AUF EINEN BLICK

Unterstützung von Unternehmen (inkl. Interim) bei der Optimierung von IT-Kosten und Service Qualität, dem operativen IT-Betrieb sowie bei der effizienten Umsetzung von Transformations-Projekten.

• IT-Experte mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in der IT-Branche, davon 11 Jahre in leitenden Positionen mit den Schwerpunkten IT-Service, IT-Outsourcing und IT-Betrieb bei namhaften IT-Service Providern.
• Erfolgreich in der Überführung defizitärer IT-Liefermodelle, Projekte und MajorAccounts in die Profitabilität. Problemlöser bei Fehlentwicklungen von IT Kosten.
• Beherrschung komplexer IT-Betriebsmodelle. Erfahren in der Überführung traditioneller Betriebsmodelle in service-orientierte Betriebsmodelle.
• Erfahren in der Konzeptionierung, Planung und Ausrichtung der IT an die Unternehmensziele und an regulatorische Anforderungen.
• Team-Building. Aufbau und Leitung von Projekt-, Betriebs- u. Excellence-Teams.
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise. Ausgeprägtes analytisches und betriebswirtschaftliches Denken.
• Exzellenter Kommunikationsstil vom C-Level bis zum Mitarbeiter. Begeisterungsfähig, hohe Überzeugungskraft und durchsetzungsstark.
• International ausgerichtet, erfahren in unterschiedlichen Managementkulturen.

Expertise

IT-Controlling

• Planung, Steuerung und Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit von IT-Investitionen.
• Überführung defizitärer IT-Liefermodelle und Projekte in die Profitabilität.
• Schaffung von IT-Kosten-Transparenz.
• Senkung der IT-Kosten.
• Konzeptionierung der IT-Leistungsverrechnung.
• Erstellen von Business Cases.
• Budget-Überwachung von IT-Leistungen.

IT-Betrieb

• Aufbau und Leitung von Betriebs-Teams.
• Stabilisierung der Service-Qualität.
• Continuous Service Improvement.
• Senkung der Betriebskosten.

IT-Sourcing

• IT-Strategie Beratung.
• Analyse, Handlungsempfehlung und Umsetzung von ITSourcing-Konzepten.
• Definition bedarfsgerechter Service Level (SLA/KPI) und Service Kataloge.
• Gestaltung und Verhandlung von IT-Serviceverträgen.

IT-Service Management

• Einführung und Optimierung effizienter IT-Service Management Strukturen und Prozesse (ITSM).
• Management der Service-Level / SLA.
• Steuerung und Optimierung von IT-Betriebsmodellen.
• Steuerung externer Service Provider. Provider Management.

IT-Governance & IT-Compliance

• Methodische Unterstützung der Unternehmens-IT.
• Implementierung des IT-Risiko Managements.
• Strategische Ausrichtung der IT an die Unternehmensziele.
• Organisation und Umsetzung regulatorischer Anforderungen.
• Identifikation, Klassifizierung und Priorisierung notwendiger Schutzmaßnahmen.
• Planung und Durchführung von Penetrations-Tests.
• Vorbereitung, Durchführung von Audits.

Transition & Transformation, Projektmanagement

• Projekt-Controlling im agilen und hybriden Umfeld.
• Multiprojektmanagement.
• Steuerung von IT-Transformationsprojekten im agilen und hybriden Umfeld.