Für Polnisch: Technisches Fachvokabular, geeignet für Schulungen und Vertragsverhandlungen.
Für Englisch: Business English & Technical English ? sicher in Dokumentation und internationalen Teams.
Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Business-kritischen Anwendungen.
Durchführung regelmäßiger Updates, Anbindung von DATEV Unternehmen online, Support für die Buchhaltungsabteilung bei Schnittstellenproblemen.
Administration der Benutzerkonten, Anpassung von Berechtigungsstrukturen und Support für den Vertrieb.
Verwaltung der internen Ticket-Systeme und Projekt-Boards für die IT-Abteilung.
Reduzierung von Ausfallzeiten bei Datev-Updates; Optimierung der Ticket-Prozesse in Jira.
Ablösung einer veralteten Serverlandschaft (End-of-Life) und Transformation in eine hybride Umgebung.
Konzeption und Aufbau eines Hyper-V Clusters (Server 2022) sowie Migration zu Microsoft 365 (Exchange Online).
Nutzung von KI-Agents und Prompt Engineering zur massiven Beschleunigung der PowerShell-Skriptentwicklung (User-Migration) und zur automatisierten Dokumentation der Infrastruktur.
Implementierung eines neuen Sicherheitskonzepts (MFA, VLAN).
Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur und den 24/7-Betrieb in der Hotellerie. Fokus auf Hochverfügbarkeit und nahtlose Guest-Experience.
Betreuung und Schnittstellen-Management der Property Management Systeme (PMS) (z.B. Anbindung an Schließsysteme, Kassensysteme/POS und Telefonie).
Planung und Betrieb hochperformanter WLAN-Lösungen (High Density) für Gäste und Konferenzbereiche, inkl. rechtssicherer Captive Portals und VLAN-Trennung (Gast vs. Admin vs. Payment).
Betrieb der Backend-Infrastruktur (Windows Server, SQL für PMS-Datenbanken) und Sicherstellung der PCI-DSS Konformität (Kreditkartendaten-Sicherheit).
Integration von IPTV-Systemen, VoIP-Telefonie und Digital Signage.
Verantwortung für den laufenden Betrieb einer heterogenen Serverlandschaft.
Wartung und Patch-Management von SQL-Servern und Exchange-Umgebungen.
Umstellung der klassischen Telefonie auf VoIP/SIP-Trunking (Asterisk/Starface).
Einrichtung und Überwachung von Backup-Routinen und VPN-Standortvernetzungen.
Konzeption und Durchführung einer einwöchigen Intensiv-Schulung für Salesforce-Anwender im medizinischen Sektor.
Vertriebsmitarbeiter und medizinisches Fachpersonal.
Schulung der CRM-Prozesse, Lead-Management, Reporting und Umgang mit sensiblen Patientendaten (Compliance).
Komplette Durchführung in polnischer Sprache (Muttersprachliches Niveau...)
Erfolgreiches Onboarding der Mitarbeiter und Sicherstellung der User-Adoption für den Rollout.
Salesforce CRM, Sales Cloud, Schulung / Coaching, Präsentationstechnik, Interkulturelle Kommunikation.
Installation von IT-Systemen, elektrotechnische Grundlagen, Netzwerk-Infrastruktur und Hardware-Entstörung.
Interim-Manager und Senior Consultant
Als Interim-Manager und Senior Consultant unterstütze ich Unternehmen bei der Transformation veralteter IT-Strukturen in moderne, sichere und effiziente Umgebungen. Ich schlage die Brücke zwischen Geschäftsführung (Budget/Strategie) und technischer Administration.
Ganzheitliche Planung und Durchführung von Migrationen "Legacy to Modern". Ablösung von Windows Server 2008/2012 Umgebungen hin zu Windows Server 2022 und Hybrid-Cloud Szenarien (Microsoft 365 / Azure).
Übernahme von Führungsverantwortung, Budgetplanung, Steuerung externer Dienstleister und Optimierung von IT-Prozessen.
Technischer Betrieb und Wartung geschäftskritischer Anwendungen. Tiefgehende Expertise in DATEV (Kanzlei-Umgebungen), Salesforce (Admin & Rightsizing) und Atlassian Jira/Confluence.
Einsatz von KI-Agents und Prompt Engineering zur Effizienzsteigerung in der Administration (z.B. beschleunigtes Scripting mit PowerShell, automatisierte Log-Analysen), um Projektlaufzeiten zu verkürzen.
Härtung von Netzwerken, Firewalling, Backup-Strategien (Disaster Recovery) und VoIP-Integration.
IT-Dienstleistung & Systemhäuser, Steuerberatung & Wirtschaftsprüfung (Kanzlei-Umfeld), Unternehmensberatung, Mittelstand / KMU, Telekommunikation.
Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Business-kritischen Anwendungen.
Durchführung regelmäßiger Updates, Anbindung von DATEV Unternehmen online, Support für die Buchhaltungsabteilung bei Schnittstellenproblemen.
Administration der Benutzerkonten, Anpassung von Berechtigungsstrukturen und Support für den Vertrieb.
Verwaltung der internen Ticket-Systeme und Projekt-Boards für die IT-Abteilung.
Reduzierung von Ausfallzeiten bei Datev-Updates; Optimierung der Ticket-Prozesse in Jira.
Ablösung einer veralteten Serverlandschaft (End-of-Life) und Transformation in eine hybride Umgebung.
Konzeption und Aufbau eines Hyper-V Clusters (Server 2022) sowie Migration zu Microsoft 365 (Exchange Online).
Nutzung von KI-Agents und Prompt Engineering zur massiven Beschleunigung der PowerShell-Skriptentwicklung (User-Migration) und zur automatisierten Dokumentation der Infrastruktur.
Implementierung eines neuen Sicherheitskonzepts (MFA, VLAN).
Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur und den 24/7-Betrieb in der Hotellerie. Fokus auf Hochverfügbarkeit und nahtlose Guest-Experience.
Betreuung und Schnittstellen-Management der Property Management Systeme (PMS) (z.B. Anbindung an Schließsysteme, Kassensysteme/POS und Telefonie).
Planung und Betrieb hochperformanter WLAN-Lösungen (High Density) für Gäste und Konferenzbereiche, inkl. rechtssicherer Captive Portals und VLAN-Trennung (Gast vs. Admin vs. Payment).
Betrieb der Backend-Infrastruktur (Windows Server, SQL für PMS-Datenbanken) und Sicherstellung der PCI-DSS Konformität (Kreditkartendaten-Sicherheit).
Integration von IPTV-Systemen, VoIP-Telefonie und Digital Signage.
Verantwortung für den laufenden Betrieb einer heterogenen Serverlandschaft.
Wartung und Patch-Management von SQL-Servern und Exchange-Umgebungen.
Umstellung der klassischen Telefonie auf VoIP/SIP-Trunking (Asterisk/Starface).
Einrichtung und Überwachung von Backup-Routinen und VPN-Standortvernetzungen.
Konzeption und Durchführung einer einwöchigen Intensiv-Schulung für Salesforce-Anwender im medizinischen Sektor.
Vertriebsmitarbeiter und medizinisches Fachpersonal.
Schulung der CRM-Prozesse, Lead-Management, Reporting und Umgang mit sensiblen Patientendaten (Compliance).
Komplette Durchführung in polnischer Sprache (Muttersprachliches Niveau...)
Erfolgreiches Onboarding der Mitarbeiter und Sicherstellung der User-Adoption für den Rollout.
Salesforce CRM, Sales Cloud, Schulung / Coaching, Präsentationstechnik, Interkulturelle Kommunikation.
Installation von IT-Systemen, elektrotechnische Grundlagen, Netzwerk-Infrastruktur und Hardware-Entstörung.
Interim-Manager und Senior Consultant
Als Interim-Manager und Senior Consultant unterstütze ich Unternehmen bei der Transformation veralteter IT-Strukturen in moderne, sichere und effiziente Umgebungen. Ich schlage die Brücke zwischen Geschäftsführung (Budget/Strategie) und technischer Administration.
Ganzheitliche Planung und Durchführung von Migrationen "Legacy to Modern". Ablösung von Windows Server 2008/2012 Umgebungen hin zu Windows Server 2022 und Hybrid-Cloud Szenarien (Microsoft 365 / Azure).
Übernahme von Führungsverantwortung, Budgetplanung, Steuerung externer Dienstleister und Optimierung von IT-Prozessen.
Technischer Betrieb und Wartung geschäftskritischer Anwendungen. Tiefgehende Expertise in DATEV (Kanzlei-Umgebungen), Salesforce (Admin & Rightsizing) und Atlassian Jira/Confluence.
Einsatz von KI-Agents und Prompt Engineering zur Effizienzsteigerung in der Administration (z.B. beschleunigtes Scripting mit PowerShell, automatisierte Log-Analysen), um Projektlaufzeiten zu verkürzen.
Härtung von Netzwerken, Firewalling, Backup-Strategien (Disaster Recovery) und VoIP-Integration.
IT-Dienstleistung & Systemhäuser, Steuerberatung & Wirtschaftsprüfung (Kanzlei-Umfeld), Unternehmensberatung, Mittelstand / KMU, Telekommunikation.