• Er­folg­reich über zehn Kon­so­li­die­run­gen und Mi­gra­tio­nen von JIRA/Con­fluence-Ser­ver­in­stan­zen vor­be­rei­tet und im­ple­men­tiert. 
• Dazu ge­hör­te die Feh­ler­behe­bung, Op­ti­mie­rung und Au­to­ma­ti­sie­rung von Kon­fi­gu­ra­ti­ons­an­pas­sun­gen auf ver­schie­de­nen Platt­for­men so­wie die Er­stel­lung de­tail­lier­ter Än­de­rungs­do­ku­menta­tio­nen. 

• Die JIRA-Sys­tem­leis­tung durch Op­ti­mie­rung der Nut­zung von be­nut­zer­de­finier­ten Fel­dern und Work­flows so­wie durch die Op­ti­mie­rung an­de­rer Kon­fi­gu­ra­tions­ein­stel­lun­gen ver­bes­sert.

• Um­fas­sen­de Sys­tem- und An­wen­dungs­un­ter­stüt­zung für ei­nen 10.000-Be­nutzer-JIRA-Server be­reit­ge­stellt, wich­ti­ge Up­grades in AWS-Um­ge­bun­gen ef­fek­tiv ver­wal­tet und op­ti­ma­le Leis­tung und Zu­ver­läs­sig­keit si­cher­ge­stellt. 
• JIRA-Da­tenbank ex­tra­hiert, um JIRA-Da­ten in MS Ac­cess zu ar­chi­vie­ren. 

• Die stra­te­gi­sche Mi­gra­ti­on von At­las­si­an-Tools zu ei­nem Mi­crosoft Azu­re-Daten­zen­trum ge­lei­tet, die per­fekt mit den In­fra­struk­tur­an­for­de­run­gen über­ein­stimmte und die Pro­jekt­zeit­plä­ne ein­hielt. 
• SQL-ba­sier­te Lö­sun­gen für die de­tail­lier­te Analy­se von JIRA-In­stan­zen ent­wi­ckelt und ei­nen Con­flu­ence-ba­sier­ten Pro­zess zur Aggre­ga­ti­on von Da­ten über In­stanz­kon­fi­gu­ra­tio­nen in meh­re­ren Or­ga­ni­sa­ti­ons­einhei­ten im­ple­men­tiert. 
• Die­se In­itia­ti­ve ver­bes­ser­te die be­reichs­über­grei­fen­de Zusam­men­ar­beit er­heb­lich und be­schleu­nig­te die An­wen­dungs-Kon­so­li­die­rung. 

• Die JIRA-Leis­tung er­heb­lich ver­bes­sert, die In­de­xie­rungs­zei­ten von 4,5 Stunden auf 0,5 Stun­den re­du­ziert. 
• Feh­ler­be­he­bung und Ent­wick­lung fort­ge­schrit­te­ner be­rech­ne­ter be­nut­zer­de­fi­nier­ter Fel­der zur Be­reit­stel­lung von Ex­cel-ähn­li­cher Funk­tio­na­li­tät in­ner­halb von JIRA, Work­flows op­ti­miert und wich­ti­ge Un­ter­stüt­zung bei der Feh­ler­be­he­bung für das Sup­port-Team ge­leis­tet.

• Ei­nen 2-tä­gi­gen Work­shop durch­ge­führt, um den rei­bungs­lo­sen Über­gang des Jira Ser­vice Desk für 20 Be­nut­zer von ei­ner Ser­ver­um­ge­bung zur At­las­si­an-Cloud zu er­leich­tern. 

• Eine um­fas­sen­de Lö­sung für die Mi­gra­ti­on von Ka­ya­ko Help Desk zu JIRA Service Desk ent­wi­ckelt. 
• Die­se Lö­sung um­fass­te die An­pas­sung von Work­flows, die Über­gang von Ser­vice Le­vel Ma­nage­ment-Pro­zes­sen, SLAs, Kun­den­or­ga­ni­sa­tio­nen, Sup­port-Agen­ten, Be­nut­zern, Be­nut­zer­rol­len, Grup­pen und Be­rech­ti­gun­gen. 
• Wissens­über­tra­gun­gen für Pro­dukt­in­ha­ber und das Sup­port-Team durch­ge­führt und den Pro­zess für die Mi­gra­ti­on der Wis­sens­ba­sis in Con­flu­ence de­tail­liert be­schrieben. 
• Mi­gra­ti­ons- und Frei­ga­be­plä­ne so­wie An­wen­dungs­un­ter­stüt­zungs­mo­del­le ent­wi­ckelt und do­ku­men­tiert. 
• Wis­sens­über­tra­gun­gen für Pro­dukt­in­ha­ber und das Sup­port-Team durch­ge­führt und den Pro­zess für die Mi­gra­ti­on der Wis­sens­ba­sis in Con­flu­ence skiz­ziert. 

• Fach­kun­di­ge Be­ra­tung und Un­ter­stüt­zung für das At­las­si­an-Sup­port-Team bereit­ge­stellt und eine kom­ple­xe Um­ge­bung mit über 10 In­stan­zen (von 250 bis 10.000 li­zen­zier­ten Be­nut­zern) von JIRA, Con­flu­ence, Bit­bu­cket, Fis­h­E­ye und Bamboo über­wacht. 
• An­pas­sun­gen in JIRA-Pro­jek­ten und Work­flows im­ple­men­tiert, gründ­li­che An­for­de­rungs­ana­ly­sen durch­ge­führt und Än­de­run­gen und Mi­gra­tio­nen für JIRA-Pro­jek­te und Con­flu­ence-Räu­me ver­wal­tet. 
• Ro­bus­te JIRA-Ad­mi­nis­tra­ti­on, ge­schäft­li­che und Be­nut­zer­un­ter­stüt­zung, Feh­ler­be­he­bung und Leis­tungs­op­ti­mierung be­reit­ge­stellt. 

• Als Sup­port-Lei­ter für ei­nen 2.000-Be­nut­zer-JIRA-Server ge­dient, Be­nut­zer­anfra­gen be­ar­bei­tet, Work­flows, Pro­jek­te und Fel­der in JIRA kon­fi­gu­riert, um die Betriebs­ab­läu­fe zu op­ti­mie­ren. 
• Den ver­bes­ser­ten IT-On­boar­ding-Work­flow in JIRA mit dem SIL-Add-on im­ple­men­tiert. 
• Eine um­fas­sen­de Lö­sung zur In­te­gra­ti­on von Unter­neh­mens­grup­pen aus Ac­tive Di­rec­to­ry in At­las­si­an Crowd ent­wi­ckelt, do­ku­mentiert und prä­sen­tiert und da­mit den Pro­zess der Ver­wal­tung von Be­nut­zer­be­rech­tigun­gen in At­las­si­an-An­wen­dun­gen durch vor­han­de­ne Ac­tive Di­rec­to­ry-Tools und -Pro­zes­se ra­tio­na­li­siert. 

• Die Be­nut­zer­grup­pen­struk­tur op­ti­miert, den Auf­wand für die Ver­wal­tung von Be­nut­zer­be­rech­ti­gun­gen er­heb­lich re­du­ziert und die On­boar­ding/Off­boar­dingPro­zes­se in Con­flu­ence do­ku­men­tiert. 
• Den Feh­ler­ver­wal­tungs-Work­flow kon­fi­guriert, um die spe­zi­fi­schen An­for­de­run­gen des Ent­wick­lungs­teams und der Agi­leCoa­ches zu er­fül­len. 
• Re­kru­tie­rungs- und be­nut­zer­de­fi­nier­te An­for­de­rungs­ver­folgungs-Work­flows kon­fi­gu­riert und bei der Im­ple­men­tie­rung un­ter­stützt. 
• Das De­vOps-Team durch die Lö­sung von JIRA-Pro­ble­men un­ter­stützt und Con­flu­ence-Benut­zer­m­a­kros für ska­lier­te agi­le Pro­jek­t­ana­ly­sen ent­wi­ckelt, die Da­ten aus der JIRA-Da­ten­bank ver­wen­den. 

• Work­flows, For­mu­la­re und be­nut­zer­de­fi­nier­te Ta­bel­len­fel­der ent­wor­fen und im­ple­men­tiert, um In­for­ma­tio­nen über den in­stal­lier­ten Ge­rä­te­be­stand an verschie­de­nen Stand­or­ten zu sam­meln, zu ag­gre­gie­ren und durch­such­bar zu ma­chen, un­ter Ver­wen­dung stan­dard­mä­ßi­ger JIRA-Funk­tio­nen und Mar­ket­place-Add-ons. 
• Be­nut­zer- und An­wen­dungs­un­ter­stüt­zung be­reit­ge­stellt, ein­schließ­lich Skrip­ter­stellung, Feh­ler­be­he­bung und Leis­tungs­op­ti­mie­rung. Work­flows und be­nut­zer­de­finier­te Fel­der kon­fi­gu­riert und pro­gram­miert. Con­flu­ence-Be­nut­zer­m­a­kros für analy­ti­sche Be­richt­er­stat­tung aus JIRA- und Con­flu­ence-Da­ten­ban­ken ent­wi­ckelt. 
• Die Struk­tur der Be­nut­zer­grup­pen für eine Grup­pe von 400 Be­nut­zern ge­än­dert. Ein PoC für die In­te­gra­ti­on von JIRA mit Reme­dy durch­ge­führt.

• Den Pro­of of Con­cept für die Im­ple­men­tie­rung von Conflu­ence und JIRA zur Ver­fol­gung von Ge­schäfts­pro­zes­sen der WiSo-Re­dak­ti­on konfi­gu­riert. 
  

Die Kon­so­li­die­rung von zwei Pro­duk­ti­ons-JIRA-In­stan­zen und Roun­dUp Is­sue Tra­cker in eine JIRA-In­stanz im­ple­men­tiert. JIRA-Ad­mi­nis­tra­to­ren bei der Feh­ler­behe­bung un­ter­stützt. 

• Fusion (Merging) von zwei Produktions Instanzen von JIRA
• JIRA-Upgrade (3.x->4.4)
• Migration von RoundUp Issue Tracker (ca. 12000 Issues, ca. 9000 Dateianhänge) nach JIRA
• Vorbereitung veralteter Systeme für die endgültige Stilllegung
• Projektdokumentation
• Erstellung der Userprofile
• Documentation für JIRA-Nutzung in Confluence Wiki
• Administration von JIRA und Confluence

JIRA für all­ge­mei­nes Pro­jekt­ma­nage­ment und Zeit­ma­nage­ment im­ple­men­tiert, Be­nut­zer­trai­ning für Zeit­ma­nage­ment und Zeit­er­fas­sung ent­wi­ckelt und durch­geführt.

• Lösungsarchitekt für Projektmanagement auf JIRA
• Implementierung von JIRA für Projekt-Portfolio-Management mit Zeiterfassung in einem Team von ca. 20 Manager
• Entwicklung und Durchführung von Schulungen für die benötigten Soft-Skills und Systemnutzung für Mitarbeiter

• JIRA im­ple­men­tiert, um das IT-Pro­jekt­port­fo­lio und den IT-Sup­port zu ver­walten. 
• Un­ter­neh­mens­sys­te­me für Pro­jekt­ma­nage­ment, E-SSO, CRM und Fa­ci­li­ty Manage­ment ge­tes­tet und eva­lu­iert. 
• Die IT-Stra­te­gie des Un­ter­neh­mens vor­ge­schlagen und das IT-Port­fo­lio ver­wal­tet. 

• Program-Trading Software
• Production Support
• Engineering Level und 1-st Level
• Systemintegrierung
• Hotline-support für Händler
• Routine-Check und Systemüberwachung
• Dokumentation in self-installierten TikiWiki, danach in Confluence
• Verbesserung der Überwachung
• Morning-Checks und Reporting durch die Entwicklung von Skripten und GUI (Unix, Perl, Sybase, Oracle, SQL)
• Wiederherstellung von Systemdaten nach Ausfällen
• Technische Ausführung der Migration von Datenfluss
  aus Weltbörsen zu ESB
• Mitarbeiterschulung
• Umsetzung von JIRA für Incident Management
• Jira- Administration bei Implementierung
• JIRA als Ticket-tracking Tool für das Support Team

• Entwicklung von Websites für verschiedene Unternehmen
• Entwicklung eines benutzerdefinierten Content-Management-Systems 2002 (Perl, MySQL, Apache) und 2003 ein weiteres (Oracle, Perl)
• Entwicklung einer Webanwendung zur Verfolgung der Gründungskosten (PHP, Apache, XML/ XSLT,
  Oracle, PL/ SQL, SQL/ XML, XSQL, XML Http Request, JavaScript)
• Administration von Linux, FreeBSD, MySQL, Oracle auf physischen Servers

• Produktmanagement für Sprachenlern Software (Release Management, Marketingstrategie, Darstellung
  von GUI, Programmierung auf Delphi und WinAPI)
• Lokalisierung von Druckertreibern (Xerox, Minolta)
• Übersetzung von Druckerdokumentation aus dem Englischen
• Entwicklung von fachbezogenen visuellen Editor
  (Turbo C ++)
• Projekte für verschiedene Kunden in Softwarelokalisierung und Übersetzung

• Entwicklung und Implementierung von Auftragsmanagement Systemen (Microsoft Works)
• Datenverarbeitung für die wissenschaftliche Forschung (Fortran, Pascal)