• Projektmanagement im Bereich ?Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic? für PAYBACK Partner aus den Brachen Retail, FMCG und Financial Services

• Kampagnenplanung, Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings und das Printmailing ?PAYBACK Punkteübersicht?
• Fachliche Abstimmungen mit den PAYBACK Programmpartnern (u.a. American Express, Netto, EDEKA, Marktkauf & Trinkgut), PAYBACK Fachabteilungen und Agenturen
• Dokumentation von Aufgaben und Prozessen sowie Einarbeitung der zukünftigen Stelleninhaber

• Planung, Umsetzung und Auswertung der gesamten System-Kommunikation
• Neukundengewinnung und Aktivierung von PAYBACK Kunden über kanalübergreifende Kampagnen und Kontaktstrecken
• Erarbeitung einer Kundensegmentierungsstrategie für den Aufbau des Life Cycle Managements der EDEKA Kunden bei PAYBACK
• Aufsetzen von Test-Konzepten sowie anschließende Analyse-Maßnahmen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Erstellung von eventbasierten Triggerstrecken entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
• Einführen neuer Bonusmechaniken, z.B. ?Bio Challenge?, ?Marktkauf Rabatt Challenge?, ?EDEKA Frequenzkampagnen?
• Operatives Kampagnenmanagement und Programm Operations
• Schulung von Key Usern im Coupontool der neuen Loyalty Plattform
• Steuerung der Erstellung von POS-Materialien (inkl. E-Kits und Handzetteln)
• Stakeholdermanagement für die EDEKA Regionen/Fachabteilungen sowie Steuerung von Dienstleistern und Partnern
• Dokumentation von Aufgaben und Prozessen sowie Übergabe an die zukünftigen Stelleninhaber

Begleitung der Markteinführung des Rebrandings des weltweit agierenden Re- cruiting Experten in den Regionen D-A-CH und Skandinavien.

• Erstellung, Ausarbeitung und Rollout eines Implementierungsplans für den gesamten Rebranding/Rearchitecture Transformationsprozess

• Stakeholdermanagement, und Schnittstellen-Orchestrierung

• Evaluierung der Kosten und Timings der einzelnen Touchpoints

• Begleitung der Rollout-Szenarien & Agentursteuerung

• Erstellung von Präsentationen für die Geschäftsleitung

Vermarktung der Digitalplattform DISH in 16 Ländern. Einsatz Im Namen der Unternehmensberatung Iskander Business Partner.

• Vermarktung der Digitalplattform DISH an 200.000 Gastronomiekunden in 16 Ländern.
• Bewerbung der digitalen Dienste: DISH WEBSITE (Website Baukasten), DISH RESERVATION (Wettbewerb zu open table) und DISH ORDER (Wettbewerb zu Lieferando & Co.).
• Konzeption, Briefing und Umsetzung automatisierter Multichannel-Kampagnen (E-Mail, App, DISH Push-Notifications, SMS) und Ausspielung in der Salesforce Marketing Cloud
• Schnittstellenmanagement zwischen Marketing Managern, PO und BI/IT
• Agentur- und Dienstleistersteuerung im internationalen Umfeld
• Prozessdokumentation, Übergabe und Onboarding des neuen Stelleninhabers in Festanstellung

• Leitung des Bereichs Marketing mit 28 Mitarbeitern aus den Fachabteilungen Produktmanagement, Einkauf, Grafik und Text, Produktion, Großhandel und Onlineshop 
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts; Bericht an die Geschäftsführung 
• Analyse der vorhandenen Prozesse sowie Erstellung eines Ablaufplans des gesamten Produktlebenszyklus, dabei Digitalisierung der Prozesse 
• Marketingautomatisierung im Bereich Print (Programmatic Printing) 
• Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

• Projektmanagement für den Kunden PAYBACK (Part of the American Express Group)
• Kampagnenmanagement im Bereich „Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic“ für PAYBACK Partner aus den Branchen Retail, FMCG und Financial Services
• Betreuung der Platin Programmpartner Aral, REWE und dm-drogerie markt (u. a. für die Großkampagnen Aral Monopoly und die dm Mehrwertsteuer-Kampagne)
• Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings, Beileger und das Printmailing „PAYBACK Punkteübersicht“

Mitarbeit beim Relaunch des Online-Shops des internationalen Anbieters für Naturkosmetik.

• Adaption des KORRES US-Shops für den deutschsprachigen Markt inkl. Anpassung aller rechtlich relevanten Bestandsteile des Shops und Übersetzung der Content-Seiten aus dem Englischen (Plattform: Shopify)
• SEO-Optimierung der Seiten, Texte und Bilder
• Anbindung verschiedener Zahlungsdienstleister, des DHL Shipments, des Bewertungsportals Trustami sowie des Amazon Seller Accounts
• Erstellung aller Transaktionsmails
• Entwicklung und Roll-out eines Newsletter-Konzepts inkl. Aufbau des Newsletter- Verteilers (Permission Marketing; Double-Opt-In-Verfahren)
• Bewerbung des Relaunches/Shops: SEM, Banner, Affiliates
• Agentur- und Dienstleistersteuerung (New York, Athen, Karachi)

• Sicherstellung von Weiterentwicklungsmaßnahmen und Kampagnen im Kontext von BahnBonus zur Absicherung der Positionierung des Bonusprogramms
• Weiterentwicklung der Marketingautomatisierung
• Aktivierung der BahnBonus App und Generierung von Downloads, u.a. durch die Entwicklung neuer Funktionen, das cross-mediale Bewerben des Kanals und die Entwicklung und Umsetzung verschiedener Gewinnspiele
• Mitwirkung bei der Gestaltung der langfristigen Kontaktstrategie für das neue Statusprogramm (NewComfort)
• Planung und Umsetzung der kurzfristigen Kommunikationsmaßnahmen für den Bereich Direktmarketing Fernverkehr in Folge der Corona-Krise
• Aktions- und Mediaplanung für die Kommunikationsmaßnahmen anlässlich des Jubiläums „15 Jahre BahnBonus“

• Projektmanagement im Bereich ?Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic? für PAYBACK Partner aus den Branchen Retail, FMCG und Financial Services
• Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings, Beileger und das Printmailing ?PAYBACK Punkteübersicht?
• Fachliche Abstimmungen mit den PAYBACK Programmpartnern (u. a. Alnatura, Aral, Apollo Optik, A.T.U, Dänisches Bettenlager, Dehner, Hussel, TeeGschwendner und Thalia), internen Schnittstellen und Agenturen; dabei Prozessbetreuung und -steuerung von der Konzeption bis zum Versand
• Erstellung von Marketingplänen und Präsentationen für die Marketing Jour-Fixe mit verschiedenen PAYBACK Partnern

• Mitarbeit bei der Sicherstellung und Umsetzung aller Maßnahmen des Direktmarketings und der Kundendirektansprache für den Bereich Fernverkehr, u. a. Konzeption, Entwicklung und Umsetzung der Kundenkommunikation für die Kundenbindungsinstrumente des Fernverkehrs (BahnCard, BahnBonus Treueprogramm, Zeitkarten etc.)
• Weiterentwicklung der Kundenkontaktstrategie über den gesamten Kundenlebenszyklus
• Erarbeitung von Konzepten zur Optimierung des Ergebnisbeitrages des Direktmarketings
• Durchführung eines zielgruppenspezifischen Kontaktmanagements zur Kundengewinnung, -bindung, -entwicklung, -rückgewinnung und -reaktivierung im Rahmen der bestehenden Kundenbindungssysteme
• Erstellen von Business Cases und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen aller Kampagnen
• Kampagnencontrolling und -optimierung: Conversion Optimierung, Interpretation der KPIs aus Reportings, Entwicklung und Durchführung von Testings
• Weiterentwicklung der Marketingautomatisierung
• Ausbau der Wertschätzungskommunikation für Topkunden
• Erstellung eines Mediabaukastens für die Vermarktung der Werbeflächen der DB Fernverkehr AG im Bereich Direktmarketing
• Betreuung der Vermarktung von Partnerkampagnen für die Partner Ameropa, F.A.Z., HRS, Sixt und Commerzbank Im Bereich Direktmarketing der DB Fernverkehr AG
• Erstellung des Mediaplans zur gemeinsamen Vermarktung der BahnCard Kreditkarte mit dem Partner Commerzbank Im Bereich Direktmarketing der DB Fernverkehr AG
• Kampagnenmanagement für die Erstvermarktung von DB Energie an Endverbraucher (fünftgrößter Energieversorger in Deutschland)

Neupositionierung und Begleitung der Umfirmierung der beiden Filialisten matratzen direct und MFO MATRATZEN Markt (300 Filialen in Deutschland und der Schweiz).

• Mitarbeit bei der Schärfung und Umsetzung der Positionierung
• Planung und Umsetzung aller POS-Materialien und Werbemittel
• Kampagnensteuerung Print (Anzeigen, Beilagen), Außenwerbung, Radio und Online
• Erstellung des Marketing- und Mediaplans 2016
• Konzepterstellung für die (Wieder)Einführung des Onlineshops
• Betreuung des Onlinemarketings (On- und Offpage) und der Social Media Aktivitäten
• Führung eines Teams mit 6 Mitarbeitern, Bericht an den Vorstand
• Übergabe an den neuen Leiter Marketing (inkl. Erstellung eines „Betriebshandbuches“)

REWE ist seit März 2014 größter Partner im PAYBACK Verbund, Deutschlands größtem und erfolgreichsten Bonussystem mit über 20 Mio. Karteninhabern.

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung des Kommunikationskonzepts zur Einführung der PAYBACK Karte bei REWE
• Konzeption und Umsetzung von integrierten Kommunikationsmaßnahmen above-theline und below-the-line
  • Einführungskampagne (Ergebnis: 1 Mio. Neuanmeldungen im ersten Monat; 2 Mio. im ersten Vertragsjahr)
  • Promotorenkampagne in 3.500 REWE Märkten, inkl. Schulung von 7.000 Mitarbeitern und über 500 externen Promotoren
• Erstellung von Geschäfts- und Projektplänen sowie Kampagnenreportings
• Konzeption und Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen in den digitalen Medien Internet, E-Mail, Mobile und Social Media
• Planung und Durchführung verschiedener Live-Marketing Kampagnen
• Schnittstellenfunktion u. a. zu den Konzernbereichen Marketing, CRM, IT & Vertrieb
• Erstellung von Briefings für Agenturen und weitere Dienstleister

• Fachliche Leitung Direktmarketing mit 12 Mitarbeitern aus den Bereichen Mailing, Telefonmarketing, Standwerbung, Spenderbetreuung und Infoservice
• Fördererstrategie und -analyse für die NGO, Non-Profit Organisation
• Neuspendergewinnung und Kampagnenmanagement in den Bereichen Mailing, Telefonmarketing und Standwerbung/face-to-face
• Kampagnenplanung zum 50. Jubiläum des WWF 2013

• Ausbau des Bestandskundenmarketing für das Multishop-E Commerce Unternehmen („Online Shop des Jahres 2007“, Gewinner des Deutschen Gründerpreises 2010)
• Einführung eines Kampagnen-Management-Systems für 19 europäische Branchen- und Zielgruppenshops in den Bereichen Fahrrad und Outdoor. (z. B. fahrrad.de, bruegelmann.de, bikeunit.de, campz und bikester)
• Kampagnensteuerung Cross-Channel-Marketing (Internet, Telemarketing, Print)
• Einführung des Kampagnen-Management Tools Responsys (Oracle Cloud)

• Projektmanagement Produktmarketing/Marketingredaktion Medien
• Key-User und Systembetreuung bei der Implementierung eines Redaktionssystems (PIM/MAM) für vertriebs- und marketingtechnische Daten. Basis für alle Audi Kommunikationsprozesse und Teil einer neuen, zentralen, konzernweiten Datendrehscheibe
• Erstellung, Koordination und Freigabe von Texten – publikationsübergreifend – für Kataloge, Produktinformationen, Online, TV/Print (klassisch)
• Umsetzung eines neuen, baureihenübergreifenden Katalogkonzeptes

• Vermarktung von PAYBACK als Mediaplattform (1:1 Marketing)
• Weiterentwicklung der mobilen PAYBACK App
• Operatives Kampagnen- und Kanalmanagement u. a. für die Partner MEDION, Sky, Reckitt Benckiser und real,-

• Erstellung und Umsetzung eines neuen Katalogkonzeptes
• Steuerung Kampagnenmanagement

• Primondo GmbH, Essen
  • Kooperationsmanagement
• Quelle GmbH, Fürth
  • Entwicklung Preisstrategie Hauptkatalog
  • Entwicklung und Umsetzung Verkaufsförderung für Monatskataloge
  • Ausbau Kooperationsgeschäft mit HSE24 Home Shopping Europe GmbH
• Nintendo, Frankfurt
  • Erschließung neuer Zielgruppen

• Fachliche Leitung der Bereiche Einkauf, Marketing und Werbung
• Planung und Steuerung Kampagnenmanagement
• Mediaplanung
• Projektarbeit Internet: Überarbeitung der Internetseite
• Erfolgreiche Einführung der Internetsuche „Fact Finder“

• Mitarbeit bei der Neupositionierung des Unternehmens
• Ausbau und Optimierung der Anstoßkette. Print. Online. Telemarketing
• Neugestaltung aller Werbemittel für den Neu- und Stammkundenbereich
• Weiterentwicklung des Bonusmodells
• Koordination/Einkauf externer Dienstleister:Werbeagenturen, PR- und Media- Agenturen,
  Fotografen, Druckereien, Lettershops, Werbemittelhändler
• Betreuung Kooperationspartner: Planung und Durchführung gemeinsamer Mailingaktionen mit dem OTTO-Versand, Klingel, BSW bonus & club und Roche Pharma. Dadurch Imagegewinn und Senkung der CPC bei der Neukundengewinnung