2nd Level Support, Applikation Support, Client Security Support nach VS-NfD, Unterstützung Client Management, Microsoft 365, Genesys
Aktualisiert am 21.08.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 03.08.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
RAS-VPN
2nd Level IT-Support
IT Security nach BSI
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+300km) Frankfurt am Main (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich

Deutschland: vorzugsweise in Süden von Deutschland, remote Deutschlandweit, Österreich und Schweiz

möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 9 Monate
2022-04 - 2024-12

Betrieb & 2nd Level Support Genesys Voice Platform

Finanz Informatik Technologie Service
Finanz Informatik Technologie Service
  • ? 2nd Level Genesys Genesys Voice Platform Support & Betrieb
  • ? CCPulse
  • ? Putty / SSH Shell
  • ? Genesys Configurations-Manager
FITS
Home Office
6 Monate
2021-05 - 2021-10

2nd Level VPN Support

2nd Level Genucard Support
2nd Level Genucard Support
  • 2nd Level Support Produkt Genucard
  • Genucenter
  • Linux / SSH Shell
  • Splunk Monitoring
Bundeswehr (Dienstleister BWI)
Home Office
3 Monate
2021-02 - 2021-04

2nd Level SMART-GRID Support

2nd Level SMART-GRID Support
2nd Level SMART-GRID Support
  • ? 2nd Level Support SMART-GRID
  • ? Linux / Putty / SSH Shell
  • ? IP V6
  • ? SQL DB Report
  • ? PTRG Monitoring
  • ? Smart WAN / LTE Router Telekom / Vodafon / O2
  • ? Welotec / Gaderos
Bayernwerk
Dachau
2 Jahre 6 Monate
2018-07 - 2020-12

Client Security & VPN Second Level Support

2nd Level VPN Support
2nd Level VPN Support
  • 2nd Level Support VPN & Client Protection
  • Remote Access (NCP / Cisco Anyconnect / Genua)
  • Security Laptop vs-top VS-NfD, NATO und EU RESTRICTED
  • mcafee Troubleshooting
  • Bromium Advanced Malware Protection
  • HID Secure Token Support
  • OneLogin (Protect)
  • Hard Drive Protection (BitLocker & Trusted Disk)
  • PGP Mail Endpoint Protection
  • Splunk Monitoring

Airbus Defence and Space
Ottobrunn
6 Monate
2018-01 - 2018-06

Second Level Support Client und Applikationen

2nd Level Support
2nd Level Support
  • Remote 2nd Level Client und Netzwerk-Support
  • Application Support
  • Troubleshooting Microsoft SCCM (Operating)
  • Veeam Data restore
  • DCON IT-SPS (CMDB Clearing)
  • Airwatch
  • Cisco
Bayerische Justiz
München
3 Monate
2017-10 - 2017-12

Rollout Windows 10 / Office 365

Rollout-Techniker
Rollout-Techniker
  • Windows 10 Rollout
  • Office 365 Support
  • VIP Support
  • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
  • Applikationssupport
  • Rolloutkordination
  • Clientinstallation über Microsoft SCCM
Gardena/ Husqvarna
Ulm
3 Monate
2017-07 - 2017-09

Desktop-Service / VIP Support

Office 365
  • Desktop Service
  • VIP Support
  • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
  • Blackberry Support
  • Clientinstallation über Microsoft SCCM
  • RSA
  • Avaya IP AVAYA one-X Serie

? 

Projekte:

  • Office 365 Rollout
  • Windows 10 Rollout
Office 365
Investa Real Estate Immobilien
München
1 Jahr 3 Monate
2016-04 - 2017-06

Desktop-Service

2rd Level Onsite Supporter
2rd Level Onsite Supporter
  • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
  • ACMP Clientmanagement
  • RSA
  • Cisco Anyconnect
  • Unify Openstage Telefone
  • Konica Minolta & Ricoh Printer Support
  • Cisco TelePresence System EX60/SX20
DWP Bank
München
7 Jahre 4 Monate
2008-12 - 2016-03

Desktop-Service

Tätigkeitsschwerpunkte 

  • Desktop Service / VIP Support 
  • ? 2nd Level Client und Netzwerk-Support 
  • ? Blackberry Support 
  • ? Clientinstallation über Microsoft SCCM 
  • ? Applikationstest Windows 7 und Office 2010 (SCCM) 
  • ? RSA 
  • ? Avaya IP AVAYA one-X Serie


Projekte:

  • BS10 Rollout
  • Kyocera Drucker Rollout, Kyocera Secure Print (PaperCUT)
  • Office 2010 Schulung
  • Barco Click Share
  • Arkadine Vidyo Konferenzsystem
  • Sophos RED VPN BOX Rollout

Investa Real Estate Immobilien
München
1 Jahr 2 Monate
2007-09 - 2008-10

Desktop-Service / VIP Support

  • Desktop-Support, VIP-Support DIBA Vorstand
  • Blackberry-Support
  • ITO/ITE Projekt Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
  • 2nd Level Desktop-Support
  • End-of-Life Management VS-IT-Richtlinie (BSI-konform)
  • Clientinstallation Matrix42 Empirum
ING-DiBa AG, Frankfurt
3 Monate
2007-06 - 2007-08

Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur

Operator im Rechenzentrum
Operator im Rechenzentrum
  • Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur
  • Prozess- und Funktionsüberwachung
  • Netwerksupport Verkabelung
  • Hardware-Support
  • Dokumentation
ING-DiBa AG, Frankfurt
2 Jahre 5 Monate
2005-01 - 2007-05

IMAC Services

IMAC Services/ Teamleader
IMAC Services/ Teamleader

Tätigkeitsschwerpunkte im Auftrag der Prometheus GmbH

  • Deutscher Ring (HP PC & NB Rollout)
  • Arbeitsamt ( Maxdata PC Rollout)
  • Deutsche Bank (Thin Clients Rollout)
  • RS Components GmbH (DELL PCs und NB Rollout)
  • Zürich Versicherung (Avaya IP Phone Rollout)
  • Hypovereinsbank (Lexmark Druckerrollout)
  • Fielmann (HP Server und Clientrollout)
  • Funktion Rolloutkoordination & Teamleader


Tätigkeitsschwerpunkte im Auftrag der CSG Computer Service GmbH (IBM)

  • Next Business Day Hardware Reparatur Service für IBM Notebooks und PCs
  • OKi Drucker


    Prometheus GmbH
    1 Jahr 2 Monate
    2003-11 - 2004-12

    ZR Rollout Windows XP bei 6500 Clients

    Teamleitung
    Teamleitung
    • Rolloutplanung und Rolloutkoordination
    • Matrix Empirum
    • Teamleitung
    • NDS Administration
    • 2nd Level Support
    Lufthansa AG
    Deutschlandweit
    3 Monate
    2003-07 - 2003-09

    Migration Netinstall / Tivoli Script Anpassung

    • Tivoli Sytemmanagement
    • Netinstall Paketmigration Version 4 auf 5.5
    • Tivoli Script Anpassung 430 Anwendungspakete
    • Troubleshooting
    SIGNAL IDUNA Gruppe
    Dortmund
    1 Jahr 6 Monate
    2002-01 - 2003-06

    Einführung Netinstall 5.5 bei 150 Clients / Migration XP Client und Support

    • Systemimplementierung NI 5.5
    • Migration NT4 Server auf Windows 2000 Server
    • XP Client Integration und Rollout
    • Implementierung Active Directory Service
    Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V
    Frankfurt
    11 Monate
    2001-02 - 2001-12

    Softwareverteilung mit Netinstall / 2nd Level Support

    Tätigkeitsschwerpunkte

    •  Qualitätssicherung
    • Migration von 350 Anwenderpakete von 4.0 auf 5.5


    Neue NetInstall 5.5 Pakete: 

    • Oracle 7.3.4 Client / Oracle 8 I Client
    • AMI 1.9 Client
    • Lotus Notes 4.5
    • Peregrine SC Client 4.0.3
    • IBM Tivoli Service Distribution 6.0
    • Central Sybase SQL Advantage 1.3
    • Bardenia Moreba 4.09
    •  Adobe Photoshop 6.0
    Commerzbank AG
    Frankfurt

    Aus- und Weiterbildung

    Aus- und Weiterbildung

    2025 Schulungen

    • Enabling and Managing Office 365 (MOC 20347)
    • Workshop Microsoft PowerShell Grundlagen & Aufbau Bundle (MSPSFA)
    • CompTIA Network+
    • CompTIA Security+
    • MICROSOFT 365 Modern Work (MS-900, MD-102, MS102)

    03/2009

    Training Empirum Packaging Training

    03/2005
    Training Repackaging with Wise Package Studio 5

    10/2003
    NetInstall 5.5 Enterprise Edition

    1985 - 1989
    Ausbildung zum Büroinformationselektroniker

    Position

    Position

    Rollout Teamleitung / 2nd Level Support / Desktopsupport / VIP Support / 2nd Level VPN Support / RAS Support / Client Security

    Kompetenzen

    Kompetenzen

    Top-Skills

    RAS-VPN 2nd Level IT-Support IT Security nach BSI

    Schwerpunkte

    2nd Level Client Support
    Experte
    Senior 2nd Level Genesys Betrieb & Support
    Senior 2nd Level Security & RAS Support
    Senior 2nd Level Client & Application Support

    Aufgabenbereiche

    2nd Level Support
    VPN & Client Protection
    Betrieb und Support Genesys Call Management
    Projektunterstützung im Client Lifecycle Management & Windows Server Administration

    Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

    Active Directory
    sehr gute Kenntnisse
    BES 10/12
    gute Kenntnisse
    Bitlocker
    gute Kenntnisse
    Cisco Anyconnect
    Grundkenntnisse
    Citrix Xen App
    Grundkenntnisse
    MC Afee ePolicy
    gute Kenntnisse
    Microsoft Office bis 2003 /2007 /2010
    Microsoft Office
    365 / 2016 (gute Kenntnisse)
    MS SCCM 2016 und Vorgängerversionen
    gute Kenntnisse
    RSA
    gute Kenntnisse
    Symantec Enterprise Security
    Grundkenntnisse
    Produkte
    • Bitlocker / Rode & Schwarz Trusted Disk
    • Active Directory
    • RSA / HID
    • Cisco Anyconnect / NCP (GovNetBox)
    • VS-TOP / Genucard / Genucenter
    • Splunk Monitoring- und Reporting
    • PTRG Monitoring- und Reporting
    • Bromium Advanced Malware Protection
    • Putty
    • Genesys Call Center Software

    Standard-Software
    • Microsoft Office, bis Microsoft Office 365

    Methoden
    • ITIL V3 Foundation                                                      

    Tools
    • Empirum                                                                        
    • Netinstall                                                                       
    • Microsoft SCCM                                                                       
    • Client Management                                                   
    • Patch Management                                                     
    • Paketierung mit Herstellertools                                
    • MSI                                                                                
    • MSI Paketierung                                                         
    • MDT                  

    Netzwerke und Protokolle
    • Alle gängigen Netzwerkprotokolle
    • Netzwerk Topologie OSI / TCP/IP

    Cloud Lösungen
    • Microsoft 365 Admin Center
    • Microsoft Entra-ID 

    Clientmanagement Tools
    • Empirum / SCCM
    • NetInstall ? Enteo (Nachfolger Ivanti)
    • MSI & Paketierung

    ITMS Standards (Ticketsysteme)
    • Landesk
    • Matrix 42
    • Remedy
    • OTRS
    • Maximo
    • SR +

    Betriebssysteme

    Linux
    Grundkenntnisse
    Windows 11 und Vorgängerversionen
    Windows 2000 Server
    Grundkenntnisse
    Windows 2003 Server
    Grundkenntnisse
    Windows 2008 R2 Server
    gute Kenntnisse
    Windows 2012 Server
    gute Kenntnisse
    Windows 7
    sehr gute Kenntnisse
    Windows 8
    sehr gute Kenntnisse
    Windows XP
    sehr gute Kenntnisse
    Windows 2022 Server und Vorgängerversionen

    Programmiersprachen

    Basic
    Grundkenntnisse
    PowerShell
    Grundkenntnisse

    Datenbanken

    Access
    Grundkenntnisse
    ODBC
    Grundkenntnisse
    Oracle
    Grundkenntnisse
    SQL
    Grundkenntnisse

    Datenkommunikation

    Ethernet
    Internet, Intranet
    IPsec
    ISO/OSI
    Router
    SMTP
    SNMP
    TCP/IP
    VPN

    Hardware

    Apple iMac
    Apple iPone & iPad
    Desktop & Notebook
    Experte
    Printer Support und Konfiguration
    Spezialist Wartung und Reparatur
    Hardwareservice
    Server
    Blackberry
    Android

    Branchen

    Branchen

    "Banken, Finanzinstitute und Kreditwirtschaft"

    Einsatzorte

    Einsatzorte

    München (+300km) Frankfurt am Main (+50km)
    Deutschland, Schweiz, Österreich

    Deutschland: vorzugsweise in Süden von Deutschland, remote Deutschlandweit, Österreich und Schweiz

    möglich

    Projekte

    Projekte

    2 Jahre 9 Monate
    2022-04 - 2024-12

    Betrieb & 2nd Level Support Genesys Voice Platform

    Finanz Informatik Technologie Service
    Finanz Informatik Technologie Service
    • ? 2nd Level Genesys Genesys Voice Platform Support & Betrieb
    • ? CCPulse
    • ? Putty / SSH Shell
    • ? Genesys Configurations-Manager
    FITS
    Home Office
    6 Monate
    2021-05 - 2021-10

    2nd Level VPN Support

    2nd Level Genucard Support
    2nd Level Genucard Support
    • 2nd Level Support Produkt Genucard
    • Genucenter
    • Linux / SSH Shell
    • Splunk Monitoring
    Bundeswehr (Dienstleister BWI)
    Home Office
    3 Monate
    2021-02 - 2021-04

    2nd Level SMART-GRID Support

    2nd Level SMART-GRID Support
    2nd Level SMART-GRID Support
    • ? 2nd Level Support SMART-GRID
    • ? Linux / Putty / SSH Shell
    • ? IP V6
    • ? SQL DB Report
    • ? PTRG Monitoring
    • ? Smart WAN / LTE Router Telekom / Vodafon / O2
    • ? Welotec / Gaderos
    Bayernwerk
    Dachau
    2 Jahre 6 Monate
    2018-07 - 2020-12

    Client Security & VPN Second Level Support

    2nd Level VPN Support
    2nd Level VPN Support
    • 2nd Level Support VPN & Client Protection
    • Remote Access (NCP / Cisco Anyconnect / Genua)
    • Security Laptop vs-top VS-NfD, NATO und EU RESTRICTED
    • mcafee Troubleshooting
    • Bromium Advanced Malware Protection
    • HID Secure Token Support
    • OneLogin (Protect)
    • Hard Drive Protection (BitLocker & Trusted Disk)
    • PGP Mail Endpoint Protection
    • Splunk Monitoring

    Airbus Defence and Space
    Ottobrunn
    6 Monate
    2018-01 - 2018-06

    Second Level Support Client und Applikationen

    2nd Level Support
    2nd Level Support
    • Remote 2nd Level Client und Netzwerk-Support
    • Application Support
    • Troubleshooting Microsoft SCCM (Operating)
    • Veeam Data restore
    • DCON IT-SPS (CMDB Clearing)
    • Airwatch
    • Cisco
    Bayerische Justiz
    München
    3 Monate
    2017-10 - 2017-12

    Rollout Windows 10 / Office 365

    Rollout-Techniker
    Rollout-Techniker
    • Windows 10 Rollout
    • Office 365 Support
    • VIP Support
    • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
    • Applikationssupport
    • Rolloutkordination
    • Clientinstallation über Microsoft SCCM
    Gardena/ Husqvarna
    Ulm
    3 Monate
    2017-07 - 2017-09

    Desktop-Service / VIP Support

    Office 365
    • Desktop Service
    • VIP Support
    • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
    • Blackberry Support
    • Clientinstallation über Microsoft SCCM
    • RSA
    • Avaya IP AVAYA one-X Serie

    ? 

    Projekte:

    • Office 365 Rollout
    • Windows 10 Rollout
    Office 365
    Investa Real Estate Immobilien
    München
    1 Jahr 3 Monate
    2016-04 - 2017-06

    Desktop-Service

    2rd Level Onsite Supporter
    2rd Level Onsite Supporter
    • 2nd Level Client und Netzwerk-Support
    • ACMP Clientmanagement
    • RSA
    • Cisco Anyconnect
    • Unify Openstage Telefone
    • Konica Minolta & Ricoh Printer Support
    • Cisco TelePresence System EX60/SX20
    DWP Bank
    München
    7 Jahre 4 Monate
    2008-12 - 2016-03

    Desktop-Service

    Tätigkeitsschwerpunkte 

    • Desktop Service / VIP Support 
    • ? 2nd Level Client und Netzwerk-Support 
    • ? Blackberry Support 
    • ? Clientinstallation über Microsoft SCCM 
    • ? Applikationstest Windows 7 und Office 2010 (SCCM) 
    • ? RSA 
    • ? Avaya IP AVAYA one-X Serie


    Projekte:

    • BS10 Rollout
    • Kyocera Drucker Rollout, Kyocera Secure Print (PaperCUT)
    • Office 2010 Schulung
    • Barco Click Share
    • Arkadine Vidyo Konferenzsystem
    • Sophos RED VPN BOX Rollout

    Investa Real Estate Immobilien
    München
    1 Jahr 2 Monate
    2007-09 - 2008-10

    Desktop-Service / VIP Support

    • Desktop-Support, VIP-Support DIBA Vorstand
    • Blackberry-Support
    • ITO/ITE Projekt Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
    • 2nd Level Desktop-Support
    • End-of-Life Management VS-IT-Richtlinie (BSI-konform)
    • Clientinstallation Matrix42 Empirum
    ING-DiBa AG, Frankfurt
    3 Monate
    2007-06 - 2007-08

    Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur

    Operator im Rechenzentrum
    Operator im Rechenzentrum
    • Sicherstellen des reibungslosen Betriebes der RZ Infrastruktur
    • Prozess- und Funktionsüberwachung
    • Netwerksupport Verkabelung
    • Hardware-Support
    • Dokumentation
    ING-DiBa AG, Frankfurt
    2 Jahre 5 Monate
    2005-01 - 2007-05

    IMAC Services

    IMAC Services/ Teamleader
    IMAC Services/ Teamleader

    Tätigkeitsschwerpunkte im Auftrag der Prometheus GmbH

    • Deutscher Ring (HP PC & NB Rollout)
    • Arbeitsamt ( Maxdata PC Rollout)
    • Deutsche Bank (Thin Clients Rollout)
    • RS Components GmbH (DELL PCs und NB Rollout)
    • Zürich Versicherung (Avaya IP Phone Rollout)
    • Hypovereinsbank (Lexmark Druckerrollout)
    • Fielmann (HP Server und Clientrollout)
    • Funktion Rolloutkoordination & Teamleader


    Tätigkeitsschwerpunkte im Auftrag der CSG Computer Service GmbH (IBM)

    • Next Business Day Hardware Reparatur Service für IBM Notebooks und PCs
    • OKi Drucker


      Prometheus GmbH
      1 Jahr 2 Monate
      2003-11 - 2004-12

      ZR Rollout Windows XP bei 6500 Clients

      Teamleitung
      Teamleitung
      • Rolloutplanung und Rolloutkoordination
      • Matrix Empirum
      • Teamleitung
      • NDS Administration
      • 2nd Level Support
      Lufthansa AG
      Deutschlandweit
      3 Monate
      2003-07 - 2003-09

      Migration Netinstall / Tivoli Script Anpassung

      • Tivoli Sytemmanagement
      • Netinstall Paketmigration Version 4 auf 5.5
      • Tivoli Script Anpassung 430 Anwendungspakete
      • Troubleshooting
      SIGNAL IDUNA Gruppe
      Dortmund
      1 Jahr 6 Monate
      2002-01 - 2003-06

      Einführung Netinstall 5.5 bei 150 Clients / Migration XP Client und Support

      • Systemimplementierung NI 5.5
      • Migration NT4 Server auf Windows 2000 Server
      • XP Client Integration und Rollout
      • Implementierung Active Directory Service
      Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V
      Frankfurt
      11 Monate
      2001-02 - 2001-12

      Softwareverteilung mit Netinstall / 2nd Level Support

      Tätigkeitsschwerpunkte

      •  Qualitätssicherung
      • Migration von 350 Anwenderpakete von 4.0 auf 5.5


      Neue NetInstall 5.5 Pakete: 

      • Oracle 7.3.4 Client / Oracle 8 I Client
      • AMI 1.9 Client
      • Lotus Notes 4.5
      • Peregrine SC Client 4.0.3
      • IBM Tivoli Service Distribution 6.0
      • Central Sybase SQL Advantage 1.3
      • Bardenia Moreba 4.09
      •  Adobe Photoshop 6.0
      Commerzbank AG
      Frankfurt

      Aus- und Weiterbildung

      Aus- und Weiterbildung

      2025 Schulungen

      • Enabling and Managing Office 365 (MOC 20347)
      • Workshop Microsoft PowerShell Grundlagen & Aufbau Bundle (MSPSFA)
      • CompTIA Network+
      • CompTIA Security+
      • MICROSOFT 365 Modern Work (MS-900, MD-102, MS102)

      03/2009

      Training Empirum Packaging Training

      03/2005
      Training Repackaging with Wise Package Studio 5

      10/2003
      NetInstall 5.5 Enterprise Edition

      1985 - 1989
      Ausbildung zum Büroinformationselektroniker

      Position

      Position

      Rollout Teamleitung / 2nd Level Support / Desktopsupport / VIP Support / 2nd Level VPN Support / RAS Support / Client Security

      Kompetenzen

      Kompetenzen

      Top-Skills

      RAS-VPN 2nd Level IT-Support IT Security nach BSI

      Schwerpunkte

      2nd Level Client Support
      Experte
      Senior 2nd Level Genesys Betrieb & Support
      Senior 2nd Level Security & RAS Support
      Senior 2nd Level Client & Application Support

      Aufgabenbereiche

      2nd Level Support
      VPN & Client Protection
      Betrieb und Support Genesys Call Management
      Projektunterstützung im Client Lifecycle Management & Windows Server Administration

      Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

      Active Directory
      sehr gute Kenntnisse
      BES 10/12
      gute Kenntnisse
      Bitlocker
      gute Kenntnisse
      Cisco Anyconnect
      Grundkenntnisse
      Citrix Xen App
      Grundkenntnisse
      MC Afee ePolicy
      gute Kenntnisse
      Microsoft Office bis 2003 /2007 /2010
      Microsoft Office
      365 / 2016 (gute Kenntnisse)
      MS SCCM 2016 und Vorgängerversionen
      gute Kenntnisse
      RSA
      gute Kenntnisse
      Symantec Enterprise Security
      Grundkenntnisse
      Produkte
      • Bitlocker / Rode & Schwarz Trusted Disk
      • Active Directory
      • RSA / HID
      • Cisco Anyconnect / NCP (GovNetBox)
      • VS-TOP / Genucard / Genucenter
      • Splunk Monitoring- und Reporting
      • PTRG Monitoring- und Reporting
      • Bromium Advanced Malware Protection
      • Putty
      • Genesys Call Center Software

      Standard-Software
      • Microsoft Office, bis Microsoft Office 365

      Methoden
      • ITIL V3 Foundation                                                      

      Tools
      • Empirum                                                                        
      • Netinstall                                                                       
      • Microsoft SCCM                                                                       
      • Client Management                                                   
      • Patch Management                                                     
      • Paketierung mit Herstellertools                                
      • MSI                                                                                
      • MSI Paketierung                                                         
      • MDT                  

      Netzwerke und Protokolle
      • Alle gängigen Netzwerkprotokolle
      • Netzwerk Topologie OSI / TCP/IP

      Cloud Lösungen
      • Microsoft 365 Admin Center
      • Microsoft Entra-ID 

      Clientmanagement Tools
      • Empirum / SCCM
      • NetInstall ? Enteo (Nachfolger Ivanti)
      • MSI & Paketierung

      ITMS Standards (Ticketsysteme)
      • Landesk
      • Matrix 42
      • Remedy
      • OTRS
      • Maximo
      • SR +

      Betriebssysteme

      Linux
      Grundkenntnisse
      Windows 11 und Vorgängerversionen
      Windows 2000 Server
      Grundkenntnisse
      Windows 2003 Server
      Grundkenntnisse
      Windows 2008 R2 Server
      gute Kenntnisse
      Windows 2012 Server
      gute Kenntnisse
      Windows 7
      sehr gute Kenntnisse
      Windows 8
      sehr gute Kenntnisse
      Windows XP
      sehr gute Kenntnisse
      Windows 2022 Server und Vorgängerversionen

      Programmiersprachen

      Basic
      Grundkenntnisse
      PowerShell
      Grundkenntnisse

      Datenbanken

      Access
      Grundkenntnisse
      ODBC
      Grundkenntnisse
      Oracle
      Grundkenntnisse
      SQL
      Grundkenntnisse

      Datenkommunikation

      Ethernet
      Internet, Intranet
      IPsec
      ISO/OSI
      Router
      SMTP
      SNMP
      TCP/IP
      VPN

      Hardware

      Apple iMac
      Apple iPone & iPad
      Desktop & Notebook
      Experte
      Printer Support und Konfiguration
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