Aufbau & Administration einer MS365 Autopilot Hybrid Infrastruktur mit Windows 11 Enterprise

• Planung, Installation der Microsoft Hybrid Infrastruktur
• Installation Windows Server 2022 als Domaincontroller auf einem Dell Server inkl. Gruppenrichtlinien
• Installation von Windows 11 Enterprise, sowie Office 365 auf Client Geräten
• Cisco Netzwerkhardware Installation und Konfiguration (Switch / Wifi Router mit VLANs)
• E-Mail Migration auf Microsoft Exchange Online
• Iphone Installation, sowie Einrichtung mit Outlook
• Anwenderschulungen und Support beim Erstbetrieb
• Fortlaufender Support bei Fehlern bzw. weiteren Optimierungen und Wünschen

• Physische Installation von Dell Server
• Dell Idrac & ESXI Konfiguration und Installation
• Planung, Ausführung, Diagnose aller Windows Server 2008- Updates
• Gruppenrichtlinien & Berechtigungen prüfen
• Software Installation auf Windows Server und Client Hosts mit Windows 10 und Ubuntu Linux
• Installation & Update, sowie Monitoring aller Server mit Cisco Endpoint Protection
• Monitoring der Infrastruktur über Grafana
• Monitoring der Sicherheitslücken über Qualys
• Monitoring der Sicherheitslücken über Claroty
• Einführung, Troubleshooting von Ivanti für die automatische Softwareverteilung für die Windows Server & Clients
• Aktualisierung und Troubleshooting von Labor Produktionssystemen auf Basis von Windows 10 / Ubuntu Linux
• Management der virtuellen Maschinen auf Vmware Sphere auf Basis von virtuellen Windows Servern

• Physische Installation von Dell Servern
• Dell Server Idrac & ESXI Konfiguration und Installation
• Patch, Windows Server Setup, Diagnose aller Windows Server 2008-2022
• Gruppenrichtlinien & Berechtigungen prüfen, korrigieren auf Domain Controllern
• Software Installation auf Windows Server und Client Hosts mit Windows 10 und Ubuntu Linux
• Installation & Update, sowie Monitoring aller Server mit Cisco Endpoint Protection
• Monitoring der MS365 Infrastruktur über Grafana
• Monitoring, Audit der Sicherheitslücken über Qualys
• Monitoring, Audit der IOT Sicherheitslücken über Claroty
• Einführung, Troubleshooting von Ivanti für die automatische Softwareverteilung für die Windows Server & Clients
• Aktualisierung und Troubleshooting von Labor Produktionssystemen auf Basis von Windows 10 / Ubuntu Linux
• Management der virtuellen Maschinen auf Vmware Sphere auf Basis von virtuellen Windows Servern
• Projektplanung und Einführung von USB Sicherheitsrichlinien über Cisco Endpoint Protection
• Powershell Scripte schreiben und auf Server, sowie Clients verteilen nach Anforderung des Unternehmens
• Aushelfen im Second / Third Level Support für Windows 10 / Windows 11 Clients für User Support

• Installation & Konfiguration, Troubleshooting der Banken Clients auf Basis von Ivanti mit Windows 10
• Support für Cisco Anyconnect VPN
• Netzwerk,Troubleshooting/Performancemessung
• Support für Office 365, insbesondere Outlook
• Support der Citrix Umgebung für Endkunden & Unternehmensanwender weltweit
• Support der Banken VDIs auf Windows Basis
• Koordinierung von Kleinprojekten (Security Themen, Hardware und Software Optimierungen, wie GPO´s)
• VIP Support für Unternehmens Anwender (Vorstand/Management)
• Ticketbearbeitung via Valuemation

• Hardware & Software Support für Laptops, Workstations & Drucker
• Ticketsystem Empirum / Matrix 42 Inventory Management
• Hardware & Software Entstörung
• Netzwerk Troubleshooting
• Allgemeiner Anwendersupport im Windows & Office Umfeld
• Betriebssystem Betankung via Matrix 42 nach Unternehmensvorgaben, sowie individuelle Mitarbeiter
• Active Directory User Profile, sowie Computer Verwaltung via Matrix43
• Einweisung neuer Techniker in Matrix42, sowie die Arbeitsprozesse beim Austausch, sowie Entstörung und Neu Installation neuer Arbeitsplätze via PXE inkl. Bios, sowie Software Pakete nach Unternehmensvorgaben
• Anwendender Support für Eigenentwicklungen der ZDF Anwendungen
• Onboarding neuer Mitarbeiter

• Mitarbeiterverwaltung
• Fehlerbehebung und Dokumentation aller Vorgänge
• Hardware & Software Support (Windows 10, Lenovo Hardware)
• Medical Office Updates
• Backup Durchführung, Prüfung
• Notfallsupport
• Einweisung der Ärzte in Medical Office

• BIOS Update und Settings von HP, Dell Laptops und Workstations nach Unternehmens Richtlinien
• Hardware Diagnose, Austausch von Workstations und Laptop Hardwarekomponenten
• System Center Konfiguration Manager: importieren, löschen, ändern und überwachen von Computern im Unternehmensnetzwerk
• Netzwerktest und Diagnose von Windows Clients
• Zuweisen und Ändern von nötigen Systemimages und Softwarepaketen für Mitarbeiter nach individuellen Anforderungen
• Installation des Betriebssystems Windows 10 über PXE
• Individuelle Konfiguration des Betriebssystems nach Anwenderbedarf und Unternehmensrichtlinien
• Updates und Konfiguration aller Softwarekomponenten
• Manuelle Installation und Konfiguration von Software ohne SCCM
• Einrichten, installieren von Entwicklerrechnern mit spezieller Software und VirtualBox Virtualisierung und speziellen Tools wie Putty SSH, Winscp, Filezilla, SVN, Ultra Edit, Eclipse für Java Entwicklung
• Setzen und Prüfen von Benutzerberechtigungen je nach Mitarbeiter im Active Directory und lokal in Windows
• Asset Management über Omnitracker: Einpflegen, Ändern UND Korrigieren von Hardware, Software Assets in der CMDB Datenbank
• Auslieferung von Hardware Software an die Mitarbeiter mit Einweisung und Test der Software
• Einrichten von VPN mit Cisco Anyconnect und Hardware/ Software Tokens mit Anweisung der Mitarbeiter
• Einrichten von Outlook via Exchange
• Dateisicherung und Migration der Daten auf Windows 10
• Bearbeiten und Lösen von Incidents via Omni Tacker Ticketsystem und Remotedesktop sowie vor Ort.

• Planung der IT Infrastruktur inkl. Netzwerk und Peripherie
• Ticket System
• 1st und 2nd Level Support via Remote
• Installation und Einrichtung des Betriebssystems, Treiber und nötige Software für die Mitarbeiter
• Planung und Installation der Netzwerkvideoüberwachung
• Mitarbeiterschulung für eine sicherheitsbewusste Nutzung des Internets
• Installation der Betriebssysteme WIN 7 und WIN8
• Umstellungen bei Betriebssystemwechsel
• Umzug von PC-Arbeitsplätzen
• Remote- und Onsite Support
• Druckersupport
• Funktionskontrolle der PC-Arbeitsplätze
• Auf -/ Abbau von PC- und Laptop-Arbeitsplätzen sowie Druckern und Scanner
• Installation einer isolierten virtuellen Machine auf Linux Basis für den Internetzugang

• Planung und Koordination
• Netzwerkvideoüberwachungslösung Beratung
• Einrichtung der Netzwerkvideoüberwachungsanlage
• Wartung der Netzwerkvideoüberwachung
• Umstellung von Windows XP auf Windows 7
• Umstellung von Office 2003 auf Office 2010
• Viren und Firewallschutz Installation und Einrichtung
• Einrichtung einer NAS Backuplösung
• Ab -/ Aufbau von PC´s und Peripherie
• Dokumentation der Prozesse

• Installation und Einrichtung des Routers inkl. Telekommunikation über ISDN
• Kassensysteme und Drucker ins Netzwerk einbinden
• Browser und Windows Absicherung
• Einrichten der Backuplösung
• Installation einer Firewall/ Virenschutzlösung
• getrenntes Wlan Netz für Kunden
• Kassen und PC Remotewartung
• Netzwerkdrucker Installation
• Mitarbeiter Einweisungen

• Bearbeiten, Routen & Lösen von IT Tickets mit ITMS Ticketsystems
• Überwachung und ggf. Eskalation von Servicecalls
• Mitarbeiter OnSite Support beim Onboarding neuer Mitarbeiter
• Zuteilen, Prüfen & Ändern von Zugriffsrechten per Active Directory
• Anlegen von Usern im Active Directory
• Support per Remoteverbindung über verschiedene Remote Access Soft-ware
• Netzwerkfehleranalyse und Behebung
• Allgemeiner IT Support bei Fragen von Mitarbeitern zu verschiedenen Unternehmensanwendungen

• Planung und Koordination von Hardware Rollout mit externen Dienstleistern (Auf-/ Abbau von Desktops, Notebooks und Druckern)
• Erbringen von IT Lösungen
• 1st-Level-Support / 2st-Level Support bei Fehlerfällen
• Dokumentation der Prozesse
• Betreuung und Einweisung von MS-Office-Produkten
• Support für sämtliche Hard- und Software
• Fehlerbehebung Software, Netzwerk, Drucker & Hardware
• VPN Fehlerbehebung (Cisco Anyconnect)
• Instruktion des Users und ?Erste Hilfe? beim User Vor-Ort
• Telefonischer und Remote-Support unter Windows 7 inkl. Softwareanwendungen
• Datensicherung / Datenrücksicherung
• Rechtevergabe nach Richtlinien des Auftraggebers
• Matrix42 (Empirum)
• Lotus Notes Support
• Remote- und Onsite Support
• Funktionskontrolle der PC-Arbeitsplätze

• Ausführung des Hardware Rollouts für Desktops & Clients (HP,Dell)
• Software Migration von Windows XP auf Windows 7 über das Netzwerk
• Installation von User Anwendungen über Netzwerk Package Installer
• 1st und 2nd Level Support während der Umstellung von: Windows XP nach Windows 7
• Lotus Notes Support
• Anlegen von Usern im Active Directory
• Matrix42 (Empirum)
• Ausbau und Einbau von Hardwarekomponenten
• Zurücksetzen & Upgrade des Bios
• Bitlockerverschlüsselung Installation unter Windows 7
• Prüfen und Beheben von Netzwerkfehlern
• VPN Setup über Cisco Anyconnect
• Abbau,Aufbau, Rückführung und Sortierung von Altgeräten
• Remote- und Onsite Support
• Umzug von PC-Arbeitsplätzen
• Aufbau von PC- und Trading-Arbeitsplätzen (bis zu 6 Monitoren pro PC-Arbeitsplatz)

• Erstellung einer Corporate Identity
• Design des Weblayouts, Flyer und Visitenkarte
• Programmierung des Webauftritts 
• Installation und Wartung des Wordpress Content Management Systems
• Hosting und Wartung der Webpräsenz

• Erstellung einer Corporate Identity
• Design des Weblayouts
• Programmierung des Webauftritts