• Sammlung und Konsolidierung von IKT-Anforderungen im Rahmen großer Baumaßnahmen
• Ableitung von Releaseplänen und Umsetzungsvarianten zur Erfüllung der Kundenanforderungen auch insichtlich behördlicher und Compliance-Anforderungen,
• Ausschreibungsbegleitung,
• Abbildung der Enterpise Architecture (Modellierung, Analyse, Berichte) incl. der zentraler Governance Struktur,
• Strukturierung und Koordination von Arbeitspaketen
• Erwartungs-, Stakeholder-Management

Projektziele:

• Termingerechte Bereitstellung der IKT-Funktionalität im Rahmen großer Bauprojekte
• Aufdecken von Konsolidierungs- und Synergiepotenzialen – auch hinsichtlich des Servicemanagements
• Optimale Strukturierung von Rahmen- und Wartungsverträgen

• Multinationale Projektsteuerung
• Strukturierung und Koordination der Work Streams
• Schnittstelle zum Seniormanagement
• Erwartungs-, Stakeholder-Management
• Ressourcenstruktur
• Budget-, Meilensteintransparenz

Projektziele:

• Konsolidierung multipler Datenbanksystem auf einer neuen Plattform für Reporting-Zwecke.
• Einführung neuer Werkzeuge / Versionen für Standard Reports, Self-Service-Reports und Adhoc-Analysen
• Optimale Einbindung indischer Dienstleister

Projektbeschreibung und technisches Umfeld:

Initiale Nutzung/Pilotierung einer neuen Plattform, Etablierung von Projektmanagement und Support-Strukturen

• Anpassung von TOGAF (The Open Group Architecture Framework) hinsichtlich der Unternehmensanforderungen, „Releaseplanung“,

• Abstimmung von „Architecture Touchpoints“ im bestehenden Implementierungsprozess,
• Entwicklung von zentralen Architektur-Templates zur Abbildung und Entwicklung der Architektur,
• Definition zentraler Gateways und Abstimmung entsprechender Templates,
• Abbildung von Voraussetzungen für den Start des Enterprise Architecure Prozesses.

Projektziele:

• Unabhängig agierende Tochtergesellschaften mit einer heterogenen Systemlandschaft sollen über einen Enterprise Architecture Prozess einer konsolidierten Infrastruktur zugeführt werden,

• Leistungsangebot, -nutzung eines Shared Service Center ausweiten,
• Entscheidungsräume der Töchter festlegen, „Releaseplanung“
• Festlegen der Aufbau-Organisation und der erforderlichen Ressourcen,
• Etablieren eines Enterprise Architecture Prozesses

Projektbeschreibung und technisches Umfeld:

Konsolidierung der Applikationslandschaft, Ausschöpfen von Synergiepotentialen: Unterschiedliche Kernbankensysteme, redundante Entwicklungen, suboptimale Ausschöpfung bestehender Applikationen.

• Sammeln und Konsolidieren von Fachbereichsanforderungen im Rahmen von Vertragserstellung, -verhandlung, -reporting, Genehmigungsverfahren,
• Process Reengineering hinsichtlich der Prozessgranularität
• Process Re-Design hinsichtlich der Arbeitsteilung zwischen den beteiligten Abteilungen,
• Beschaffung und Umsetzung einer neuen Lösung, die neben den Fachbereichsanforderungen auch die Anforderungen von Operations, Enterprise Architecture, Legal, Audit und das Stakeholder – Management adressiert, Entwicklung einer belastbaren Scoring Matrix
• Programm-Planung und Leitung der Pilotprojekte

Projektziele:

• Ersatz einer existierenden, anerkannten Vertragsmanagement-Lösung,
• Auswahl einer belastbaren Lösung im Rahmen der Enterprise Architecture
• Definition der Arbeitsteilung zwischen den beteiligten Abteilungen,
• Definition von SLA / OLA, um den Anforderungen hinsichtlich Dynamik und Quantität gerecht zu werden

Projektbeschreibung und technisches Umfeld:

Cloud-Lösungen und ihre Integration in die bestehende IT-Infrastruktur (z.B. Verzeichnisdienste, Salesforce)

• Erstellung eines Servicekonzepts (gem. ITIL) für den Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen in ganz Deutschland (als Generalunternehmer oder Sub- / Systemlieferant)
• Definition des Leistungsumfangs in verschiedenen Servicestufen und des resultierenden Kontrollsystems
• Definition der Arbeitsteilung zwischen lokalen und zentralen Service-Abteilungen der Konzernmutter in Wien
• Auswahl der technischen Plattform und der Dienstleister
• Entwicklung eines Stufenplans für die Einführung
• Projektleitung der initialen Umsetzungsprojekte Projektziele
• Definition eines Servicekonzepts zum Betrieb kritischer IT-
• Infrastrukturen
• Ableitung der finanziellen Rahmenparameter und des Personalbedarfs
• Ableitung verschiedener Serviceangebote (SLAs)
• Steuerung der Kundenerwartungen hinsichtlich Leistung und Umfang der Tätigkeiten sowie deren vertraglicher Abbildung.

• Struktur und Inhalte des Enterprise Architecture Repositories gem. TOGAF abstimmen
• Initial Inhalte, Definitionen, Standards bzgl. verschiedener IT-Themen beschreiben und rückkoppeln
• Entwicklung eines Governance-Modells, um Weiterentwicklung und Pflege des Repositories sicherzustellen

Projektziele:

• Etablierung eines weltweiten Single-Point-of-Truth für IT-Vorgaben, Guidelines, -Standards im Henkelkonzern
• Evaluierung der Nutzerbedürfnisse und Steuerung der Nutzererwartungen hinsichtlich Leistung und Umfang
• Nutzen und Leistung der Enterprise Architecture zielgruppengerecht darlegen

• Übernahme der Unternehmensführung in einer Umbruchsituation
• Ableitung und Umsetzung eines Geschäftsmodells für IT-Dienstleister für den Betrieb kritischer Infrastrukturen

Projektziele

• Stabilisierung und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse (Ticketbearbeitung nach ITIL)
• Steuerung der Kundenerwartungen hinsichtlich Leistung und Umfang der Tätigkeiten sowie deren vertraglicher Abbildung.

Projektbeschreibung und technisches Umfeld

Digitalfunk, Hochverfügbarkeit, VW-Ware, Windows-Netzwerke, verteilte, mobile Standorte

• Erhebung und Konsolidierung der Anforderungen und Ableitung einer geeigneten Unternehmensarchitektur.

Projektziele

• Das Unternehmen verfügt über eine heterogene Anwendungslandschaft, die eine konsolidierte Übersicht nur aufwändig möglich macht. Um Compliance-Anforderungen zu erfüllen, sind aufwändige Freigabeprozesse eingeführt. Die Unternehmensleitung sieht sich einer wachsenden Zahl an IT-Anforderungen aus den verschiedenen Fachbereichen gegenüber, die es zu konsolidieren gilt, um eine stabile, erweiterbare Systemlandschaft zu entwickeln und einzuführen.

• Ist-Analyse, Definition der Sollprozesse, Projektmanagement und -controlling

Projektziele 

• Im Rahmen einer Fusion sind SAP-Mandanten und verschiedene Funktionsbausteine (Applikationen) zu verschmelzen, Druckoutput (Design und Textbausteine) ist gem. neuer CD-Vorgaben zu produzieren

• Projekt-Set-Up: Einführung und Weiterentwicklung einer TOGAF-basierten Enterprise Architecture
• Ist-Analyse, Definition der Projektziele, Ausarbeitung von Stakeholder-Matrix, Governance, Leitung der Kick-off-Workshops

Projektziele

• Umfassende Einführung einer TOGAF-basierten Enterprise Architektur, Adaption und Anpassung vorhandener Strukturen und Methoden

• Betreuung im Rahmen der Vorbereitung auf die Zertifizierung als CPRE gem. IREB. Tailoring der Methode hinsichtlich kundenspezifischer Anforderungen

Projektziele

• Online Training zur Zertifizierung als CPRE gem. IREB und Verankerung der Methodik im Unternehmen. Teilnehmer sollen standardisiertes Vorgehen im Rahmen der Business Analyse verinnerlichen (Zertifizierung) und gem. der unternehmensspezifischen Anforderungen einsetzen

• Aufnahme und Analyse von Geschäftsanforderungen (zur Durchführung eines Wohnbaukredits) sowie deren Dokumentation (fachliche und technische Spezifikation)
• Festlegung der Prozessabläufe und Abstimmung mit den Projektleitern der Anbieter und des Kunden
  • Erstkontakt zum Kunden mit Identitätsfeststellung (Dokumenten-Scan + autom. Ablage im DMS, Abgleich mit Meldestellen, Abgleich mit Warnlisten, Stammdatenerfassung, Ermittlung von Risiko-Kennzahlen
  • Differenzierte Ermittlung des Kundenbedarfs
  • Autom. Generierung eines vorläufigen Angebots incl. Ermittlung eines individuellen Kreditzinses, Berücksichtigung von Spezifika wie Zinsindikator, Laufzeiten, Einmalzahlungen, Bearbeitungsentgelte etc.
  • Differenzierte Erfassung von Kreditsicherheiten incl. erforderlicher Dokumente (Scan und Zuordung von Dokumenten), Prozesssteuerung zur Bewertung der Sicherheiten, zur Freigabe der Konditionen, zur autom. Generierung der finalen Vertragsunterlagen und zur Unterzeichnung der Verträge
  • Prozesssteuerung der Eintragung der Sicherheiten
  • Prozesssteuerung der Auszahlung incl. Sicherstellen der Auszahlungsvoraussetzungen
• Leitung / Koordination des Business Analysten Teams (4-5 Pers.)
• Ableitung von Monitoring-Maßnahmen und Kennzahlen zur Prozesssteuerung und Prozessbewertung, Konzeption eines Monitoring Cockpits, Report-Gestaltung, Access Management
• Schnittstelle zu den Fachbereichen; Koordination der Interessengruppen
• Abstimmung und „Betrieb“ des Changemanagement-Prozesses
• bestehende Abläufe optimieren und neue Lösungen konzipieren, damit diese aktuellen Anforderungen entsprechen, aber auch flexibel sind.
• optimierte Funktionsaufteilung zwischen den beteiligen Systemen herbeizuführen
• Produkteigenschaften festlegen und priorisieren
• Implementierung der geforderten Funktionalitäten (gem. Scrum) begleiten.

Projektziele:

• Ziel des Projekts war die initiale Umsetzung eines Geschäftsprozesses zum Abschluss von Hypothekarkrediten auf Basis einer BPM-Suite. Neben der Beratungs- und Verhandlungsunterstützung stehen Produktkalkulation, Sicherheitenbewertung sowie die Speicherung erforderlicher Nachweis-Dokumente in einem Dokumentenmanagementsystem und die automatische Generierung von Vertragsdokumenten im Zentrum des Projekts.

• Spezifikation der Anforderungen hinsichtlich der eingesetzten Technologien

Projektziele:

• Ziel des Projekts war die Entwicklung und Einführung eines Systems zur Abwicklung wiederkehrender Organisationsaufgaben wie Anträge (Urlaub, Dienste), Materialbestellungen, Visitenkarten, Reisekosten etc. Es galt verschiedene Prozesse über verschiedene Hierarchieebenen (BPM) in einem Portal abzubilden und aufeinander abzustimmen.

Business Process Reengineering des nterra Bid-Managements im Bereich  IT-Integration, SOA, BPM auf Basis der webMethods Product Suite

Projektziele:

• Ziel des Projekts ist die Optimierung des Angebotsprozesses hinsichtlich Qualität und Effizienz. Ein Schwerpunkt lag dabei auf der Beantwortung von Ausschreibungen im öffentlichen bzw. öffentlichkeitsnahen Bereich (Verwaltung, ÖPNV, Energie). Diese Sektoren ist eine starke Reglementierung bzgl. der Ausschreibungs- und Leistungserfordernisse gemein.

Die Neuorganisation des Angebotserstellungsprozesses beinhaltete u.a.:

• Organisation und Führen des Angebotsteams,
• Freigabeprozesse,
• Preisfindung,
• Sicherstellen der Vollständigkeit und Richtigkeit der Angebote sowie der zeit- und formgerechten Angebotslegung,
• Koordinieren und Sicherstellen einer zuverlässigen technischen Realisierung der Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit „System Design“ bzw. „Operations“,
• Entwicklung, zielgruppengerechte Umsetzung und Akzentuierung des Lösungskonzepts in einer Angebotskalkulation,
• Endredaktion des Angebots und Abstimmung mit Vertrieb und Geschäftsleitung,
• Teilnahme an Kundenverhandlungen,
• Reviews und Lessons Learned.

• Ausarbeitung eines konsistenten Vorgehensmodells zur einheitlichen Bearbeitung von Geschäftsprozess-Steuerungs- und Integrationsprojekten

Projektziele:

• Ziel des Projekts ist der Ausbau des Geschäftsbereichs „Projektmanagement“.
• Kerngeschäftsfelder des Unternehmens sind die Themenbereiche
• Anwendungsintegration und Geschäftsprozess-Management (BPM) und Anwendungsentwicklung. Zur Leitung der Projekte verfügt das Unternehmen über qualifizierte und erfahrene Projektmanager, die zukünftig verstärkt
• Aufgaben als neutrale, externe Projektmanager wahrnehmen, die an diese Kerngeschäftsfelder angrenzen und sie ergänzen.

Projektbeschreibung und technisches Umfeld:

• Hierzu wurde das Team personell um verschieden Qualifikationen im Bereich international anerkannter Projektmanagementstandards ergänzt (PMI: Project Management Institute, IPMA: International Project Management Association, Prince2, Scrum). Auf dieser Basis wurde in einheitliche Methodik „ncode“ entwickelt und in der Praxis validiert. Dies umfasst:
  • Aufbau eines Dokumenten-Managementsystems zur Ablage projektbezogener Informationen, die Festlegung einheitlicher Dokumentenbezeichnungen, die Festlegung von Ordnerstrukturen und Inhalten, die Verschlagwortung von Dokumenten und die Einführung von Suchmaschinen über verschiedene Informationsquellen hinweg (u.a. File- Server, Wikis) unter Berücksichtigung von der Informationssicherheit.
  • Aufbau eines Customer Relationship Management Systems (CRM) unter Einbeziehung von MS Outlook zur Angebotsnachverfolgung und Strukturierung der Kontakthistorie
  • Analyse und Überarbeitung eines Systems zur einheitlichen Erfassung und Bewertung von Qualifikationen und Erfahrungen einzelner Mitarbeiter

• Spezifikation der Anforderungen (auch User Stories) hinsichtlich der eingesetzten Technologien, Festlegung von Produkteigenschaften zur Maximierung des wirtschaftlichen Nutzens; Abstimmung mit dem Projektleitern hinsichtlich Kosten, Terminen)

Projektziele:

• Ziel des Projekts war die Entwicklung und Einführung eines Auftragsmanagementsystems von der Kontaktaufnahme bis zur Abrechnung und Kündigung des Kunden. Es galt verschiedene Prozesse abzubilden und aufeinander abzustimmen. Dabei waren eine Vielzahl von Systemen innerhalb und außerhalb des Unternehmens einzubinden und einem übergreifenden Monitoring zugänglich zu machen.

Projektbeschreibung und technisches Umfeld:

Aufbau einer umfassenden SOA-Architektur auf Basis von Webmethods 7.1.2, (eclipsebasierter Developer, ProcessDesigner) Anbindung der externen Systeme über WebServices und andere Schnittstellen (z.B. EDI, JDBC)