Operation Maintenance Center)

Einweisungen in die einzelnen Service Plattformen und

deren Umfeld. 


 

 

07/2005 - 09/2005: Entwicklung einer Access-Datenbank zur Verwaltung
von IT spezifischen Daten. 

Branche:

DeTeCon, Service Line 

Rolle:

IT-Berater, Entwickler, Teilprojektleiter 

Aufgaben:

Applikationsentwicklung, Teilprojektleitung

Produkte:

NT 4.0 / Windows XP, MS-Access 2002, VBA

 

Entwicklung einer Access-Datenbank zur Verwaltung
von IT spezifischen Daten.

Erstellen von komplexen Auswertung mit Exportfunktion nach Excel.

Importfunktionen für Datendateien und weiteren

Access-Datenbanken.

Splittung von Front- und Backend.

Einbindung des Access Sicherheitskonzeptes 


 



Kunde                 Lions-Hilfswerk
Zeitraum              Sep. 03 bis Okt. 03
Betriebssystem        NT 4.0 / Windows 2000 / Exchange Server2000 /

 Router / Firewall

Fachliche Bereiche    Einrichtung eines Sicherheitssystems Router + Cisco

 Firewall / Exchange Server 2000 Administration /

 ArcServe2000

Position              IT-Berater, IT-Techniker, Koordinator

Einrichtung und Konfiguration von Router und Cisco

Firewall System.

Einrichtung und Administration des Exchange 2000

Servers.

Anbindung der Backupsteuerung über ArcServe2000

und dem Backupagent für MS-Exchange 2000.

Erstellen einer Remote Systemwartung mit PC-

Anywhere.

 



Kunde                 T-Mobile International(T-Systems), Bonn
Zeitraum              Aug.03 bis Sep. 03
Betriebssystem        NT 4.0 / Windows 2000
Fachliche Bereiche    Migration / 2nd Level Support
Position              IT-Berater, IT-Techniker, Koordinator
Beschreibung      

 MS Windows NT-Migrierung nach MS Windows 2000, Soft- und

 Hardwareinstalltion,

 Konfiguration 2nd Level Support.



Kunde                 BÄR Infodat GmbH
Zeitraum              Dez. 02 bis Dez. 2004
Datenbanken           MYSQL, Pervasive
Programmiersprachen   Java Script, PHP
Position              Projektleitung, Produktmanagement und Anwendungsentwicklung
  

Projektleitung und Produktmanager für das Content-

Management-System BITCMS.

System zur dynamischen Pflege von Internetseiten.

Programmierung additiver Module.




Kunde                 Accenture
Zeitraum              Jan. 01 bis ca. Nov. 02
Betriebssystem        NT 4.0, Windows 2000
Datenbanken           Lotus Notes Recruiting Datenbank
Programmiersprachen   Lotus Notes 5, Lotus Script, Externe Anbindung an Unix

 über SSH

Position              Konzeption, Teilprojektleitung und Anwendungsentwicklung
     

Entwicklung einer Bewerber-Verwaltungsdatenbank mit

integrierter Prozesssteuerung. Migration alter Daten.

Erstellung verschiedener neuer Module, Agenten

Administration des Entwicklungsservers und Hotline

 



Kunde                 Deutsche Börse
Zeitraum              März 00 - Dez. 00
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           MS-SQL, Access
Programmiersprachen   VBA
Position              Konzeption, Teilprojektleitung (1MA) und Anwendungsentwicklung
     

Entwicklung und Planung einer SQL-Server gestützten, über

Access Frontend gesteuerten Umzugsdatenbank.Hintergrund ist der Umzug  der  gesamten Deutschen

Börse in ein neues Gebäude. Erfassung und Auswertung aller

für den Umzug notwendigen Daten.

Menügeführte Steuerung der Dateneingabe individuell

gestrickte Auswertungen mit verschieden Frontends.

 



Kunde                 Deutsche Börse
Zeitraum              Dez. 99 - Feb. 00
Betriebssystem        Windows 95, Windows 2000
Programmiersprache    VB
Position              Teilprojektleitung (1MA), Anwendungsentwickler
   

Zentraler RAS Börsenzugang Entwicklung einer Automation

zur Verbindung eines Clients via VPN Verbindung zu einem

Server.Integration eines Fingerprint Sicherheitssystems

 




Kunde                 Mundipharma
Zeitraum              Nov.99 - Dez.99
Betriebssystem        NT 4.0
Fachliche Bereiche    Migration
Position              IT-Berater
  

Y2k-Check über alle Office-Dateien. Prüfung von Makros in

Excel4 und VBA und deren Anpassung.MS NT-Migrierung und

Y2k-Check




Kunde                 Deutsche Bank
Zeitraum              Okt. 99
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   Makro Excel4 und VBA Programmierung
Position              Anwendungsentwickler
    

Entwicklung einer Automation zur Datenaktualisierung von

Börsendaten.




Kunde                 Stahlhersteller
Zeitraum              Aug.99 - Sep..99
Datenbanken           MYSQL
Programmiersprachen   Php3 Programmierung in Verbindung mit HTML und MYSQL bzw Ms Access
Position              Anwendungsentwickler
   

Entwicklung eines E-Commerce Systems zum Verwalten und

Bestellen von Stahlprodukten.




Kunde                 Deka-Bank
Zeitraum              Mai. 99 - Aug. 99
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Oracle
Programmiersprachen   Visual Basic Programmierung in Verbindung mit Oracle.
Position              Anwendungsentwickler
    

Weiterentwicklung eine Online-Service-Systems für die

Deka-Bank zur Verwaltung von Portfolios.




Kunde                 BÄR Informations- und Datenservice
Zeitraum              Mai. 99 - Jun. 99
Datenbanken           MYSQL
Programmiersprachen   Php3 Programmierung in Verbindung mit HTML und MYSQL bzw Ms Access.
Position              Anwendungsentwickler
    
Entwicklung eines E-Commerce Systems für Haushaltswaren.



Kunde                 P&I
Zeitraum              April.99
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Access
Programmiersprachen   Accessprogrammierung mit VBA
Position              Teilprojektleitung (1MA), Anwendungsentwickler
    
Schnittstellen- und Auswertungsprogrammierung von

einem Lohn- Gehaltssystem zu Access.

 



Kunde                 TGM
Zeitraum              Okt. 98 - März. 99
Betriebssystem        NT 4.0 , Windows 95
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleitung, Anwendungsentwickler
   

Entwicklung eines Kundenberichts-Erfassungssystems für

OPEL-Autohäuser zur Verwaltung und Auswertung von

Berichten.

 



Kunde                 Deutsche Bahn
Zeitraum              Mai. 98 - Aug. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleitung, Anwendungsentwickler
    

Weiterentwicklung eines internen Leistungsvereinbarungs-

systems.

Dieses System dient zur Erfassung und Verfolgung des

DB-Internen Leitungsaustauschs zwischen den einzelnen

Kunden und Lieferanten.




Kunde                 GA General Accident
Zeitraum              März. 98 - April. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
  

Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von

Regulierungsstandards für den Bereich Schadenserfassung.

Entwicklung einer Lotus Notes Datenbank mit integrierter

Schlüsselwortsuche.




Kunde                 GA General Accident
Zeitraum              Feb. 98 - März. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
   

Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von Versicherungs

anträgen.

Anwendung mit vielen Automatismen. Programmablauf gesteuert

nur durch Tabulatortaste.




Kunde                 Deutsche Bahn
Zeitraum              Nov. 97 - Feb. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleiter, Anwendungsentwicklung
 

Weiterentwicklung eines internen Leistungsvereinbarungs-

systems. Dieses System dient zur Erfassung und Verfolgung

des DB-Internen Leitungsaustauschs zwischen den einzelnen

"Kunden" und "Lieferanten".




Kunde                 Braun AG
Zeitraum              März. 96 - Jul. 97
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   HTML
Fachliche Bereiche    Konzeption, Teilprojektleitung und Anwendungsentwicklung
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
    

Aufbau eines Internet / Intranet Kommunikationsnetzwerks zur Übertragung von Tech. Daten und Dokumentationen. Übertragung erfolgt durch versenden einer Daten CD-ROM. Der aktuelle Datenabgleich erfolgt über Inter/Intranet.




Kunde                 GM General Motors
Zeitraum              Mai. 97 - Jul. 97
Betriebssystem        Windows 95
Programmiersprachen   Macromedia Director
Position              Anwendungsentwickler
 

Generieren einer Multimedialen CD-ROM für GM-NAO,

zur Unterstützung der Verkäufer von GM, um deren

Fähigkeiten besser unter Beweis zu stellen




Kunde                 DGQ
Zeitraum              Feb. 97 - Jul. 97
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   HTML
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
     

Entwicklung ,Konzeption eines Systems zur Archivierung der DGQ Schrift 13-51 "Qualitätsmanage-

ment in der Entwicklung" in Buchform.

Durch Einsatz eines HTML Viewers und der Software Acrobat wurde die in Lotus Notes verwaltete Schrift in HTML gewandelt und wieder strukturiert sichtbar gemacht. Medium  CD-ROM.

Möglichkeiten des Aufrufs eines Glossars und Möglichkeit des Downloads von Formular-Dateien.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Sep. 96 - Feb. 97
Betriebssystem        NT 3.51
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
    

Entwicklung eines Bedienhandbuches Klimaanlage der verschiedenen OPEL-Fahrzeugtypen im Bereich Fertigung Linie. Evaluieren und strukturieren, Aufarbeitung der Unterlagen und daraus Neuerstellen von Grafiken, Symbolen.

Überarbeitung, Neuerstellung von Dokumenten.

Erstellen einer auf diesem Manual basierenden Lotus Notes Datenbank




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Jun. 96 - Sep. 96
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
   

Konzeption und Entwicklung einer Lotus Notes Datenbank zur strukturierten Erfassung Tech.

Maschinendokumentationen mit einer grafischen in Lotus Notes.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Nov. 95 - Jun. 96
Position              Teilprojektleitung (2 MA), Anwendungsentwicklung
  
Archivierung des Assembly Process der Karosserie Astra 3000.

Aufarbeitung digitalisieren, konvertieren, strukturieren, klassifizieren,indexieren und archivieren aller Dokumente in einem eigens entwickelten Archivsystem. Medium CD-ROM.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Dez. 94 - Mai. 95
Position              Durchführung
  

Archivierung aller Dokumentationen und Zeichnungen des OPEL Werkes Eisenach Lackiererei E 30.

Digitalisieren, strukturieren, klassifizieren, indexieren und archivieren aller Dokumentationen in einem eigens entwickelten Archivsystem.

Umfang ca. 250000 Seiten, 5000 Zeichnungen auf 9 CD-Rom.

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung        
1974 - 1983                Grund- und RealschuleAbschluss: Mittlere Reife
01.08.83 - 31.01.87        Ausbildung:  FlugtriebwerkmechanikerGarrett GmbH, Raunheim
01.08.87 - 1.06.88         Fachoberschule MaschinenbauWerner-Heisenberg Schule, Rüsselsheim
01.03.90 - 29.02.96        Studium:  Allgemeine Feinwerktechnik         FH-FrankfurtAbschluss: Dipl.-Ing. (FH)
03.02.94 - 15.07.94        Auslandsaufenthalt Studium in FinnlandHelsinki Institute of   TechnologyESPOO Vantaa Institute of Technology (EVITECH)

Tätigkeiten       
01.02.87 - 31.07.87        FlugtriebwerkmechanikerFirma Garrett GmbH, Raunheim
01.07.88 - 30.09.89        Bundeswehr (Flugtriebwerkmechaniker), Fritzlar
01.10.89 - 31.03.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG
07.04.90 - 24.06.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG (Studienzeit)
16.07.90 - 17.08.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG (Studienzeit)
01.10.94 - 31.09.97        EDV Technischer Assistent >> Projekt-Koordinator(Teamleiter)Noller ISC GmbH, Kelkheim
01.10.97. - 30.09.98       IT-Berater,SerCon GmbH, MainzIT-Beratung
01.10.98 - 1.07.00         IT-Berater,Bär Informations- und Datenservice, Bad SchwalbachIT-Beratung
01.08.00 - 08.2004         Geschäftsführer IT-TechnikBär Infodat GmbH, Bad SchwalbachIT- BeratungTeam mit 10 Mitarbeiter
seit 08.2004                  Freiberufler

Position

Position

Suche anspruchsvolles Projekt oder Festanstellung in den Bereichen IT-Servicemanagement, Teilprojektleitung, Koordination, Operation Support oder Entwicklung. Erfahrungen in unterschiedlichen IT-Systemen und Branchen. Schnelle und flexibele Einarbeitung in neue Aufgabengebiete. Langjährige Erfahrungen im Nationalen und Internationalen IT-Service-Management, Incident, Problem– und Changemanagement sowie Operation Support, Systemmanagement und Entwicklung. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen im Bereich:
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Programmierung, Datenbanken, Content-
  Management-System
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Teilprojektleitung verschiedener IT-Projekte
o Mehrjährige Erfahrung im ITSM Umfeld, in unterschiedlichen ITIL Rollen
o Mehrjährige Erfahrung in der Analyse und Konzeption von Anwendungs-
  systemen
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Konzeption und Produktentwicklung
o Anwendungs- und Systemprogrammierung
o Spezifikation, Programmierung, Test

 

Einsatzgebiete

 

Entwicklung:

Unterstützung der Fach- bzw. Entwicklungsabteilungen bei der Umsetzung Kleiner und

Großer IT-Projekte.

 

Teilprojektleitung,Projektkoordination:

Unterstützung bei Koordination und Abwicklung von IT-Projekten zwischen der Fach- und

Entwicklerseite. Projekte und Aufgaben im ITIL Umfeld.

 

Konzeption:

Unterstützung bei Konzeptionisierung und Planung von IT-Projekten

 

Operation Support:

Unterstützung im Bereich Internationaler Operation Support.

Applikationssupport, Fehleranalyse im Linux/Unix Umfeld sowie Incident- und Problemmanagement.

Durchführung und Koordination von Changes und Inbetriebnahmen

 

Transitionmanagment:

Unterstützung in der Transition Phase von Applikationen aus der Entwicklung in die Produktion.

Einführung in den Betrieb sowie Aufstellung des entsprechenden Supportumfelds.

Koordination beim Aufbau des Incidentmanagements- bzw. Systems.

 

Netzwerkmanagement

Unterstützung von Rollout und Migrationen, 1st und 2nd Level Support im Bereich

Kundenmanagement und Service Management

Unterstützung im Prozess –oder Service Monitoring sowie Service- und Problemmanagement und als IT-Service-Manager

 



Methoden:
o Objektorientierte Analyse, Design, Programmierung
o strukturierte Programmierung
o Datenbanken Design
o PMT

Microsoft Standards:
o Client/Server,ODBC
o Visual Basic, VBA
o MS-Access, MS-SQL-Server

Spezialkenntnisse:
o Programmierung and Administration im Lotus Notes Umfeld
o ARS Remedy Entwicklungstools
o Internationales Incident- und Problemmanagement

Linux/Unix
o Fehleranalyse
o Scripterstellung Perl/Ruby
o 3rd Level Support

Betriebssysteme

Micros
MS-DOS
PalmOS
Unix
Windows

Linux

Programmiersprachen

Basic
Java
JavaScript
Lotus Notes Script
Perl
PHP
TeX, LaTeX

Datenbanken

Access
Lotus Notes
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
TCP/IP
Voice
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
Iomega
Scanner

Design / Entwicklung / Konstruktion

AutoCAD
Pro/ENGINEER

Branchen

Branchen

Software- und Systemhaus, , Transport- und Verkehr, Bankenwesen,
Börsenumfeld, Telekommunikation, Versicherung, Automobilindustrie,
Produkthersteller, Allgemeine Dienstleister

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

07/2012 - heute: Projekt-/Teilprojektleitung im ORACLE Lizenzmanagement Umfeld

Branche:

Deutsche Telekom AG

Rolle:

         Projekt-/Teilprojektleitung

 

Leitung und Steuerung mehrerer Teilprojekte innerhalb eines konzernumfassenden großen Gesamtprojektes.Zuständig für die Umfangreiche Neuinstallation aller ORACLE Datenbanken eine Bereiches der Deutschen Telekom Technik GmbH. Das Teilprojekt umfasst ca. 35 Applikationen mit ca. 230 Datenbanken. Fachliche Koordination eines kleinen Teams von 3-4 DBAs sowie die Kommunikation mit den entsprechenden fachlichen und technischen Einheiten. Terminliche und fachlichen Abstimmung sowie die Koordination interner und externer Lieferanten.Enge Zusammenarbeit mit der Gesamtprojektleitung sowie den entsprechenden Produkt – bzw. Applikationsverantwortlichen.Budgetverhandlungen sowie die entsprechende Auftragsbearbeitung bzw. Abstimmung mit den internen sowie externen Lieferanten.Koordination von Updates im Infrastrukturumfeld von Linux und SOLARIS, zur Vorbereitung auf die ORACLE Migrationen.

 

Teilprojektleitung für der Einführung eines Lizenzmonitoringsystems zur Verwaltung aller in Verwendung befindlicher ORACLE Lizenzen.

Koordination der entsprechenden Freischaltungen über unterschiedliche Netze und Abstimmung des Aufbaus der entsprechenden Collectorsysteme.



 

11/2011 - 06/12012: System Management und Operation Support für internationale Mission-Critical Online-Applikation

Branche:

Deutsche Telekom AG

Rolle:

System-Manager, IT Operation Support

 

System Management für internationale Mission-Critical Online-Applikation. Operation Support für das zentrale Online-System zur Steuerung und Verminderung von Unternehmens- und Kundenrisiken.Verantwortung im 3rd Level für das Incident-, Problem- und Changemanagement. Durchführung von Fehleranalysen und Steuerung der Vendoren, Erstellung fachlicher Reports gegen Anforderungen. Durchführung von Inbetriebnahmen sowie die Migration der bestehenden Solutions. Projektkoordination der durchführenden Teams.Erstellung von fachlichen Scripten zur Steuerung und Kontrolle der Applikation.Erstellung von Kleinapplikationen zu Unterstützung des Operation Support mit Perl/Ruby.Analysetätigkeiten im Linux/Unix Umfeld sowie Log Auswertung und Fehleranalyse.Administrative Tätigkeiten im Linux und Oracle Umfeld.Unterstützung bei der Einführung ITIL konformer Prozesse und Strukturen.Unterstützungen beim weiteren Ausbau des Application Monitoring.

 


 

04/2011 - 11/2011: Assessmentleitung für Cloud Einführung

Branche:

T-Systems International GmbH 

Rolle:

IT-Projektmanager, Assessmentleiter 

 

IT-Projektmanager /Assessmentleiter in einem der 3 TOP Projekte der Deutschen Telekom DC@DT Computing. Das NG IT-Programm Dynamic Computing gehört zu den größten IT-Infrastrukturprojekten, die es derzeit bei der Telekom gibt.

Leitung und Durchführung von Applikation Assessments als Machbarkeitsstudie / Feasibility study. Prüfung von ca. 800 Anwendungen auf die Fähigkeit zur Virtualisierung/Cloud Computing im Hinblick auf die Virtualisierungsplattform der T-Systems International GmbH.

Ermittlung der Einsparpotentiale verschiedener Applikationen im Falle der Virtualisierung.

Moderation und Durchführung der Assessments.

Leitung mehrerer gleichzeitiger Assessments

Abstimmung und Entscheidungsfindung sowie Steuerung von Internen, Externen, nationalen und internationalen Projektmitarbeitern in Teamgrößen von 5 bis 25 Personen.

Abstimmung mit den Stakeholdern und Koordination des Assessmentprozess.

Direkte Kommunikation zwischen Lieferant und Kundenseite mit Konfliktmanagement.

Durchführung und Moderation nachgelagerter Telefonkonferenzen zur Lösungs- bzw. Entscheidungsfindung.

Erstellung von Management Entscheidungsvorlagen.

Unmittelbares Reporting an das Programm Management. 


04/2010 - 04/2011:

Branche:

Deutsche Telekom AG (früher T-Online), Darmstadt 

Rolle:

IT-Service-Management, Application-Manager, IT-Teilprojektleiter 

 

Aufgaben:

Tätigkeiten als IT-Service-Manager(IT-Teilprojektleiter) im Bereich Application Management.

Betriebliche Verantwortung für verschiedenste IT-Services der Deutschen Telekom AG (T-Online).

Unter anderem für die Plattformen Gamesload.de, Software as a Service, Telekom Kundencenter, Webpage, Digital Life Storage International, Testanlagen sowie unterschiedliche Internen Systeme.

Verantwortlich für die Planung sowie die Einführung neuer Produkte und deren IT-Services.

Mitarbeit und Teilprojektleitung unterschiedlicher Projekte von Migration und Umstellung verschiedener System bis hin zur Einführung neuer Services.

Teilweise Mitglied im CAB.

Verantwortlich für die Durchführung von Changes und die Prozesskoordination von Incidents.

Mitwirkung an der Optimierung verschiedener Prozesse nach ITIL.

Kundenkontakt und entsprechende Abstimmungen mit Projektmitarbeitern, national sowie international, stehen hier im Vordergrund.

Enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fach- und Entwicklungsabteilungen und deren Projektmanagement, sowie Marketing und Produktmanagement.

Planung und Durchführung von Workshops.

Mitwirkung an der Erstellung von Management Entscheidungsvorlagen.

Mitwirkung im SLA-Management national wie auch international. 



 

11/2006 - 012/2009:

Branche:

T-Systems 

Rolle:

IT-Berater, Entwickler, Teilprojektleiter 

Aufgaben:

Konzeptionierung, Planung, Projektierung, Entwicklung, Customizing 

Produkte:

ARS Remedy, PERL, Oracle,Ora-Tool 

Sonstiges:

 

Unterstützung bei der umfangreichen Entwicklung bzw.
Weiterentwicklung der ARS Remedy gestützten IT-Produkte

der T-Systems.

Konzeption und Entwicklung mehrerer Tools für die

Benutzerverwaltung ARS BV.

Unterstützung des Tagesgeschäftes der ARS Benutzerverwaltung

für die Produkte der T-Systems speziell die Anbindung

des T-Com Konzerns.

Schnittstellenentwicklung zwischen ARS Remedy und Oracle

mittels PERL und den angeschlossenen Systemen.

Konzeptionierung und Strategische Entwicklung zur

Einbindung des T-Com Systems "KONTES" in die ARS

Benutzerverwaltung. Customizing für den Kunden

T-Com mit anschließender Migration in das Wirk-system.

Entwicklung eines Datenmigrationstools zur schnellern

Durchführung umfangreicher personeller Migrationen

innerhalb der ARS Benutzerverwaltung.

Konzeptionelle Mitarbeit am Projekt IEI, im Rahmen der

kompletten Umstrukturierung der IT-Systeme innerhalb des

T-Com Konzerns.

Incidentmanagement im 3rd Level Support. 


08/2003 - 11/2006: Aufbau des (Master) Service Management Centers (MSMC,SMC) T-Mobile

International in Bonn. 

 

Branche:

T-Mobile International, Bonn 

Rolle:

IT-Berater, Koordinator, Incident Manager, Teilprojektleiter

Aufgaben:

Entwicklung, Teilprojektleitung, Incident- Changemanagement

Produkte:

Ines + ARS, Remedy, Micromuse NetCool, WSQM / Firehunter, Maximo, NEXUS Netview, WLAN,

Blackberry 

 

Unterstützung beim Aufbau des (Master)
Service Management Centers (MSMC,SMC) T-Mobile

International in Bonn.

Monitoring und Incident-Management für das

gesamte T-Mobile Mobilfunk Netzwerk sowie die

IT-Infrastrukur in 24/7 Schicht.

Nationales und internationale Eskalationsmanagement.

Kontakte zum Top-Management.

Incident Tracking, Krisenbewältigung.

Projektkoordinaton und Konzeption der Fachseite

für die Nationalen und Internationalen Ticketsysteme (COMS).

Führungen und Präsentationen für das SMC.

First Line Maintenance für alle Service im T-Mobile

Portfolio (z.B. SMS, MMS, Blackberry usw.)

Überwachung der Services über Alarmsysteme und OMC

(Operation Maintenance Center)

Einweisungen in die einzelnen Service Plattformen und

deren Umfeld. 


 

 

07/2005 - 09/2005: Entwicklung einer Access-Datenbank zur Verwaltung
von IT spezifischen Daten. 

Branche:

DeTeCon, Service Line 

Rolle:

IT-Berater, Entwickler, Teilprojektleiter 

Aufgaben:

Applikationsentwicklung, Teilprojektleitung

Produkte:

NT 4.0 / Windows XP, MS-Access 2002, VBA

 

Entwicklung einer Access-Datenbank zur Verwaltung
von IT spezifischen Daten.

Erstellen von komplexen Auswertung mit Exportfunktion nach Excel.

Importfunktionen für Datendateien und weiteren

Access-Datenbanken.

Splittung von Front- und Backend.

Einbindung des Access Sicherheitskonzeptes 


 



Kunde                 Lions-Hilfswerk
Zeitraum              Sep. 03 bis Okt. 03
Betriebssystem        NT 4.0 / Windows 2000 / Exchange Server2000 /

 Router / Firewall

Fachliche Bereiche    Einrichtung eines Sicherheitssystems Router + Cisco

 Firewall / Exchange Server 2000 Administration /

 ArcServe2000

Position              IT-Berater, IT-Techniker, Koordinator

Einrichtung und Konfiguration von Router und Cisco

Firewall System.

Einrichtung und Administration des Exchange 2000

Servers.

Anbindung der Backupsteuerung über ArcServe2000

und dem Backupagent für MS-Exchange 2000.

Erstellen einer Remote Systemwartung mit PC-

Anywhere.

 



Kunde                 T-Mobile International(T-Systems), Bonn
Zeitraum              Aug.03 bis Sep. 03
Betriebssystem        NT 4.0 / Windows 2000
Fachliche Bereiche    Migration / 2nd Level Support
Position              IT-Berater, IT-Techniker, Koordinator
Beschreibung      

 MS Windows NT-Migrierung nach MS Windows 2000, Soft- und

 Hardwareinstalltion,

 Konfiguration 2nd Level Support.



Kunde                 BÄR Infodat GmbH
Zeitraum              Dez. 02 bis Dez. 2004
Datenbanken           MYSQL, Pervasive
Programmiersprachen   Java Script, PHP
Position              Projektleitung, Produktmanagement und Anwendungsentwicklung
  

Projektleitung und Produktmanager für das Content-

Management-System BITCMS.

System zur dynamischen Pflege von Internetseiten.

Programmierung additiver Module.




Kunde                 Accenture
Zeitraum              Jan. 01 bis ca. Nov. 02
Betriebssystem        NT 4.0, Windows 2000
Datenbanken           Lotus Notes Recruiting Datenbank
Programmiersprachen   Lotus Notes 5, Lotus Script, Externe Anbindung an Unix

 über SSH

Position              Konzeption, Teilprojektleitung und Anwendungsentwicklung
     

Entwicklung einer Bewerber-Verwaltungsdatenbank mit

integrierter Prozesssteuerung. Migration alter Daten.

Erstellung verschiedener neuer Module, Agenten

Administration des Entwicklungsservers und Hotline

 



Kunde                 Deutsche Börse
Zeitraum              März 00 - Dez. 00
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           MS-SQL, Access
Programmiersprachen   VBA
Position              Konzeption, Teilprojektleitung (1MA) und Anwendungsentwicklung
     

Entwicklung und Planung einer SQL-Server gestützten, über

Access Frontend gesteuerten Umzugsdatenbank.Hintergrund ist der Umzug  der  gesamten Deutschen

Börse in ein neues Gebäude. Erfassung und Auswertung aller

für den Umzug notwendigen Daten.

Menügeführte Steuerung der Dateneingabe individuell

gestrickte Auswertungen mit verschieden Frontends.

 



Kunde                 Deutsche Börse
Zeitraum              Dez. 99 - Feb. 00
Betriebssystem        Windows 95, Windows 2000
Programmiersprache    VB
Position              Teilprojektleitung (1MA), Anwendungsentwickler
   

Zentraler RAS Börsenzugang Entwicklung einer Automation

zur Verbindung eines Clients via VPN Verbindung zu einem

Server.Integration eines Fingerprint Sicherheitssystems

 




Kunde                 Mundipharma
Zeitraum              Nov.99 - Dez.99
Betriebssystem        NT 4.0
Fachliche Bereiche    Migration
Position              IT-Berater
  

Y2k-Check über alle Office-Dateien. Prüfung von Makros in

Excel4 und VBA und deren Anpassung.MS NT-Migrierung und

Y2k-Check




Kunde                 Deutsche Bank
Zeitraum              Okt. 99
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   Makro Excel4 und VBA Programmierung
Position              Anwendungsentwickler
    

Entwicklung einer Automation zur Datenaktualisierung von

Börsendaten.




Kunde                 Stahlhersteller
Zeitraum              Aug.99 - Sep..99
Datenbanken           MYSQL
Programmiersprachen   Php3 Programmierung in Verbindung mit HTML und MYSQL bzw Ms Access
Position              Anwendungsentwickler
   

Entwicklung eines E-Commerce Systems zum Verwalten und

Bestellen von Stahlprodukten.




Kunde                 Deka-Bank
Zeitraum              Mai. 99 - Aug. 99
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Oracle
Programmiersprachen   Visual Basic Programmierung in Verbindung mit Oracle.
Position              Anwendungsentwickler
    

Weiterentwicklung eine Online-Service-Systems für die

Deka-Bank zur Verwaltung von Portfolios.




Kunde                 BÄR Informations- und Datenservice
Zeitraum              Mai. 99 - Jun. 99
Datenbanken           MYSQL
Programmiersprachen   Php3 Programmierung in Verbindung mit HTML und MYSQL bzw Ms Access.
Position              Anwendungsentwickler
    
Entwicklung eines E-Commerce Systems für Haushaltswaren.



Kunde                 P&I
Zeitraum              April.99
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Access
Programmiersprachen   Accessprogrammierung mit VBA
Position              Teilprojektleitung (1MA), Anwendungsentwickler
    
Schnittstellen- und Auswertungsprogrammierung von

einem Lohn- Gehaltssystem zu Access.

 



Kunde                 TGM
Zeitraum              Okt. 98 - März. 99
Betriebssystem        NT 4.0 , Windows 95
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleitung, Anwendungsentwickler
   

Entwicklung eines Kundenberichts-Erfassungssystems für

OPEL-Autohäuser zur Verwaltung und Auswertung von

Berichten.

 



Kunde                 Deutsche Bahn
Zeitraum              Mai. 98 - Aug. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleitung, Anwendungsentwickler
    

Weiterentwicklung eines internen Leistungsvereinbarungs-

systems.

Dieses System dient zur Erfassung und Verfolgung des

DB-Internen Leitungsaustauschs zwischen den einzelnen

Kunden und Lieferanten.




Kunde                 GA General Accident
Zeitraum              März. 98 - April. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
  

Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von

Regulierungsstandards für den Bereich Schadenserfassung.

Entwicklung einer Lotus Notes Datenbank mit integrierter

Schlüsselwortsuche.




Kunde                 GA General Accident
Zeitraum              Feb. 98 - März. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
   

Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von Versicherungs

anträgen.

Anwendung mit vielen Automatismen. Programmablauf gesteuert

nur durch Tabulatortaste.




Kunde                 Deutsche Bahn
Zeitraum              Nov. 97 - Feb. 98
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleiter, Anwendungsentwicklung
 

Weiterentwicklung eines internen Leistungsvereinbarungs-

systems. Dieses System dient zur Erfassung und Verfolgung

des DB-Internen Leitungsaustauschs zwischen den einzelnen

"Kunden" und "Lieferanten".




Kunde                 Braun AG
Zeitraum              März. 96 - Jul. 97
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   HTML
Fachliche Bereiche    Konzeption, Teilprojektleitung und Anwendungsentwicklung
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
    

Aufbau eines Internet / Intranet Kommunikationsnetzwerks zur Übertragung von Tech. Daten und Dokumentationen. Übertragung erfolgt durch versenden einer Daten CD-ROM. Der aktuelle Datenabgleich erfolgt über Inter/Intranet.




Kunde                 GM General Motors
Zeitraum              Mai. 97 - Jul. 97
Betriebssystem        Windows 95
Programmiersprachen   Macromedia Director
Position              Anwendungsentwickler
 

Generieren einer Multimedialen CD-ROM für GM-NAO,

zur Unterstützung der Verkäufer von GM, um deren

Fähigkeiten besser unter Beweis zu stellen




Kunde                 DGQ
Zeitraum              Feb. 97 - Jul. 97
Betriebssystem        NT 4.0
Programmiersprachen   HTML
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
     

Entwicklung ,Konzeption eines Systems zur Archivierung der DGQ Schrift 13-51 "Qualitätsmanage-

ment in der Entwicklung" in Buchform.

Durch Einsatz eines HTML Viewers und der Software Acrobat wurde die in Lotus Notes verwaltete Schrift in HTML gewandelt und wieder strukturiert sichtbar gemacht. Medium  CD-ROM.

Möglichkeiten des Aufrufs eines Glossars und Möglichkeit des Downloads von Formular-Dateien.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Sep. 96 - Feb. 97
Betriebssystem        NT 3.51
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Teilprojektleiter (2 MA), Anwendungsentwickler
    

Entwicklung eines Bedienhandbuches Klimaanlage der verschiedenen OPEL-Fahrzeugtypen im Bereich Fertigung Linie. Evaluieren und strukturieren, Aufarbeitung der Unterlagen und daraus Neuerstellen von Grafiken, Symbolen.

Überarbeitung, Neuerstellung von Dokumenten.

Erstellen einer auf diesem Manual basierenden Lotus Notes Datenbank




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Jun. 96 - Sep. 96
Betriebssystem        NT 4.0
Datenbanken           Lotus Notes
Programmiersprachen   Lotus Notes Script
Position              Anwendungsentwickler
   

Konzeption und Entwicklung einer Lotus Notes Datenbank zur strukturierten Erfassung Tech.

Maschinendokumentationen mit einer grafischen in Lotus Notes.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Nov. 95 - Jun. 96
Position              Teilprojektleitung (2 MA), Anwendungsentwicklung
  
Archivierung des Assembly Process der Karosserie Astra 3000.

Aufarbeitung digitalisieren, konvertieren, strukturieren, klassifizieren,indexieren und archivieren aller Dokumente in einem eigens entwickelten Archivsystem. Medium CD-ROM.




Kunde                 Adam OPEL AG
Zeitraum              Dez. 94 - Mai. 95
Position              Durchführung
  

Archivierung aller Dokumentationen und Zeichnungen des OPEL Werkes Eisenach Lackiererei E 30.

Digitalisieren, strukturieren, klassifizieren, indexieren und archivieren aller Dokumentationen in einem eigens entwickelten Archivsystem.

Umfang ca. 250000 Seiten, 5000 Zeichnungen auf 9 CD-Rom.

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung        
1974 - 1983                Grund- und RealschuleAbschluss: Mittlere Reife
01.08.83 - 31.01.87        Ausbildung:  FlugtriebwerkmechanikerGarrett GmbH, Raunheim
01.08.87 - 1.06.88         Fachoberschule MaschinenbauWerner-Heisenberg Schule, Rüsselsheim
01.03.90 - 29.02.96        Studium:  Allgemeine Feinwerktechnik         FH-FrankfurtAbschluss: Dipl.-Ing. (FH)
03.02.94 - 15.07.94        Auslandsaufenthalt Studium in FinnlandHelsinki Institute of   TechnologyESPOO Vantaa Institute of Technology (EVITECH)

Tätigkeiten       
01.02.87 - 31.07.87        FlugtriebwerkmechanikerFirma Garrett GmbH, Raunheim
01.07.88 - 30.09.89        Bundeswehr (Flugtriebwerkmechaniker), Fritzlar
01.10.89 - 31.03.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG
07.04.90 - 24.06.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG (Studienzeit)
16.07.90 - 17.08.90        FlugtriebwerkmechanikerFirma Lufthansa AG (Studienzeit)
01.10.94 - 31.09.97        EDV Technischer Assistent >> Projekt-Koordinator(Teamleiter)Noller ISC GmbH, Kelkheim
01.10.97. - 30.09.98       IT-Berater,SerCon GmbH, MainzIT-Beratung
01.10.98 - 1.07.00         IT-Berater,Bär Informations- und Datenservice, Bad SchwalbachIT-Beratung
01.08.00 - 08.2004         Geschäftsführer IT-TechnikBär Infodat GmbH, Bad SchwalbachIT- BeratungTeam mit 10 Mitarbeiter
seit 08.2004                  Freiberufler

Position

Position

Suche anspruchsvolles Projekt oder Festanstellung in den Bereichen IT-Servicemanagement, Teilprojektleitung, Koordination, Operation Support oder Entwicklung. Erfahrungen in unterschiedlichen IT-Systemen und Branchen. Schnelle und flexibele Einarbeitung in neue Aufgabengebiete. Langjährige Erfahrungen im Nationalen und Internationalen IT-Service-Management, Incident, Problem– und Changemanagement sowie Operation Support, Systemmanagement und Entwicklung. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen im Bereich:
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Programmierung, Datenbanken, Content-
  Management-System
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Teilprojektleitung verschiedener IT-Projekte
o Mehrjährige Erfahrung im ITSM Umfeld, in unterschiedlichen ITIL Rollen
o Mehrjährige Erfahrung in der Analyse und Konzeption von Anwendungs-
  systemen
o Mehrjährige Erfahrung im Bereich Konzeption und Produktentwicklung
o Anwendungs- und Systemprogrammierung
o Spezifikation, Programmierung, Test

 

Einsatzgebiete

 

Entwicklung:

Unterstützung der Fach- bzw. Entwicklungsabteilungen bei der Umsetzung Kleiner und

Großer IT-Projekte.

 

Teilprojektleitung,Projektkoordination:

Unterstützung bei Koordination und Abwicklung von IT-Projekten zwischen der Fach- und

Entwicklerseite. Projekte und Aufgaben im ITIL Umfeld.

 

Konzeption:

Unterstützung bei Konzeptionisierung und Planung von IT-Projekten

 

Operation Support:

Unterstützung im Bereich Internationaler Operation Support.

Applikationssupport, Fehleranalyse im Linux/Unix Umfeld sowie Incident- und Problemmanagement.

Durchführung und Koordination von Changes und Inbetriebnahmen

 

Transitionmanagment:

Unterstützung in der Transition Phase von Applikationen aus der Entwicklung in die Produktion.

Einführung in den Betrieb sowie Aufstellung des entsprechenden Supportumfelds.

Koordination beim Aufbau des Incidentmanagements- bzw. Systems.

 

Netzwerkmanagement

Unterstützung von Rollout und Migrationen, 1st und 2nd Level Support im Bereich

Kundenmanagement und Service Management

Unterstützung im Prozess –oder Service Monitoring sowie Service- und Problemmanagement und als IT-Service-Manager

 



Methoden:
o Objektorientierte Analyse, Design, Programmierung
o strukturierte Programmierung
o Datenbanken Design
o PMT

Microsoft Standards:
o Client/Server,ODBC
o Visual Basic, VBA
o MS-Access, MS-SQL-Server

Spezialkenntnisse:
o Programmierung and Administration im Lotus Notes Umfeld
o ARS Remedy Entwicklungstools
o Internationales Incident- und Problemmanagement

Linux/Unix
o Fehleranalyse
o Scripterstellung Perl/Ruby
o 3rd Level Support

Betriebssysteme

Micros
MS-DOS
PalmOS
Unix
Windows

Linux

Programmiersprachen

Basic
Java
JavaScript
Lotus Notes Script
Perl
PHP
TeX, LaTeX

Datenbanken

Access
Lotus Notes
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
SQL

Datenkommunikation

Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
TCP/IP
Voice
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
Iomega
Scanner

Design / Entwicklung / Konstruktion

AutoCAD
Pro/ENGINEER

Branchen

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Software- und Systemhaus, , Transport- und Verkehr, Bankenwesen,
Börsenumfeld, Telekommunikation, Versicherung, Automobilindustrie,
Produkthersteller, Allgemeine Dienstleister

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