Global IT Leadership | IT Operations & Infrastructure | ITSM/ITIL | Service Delivery | Vendor Mgmt | M365/Hybrid
Aktualisiert am 02.02.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 03.02.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
IT Operations
ITIL
IT Infrastructure
Führungskompetenz und Teamführung
Projektmanagement
Service Delivery
Vendor Management
Active Directory
Microsoft 365
VMware
Service Desk
IT Security
IT Governance
ISO 27001
Change Management
Datacenter
Cloud Computing
IT Budget
Stakeholder Management
ITSM
Windows Server
Monitoring
Backup & Recovery
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 9 Monate
2021-05 - 2026-01

Executive Coaching / Change Consulting (projektbasiert, ergänzende Kompetenz)

Coach/Berater (Fokus Kommunikation/Change) Change Kommunikation Leadership ...
Coach/Berater (Fokus Kommunikation/Change)
1:1 Coaching/Beratung für Fach- und Führungskräfte; Kommunikations- und Change-Stärke.
Change Kommunikation Leadership Sparring
Zusmarshausen
8 Jahre 10 Monate
2012-07 - 2021-04

Global IT Operations & Infrastructure Leadership (International)

Global Head of IT & Business Intelligence
Global Head of IT & Business Intelligence
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer internationalen IT-Organisation (Operations, Infrastruktur, Services, Governance).

Aufgaben:
  1. Aufbau und Führung einer serviceorientierten IT-Organisation (ITSM/ITIL) in internationalem Umfeld
  2. Verantwortung für stabilen und sicheren IT-Betrieb (Infrastruktur/Workplace/Support) inkl. Governance
  3. Steuerung externer Partner/Dienstleister, SLA-/Lizenz-/Vertragssteuerung
  4. Leitung/Koordination von Programmen & Rollouts (hybrid, PRINCE2) inkl. KPI-/Status-Reporting
  5. Verantwortung für Datenschutz/Informationssicherheit & Compliance-Mechanismen (DSGVO)
Umfeld: IT Operations, IT Infrastructure, ITSM/ITIL, Service Delivery, M365/Hybrid, AD/Exchange, VMware/Datacenter/Storage, Governance/Security, Vendor Management
amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH, Raubling
Raubling
8 Jahre 10 Monate
2012-07 - 2021-04

Einführung PMO / Projekt- & Programm-Framework (hybrid)

Global Head of IT & BI (Programm-/Governance-Verantwortung) PMO Projekt-/Programmmanagement PRINCE2 ...
Global Head of IT & BI (Programm-/Governance-Verantwortung)
  • Aufbau von PMO-Strukturen, Projektstandards, KPI-Set

  • Governance/Steering-Logik (Entscheidungswege, Risiko-/Change-Mechanismen)

  • Stakeholder-Management (Fachbereiche, Management, internationale Einheiten)

  • Programm-/Projektsteuerung (hybrid) inkl. Planung, Fortschritt, Risiken, Abhängigkeiten

PMO Projekt-/Programmmanagement PRINCE2 KPI Reporting Stakeholder Mgmt Governance
amoena M.O.T. GmbH
Raubling
7 Jahre 7 Monate
2004-12 - 2012-06

Service Delivery & ITIL-Prozesse professionalisieren

Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse) KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-BeglIT-Manager Europe ITIL/ITSM Service Desk Workplace Services ...
Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse) KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-BeglIT-Manager Europe
  • Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse)

  • KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung

  • Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-Begleitung

  • Koordination internationaler Anforderungen und lokaler Einheiten (mehrere Standorte)

ITIL/ITSM Service Desk Workplace Services Client Management Change KPI Reporting
Cephalon GmbH
München
7 Jahre 7 Monate
2004-12 - 2012-06

Standortwechsel / Firmenumzug inkl. IT-Migration & internes RZ-Setup

IT-Manager Europe (technische Projektleitung) Transition Datacenter Infrastruktur ...
IT-Manager Europe (technische Projektleitung)
  • Technische Projektleitung für Umzug/Transition der IT-Services

  • Aufbau/Organisation interner IT-Betriebsstrukturen (Rechenzentrums-/Betriebskontext neutral)

  • Koordination interner Teams und externer Dienstleister

  • Sicherstellung der Betriebsfähigkeit (Stabilität/Verfügbarkeit) während Umstellung

Transition Datacenter Infrastruktur Rollout/Migration Providersteuerung Betrieb
Cephalon GmbH
München
3 Jahre 10 Monate
2000-12 - 2004-09

IT Management & Services (System-/Netzwerkbetrieb, Support, Doku, Schulungen)

IT-Management & Services IT Support Windows Server/Clients Netzwerk ...
IT-Management & Services
  • System- und Netzwerkadministration (neutral)

  • 1st/2nd-Level Support, IT-Dokumentation, Anwenderschulungen

  • IT-Procurement, Lizenz-/SLA-Unterstützung, Reporting an Geschäftsleitung

IT Support Windows Server/Clients Netzwerk Dokumentation Procurement/Lizenzen Serviceorientierung
asuro AG
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Monate
2021-09 - 2022-03

Holistic Health Coach

Certified Holistic Health Coach, Evercoach, online
Certified Holistic Health Coach
Evercoach, online
Ganzheitliche Gesundheit von Fach- und Führungskräfte.
4 Monate
2021-06 - 2021-09

Business Coach & Business Consultant

Certified Business Coach & Business Consultant, Evercoach, online
Certified Business Coach & Business Consultant
Evercoach, online
  • Mindvalley Business Coaching Method (Mindset, Rolle, Haltung als Business Coach).

  • Fundamentals of Transformational Business Coaching (transformierende Coaching-Gespräche, Breakthroughs, innere Blockaden).

  • Mastering Core Coaching Competencies (Fragetechniken, aktives Zuhören, Präsenz, Zielklärung, Accountability).

  • Business Consulting Mastery (Strategie, Geschäftsmodelle, Prozesse, Systeme, Finanzen, Marketing, Skalierung).

  • Coaching basierend auf First-Principle Thinking (an den Ursachen ansetzen, nicht nur an Symptomen).

  • Result-Focused Approach & Proven Business Systems & Tools (klare Business-Ziele, Kennzahlen, praxiserprobte Frameworks).

  • Real-World Case Studies & Applications (Arbeit mit realen Business-Cases, Praxisprojekte).

  • Community & Peer Learning (Peer-Coaching, Übungssessions, Austausch mit internationalen Coaches).

  • Building High-Performance Teams & Culture (High-Performance-Teams, Unternehmenskultur, Talentbindung).

  • Marketing Mastery & Customer Centricity (Marketing-Plan, Positionierung, Kundenerlebnis).

  • Financial Expertise for Entrepreneurs (Geld- und Finanzkompetenz für Unternehmer und Unternehmen).

  • Visionary Strategy & Systems for Scalability (Vision, Strategie, skalierbare Strukturen & Systeme).

1 Jahr
2017-02 - 2018-01

Master-Einstiegsprogramm Business Coaching & Change Management

Erfolgreich abgeschlossen, EURO-FH Hamburg
Erfolgreich abgeschlossen
EURO-FH Hamburg

Business Coaching, Change Management, Leadership Development, Organizational Psychology.


Mithilfe des Studiums Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) (ohne Abschluss) und diesem Aufbauprogramm erfolgte die Zertifizierung zum Master-Folgestudium Business Coaching und Change Management

3 Jahre 1 Monat
2012-01 - 2015-01

Diplom Wirtschaftsinformatiker (FH)

ohne Abschluss, AKAD, Pinneberg
ohne Abschluss
AKAD, Pinneberg
4 Monate
2014-05 - 2014-08

Persönlichkeitscoaching - Die Rolle als Führungsperson

PRONOVUS FÜHRUNG, PRONOVUS Training & Coaching
PRONOVUS FÜHRUNG
PRONOVUS Training & Coaching
Alle Facetten der theoretischen und praktischen Führung im Unternehmen.
2 Monate
2011-02 - 2011-03

Certified PRINCE 2 Practitioner

PRINCE 2 Practitioner, NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Practitioner
NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Practitioner
1 Monat
2009-03 - 2009-03

Certified PRINCE 2 Foundation

PRINCE 2 Foundation, NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Foundation
NCC Management Consultants, München
Projektmanagement nach PRINCE 2
1 Monat
2009-01 - 2009-01

Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)

ITIL v3 Foundation, NCC Management Consultants, München
ITIL v3 Foundation
NCC Management Consultants, München
ITIL v3 Foundation
9 Monate
2003-04 - 2003-12

IT-Spezialist Network Administrator

IT-Spezialist Network Administrator (IHK) (Note: 1,5), IHK, München
IT-Spezialist Network Administrator (IHK) (Note: 1,5)
IHK, München
- OS (von DOS bis Windows XP, Unix, Linux, Novell Netware, LanM.)

- Netzwerk (LAN, WAN, Protokolle (z. B. TCP / IP etc.)

- Netzwerkverwaltung (NOVELL, NDS, Windows, Linux, Samba etc.)

- Dateninformationsdienste (Internet, Security, Backup, HTMLProgrammierung etc.)
1 Jahr 1 Monat
1988-01 - 1989-01

Lehrgang Bürotechnik und EDV

Bürotechnik und EDV (Note: 1,8), ELOP, München
Bürotechnik und EDV (Note: 1,8)
ELOP, München
Bürotechnik und EDV

Position

Position

Head of IT | IT Operations Lead | IT Infrastructure Lead | Service Delivery Lead | IT Manager (Infrastruktur & Betrieb)

Einsatzgebiete: IT Operations Management, IT Infrastructure Management, Service Delivery Management, ITSM/ITIL Implementation, Vendor & Provider Management, IT Security & Governance, Transformation & Migration Projects (M365, Cloud, Hybrid), Budget & Stakeholder Management

**Fokus: Festanstellung (unbefristet) bevorzugt. Projektanfragen optional.**

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Operations ITIL IT Infrastructure Führungskompetenz und Teamführung Projektmanagement Service Delivery Vendor Management Active Directory Microsoft 365 VMware Service Desk IT Security IT Governance ISO 27001 Change Management Datacenter Cloud Computing IT Budget Stakeholder Management ITSM Windows Server Monitoring Backup & Recovery

Schwerpunkte

IT Operations
IT Infrastructure
ITIL
Service Delivery
Vendor Management
IT Security
M365
Cloud Migration
IT Governance
Projektmanagement

Aufgabenbereiche

Teamführung
Budgetverantwortung
IT-Strategie

Branchen

Branchen

Branchenübergreifende IT-Führungserfahrung mit Fokus auf internationale Konzerne und mittelständische Unternehmen. Spezialisierung auf IT Operations, Service Delivery und Infrastructure Management in komplexen, multi-nationalen Umgebungen.

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 9 Monate
2021-05 - 2026-01

Executive Coaching / Change Consulting (projektbasiert, ergänzende Kompetenz)

Coach/Berater (Fokus Kommunikation/Change) Change Kommunikation Leadership ...
Coach/Berater (Fokus Kommunikation/Change)
1:1 Coaching/Beratung für Fach- und Führungskräfte; Kommunikations- und Change-Stärke.
Change Kommunikation Leadership Sparring
Zusmarshausen
8 Jahre 10 Monate
2012-07 - 2021-04

Global IT Operations & Infrastructure Leadership (International)

Global Head of IT & Business Intelligence
Global Head of IT & Business Intelligence
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer internationalen IT-Organisation (Operations, Infrastruktur, Services, Governance).

Aufgaben:
  1. Aufbau und Führung einer serviceorientierten IT-Organisation (ITSM/ITIL) in internationalem Umfeld
  2. Verantwortung für stabilen und sicheren IT-Betrieb (Infrastruktur/Workplace/Support) inkl. Governance
  3. Steuerung externer Partner/Dienstleister, SLA-/Lizenz-/Vertragssteuerung
  4. Leitung/Koordination von Programmen & Rollouts (hybrid, PRINCE2) inkl. KPI-/Status-Reporting
  5. Verantwortung für Datenschutz/Informationssicherheit & Compliance-Mechanismen (DSGVO)
Umfeld: IT Operations, IT Infrastructure, ITSM/ITIL, Service Delivery, M365/Hybrid, AD/Exchange, VMware/Datacenter/Storage, Governance/Security, Vendor Management
amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbH, Raubling
Raubling
8 Jahre 10 Monate
2012-07 - 2021-04

Einführung PMO / Projekt- & Programm-Framework (hybrid)

Global Head of IT & BI (Programm-/Governance-Verantwortung) PMO Projekt-/Programmmanagement PRINCE2 ...
Global Head of IT & BI (Programm-/Governance-Verantwortung)
  • Aufbau von PMO-Strukturen, Projektstandards, KPI-Set

  • Governance/Steering-Logik (Entscheidungswege, Risiko-/Change-Mechanismen)

  • Stakeholder-Management (Fachbereiche, Management, internationale Einheiten)

  • Programm-/Projektsteuerung (hybrid) inkl. Planung, Fortschritt, Risiken, Abhängigkeiten

PMO Projekt-/Programmmanagement PRINCE2 KPI Reporting Stakeholder Mgmt Governance
amoena M.O.T. GmbH
Raubling
7 Jahre 7 Monate
2004-12 - 2012-06

Service Delivery & ITIL-Prozesse professionalisieren

Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse) KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-BeglIT-Manager Europe ITIL/ITSM Service Desk Workplace Services ...
Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse) KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-BeglIT-Manager Europe
  • Einführung/Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Serviceorientierung, Support-/Betriebsprozesse)

  • KPI-basiertes Reporting und kontinuierliche Serviceverbesserung

  • Standardisierung Workplace-/Client-Infrastruktur inkl. Rollout- & Change-Begleitung

  • Koordination internationaler Anforderungen und lokaler Einheiten (mehrere Standorte)

ITIL/ITSM Service Desk Workplace Services Client Management Change KPI Reporting
Cephalon GmbH
München
7 Jahre 7 Monate
2004-12 - 2012-06

Standortwechsel / Firmenumzug inkl. IT-Migration & internes RZ-Setup

IT-Manager Europe (technische Projektleitung) Transition Datacenter Infrastruktur ...
IT-Manager Europe (technische Projektleitung)
  • Technische Projektleitung für Umzug/Transition der IT-Services

  • Aufbau/Organisation interner IT-Betriebsstrukturen (Rechenzentrums-/Betriebskontext neutral)

  • Koordination interner Teams und externer Dienstleister

  • Sicherstellung der Betriebsfähigkeit (Stabilität/Verfügbarkeit) während Umstellung

Transition Datacenter Infrastruktur Rollout/Migration Providersteuerung Betrieb
Cephalon GmbH
München
3 Jahre 10 Monate
2000-12 - 2004-09

IT Management & Services (System-/Netzwerkbetrieb, Support, Doku, Schulungen)

IT-Management & Services IT Support Windows Server/Clients Netzwerk ...
IT-Management & Services
  • System- und Netzwerkadministration (neutral)

  • 1st/2nd-Level Support, IT-Dokumentation, Anwenderschulungen

  • IT-Procurement, Lizenz-/SLA-Unterstützung, Reporting an Geschäftsleitung

IT Support Windows Server/Clients Netzwerk Dokumentation Procurement/Lizenzen Serviceorientierung
asuro AG
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Monate
2021-09 - 2022-03

Holistic Health Coach

Certified Holistic Health Coach, Evercoach, online
Certified Holistic Health Coach
Evercoach, online
Ganzheitliche Gesundheit von Fach- und Führungskräfte.
4 Monate
2021-06 - 2021-09

Business Coach & Business Consultant

Certified Business Coach & Business Consultant, Evercoach, online
Certified Business Coach & Business Consultant
Evercoach, online
  • Mindvalley Business Coaching Method (Mindset, Rolle, Haltung als Business Coach).

  • Fundamentals of Transformational Business Coaching (transformierende Coaching-Gespräche, Breakthroughs, innere Blockaden).

  • Mastering Core Coaching Competencies (Fragetechniken, aktives Zuhören, Präsenz, Zielklärung, Accountability).

  • Business Consulting Mastery (Strategie, Geschäftsmodelle, Prozesse, Systeme, Finanzen, Marketing, Skalierung).

  • Coaching basierend auf First-Principle Thinking (an den Ursachen ansetzen, nicht nur an Symptomen).

  • Result-Focused Approach & Proven Business Systems & Tools (klare Business-Ziele, Kennzahlen, praxiserprobte Frameworks).

  • Real-World Case Studies & Applications (Arbeit mit realen Business-Cases, Praxisprojekte).

  • Community & Peer Learning (Peer-Coaching, Übungssessions, Austausch mit internationalen Coaches).

  • Building High-Performance Teams & Culture (High-Performance-Teams, Unternehmenskultur, Talentbindung).

  • Marketing Mastery & Customer Centricity (Marketing-Plan, Positionierung, Kundenerlebnis).

  • Financial Expertise for Entrepreneurs (Geld- und Finanzkompetenz für Unternehmer und Unternehmen).

  • Visionary Strategy & Systems for Scalability (Vision, Strategie, skalierbare Strukturen & Systeme).

1 Jahr
2017-02 - 2018-01

Master-Einstiegsprogramm Business Coaching & Change Management

Erfolgreich abgeschlossen, EURO-FH Hamburg
Erfolgreich abgeschlossen
EURO-FH Hamburg

Business Coaching, Change Management, Leadership Development, Organizational Psychology.


Mithilfe des Studiums Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH) (ohne Abschluss) und diesem Aufbauprogramm erfolgte die Zertifizierung zum Master-Folgestudium Business Coaching und Change Management

3 Jahre 1 Monat
2012-01 - 2015-01

Diplom Wirtschaftsinformatiker (FH)

ohne Abschluss, AKAD, Pinneberg
ohne Abschluss
AKAD, Pinneberg
4 Monate
2014-05 - 2014-08

Persönlichkeitscoaching - Die Rolle als Führungsperson

PRONOVUS FÜHRUNG, PRONOVUS Training & Coaching
PRONOVUS FÜHRUNG
PRONOVUS Training & Coaching
Alle Facetten der theoretischen und praktischen Führung im Unternehmen.
2 Monate
2011-02 - 2011-03

Certified PRINCE 2 Practitioner

PRINCE 2 Practitioner, NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Practitioner
NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Practitioner
1 Monat
2009-03 - 2009-03

Certified PRINCE 2 Foundation

PRINCE 2 Foundation, NCC Management Consultants, München
PRINCE 2 Foundation
NCC Management Consultants, München
Projektmanagement nach PRINCE 2
1 Monat
2009-01 - 2009-01

Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL)

ITIL v3 Foundation, NCC Management Consultants, München
ITIL v3 Foundation
NCC Management Consultants, München
ITIL v3 Foundation
9 Monate
2003-04 - 2003-12

IT-Spezialist Network Administrator

IT-Spezialist Network Administrator (IHK) (Note: 1,5), IHK, München
IT-Spezialist Network Administrator (IHK) (Note: 1,5)
IHK, München
- OS (von DOS bis Windows XP, Unix, Linux, Novell Netware, LanM.)

- Netzwerk (LAN, WAN, Protokolle (z. B. TCP / IP etc.)

- Netzwerkverwaltung (NOVELL, NDS, Windows, Linux, Samba etc.)

- Dateninformationsdienste (Internet, Security, Backup, HTMLProgrammierung etc.)
1 Jahr 1 Monat
1988-01 - 1989-01

Lehrgang Bürotechnik und EDV

Bürotechnik und EDV (Note: 1,8), ELOP, München
Bürotechnik und EDV (Note: 1,8)
ELOP, München
Bürotechnik und EDV

Position

Position

Head of IT | IT Operations Lead | IT Infrastructure Lead | Service Delivery Lead | IT Manager (Infrastruktur & Betrieb)

Einsatzgebiete: IT Operations Management, IT Infrastructure Management, Service Delivery Management, ITSM/ITIL Implementation, Vendor & Provider Management, IT Security & Governance, Transformation & Migration Projects (M365, Cloud, Hybrid), Budget & Stakeholder Management

**Fokus: Festanstellung (unbefristet) bevorzugt. Projektanfragen optional.**

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Operations ITIL IT Infrastructure Führungskompetenz und Teamführung Projektmanagement Service Delivery Vendor Management Active Directory Microsoft 365 VMware Service Desk IT Security IT Governance ISO 27001 Change Management Datacenter Cloud Computing IT Budget Stakeholder Management ITSM Windows Server Monitoring Backup & Recovery

Schwerpunkte

IT Operations
IT Infrastructure
ITIL
Service Delivery
Vendor Management
IT Security
M365
Cloud Migration
IT Governance
Projektmanagement

Aufgabenbereiche

Teamführung
Budgetverantwortung
IT-Strategie

Branchen

Branchen

Branchenübergreifende IT-Führungserfahrung mit Fokus auf internationale Konzerne und mittelständische Unternehmen. Spezialisierung auf IT Operations, Service Delivery und Infrastructure Management in komplexen, multi-nationalen Umgebungen.

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.