Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.01.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 50%
Application Management
Enterprise-Resource-Planning
KIS
Teamwork
Offenheit
Flexibilität
1st Level Support
Schichtbereitschaft
2nd Level Support
Hardware Rollout
Einkaufsprozesse
Dienstleistungen
Datenbearbeitung
UHD
Planung
Changemanagement
Prozessberatung
ITIL
Service-Level-Agreement
Deutsch
Türkisch
kaufmännische Ausbildung
Einsatzorte
Deutschland, Schweiz, Österreich
Projekte
- primärer Ansprechpartner für Kunden und Softwarehersteller
- Applikationsbetreuung
- Wilken - P5 für den Kunden IKK
- Otris Document-Manager für den Kunden IKK &DAK
- Bearbeitungsmodell: im agilen Umfeld
- Ticketsystem: One ITSM
- Wissensdatenbanken und Projektsteuerung: Confluence & Jira
- Koordinierung & Wartung:
- Linux basierter Test-server, Referenz-2 System, Referenz-1 System,
- Windows basiertes Produktiv- System
- Datenbereitstellungen zum Kunden (Logfiles, Fehlerberichten, Analyse und Umsetzbarkeit von Testfällen)
Bitmarck Technik GmbH
- Klassifizierung von Störungsmeldungen
- Im OTRS-Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Direktanfragen
- Bearbeitungsmodell: Single Point of Contact (SPoC)
- Problemanalyse, Dokumentation und Behebung von
- Incidents und Serviceanfragen (Notebooks, Applikation/Software, Drucker, Telefonie & Peripheriegeräte)
- Betreuungsumfeld:
- lokale Terminalserver, Citrix Server und Cloud
- Mobile-Device Management:
- Active Directory, Azure, Intune,
- Benutzer, Soft & Hardwareverwaltung, Daten-Verwaltung (Time Job):
- Active Directory, Intune, Azure, Exchange Online, Extranet, Microsoft-365 und primär die Applikation Time Job
- Application-Support Time Job:
- Time Job ist eine SQL basierte Applikation, die den Hauptbetrieb steuert in den Bereichen:
- Recruiting/Headhunting
- Bewerbungsmanagement
- Kandidaten Management
- Kunden Management
- Auftragsmanagement
- Interim Management
- Verwaltung von Mitarbeitern Intern & Extern (TN-Erfassungen, Kondition und Leistungspflege...Etc.)
- Faktura
Amadeus-Fire AG Zentrale Frankfurt
- Erstannahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (Bundesweit)
- Bearbeitungsmodell: im ITIL-Umfeld (First, Second & Third- Level)
- Ticketsystem: Individuell Software
- Monitoring & Tracking von Störungen:
- Citrix-Serverumgebung
- Ticketsystem
- Anwendungssupport & Benutzerverwaltung:
- Nexus Krankenhausinformationssystem (KIS)
- Active-Directory
- Intranet
- Problemanalyse & Behebung von Icidents und Serviceanfragen
Vitos Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie Haina (Öffentlicher Dienst)/Trans4Mation GmbH
- Dokumentation von Messergebnissen der Produktionsleistung in Mess-Systeme
- Protokollierung von Qualitätskontrollen
- Maschinenführung & Bedienung
- Chargenkontrolle & Bestellung
- Produkteingang und Ausgang an Sintermetallöfen
- Versandvorbereitung der Endproduktion (Protokollierung & Verbuchung im SAP-System)
Schunk Group Heuchelheim ? Sintermetalltechnik
- Kundenbetreuung
- Vertragserstellung und Bearbeitung
- Rechnungsbearbeitungen
- Voreinrichtung für Smartphones &Tablets
- Service für Garantie & Gewährleistungsabwicklungen
- DHL-Versandservice-Systeme
- Kassenabschlussverwaltung
O2 Telekommunikations-Shop Gießen
- IT-Rollout Projekte (Bundesweit) (Bundesagentur für Arbeit, Commerzbank etc.)
- Planung & Umsetzung
- Einrichtung von Clients & Peripheriegeräten und Druckern
- Softwareverteilung und Installation
- Lager-Logistik Halle WT Systems ? Bad Vilbel
- Systempflege von Wareneingängen & Warenausgang
- Hardwareaufbereitung und Planung für Rolloutprojekte
- Disposition für Neu und Altgeräte
- Retouren Bearbeitung
(WT Systems GmbH, Bechtle AG, Nevotech, ...
Ausbildung und Berufung im SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
- Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf
- Umsetzung von Produktbestellungen
- Service & Dienstleistung für Garantie/ Gewährleistung
- Erstellung und Abschluss von Finanzkaufverträgen
- Absatzkontrollen
- Eventplanungen
- Vor & Aufbereitung von wöchentlichen Angebotsprojekten
- Lager & Logistik
- Wareneingangspflege in WWS-Systeme
- Waren bzw. Produktpflege im Verkauf
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Kassenbedienung & Kassenabschluss
SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
Aus- und Weiterbildung
Technische Hochschule Mittelhessen Friedberg
Max -Weber -Schule Gießen
Willy-Brandt-Schule Gießen/ SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
Clemens-Brentano-Europaschule Lollar
Kompetenzen
Top-Skills
Application Management
Enterprise-Resource-Planning
KIS
Teamwork
Offenheit
Flexibilität
1st Level Support
Schichtbereitschaft
2nd Level Support
Hardware Rollout
Einkaufsprozesse
Dienstleistungen
Datenbearbeitung
UHD
Planung
Changemanagement
Prozessberatung
ITIL
Service-Level-Agreement
Deutsch
Türkisch
kaufmännische Ausbildung
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
IT-Kenntnisse
- Java (Technische Hochschule Friedberg)
- ABAP (Technische Hochschule Friedberg)
- MySQL Datenbanken (Technische Hochschule Friedberg)
- SharePoint (Technische Hochschule Friedberg)
- Change-Management ((Technische Hochschule Friedberg)
- ? (Leistungsverzeichnis Technische Hochschule Friedberg)
Einsatzorte
Deutschland, Schweiz, Österreich
Projekte
- primärer Ansprechpartner für Kunden und Softwarehersteller
- Applikationsbetreuung
- Wilken - P5 für den Kunden IKK
- Otris Document-Manager für den Kunden IKK &DAK
- Bearbeitungsmodell: im agilen Umfeld
- Ticketsystem: One ITSM
- Wissensdatenbanken und Projektsteuerung: Confluence & Jira
- Koordinierung & Wartung:
- Linux basierter Test-server, Referenz-2 System, Referenz-1 System,
- Windows basiertes Produktiv- System
- Datenbereitstellungen zum Kunden (Logfiles, Fehlerberichten, Analyse und Umsetzbarkeit von Testfällen)
Bitmarck Technik GmbH
- Klassifizierung von Störungsmeldungen
- Im OTRS-Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Direktanfragen
- Bearbeitungsmodell: Single Point of Contact (SPoC)
- Problemanalyse, Dokumentation und Behebung von
- Incidents und Serviceanfragen (Notebooks, Applikation/Software, Drucker, Telefonie & Peripheriegeräte)
- Betreuungsumfeld:
- lokale Terminalserver, Citrix Server und Cloud
- Mobile-Device Management:
- Active Directory, Azure, Intune,
- Benutzer, Soft & Hardwareverwaltung, Daten-Verwaltung (Time Job):
- Active Directory, Intune, Azure, Exchange Online, Extranet, Microsoft-365 und primär die Applikation Time Job
- Application-Support Time Job:
- Time Job ist eine SQL basierte Applikation, die den Hauptbetrieb steuert in den Bereichen:
- Recruiting/Headhunting
- Bewerbungsmanagement
- Kandidaten Management
- Kunden Management
- Auftragsmanagement
- Interim Management
- Verwaltung von Mitarbeitern Intern & Extern (TN-Erfassungen, Kondition und Leistungspflege...Etc.)
- Faktura
Amadeus-Fire AG Zentrale Frankfurt
- Erstannahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (Bundesweit)
- Bearbeitungsmodell: im ITIL-Umfeld (First, Second & Third- Level)
- Ticketsystem: Individuell Software
- Monitoring & Tracking von Störungen:
- Citrix-Serverumgebung
- Ticketsystem
- Anwendungssupport & Benutzerverwaltung:
- Nexus Krankenhausinformationssystem (KIS)
- Active-Directory
- Intranet
- Problemanalyse & Behebung von Icidents und Serviceanfragen
Vitos Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie Haina (Öffentlicher Dienst)/Trans4Mation GmbH
- Dokumentation von Messergebnissen der Produktionsleistung in Mess-Systeme
- Protokollierung von Qualitätskontrollen
- Maschinenführung & Bedienung
- Chargenkontrolle & Bestellung
- Produkteingang und Ausgang an Sintermetallöfen
- Versandvorbereitung der Endproduktion (Protokollierung & Verbuchung im SAP-System)
Schunk Group Heuchelheim ? Sintermetalltechnik
- Kundenbetreuung
- Vertragserstellung und Bearbeitung
- Rechnungsbearbeitungen
- Voreinrichtung für Smartphones &Tablets
- Service für Garantie & Gewährleistungsabwicklungen
- DHL-Versandservice-Systeme
- Kassenabschlussverwaltung
O2 Telekommunikations-Shop Gießen
- IT-Rollout Projekte (Bundesweit) (Bundesagentur für Arbeit, Commerzbank etc.)
- Planung & Umsetzung
- Einrichtung von Clients & Peripheriegeräten und Druckern
- Softwareverteilung und Installation
- Lager-Logistik Halle WT Systems ? Bad Vilbel
- Systempflege von Wareneingängen & Warenausgang
- Hardwareaufbereitung und Planung für Rolloutprojekte
- Disposition für Neu und Altgeräte
- Retouren Bearbeitung
(WT Systems GmbH, Bechtle AG, Nevotech, ...
Ausbildung und Berufung im SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
- Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf
- Umsetzung von Produktbestellungen
- Service & Dienstleistung für Garantie/ Gewährleistung
- Erstellung und Abschluss von Finanzkaufverträgen
- Absatzkontrollen
- Eventplanungen
- Vor & Aufbereitung von wöchentlichen Angebotsprojekten
- Lager & Logistik
- Wareneingangspflege in WWS-Systeme
- Waren bzw. Produktpflege im Verkauf
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Kassenbedienung & Kassenabschluss
SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
Aus- und Weiterbildung
Technische Hochschule Mittelhessen Friedberg
Max -Weber -Schule Gießen
Willy-Brandt-Schule Gießen/ SB-Warenhaus Lollar (Metro Group)
Clemens-Brentano-Europaschule Lollar
Kompetenzen
Top-Skills
Application Management
Enterprise-Resource-Planning
KIS
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Offenheit
Flexibilität
1st Level Support
Schichtbereitschaft
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Hardware Rollout
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Prozessberatung
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Service-Level-Agreement
Deutsch
Türkisch
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Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
IT-Kenntnisse
- Java (Technische Hochschule Friedberg)
- ABAP (Technische Hochschule Friedberg)
- MySQL Datenbanken (Technische Hochschule Friedberg)
- SharePoint (Technische Hochschule Friedberg)
- Change-Management ((Technische Hochschule Friedberg)
- ? (Leistungsverzeichnis Technische Hochschule Friedberg)
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