• Erarbeitung Zielbild, Governance, Steuerungssysteme und Roadmap für einen Landes-IT-Dienstleister mit ca. 300 internen und externen Beschäftigten

Evaluation der IT-Strukturen eines Bundeslandes (>2.000 VZÄ)

• Erhebung der Service-Portfolios von 12 IT-Dienstleistern des Landes
• Strategische Interviews mit Vertretern von 13 IT-Dienstleistern des Landes, bzw. anderer Länder
• Identifizierung von Neuordnungspotentialen der Landes-IT über alle Dienstleister hinweg
• Erarbeitung eines Zielbildes für eine neue Governance und Struktur der Landes-IT insgesamt
• Erstellung von Ministerpräsidentenvorlagen, Staatssekretärsvorlagen
• Erstellung eines Abschlussberichts mit umfassenden Maßnahmen, Roadmap, etc

Organisationsuntersuchung und Personalbedarfsanalyse der Polizei IT (>300 VZÄ)

• Analyse der Prozesse, des Aufgabenportfolios, der Aufbauorganisation
• Ermittlung des Personalbedarfs für alle Bereiche
• Vorbereitung, Moderation und Durchführung von Workshops mit der Leitungsebene der IT, der Polizei und des Ministeriums (Innenminister, Polizeipräsident etc.)
• Erarbeitung der Zielkonzeption für die Polizei-IT
• Erarbeitung eines Neuaufsatzes des Innovationsbereiches
• Erstellung des Abschlussberichtes

Organisationsuntersuchung & Prozessoptimierungen

• Leitung des Methodenstabs für ein 20-köpfiges Projektteam in der einheitlichen Funktionenanalyse (Aufgabenkritik) und Personalbedarfsermittlung für >1.000 VZÄ gemäß des Standards des Org-Handbuches
• Konzeptionen von Zeiterhebungen nach Selbstaufschreibung und Schätzverfahren mit 1.300 Teilnehmenden
• Verantwortliche Erarbeitung des Soll-Konzeptes mit zentralen Empfehlungen zur Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Digitalisierungsstrategie, Sourcing-Strategie, Standortkonzeption, Management- und Steuerungssysteme sowie zur Prozessoptimierung
• Fachliche Unterstützung in der Erhebung und Optimierung der Prozesse und Aufgaben in zwei Forschungsinstituten, der IT sowie im Personalbereich und den Compliance-Funktionen

Konzernweite Prozessmanagementeinführung

• Einführung eines Prozessmanagements mit dem Tool Aeneis als Teil des IMS des Kunden
• Erhebung aller >300 Prozesse des Kunden
• Betreuung der Prozesserhebungen und Optimierungen unter anderem in den Bereichen Angebotserstellung, Auftragsplanung, Auftragsabwicklung, Finanzen und Controlling, Exportkontrolle und Personalmanagement

Erarbeitung Governance-System für Prozessdigitalisierung (IT-Programm >500 Personen)

Strategische Neuausrichtung Bundesbehörde im nachgeordneten Bereich

Strategische Neuausrichtung Abteilung KE

• Kick-Off als hybride Veranstaltung Digital & vor Ort
• Ist-Erhebung der Aufgaben
• Analyse der Aufgabenentwicklung
• Zukunftswerkstatt mit allen Beschäftigten
• Erarbeitung Zukunftskonzept inkl. Roadmap und Maßnahmenplanung

• Prozessberatung
• Erarbeitung eines gemeinsamen Ziel- und Prozessverständnis
• Durchführung einer Prozessanalyse
• Identifizierung, Priorisierung und Umsetzungsplanung für >25 Einzelmaßnahmen zur Optimierung der Durchlaufzeiten

• Erhebung der Prozesse im Bereich Beschaffung und Veranstaltungsmanagment
• Erhebung von ca. 31 Prozessen auf der ?4.Ebene? als eEPK

Prozesserhebung Beschaffung, Achirv, Bibliothek

• Erhebung der Prozesse im Bereich Beschaffung und Veranstaltungsmanagement
• Erhebung von mehr als 50 Prozessen
• Durchführung einer Prozesskonferenz zur Vorstellung, Diskussion und Optimierung der erhobenen Prozesse
• Strategische Empfehlungen zu Archiv & Bibliothek

• Unterstützung der fachinhaltlichen und aufbauorganisatorischen IT-Provider Feinkonzeptionen sowie Erstellung einer entsprechenden Transformationsplanung

• Erarbeitung der Ziel-Service-Kataloge

• Ausarbeitung der organisatorischen Feinkonzeption inklusive Stellenplanung

• Erstellung der Transformationsplanung für die fachinhaltlichen und organisatorischen Veränderungen

Strategische Digitalisierung von Verwaltungsvorhaben

• Digitalisierung zentraler Verwaltungsprozesse wie Leitungsvorlagen, Rechnungsbearbeitung, Fortbildung und Geschäftsverteilungsplan
• Erhebung der fachlichen und technischen Anforderungen an das System profi
• Koordinierung der Arbeitspakete im Zusammenspiel BMBF und technischer Dienstleister

• Organisationsuntersuchung und Personalbedarfsermittlung des BStU mit ca. 1.600 Beschäftigten zur Vorbereitung eines Zukunftskonzepts und Fusionsstrategie mit dem BArch gemäß Bundestagsbeschluss

• Aufsetzen der Projektorganisation mit mehr als 20 Projektteammitgliedern

• Erarbeitung von Projektplanung, Projekthandbuch und anderen Grundsatzdokumenten

• Vertretung der Projektinteressen ggü. Den Leitungsebenen des BStU

• Koordinierung der Erarbeitung eines behördenweit gültigen Aufgabenkatalogs

• Beschreibung der Methodik des Vorgehens für die Erhebungsverfahren

• Durchführung und Auswertung einer Zeitschätzung mit 1.600 Beschäftigten an 14 Standorten

• Koordinierung und Durchführung der Erhebung der Kern-Prozesse des BStU, die einen Aufwand von über 1.000 VZÄ bündeln gemäß einheitlicher Konventionen in BIC-Design

• Methodische und inhaltliche Planung des Vorgehens einer Selbstaufschreibung mit ca. 350 Beschäftigten und zusätzlicher Zeitmessungen bei ca. 40 weiteren Beschäftigten

• Erhebungen von Fallzahlen und Ermittlung mittlerer Bearbeitungszeiten

• Durchführung von Aufgabenkritik-Workshop mit der mittleren und oberen Führungsebene des BStU

• Erarbeitung von Fachkonzeptionen (Wirtschaftlichkeitsbetrachtung) für die aufwandsintensivsten Aufgabenbereiche des BStU mit  Entwicklung von Aufwandsprognosen von bis zu 2 mrd ?

• Berechnung des Personalbedarfs für die kommenden drei Jahre

• Entwicklung einer mittelfristigen Behördenstrategie mit Maßnahmenplanung in Zusammenarbeit mit der Behördenleitung und dem Bundesbeauftragten

• Berichtslegung

• Aufgabenkritische Organisationsuntersuchung und Personalbedarfsermittlung eines Zuwendungsempfängers mit ca. 120 Beschäftigten

• Durchführung einer Zeitschätzung mit 120 Beschäftigten an drei Standorten

• Erhebungen von Fallzahlen und Ermittlung mittlerer Bearbeitungszeiten

• Erhebung und Dokumentation der Kernprozesse

• Moderation von Informationsveranstaltungen und Ideenwerkstätten

• Entwicklung von Vorschlägen zur Reduzierung des eingesetzten Personals

• Ableitung von Fallzahlenprognosen, Berechnung des Personalbedarfs in unterschiedlichen Aufgabenkritischen Szenarien

• Beratung des Zuwendungsgebers hinsichtlich einer Förder- und Standortstrategie für die zukünftige Aufgabenwahrnehmung

• Berichtslegung und Abschlusspräsentation auf Referats- und Unterabteilungsleiterebene des BMI

• Erarbeitung einer Machbarkeitsstudie als Entscheidungsgrundlage über eine Weiterentwicklung oder Ablösung des Alt-Systems MARIS als zentrales Fachverfahren der Asylantragsbearbeitung

• Erhebung der fachlichen Anforderungen auf Basis von Prozessdokumentationen und Workshops

• Erarbeitung unterschiedlicher Soll-Prozess-Vorschläge zur vereinfachten Asylantragsbearbeitung

• Dokumentation von über 250 fachlichen Anforderungen in einem Fachkomponenten-Modell

• Identifizierung von Rückkopplungen fachlicher Anforderungen an die IT-Architektur

• Ermittlung eines fortschreibungsfähigen Personalbedarfs für die gesamte BaFin nach annerkannter Methodik des Organisationshandbuch des Bundes (Zweck- und Vollzugskritik)

• Tätigkeit: Teil-Projektleitung für die Abteilungen Geldwäsche und Zentrale Dienste (>400 Beschäftigte)

• Durchführung einer Zeitschätzung mit Ca. 2300 Beschäftigte, 490 Aufgaben, 50 Schulungen; Informations-veranstaltungen. Auswertung der Ergebnisse der Zeitschätzung und Erhebung von Defizitären und zukünftigen Aufgaben. Durchführung von insgesamt ca. 200 Aufgabenkritische Workshops sowie >50 vollzugskritischen Prozessoptimierungen. Analytische Berechnung von mittleren Bearbeitungszahlen und Fallzahlen für in Summe über 500 VZÄ.

• Eigenbetreuung der Abteilungen zentrale Dienste und Geldwäsche mit über 400 Beschäftigten mit entsprechendem Anteil an oben aufgeführten Tätigkeiten.

• Führende Rolle in der methodische Entwicklung aller Erhebungstools und der zentralen Auswertungen.

• Persönliche Durchführung von mehr als 500 Rückmeldungen im Rahmen der zentralen Projektauskunft.

• Erstellung eines Lastenheftes eAkte für die Antrags- und Ersuchensbearbeitung beim BStU

• Erhebung und Abstimmung der Ist-Systemarchitektur

• Erarbeitung und Abstimmung der Soll-Architektur

• Erhebung funktionaler Anforderungen

• Darstellung der Soll-Prozesse in eEPK und UML

• Darstellung von Use-Cases

• Erhebung nicht funktionaler Anforderungen in Abstimmung mit Datenschutz, IT-Sicherheit, Performance-Anforderungen, Verfügbarkeitsanforderungen, etc.

• Durchführung einer IT-WiBe

• Abgleich der Anforderungen mit dem Bundesbasisdienst eAkte

• Entwicklung von Handlungsszenarien

• Erstellung eines ausschreibungsfähigen Lastenheftes

• Aufgabenkritische Organisationsuntersuchung und Personalbedarfsermittlung eines Zuwendungsempfängers mit ca. 50 Beschäftigten

• Durchführung einer Zeitschätzung mit 50 Beschäftigten an drei Standorten

• Erhebungen von Fallzahlen und Ermittlung mittlerer Bearbeitungszeiten

• Erhebung und Dokumentation der Kernprozesse

• Moderation von Informationsveranstaltungen und Ideenwerkstätten

• Entwicklung von Vorschlägen zur Reduzierung des eingesetzten Personals

• Ableitung von Fallzahlenprognosen, Berechnung des Personalbedarfs in unterschiedlichen Aufgabenkritischen Szenarien

• Beratung des Zuwendungsgebers hinsichtlich einer Förder- und Standortstrategie für die zukünftige Aufgabenwahrnehmung

• Berichtslegung beim BMI

• Entwicklung einer E-Government-Strategie für das Bundesland NRW und Begleitung bei der Umsetzung

• Entwicklung des methodischen Vorgehens und der Dokumentationsvorlagen

• Analyse der strategischen Rahmenbedingungen in NRW (E-Government-Historie)

• Benchmarking mit zwei Referenzbundesländern

• Analyse der Bürgeranforderungen an E-Government in NRW

• Anforderungsworkshops mit mehreren Ressorts von NRW

• Entwicklung von Handlungsfeldern und strategischen Zielen für das E-Government

• Entwicklung von Maßnahmen zur Ziellerreichung

• Konsolidierung der Handlungsempfehlungen in einer Roadmap

• Berichtslegung

• Stakeholdermanagement

Bewertung der Gesamtstruktur der BImA mit den Komponenten

Abgleich der BImA Strategie mit dem gesetzlichen Auftrag

Abgleich der BImA Aufbau- und Ablauforganisation mit der BImA Strategie

Durchführung einer Wertschöpfungskettenanalyse sowie eines Benchmarkings

Bewertung der Angemessenheit der IT-Unterstützung

Entwicklung eines Soll-Vorschlags für die Aufbau- und Ablauforganisation

Beschreibung des Zielbildes der BImA anhand eines BluePrints und der Zielerreichung anhand einer Roadmap

Einführung eines GPM-Ansatzes am Beispiel des Kernprozesses "Anträge und Ersuchen bearbeiten"

Analyse der spezifischen Rahmenbedingungen und Anforderungen der BStU an ein GPM.

Entwicklung eines Projektmanagementansatzes zur Einführung eines GPM, inklusive Stakeholderanalyse, Kommunikationsplan und Projektstrukturplans.

Entwicklung eines Fachkonzeptes zur Einführung eines GPM ? Konzeptes im Coaching-Verfahren.

Unterstützung bei der Umsetzung des Fachkonzeptes durch Coaching für Erhebung, Dokumentation, Analyse, Konzeption, Umsetzung und Controlling für den Kernprozess ?Anträge und Ersuchen."

Konzeption und Einführungsbegleitung für ein neues ?Rollenmodell? zur Übergabe von Prozessverantwortungen in die Organisation.

Umfangreiche Prozesserhebung und -Optimierung begleitend zu einer umfassenden Reorganisation und unter Berücksichtigung einer weitgehenden automatischen Vorgangsbearbeitung.

Umfangreiche Prozesserhebung, -analyse und -optimierung begleitend zu einer umfassenden Reorganisation und unter Berücksichtigung und Weiterentwicklung der weitestgehend automatischen Vorgangsbearbeitung.

Reorganisation der Außenorganisation der Krankenkasse von einer regionalgegliederten Organisation hin zu Competence-Centern.

Konzeptionierung, Abstimmung und Umsetzung von Aufgabenverlagerungen im Rahmen der Reorganisationsplanung.

Vermittlung zwischen Außenorganisation, Hauptverwaltung und IT.

Ansprechpartner des Kunden für die Personalprognoseplanung und Produktionsauswertung.

Changemanagement, Akzeptanzmanagement, Personalentwicklungsplanung, Personalbedarfsplanung, Reorganisation, Organisationsentwicklung, Produktionssteuerung, Kennzahlenentwicklung.

Entwicklung von Entscheidungsvorlagen für den Vorstand.