Business-IT-Transformation, End-to-End-Prozesse, KI-Usecases, Prozessautomatisierung, Agile Delivery, Product Ownership, Agile Project Management
Aktualisiert am 05.05.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.06.2026
Verfügbar zu: 90%
davon vor Ort: 50%
Geschäftsprozessanalyse
agiles Projektmanagement
Scrum Product Owner
Product Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
CRM
Clarity
Agile Softwareentwicklung
Künstliche Intelligenz
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Wien (+300km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2025-09 - heute

BSS Systemeinführung für B2B

 Freiberuflicher Prozess Manager
 Freiberuflicher Prozess Manager
  • Verantwortung für die fachliche Definition und Strukturierung der End-to-End Business Prozesse im Rahmen der BSS-Transformation
  • Steuerung der Sollprozess-Konzeption als Grundlage für die Implementierung im Infonova BSS
  • Schnittstellenmanagement zwischen Business, IT und Solution Design inkl. Moderation von bereichsübergreifenden Workshops
  • Sicherstellung von Prozesskonsistenz, Governance und fachlicher Abnahme im Rahmen der Systemeinführung
T-Mobile Austria GmbH
4 Jahre 4 Monate
2022-01 - heute

Beratung von Privat- und Geschäftskunden

 Selbstständiger Vorsorgeberater
 Selbstständiger Vorsorgeberater
  • Beratung von Privat- und Geschäftskunden zum Thema Vermögensaufbau, Altersvorsorge und Liquiditätsmanagement als staatlich geprüfter Versicherungsagent und bAV-Experte
Versicherungs- und Finanzberatung
3 Jahre 8 Monate
2022-05 - 2025-12

Infrastructure Selling Tool - FTTH Ausbau Programm - Produkteinführung ?Cyber Defense Business?

Freiberuflicher IT Project Manager / Business Analyst
Freiberuflicher IT Project Manager / Business Analyst

  • Infrastructure Selling Tool
    • Definition der Zielprozesse für den Infrastruktur Verkauf bei Business Kunden
    • Steuerung der Umsetzungen im CRM System
    • Koordination eines Field Trials
  • FTTH Ausbau Programm
    • Prozessdefinition im FTTH-Ausbau Programm
    • Spezifikation der IT-Anforderungen seitens der B2B Business Unit in Form von Epics und User Stories
    • Projektsteuerung hinsichtlich der ITImplementierungen im Business Kontext
  • Produkteinführung ?Cyber Defense Business?
    • Definition des Sales 2 Activation Prozesses
    • Spezifikation der IT-Anforderungen für die Umsetzung im A1 Marketplace sowie Schnittstelle zu ServiceNow
    • Projektsteuerung hinsichtlich der ITImplementierungen

A1 Telekom Austria AG
1 Jahr 2 Monate
2021-04 - 2022-05

Einführung eines BSS/CRM Systems

Agile Project Manager / Product Owner
Agile Project Manager / Product Owner

  • Project Management
    • Einführung eines BSS/CRM Systems bei einem internationalen TelCo Kunden
    • Release- & Incident Management
    • Planung der Ressourcen und des Budgets
    • End-to-End Verantwortung
  • Product Owner
    • Requirements gemeinsam mit dem Kunden im Zuge von Workshops erheben und in Form von Epics & User Stories definieren
    • Pflege des Product Backlogs & PI-Planung
    • Enge Abstimmung mit den SCRUM Teams
  • Presales
    • Unterstützung des Vertrieb?steams bei diversen Ausschreibungsbeantwortungen

Compax Software Development GmbH
Wien
5 Jahre 2 Monate
2016-02 - 2021-03

B2B Product Management

B2B Project Manager / Product Manager / Product Owner
B2B Project Manager / Product Manager / Product Owner

  • Projektleiter (B2B Product Management) für:
    • B2B Produkt- & Service Implementierungen
    • Diverse Migrationsprojekte im internationalen Umfeld
    • Einführung diverser neuer Hardware & Systeme
  • Product Manager / Product Owner für die Produkte
    • Domain Services & Web Hosting
    • e-card & Internet
    • School Network Solutions
    • Business Internet Cable?
  • B2B Produkt Katalog & Roadmap Koordination

UPC Business Austria GmbH / T-Mobile Austria GmbH
Wien
4 Jahre 3 Monate
2011-11 - 2016-01

Internationales FinancialForce PSA

Project Manager / Utilisation Manager
Project Manager / Utilisation Manager

  • Projekt Management
    • Internationales FinancialForce PSA (Professional Services Automation) SW Rollout innerhalb der Aurea Gruppe mit SalesForce Integration
    • Evaluierung, Einführung und Weiterentwicklung einer Projekt- und Resourcemanagement Lösung innerhalb update Professional Services
    • Diverse interne Organisations- und Optimierungsprojekte
  • Project Management Office
    • Mitwirkung im Aufbau & der Optimierung der Prozesse im Professional Service Umfeld
    • Controlling, Governance & Reporting
    • Schulungen & Coaching
    • PMO Applikationsverantwortung (CA Clarity PPM, SharePoint, Jira, ?)
  • Utilisation Management
    • Überwachung und Steuerung der Ressourcenauslastung
    • Zentrale Ansprechperson bei internen und externen Ressourcenanfragen
    • Beauftragung von Imple?mentierungspartnern

update sales GmbH
Wien
4 Jahre
2007-11 - 2011-10

Konzeption von Projekt & Portfolio Management Lösungen

Senior Consultant (Project & Portfolio Management)
Senior Consultant (Project & Portfolio Management)

  • Konzeption von Projekt & Portfolio Management Lösungen in unterschiedlichen Branchen
  • Analyse, Umsetzung und Customizing von PPM Lösungen mit CA Clarity bei internationalen Kunden
  • Analyse und Umsetzung unterschiedlichster Berichte im Zuge von PPM Implementierungen
  • Technical Sales für die Bereiche IT Governance, New Product Development, Project Management Office
  • Produkt Schulungen, Prozessberatung & Workshops

CA Software Österreich GmbH
Wien
4 Monate
2007-07 - 2007-10

Service Level Management nach ITIL

Product Manager (Information Services)
Product Manager (Information Services)

  • IT Product Management
  • Service Level Management nach ITIL (Erstellung von Service Level Agreements)
  • License & Contract Management für konzernweite Software Lizenzen
  • Teilprojektverantwortung für das konzernweite IT Standardisierungsprojekt für die Bereiche Workstations & Mobile Business

ÖBB Dienstleistungen GmbH
Wien
2 Jahre 6 Monate
2005-01 - 2007-06

Konzeption und Implementierung einer VoIP basierenden Sprachbox & IVR Lösung

Software Designer (Multimedia Communication Solutions)
Software Designer (Multimedia Communication Solutions)

  • Konzeption und Implementierung einer VoIP basierenden Sprachbox & IVR Lösung mit webbasierter Management Oberfläche
  • Projektverantwortung für die Umsetzung einer Wissensmanagement Plattform mittels Social Software
  • Datenbankverantwortung
  • Design und Realisierung von Client / Server Applikationen für die Kapsch MissisSIPpi hosted IP PBX und mobile PBX Lösung
  • Technische Verantwortung für Architektur und Umsetzung eines webbasierenden Prototypen zur Steuerung von Multimedia Inhalten (Home Gateway)

Kapsch CarrierCom AG
Wien
1 Jahr 6 Monate
2003-07 - 2004-12

Architektur, Design, Dokumentation und Test im Bereich ?Mobile Communication?

Software Developer (BU Communication)
Software Developer (BU Communication)

  • Architektur, Design, Dokumentation und Test im Bereich ?Mobile Communication? (Web, Wap, SMS)
  • Entwicklung von .Net Komponenten, Web Services sowie Applikationen für die Mobile Application Platform ?A1 Mobility Services? zur Mobilisierung von Microsoft Exchange

Materna GmbH
Wien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2005 ? 2007:
Studiengang: Professional MSc New Media Management
MSc New Media Management
Donau-Universität Krems


Schwerpunkte:

Master Thesis: gerne auf Anfrage


Zertifikate und Weiterbildungen:

  • Lehrgang KI-Transformation
  • EXIN Agile Scrum Product Owner & Exin Agile Scrum Master
  • Staatlich geprüfter Versicherungsagent & bAV Experte
  • Prince2 Foundation & Practitioner Zertifizierung
  • Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Präsentations- und Moderationstechnik
  • Microsoft Certified Professional

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Geschäftsprozessanalyse agiles Projektmanagement Scrum Product Owner Product Management Prozessmanagement Prozessoptimierung CRM Clarity Agile Softwareentwicklung Künstliche Intelligenz

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen und Qualifikationen:
  • Langjährige Erfahrung als IT Project Manager, Product Owner und Prozess Manager in komplexen Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
  • Spezialisierung auf die Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen und Plattformen ? von der Prozessdefinition bis zur erfolgreichen Implementierung
  • Fundierte Expertise in der Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen (z.B. Sales-to-Activation, Order-to-Cash) sowie in der Übersetzung von BusinessAnforderungen in IT-Lösungen
  • Starke Kompetenz im Product Management und Product Ownership: Anforderungsmanagement (Epics, User Stories), Priorisierung, Backlog-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte sowie im Aufbau von Governance-, Release- und Entscheidungsstrukturen
  • Ausgeprägtes Stakeholder Management auf Management- und Fachebene sowie Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen
  • Sehr gutes Verständnis für Systemlandschaften, Enterprise Architecture, Schnittstellen und Enterprise-Tools (z. B. CRM-, BSS-, Service- und Plattformlösungen)

Einsatzorte

Einsatzorte

Wien (+300km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2025-09 - heute

BSS Systemeinführung für B2B

 Freiberuflicher Prozess Manager
 Freiberuflicher Prozess Manager
  • Verantwortung für die fachliche Definition und Strukturierung der End-to-End Business Prozesse im Rahmen der BSS-Transformation
  • Steuerung der Sollprozess-Konzeption als Grundlage für die Implementierung im Infonova BSS
  • Schnittstellenmanagement zwischen Business, IT und Solution Design inkl. Moderation von bereichsübergreifenden Workshops
  • Sicherstellung von Prozesskonsistenz, Governance und fachlicher Abnahme im Rahmen der Systemeinführung
T-Mobile Austria GmbH
4 Jahre 4 Monate
2022-01 - heute

Beratung von Privat- und Geschäftskunden

 Selbstständiger Vorsorgeberater
 Selbstständiger Vorsorgeberater
  • Beratung von Privat- und Geschäftskunden zum Thema Vermögensaufbau, Altersvorsorge und Liquiditätsmanagement als staatlich geprüfter Versicherungsagent und bAV-Experte
Versicherungs- und Finanzberatung
3 Jahre 8 Monate
2022-05 - 2025-12

Infrastructure Selling Tool - FTTH Ausbau Programm - Produkteinführung ?Cyber Defense Business?

Freiberuflicher IT Project Manager / Business Analyst
Freiberuflicher IT Project Manager / Business Analyst

  • Infrastructure Selling Tool
    • Definition der Zielprozesse für den Infrastruktur Verkauf bei Business Kunden
    • Steuerung der Umsetzungen im CRM System
    • Koordination eines Field Trials
  • FTTH Ausbau Programm
    • Prozessdefinition im FTTH-Ausbau Programm
    • Spezifikation der IT-Anforderungen seitens der B2B Business Unit in Form von Epics und User Stories
    • Projektsteuerung hinsichtlich der ITImplementierungen im Business Kontext
  • Produkteinführung ?Cyber Defense Business?
    • Definition des Sales 2 Activation Prozesses
    • Spezifikation der IT-Anforderungen für die Umsetzung im A1 Marketplace sowie Schnittstelle zu ServiceNow
    • Projektsteuerung hinsichtlich der ITImplementierungen

A1 Telekom Austria AG
1 Jahr 2 Monate
2021-04 - 2022-05

Einführung eines BSS/CRM Systems

Agile Project Manager / Product Owner
Agile Project Manager / Product Owner

  • Project Management
    • Einführung eines BSS/CRM Systems bei einem internationalen TelCo Kunden
    • Release- & Incident Management
    • Planung der Ressourcen und des Budgets
    • End-to-End Verantwortung
  • Product Owner
    • Requirements gemeinsam mit dem Kunden im Zuge von Workshops erheben und in Form von Epics & User Stories definieren
    • Pflege des Product Backlogs & PI-Planung
    • Enge Abstimmung mit den SCRUM Teams
  • Presales
    • Unterstützung des Vertrieb?steams bei diversen Ausschreibungsbeantwortungen

Compax Software Development GmbH
Wien
5 Jahre 2 Monate
2016-02 - 2021-03

B2B Product Management

B2B Project Manager / Product Manager / Product Owner
B2B Project Manager / Product Manager / Product Owner

  • Projektleiter (B2B Product Management) für:
    • B2B Produkt- & Service Implementierungen
    • Diverse Migrationsprojekte im internationalen Umfeld
    • Einführung diverser neuer Hardware & Systeme
  • Product Manager / Product Owner für die Produkte
    • Domain Services & Web Hosting
    • e-card & Internet
    • School Network Solutions
    • Business Internet Cable?
  • B2B Produkt Katalog & Roadmap Koordination

UPC Business Austria GmbH / T-Mobile Austria GmbH
Wien
4 Jahre 3 Monate
2011-11 - 2016-01

Internationales FinancialForce PSA

Project Manager / Utilisation Manager
Project Manager / Utilisation Manager

  • Projekt Management
    • Internationales FinancialForce PSA (Professional Services Automation) SW Rollout innerhalb der Aurea Gruppe mit SalesForce Integration
    • Evaluierung, Einführung und Weiterentwicklung einer Projekt- und Resourcemanagement Lösung innerhalb update Professional Services
    • Diverse interne Organisations- und Optimierungsprojekte
  • Project Management Office
    • Mitwirkung im Aufbau & der Optimierung der Prozesse im Professional Service Umfeld
    • Controlling, Governance & Reporting
    • Schulungen & Coaching
    • PMO Applikationsverantwortung (CA Clarity PPM, SharePoint, Jira, ?)
  • Utilisation Management
    • Überwachung und Steuerung der Ressourcenauslastung
    • Zentrale Ansprechperson bei internen und externen Ressourcenanfragen
    • Beauftragung von Imple?mentierungspartnern

update sales GmbH
Wien
4 Jahre
2007-11 - 2011-10

Konzeption von Projekt & Portfolio Management Lösungen

Senior Consultant (Project & Portfolio Management)
Senior Consultant (Project & Portfolio Management)

  • Konzeption von Projekt & Portfolio Management Lösungen in unterschiedlichen Branchen
  • Analyse, Umsetzung und Customizing von PPM Lösungen mit CA Clarity bei internationalen Kunden
  • Analyse und Umsetzung unterschiedlichster Berichte im Zuge von PPM Implementierungen
  • Technical Sales für die Bereiche IT Governance, New Product Development, Project Management Office
  • Produkt Schulungen, Prozessberatung & Workshops

CA Software Österreich GmbH
Wien
4 Monate
2007-07 - 2007-10

Service Level Management nach ITIL

Product Manager (Information Services)
Product Manager (Information Services)

  • IT Product Management
  • Service Level Management nach ITIL (Erstellung von Service Level Agreements)
  • License & Contract Management für konzernweite Software Lizenzen
  • Teilprojektverantwortung für das konzernweite IT Standardisierungsprojekt für die Bereiche Workstations & Mobile Business

ÖBB Dienstleistungen GmbH
Wien
2 Jahre 6 Monate
2005-01 - 2007-06

Konzeption und Implementierung einer VoIP basierenden Sprachbox & IVR Lösung

Software Designer (Multimedia Communication Solutions)
Software Designer (Multimedia Communication Solutions)

  • Konzeption und Implementierung einer VoIP basierenden Sprachbox & IVR Lösung mit webbasierter Management Oberfläche
  • Projektverantwortung für die Umsetzung einer Wissensmanagement Plattform mittels Social Software
  • Datenbankverantwortung
  • Design und Realisierung von Client / Server Applikationen für die Kapsch MissisSIPpi hosted IP PBX und mobile PBX Lösung
  • Technische Verantwortung für Architektur und Umsetzung eines webbasierenden Prototypen zur Steuerung von Multimedia Inhalten (Home Gateway)

Kapsch CarrierCom AG
Wien
1 Jahr 6 Monate
2003-07 - 2004-12

Architektur, Design, Dokumentation und Test im Bereich ?Mobile Communication?

Software Developer (BU Communication)
Software Developer (BU Communication)

  • Architektur, Design, Dokumentation und Test im Bereich ?Mobile Communication? (Web, Wap, SMS)
  • Entwicklung von .Net Komponenten, Web Services sowie Applikationen für die Mobile Application Platform ?A1 Mobility Services? zur Mobilisierung von Microsoft Exchange

Materna GmbH
Wien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2005 ? 2007:
Studiengang: Professional MSc New Media Management
MSc New Media Management
Donau-Universität Krems


Schwerpunkte:

Master Thesis: gerne auf Anfrage


Zertifikate und Weiterbildungen:

  • Lehrgang KI-Transformation
  • EXIN Agile Scrum Product Owner & Exin Agile Scrum Master
  • Staatlich geprüfter Versicherungsagent & bAV Experte
  • Prince2 Foundation & Practitioner Zertifizierung
  • Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Präsentations- und Moderationstechnik
  • Microsoft Certified Professional

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Geschäftsprozessanalyse agiles Projektmanagement Scrum Product Owner Product Management Prozessmanagement Prozessoptimierung CRM Clarity Agile Softwareentwicklung Künstliche Intelligenz

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen und Qualifikationen:
  • Langjährige Erfahrung als IT Project Manager, Product Owner und Prozess Manager in komplexen Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
  • Spezialisierung auf die Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen und Plattformen ? von der Prozessdefinition bis zur erfolgreichen Implementierung
  • Fundierte Expertise in der Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen (z.B. Sales-to-Activation, Order-to-Cash) sowie in der Übersetzung von BusinessAnforderungen in IT-Lösungen
  • Starke Kompetenz im Product Management und Product Ownership: Anforderungsmanagement (Epics, User Stories), Priorisierung, Backlog-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte sowie im Aufbau von Governance-, Release- und Entscheidungsstrukturen
  • Ausgeprägtes Stakeholder Management auf Management- und Fachebene sowie Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen
  • Sehr gutes Verständnis für Systemlandschaften, Enterprise Architecture, Schnittstellen und Enterprise-Tools (z. B. CRM-, BSS-, Service- und Plattformlösungen)

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